通过自查报告我们能够及时发现自己在工作和学习中存在的问题,我们在写自查报告时一定要实事求是并且认真对待,发奋范文网小编今天就为您带来了2023年软环境自查报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年软环境自查报告篇1
为了落实区环保局《xxx区20xx年环境安全大检查活动工作方案》,全面防范危险化学品环境污染事件的发生,我公司于8月2日安排相关人员对照环评文件和环评批复报告,对公司的环境风险隐患防范措施进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、基本情况汇报
xxxxx有限公司成立于20xx年7月,是一家以生产和销售xxxxx为主的私营企业,20xx年7月市环保局对我公司xxx项目影响报告书进行了批复,同意我xxx项目的设立,同时也对我公司的环境保护措施提了详细的要求。我公司根据环保局的批复和“三同时”的要求,逐条落实,公司20xx年9月通过区环保局试生产验收合格。由于受市场行情波动影响,现企业处于停产状态。
二、自查结果
我公司检查人员:xxxxx于20xx年8月2日上午,对公司的环境风险隐患及防范措施进行了全面的自查和评估。
1.自查污染治理设施情况
按照环评要求,已经建立水、气、声、渣污染治理设施。
(1)大气污染防治
生产车间应安装集气罩、引风机、排气筒,封闭生产,实现有机溶剂全部有组织排放。
(2)水污染防治公司生产过程中产生的间接冷却水、冲洗车间地面、洗罐排水等经公司废水处理站调节池、斜板沉淀、活性炭吸附处理后直接进入消防池循环套用,不外排。
(3)固体废物污染防治
公司固体废物为缩合工序产生的废碱液,为保护环境安全,进一步完善环境风险防控措施,公司新上一套碱液处理设施,通过用乙醇加热萃取工艺对废碱液进行循环利用。
(4)设备噪声、粉尘的防治
公司对有噪音、粉尘危害的岗位,通过发放耳塞和将风机、泵类等产噪设备安装在车间内,经厂房隔音、距离衰减后,减轻噪音对职工身体健康的危害。公司定期请有资质的淄博市职业病防治医院卫生检测评价中心,对生产车间产生噪音、粉尘等危害因素进行检测,检测结果合格。
4.自查污染物排放情况
根据环评报告确认,我公司产生废水通过废水处理站回收处理用于冷却水循环套用,不外排。
5.自查危险废物管理情况
依照《xxxxx有限公司固体废物环境管理手册》,严格按照《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》要求进行管理。
按《国家危险废物名录》和环评,废碱液、精馏釜残液按危险废物管理。在厂内存放阶段根据国家《危险废物贮存污染控制标准》(gb18597-20xx)中有关规定,危险废物在厂内存放期间,使用完好无损容器盛装。
6.自查应急措施落实情况试生产前,我公司制定了《环境污染事故应急救援预案》,并对职工进行培训教育,建立了应急处置领导小组,并下设消防组、治安组和医疗组,责任落实到具体责任人。
建立了应急事故池。在生产和储存危险化学品的场所配置了必要的应急器材(干粉灭火器、砂土),每年开展应急处置演练和伤员急救培训。建立环境隐患排查台账。
通过自查活动,确认我公司安全生产运行平稳,没有发现可能导致重大生产事故和人身伤害事故的环境隐患。现正按照区环保局的指示,重新修订《环境污染事故应急救援预案》,针对各个危险和易产生污染的部位,健全应急救援预案和管理制度。
三、提高总结
我公司领导对本次自查自纠工作非常重视,亲自部署、亲自带头,并且要求定期自查,确保环保设施的完好及运装正常。在今后的工作中,我们一定严格要求,严禁任何污染环境的事件发生,在环保局的监督、领导下,做好环境保护工作!
2023年软环境自查报告篇2
一年来,我校按照教育局党委的要求,立足教育实际,按照从严治教的要求,确立“标本兼治、纠建并举、狠抓落实”的工作思路,不断强化工作措施,坚持以“创办群众满意的教育”为主题,以从严查纠为手段,强化监督制约措施,以教育行风建设为重点,集中解决群众关心的教育热点难点问题,努力创建软环境建设新机制现将各项工作作如下检查汇报:
一、提高思想认识,加强领导,切实把软环境建设当作大事来抓。
首先,建立起有效的领导体系,成立了以书记、校长为组长、副校长为副组长,学校领导班子成员和教师代表为成员的软环境建设领导小组,全面负责软环境建设活动的组织领导。学校领导班子成员根据任务分工,负责抓好分管处室、学年组的行风建设工作。
其次,学校校长分别与中层干部和教师签订了软环境建设责任书,按照软环境建设实施方案的要求,逐项逐条的把任务细化分解,责任到人,促使工作要求落到实处。
再次,认真制定了实施方案、考核办法和奖惩措施,以规范办学行为、严肃收费纪律为重点,把软环境建设与行风建设有机结合起来,并作为一项经常性工作常抓不懈,从而保证了活动的组织落实。
二、突出工作重点,集中解决人民群众关心的热点问题
(一)维护党的纪律,促进领导干部廉洁从政
全面贯彻落实党风廉政建设责任制,不断完善“制度、教育、预防、惩治”并重的党风廉政建设和反腐败工作体系。定期召开学校党风廉政建设工作会议,签订了党风廉政建设责任书,并根据各自实际,进一步完善党风廉政建设责任制实施细则,将党风廉政建设责任与行政工作要求统一部署、统一实施、统一检查、统一考核。在领导班子和党员干部中深入开展“廉洁勤政、和谐发展”教育活动,促进了领导干部廉洁自律。加强党员干部的思想道德教育,始终保持共产党人的高尚情操和良好的生活作风,反对和防止腐化堕落行为。严格遵守党的政治纪律和组织纪律,严格执行领导干部廉洁从政各项规定,坚决反对和制止奢侈浪费行为,坚决、公费旅游、公款吃喝等问题,把解决社会和家长反映的突出问题作为工作重点,对以权谋私、侵害群众利益以及破坏经济发展软环境的行为,从严治理,彻查严办。
(二)强化师德建设,规范教师行为。
1、深入开展师德教育活动,进行了“怎样做学生喜欢、家长爱戴、人民满意教师”大讨论,引导广大教师“以德修身、以德育人、廉洁从教”,进一步弘扬了良好的师德师风。
2、深入学习了《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设纲要》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,对师德建设提出了明确要求,强化了对教师的纪律约束,进一步弘扬了“教书育人、为人师表、敬业奉献”的师德精神,促进了教师职业道德水平的全面提高。
3、通过多层次、高密度、大容量的业务培训活动,促进了教师队伍专业发展。
4、学校要求全体教师在认真学习的基础上,对照自己的师德师风情况查找问题,开展批评和自我批评,从思想深处认识师德师风建设的重大意义,牢固树立教师职业道德规范,切实加强师德师风建设的自觉性,提高教师自身素质,做新时期人民满意的教师。
(三)严肃纪律要求,规范收费行为。
一是与各班主任签订了《收费责任书》,落实责任制,强化了学校领导和教师规范收费行为的责任心。
二是建立收费制度,在收费过程中,严格执行上级制定的中小学收费项目和标准,做到收费项目、标准、收费使用情况向社会公开,接受社会各界的监督。
(四)关注特殊群体,保证所有学生健康成长。我们牢固树立“办好学校,教好所有孩子”的教育理念,对家庭贫困、学习困难、单亲家庭、外来务工人员子女以及家庭条件特别优越和学习成绩特别优秀学生的成长,给予了重点关注,为特殊学生建立了专门档案,进行跟踪调查,加大帮扶力度,让每一位学生都在同一蓝天下,健康快乐地成长。
三、强化责任监督,确保工作取得实效
一是充分发挥行风监督员的作用。
为确保争创软环境建设扎实有效,学校聘请了21名家长为行风监督员,加强对学校行风的监督。一年来,教育行风监督员为教育行风建设做了大量的卓有成效的工作,学校的工作作风、服务态度、依法治教、教学质量、收费、校务政务公开、学校管理、考风考纪等进行监督指导,学校定期召开行风监督员会议,听取行风监督员的建议和意见,对于我们改进工作,加强教育行风建设起到了积极的促进作用。
二是落实教育行风随查、信访举报制度。
学校通过对家长和学生问卷调查、不定期抽查等形式征集家长和学生对学校、对教育工作的意见,并将结果纳入年度对学校领导和教师的考评。对违规违纪行为的教师在评先评优等方面实行“一票否决”。
三是接受群众监督,我们校长电话向家长公开,设立了校长信箱,接受群众的投诉和举报,架起与社会沟通的桥梁。
从接到热线投诉到领导批示,到实施查处,结果反馈都实行相对独立、分段监督,各个环节责任到人。对损害教育形象的投诉接受一起,查处一起。
四是进一步推进党务、政务、校务公开。
围绕软环境建设重点工作内容,按照“公开、公正、透明、”的原则,我校积极推行校务公开制度,推动了党风廉政建设,完善学校民主科学管理体制。对学校工作的内容做到“五公开”即:重大决策公开、人事制度公开、财务制度公开、学校党政领导廉洁自律公开、招生政策公开。
四、建立和完善长效工作机制,推进行风建设工作
(一)完善督查考核机制,实现行风建设目标具体化。
把行风建设纳入学校工作的总体规划,量化目标,细化责任,并列入年度目标管理考核,做到与业务工作有部署、有检查、有考核,使建设工作年年有目标,人人有任务。
(二)完善征求意见及整改机制,实现行风自查规范化。
每半年要结合学校工作,对行风方面的情况进行自查和整改。认真查一查在依法行政、依规办事、落实政策、工作能力、工作效率、服务态度、服务水平、廉洁自律等方面,还存在哪些问题和不足,然后提出整改计划和措施。
(三)完善督和责任追究机制,实现行风建设常态化。
设立了“校长信箱”,实行校长接待日制度,校长电话向家长公布,对于平时行风建设中反映出来的问题,及时抓好整改。同时,对师生反映的行风方面的问题必须认真核实,对不正之风要坚决查处,严肃处理。对师生的来信、来电和社会各界的意见,要及时研究,认真处理,做到事事有落实,件件有回音。
总之,近年来我校教育教学取得了长足发展,软环境建设取得了较好成绩。但与上级党委、政府和纪委工作要求相比,还有一定差距。今后,我们将按照上级的整体工作部署,以“创办人民满意教育”为根本目标,进一步加强教育行风和软环境建设,为实现我校教育的又好又快发展做出新的更大的贡献。
2023年软环境自查报告篇3
永德县国土资源局开展优化软环境增强软实力活动在县委、县政府和县软环境办的领导下,认真按照县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》要求,精心准备,认真组织,狠抓落实。根据要求,我局认真对学习教育、自查自纠和整改落实三个阶段活动进行自查,现将自检自查情况报告如下:
一、领导重视,机构健全
按照县委、政府优化软环境增强软实力的要求,成立了以局党组书记、局长为组长,两位副局长任副组长,各股室负责人为成员的优化软环境增强软实力领导小组,加强软环境建设活动的组织领导。结合工作实际,研究制定《永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动实施方案》及学习教育、自查自纠、整改落实三个阶段的工作实施计划,为活动的顺利开展提供了组织保障。
二、狠抓落实,学习活动取得实效
县委、政府优化软环境增强软实力活动动员会后,我局于8月2日召开优化软环境增强软实力动员会,组织学习县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》、《临沧市经济社会发展软环境建设调研报告》及市国土资源局王局长“关于优化软环境”的重要批示精神及相关文件。通过学习教育,全局干部职工进一步明确了开展经济社会发展软环境建设活动的具体要求,充分认识开展经济社会发展软环境活动重要性和必要性,增强了参加活动的积极性和主动性。同时,通过座谈讨论和撰写心得体会等形式开展解放思想大讨论,进一步理清思路,扫除阻碍发展的思想障碍,教育和引导干部职工牢固树立“发展环境就是政治环境,抓软环境建设就是促发展”的理念,把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展,用发展凝聚人心、用发展破解难题、用发展为民造福、用发展创建事业”上来。为优化行政服务环境,促进全县国土资源事业健康发展夯实思想基础。
三、加强自查,认真整改
严格按照《实施方案》,广泛征求意见建议,发放“永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动征求意见表”9份,征集意见和建议2条;发放“永德县国土资源优化软环境增强软实力领导班子专题民主生活会征求意见表”46份,征集意见和建议2条。根据征求到的意见和建议,结合工作实际及时召开了优化软环境增强软实力为主题的领导班子专题民主生活会议,从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六个方面查找的问题进行自我剖析,找准存在问题的根源,制定了整改方案和整改措施。
四、措施有力,行政行为进一步规范
制定永德县国土资源局优化软环境增强软实力服务承诺书并及时向社会公开承诺,接受社会各界的监督。根据国土资源管理的实际认真清理找准影响经济社会发展软环境的薄弱环节抓突破,突出重点抓难点,锁定目标抓落实。一是认真落实投资项目否决报备规定、涉企检查准入规定及涉企处罚规定等相关规定,认真执行涉企检查申报和备案(今年8月底至9月上旬我局组织人员对县内矿
山地质灾害防治工作进行检查,已向县软环境办报备)。
二是及时清理行政事业性收费项目,并进行公示。
三是深入推进“阳光政务”工程,通过县政府公众信息网、永德县国土资源局网站等媒体向社会公开办事程序、时限、收费项目和标准,增加工作透明度,做到办事流程公开、办理时限有承诺、信息发布及时。同时,向社会公开股所级以上领导干部基本情况及工作职责、联系电话等,并制作了工作证,明确姓名、职务、职责及监督举报电话。
四是进一步规范行政处罚自由裁量权,并已报县政府法制办审核。
五是不断创新工作方法,把廉政建设作为软环境建设的一项重要内容抓紧抓实,今年9月初我局组织股所级以上领导干部层层签订《廉洁自律责任书》13份,股所级以上领导对个人廉洁自律进行承诺,共写承诺书13份。
六是在具体工作中要求全体干部职工为所有服务对象提供热情、耐心、细致的服务,不吃、拿、卡、要,认真实行首问责任制、限时办结制,做到超前服务、跟进服务、跟踪服务。尽量压缩审批时限,对不符合审批条件的,给予一次性告知。通过公开承诺及“阳光政务”等工作的有效实施,进一步规范了行政行为。
五、取得的成效
通过优化软环境增强软实力活动的开展,主要取得以下成效:一是全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识,增强了优化发展软环境的紧迫感和责任感。在学习教育中,一致认为,与其他地区相比我县的发展还存在差距,主要原因之一是发展软环境上不优、工作作风不实、服务态度差、行政效能低下等,要解决和克服这些影响软环境建设上的问题,就必须按照县委、县政府关于软环境建设的要求,增强发展软环境建设的使命感和责任感,从自己做起,从点滴做起,端正思想,端正态度,大胆创新,软环境建设就一定会得到较大改善。二是干部职工精神面貌焕然一新,作风明显转变,服务质量、服务水平和办事效率显著提高,干部队伍形成了一种时不待我、只争朝夕的紧迫感,一种不甘落后、积极向上、奋发有为的精神状态,各项工作的落实力得到加强。
六、存在问题及下步工作打算
我局在软环境建设中取得了一定的成绩,但离县委、政府及广大群众的要求还有一定差距,在软环境建设工作中还存在一定问题,主要表现在:思想不够解放,创新和探索建立软环境建设长效机制方面做得还不够。
下步工作打算:
一是进一步抓好软环境建设各项工作任务的落实。结合工作中发现的问题,群众反映的机关作风方面存在的问题,以及内部管理方面存在的问题,要进一步落实整改措施。
二是进一步强化对干部的日常监督和管理。
三是牢固树立软环境建设只有起点没有终点的思想意识,进一步提升行政效能和干部作风,建立健全和改进完善软环境建设的各项长效机制,确保软环境建设长期坚持。
2023年软环境自查报告篇4
根据《沧源佤族自治县委关于开展优化软环境增强软实力制度创新工作的实施意见》(沧发201152号)文件精神,结合县残联的现状和工作实际,针对软环境建设特别是干部建设、作风建设和效率建设等五个方面存在的问题,领导班子高度重视,安排办公室及专人按照要求逐条进行了自检自查。现将自检自查情况报告如下:
一是不负责任方面:作为县残联是弱势群体的代表者和服务者,在人少事多的情况下,按照县委、政府和上级残联的要求,认真履行“代表、服务、管理”的工作职责,以人为本,认真宣传贯彻党和政府的路线、方针和政策及残疾人相关法律法规,围绕中心、突出重点、维护大局,积极动员全社会力量理解、尊重、关心、帮助残疾人,促进残疾人事业发展,切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,单位和干部职工不负责任的现象没有发生。
二是不抓落实方面:制定政策好,关键在落实,群众的满意度,是看落实政策效果的程度,取信于群众就在抓落实。县残联结合残疾人事业“十二五”规划纲要,围绕县委、政府的中心工作,转变工作作风,把各项工作化解到相关股室,落实到人,做到工作有计划、有布置,事事有人抓,结合重点中心工作,深入基层,突破难点,加班加点甚至放弃休息日全心全意为残疾人办实事、办好事,受到了广大残疾人和社会的广泛好评和赞扬。
三是不讲大局方面:县残联干部职工讲政治、顾大局,工作“一盘棋”已初见成效,积极寻找工作突破口,主动分担县委、政府的困难,与上级残联和国内外慈善机构争取项目、资金合作,服务态度和水平不断得到改善,不存在吃拿卡要现象,积极维护残疾人的合法权益。
四是纪律松懈方面:以制度管人,按制度规定办事尚有不足,需要进一步转变和加强,迟到早退现象在个别工作人员身上时有发生。
五是懒惰成性方面:有的干部职工放松学习,不钻研业务,懒于思考,照抄照搬,应付交差,工作脱离实际,办事拖沓现象的确存在。
存在的问题,虽然只是个别干部身上存在,如果不注意加以解决,势必会影响到残联干部队伍的整体形象,影响到全县软环境建设的优化。为进一步深化残联优化软环境增强软实力制度创新工作,结合活动的开展,必须加大力度,从制度创新和机制创新上解决影响残联软环境建设工作自身存在的突出问题,把优化软环境增强软实力与创
新社会管理、创先争优、学习杨善洲精神有机结合起来,全面开展制度创新工作,积极推动残疾人事业向前发展,为我县经济社会又好又快发展提供有力保证。
2023年软环境自查报告篇5
根据《xxx局软环境建设工作方案(规划)》中的任务分工,结合工作实际,现将两中心软环境建设情况呈报如下。
一、担保中心
我中心自20xx年5月成立以来,就以改善中小企业融资环境,增强中小企业信用意识,完善中小企业信用状况为工作目标,可以说,多年来担保中心正以为己任的工作态度,实践着软环境的建设。
1、制度保障
中心在担保业务上实行评审委员会制度,由中心领导班子和业务员工组成评审委员,自主决策,没有来自政府的行政干预。
2、从业人员的专业性
中心的员工均为社会公开招聘的律师、注册会计师和银行业等专业人才,在中英项目的援助下,担保中心员工接受了国际标准的担保业务培训,学习和借鉴国内外担保行业先进经验,建立了科学、系统、规范的业务运作模式和管理制度。目前,国际通用的campari分析、现金流量分析等科学的评价分析方式和担保业务决策模式及风险管理模式已在工作中普遍应用。
3、与业务合作机构的灵活性
对行业内各机构的合作可能,担保中心从未舍弃,合作即意味着事业上共同的追寻。担保中心目前合作的银行有国家开发银行、中国建设银行、广东发展银行、浦东发展银行、华夏银行、哈尔滨银行、营口银行、光大银行和招商银行。此外,与小贷公司和再担保公司也有着初步的尝试与探索。
4、融资担保品种的务实性
为解决中小企业融资难问题,担保中心逐步开发了系列融资担保品种,如流动资金贷款担保、企业项目贷款担保、银行承兑汇票担保、出口退税担保、信用证打包贷款和信用证保证金担保等。
针对中小企业抵押财产不足的实际情况,担保中心采用较为灵活的反担保方式,除房地产、设备、车辆抵押外,开发了摊床抵押以及仓单质押,经营权质押和应收帐款质押、林权抵押、非上市企业的股权质押和经公证后的有预售许可证的房产转让三方协议等多种反担保方式,为更多的中小企业得到银行贷款开辟了一条新路。
另外,担保中心已经与辽宁省内多家金融机构建立合作关系,并与中小企业服务中心、创业园、律师事务所、评估所、行业协会和其他社团组织以及高等院校和研究所共同搭建了沈阳市中小企业公共服务平台,为中小企业提供综合的解决方案。
二、服务中心
软环境,硬效益,环境也是生产力。环境与生产力的辩证关系,犹如不竭的动力源,促使着服务中心在我市中小企业融资服务体系中不断奋勇向前。
1、融资服务平台的建设
在去年六月,国家开发银行贵州分行与遵义市政府签订了《支持中小企业发展合作协议》,协议中明确了服务中心作为开发银行在遵义市开展中小企业贷款业务的融资平台。为更好的使该平台为中小企业提供服务,现将平台做以概述。
1.1扶持对象
符合中小企业标准,成立一年以上,经营业绩良好、可持续性强的中小企业。
1.2贷款额度
不高于3000万元(含)。
1.3贷款品种及期限
1.3.1短期贷款。可提供半年期及一年期流动资金贷款,用于补充企业生产经营所需要的周转资金;对达到开行准入条件的中小企业,还可以提供期限最长不超过三年的中期流动资金贷款。
1.3.2中长期贷款。开行现可提供三年期和五年期基本建设贷款和技术改造贷款,主要用于企业建设厂房和购置设备等。
1.4贷款投向
1.4.1支持领域:国家产业规划领域中自主创新、产业结构优化、能源资源节约、生态环境保护等领域的中小企业,优先考虑《国家产业结构调整指导目录(20xx年本)》和《外商投资产业指导目录》(20xx年修订)中列出的鼓励行业 。
1.4.2限制领域:对《国家产业结构调整指导目录(20xx年本)》和《外商投资产业指导目录》(20xx年修订)中列出的限制行业,开发银行应谨慎放贷。
1.4.3禁止领域:股票市场、商业性地产、楼堂馆所、不符合国家政策导向的服务业、落后文化活动、宗教类设施、破坏生态环境、生态文明的项目、生产、经营或投资国家明文禁止的其他领域 。
1.5可接受的反担保措施
1.5.1土地、房地产抵押。
1.5.2设备抵押。
1.5.3仓单质押。
1.5.4存货监管。
1.5.5可以转让的基金份额、股权质押。
1.5.6可以转让的著作权、商标权、专利权等知识产权质押。
1.5.7特许经营权质押。
1.5.8应收账款质押。
1.5.9第三方企业或个人连带责任保证。
2、改善中小企业的财务体系,引导中小企业对融资服务的认知。
在融资平台的日常工作开展中,服务中心接触到很多财务体系不很健全,对融资服务有些歧义的中小企业,就此情况,民营服务中心的员工们没有漠视,而是积极主动的、有针对性的为企业提供合理化建议或完整的解决方案,在以真诚为前提的交往中,服务中心不但让企业得以顺利融资,且以无私的行为赢得了企业的理解与尊重。而企业本身也在服务中心的帮助下,有效的改善了混乱的财务体系,借重于平台的融资功能。
2023年软环境自查报告篇6
根据《瓦房店市软环境建设年活动实施方案》的通知,为全面贯彻落实软环境建设年活动的统一部署,结合我公司实际情况,围绕近期软环境建设活动的开展情况,作如下汇报:
一:组织学习
瓦房店市委市政府召开了“软环境建设年” 活动的部署大会以后,我公司针对“软环境建设年”活动的要求,成立了以总经理陈金传为组长、副总经理丁福波为副组长,各部门负责人为成员的学习领导小组,每周一上午组织公司员工进行深入讨论和学习,提出了在体制改革上求突破,在制度建设上求保障,在政策措施上求优化,在监督制约上求强化的目标。广大员工积极踊跃献言建策,提出了现有办公、执勤、业务等方面更为严格的要求,更好的提高了积极性和工作效率。
4月13日,我公司30余人有幸参加了城建局组织的“软环境建设万人签名动员大会”,在听取了局领导对于本次软环境建设动员大会的指导思想和统一部署以后,我公司认真进行了深入研讨并做了初步改革。
二:开展工作
1、努力做好软环境建设基础工作,将软环境建设深入贯彻到每个岗位、每个人。自从动员大会以后,我公司把加强软环境建设工作摆上重要的议事日程,将软环境建设与经济工作一道纳入年终目标考核,加强燃气设备改造,狠抓大气柜防腐工作,落实气源厂核心设备保养、维修工作,做到了工作有人抓,全年有计划,一月一检查,一周一学习,细化全年软环境建设工作计划,在实际工作中推进软环境建设的前进,着力打造学习型、服务型、效率型的企业。
2、强化软环境建设督察。始终把软环境建设摆上重要的议事日程,坚持制度建设与查处违反软环境建设并举,对软环境建设中存在的不足,及时给予纠正。我公司对外派抄表收费人员和管修服务人员进行统一培训,组织学习待人接物礼仪,明确“客户既是上帝”的服务宗旨,为公司树立良好形象,为软环境的建设创造和谐氛围,杜绝了服务态度不和善的现象,并对软环境建设做的好的人员给予奖励,督促各个部门、各个人员相互监督检查,共同提升。
3、加强安全保障是建设软环境的硬道理。自从“软环境建设年活动”开展以来,我公司更加注重安全管理,全面提升安全响应机制级别,狠抓气源厂安保措施,排除安全隐患,让软环境的建设更安心更踏实。
三:存在的不足和仍需改进的地方
通过近期的学习,能感受到软环境建设的热潮,更能体会到软环境建设对服务于全市经济发展建设的重要性和必要性。但限于我公司的实际情况,根据“软环境建设年”的要求,还有待进一步完善的地方。制度是政策实施的保障,所以下一步要通过“软环境建设年”活动的进一步深入,加强制度化建设学习,提升管理水平,为营造一个安全、稳定、和谐的社会大环境做出我们燃气人应有的贡献。
大连新世纪燃气有限公司
20xx年四月二十三日
2023年软环境自查报告篇7
为不断扩大开发区招商引资成果,不断提升项目建设水平,进一步提高服务质量,打造开发区特色软环境品牌,促进开发区经济快速发展,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,紧紧围绕经济建设这一中心,进一步增强服务意识、大局意识、创新意识,不断优化软环境建设,进一步确立“项目是本、企业至上”的服务理念,深入开展“五型”机关建设,推动全区经济快速发展。
二、工作措施
进行广泛宣传,提高认识
在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性,对软环境建设工作进行专题研究和探讨,统一思想、提高认识。强化全员参与意识,调动各部门及所有工作人员的积极性,自觉参与到软环境建设工作中来,在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面,确保软环境建设工作抓出实效,创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。
加强机关建设,解决突出问题
为不断优化发展软环境,切实提高工作效率,开发区要进一步加强机关建设,以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。
1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动,切实转变工作作风,提高工作效率。
2、加强教育管理。加强机关内部
管理,特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理,建立健全内部考核评议机制,落实责任,自增压力,全面营造软环境建设的良好氛围。
3、实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换,对重要岗位推行竞争上岗。
4、搞好服务效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员服务情况的评议,尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的评议。对部门的服务情况进行定期评议,每月一次。对岗位个人的服务情况随时评,统一印制评议卡,由办事人员对工作人员的服务态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱,方便办事人员投卡,每周收集汇总评议卡一次,根据办事人员反映的情况,及时对存在问题的有关工作人员采用告诫,取消奖励工资,调离岗位等方式进行处理。
5、加强督察工作。设立督察办公
室,不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察;二是对重点项目建设开展进行跟踪督察,严查拖拉、推诿、扯皮现象,严查工作人员廉洁自律情况;三是对单位其它工作进行督察,不断提高工作效率和工作质量,以促进各项工作的顺利落实。软环境建设
提高服务效能,提供优质服务
围绕以企业满意为目标,以项目建设为重点,牢牢跟踪项目,狠抓服务水平,进一步更新服务理念,完善服务功能,创新服务手段,提高服务质量。
1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部,每人包扶若干企业或项目,随时帮助解决建设中出现的各种问题。
2、实行周工作调度制。对开发区的各项工作通过周调度,使大家在互相沟通、广集众智的同时,不断强化效率意识、责任意识,从而有效推进各项工作的开展。
3、优化办事流程。实行“一快三通”,对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时,对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”,对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”,对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序,减少环节,切实提高服务效率。
4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开,深化阳光工程建设。
5、实行保姆式服务。对投资项目,指定专人负责协助办理手续、做好协调,为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。
6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员,要做到“三声二立一引导”服务,即来有应声、问有答声、走有送声,起立迎送,主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。
7、推行“ab岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序,推行ab岗制度,a岗不在时b岗递补,确保为企业为群众服务无缺位,做到为企业为群众办事马上就办。
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