记录全面的总结报告,是为了对我们的工作情况进行盘点,很多人在写好总结报告之后都是能够让自身得到进步的,发奋范文网小编今天就为您带来了部室总结报告优质6篇,相信一定会对你有所帮助。
部室总结报告篇1
20____年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。
只有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
部室总结报告篇2
转眼间三个多月的实习生活也结束了。还记得刚开始的时候,由于对实习学校的种种不适应,天天盼望着实习结束的一天,而当这一天真的到来的时候自己才发现,在这短短的三个多月时间,自己早已不知不觉中习惯了这里的环境,融入了这个集体,早已把自己当成了这个集体里的一份子。想到自己要离开了,是那么的不舍。
看到自己相处了三个多月的学生和老师,想到今后就不能再见面了,真的不想走。这里的一切都好亲切,自己的学生都万分可爱。看到他们一个个不舍的眼神真的很想留下来。时间过得真快,三个多月就这样过去了。回想起在这短暂的三个多月内所发生的和自己所经历的事情,真的学会了很多。
实习是大学阶段很重要的一件事情。实习锻炼了我们的实践教学能力。提高了对教育工作的认识。在实践中体会了教书育人的重大责任。在这三个多月的实习期间,我认真的向自己的指导老师学习。
认真的听取老师们对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课,吸取老师的宝贵的教学方法。认真,充分准备每一堂课,听取老师的建议和教导。认真,仔细批改学生每天的作业,做好作业讲评工作。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解,尽全力做好一名有责任心的好老师。在工作方面,观察学生的上课出勤情况。针对学生在学习和生活上存在的问题进行耐心的教导。同时在工作上也得到了其他老师们的帮助和关心。得到了学生的配合和支持。短短的三个多月,给我留下了很多美好的回忆,这些都让我的实习生活变得难忘和丰富多彩。
回想三年来坚持不懈地学习学科基础知识和一般性的教育学、知识,除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题外,还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而,这些来自文本阅读、个人思辨和微格教学的教育信条、意识取向和行为习惯,在面对真实的教学场景中能够适用吗?我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏,但是在这个夏末也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋了。在漫长的等待中,我们实习队来到了永川区北山中学。
部室总结报告篇3
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通。急病人之所急,想病人之所想,不管夜有多深,只要有需要,我都会及时赶到上班地点,耐心细致地为患者做好检查。
二、认真学习和培训,努力提高专业技术水平。
两年来,我先后从事公共卫生方面的工作和b超和放射工作。20x年3月至20x年2月主要负责从事公共卫生方面的工作,20x年4月至今主要从事b超和放射工作。在公共卫生科工作的这一年里,我认真学习高血压防治、传染病病防治、重性精神疾病防治等理论知识,在学习理论知识的同时还加强计算机操作,积极参加各级培训,虚心向领导和同事请教,很快我就成为了业务骨干;20x年3月至8月,我在咸丰县人民医院彩超室和放射科进修学习,老师的孜孜教诲加上通过自己的努力学习和钻研,仅用不到5个月的时间我就掌握了b超和放射工作的要领。如今,我能熟练开展彩超和放射工作,至今从未出现差错。
三、具体工作和完成情况。
1、公共卫生工作方面。
我和同事们一起,积极建立健全65岁上老人、慢性病患者、孕产妇及儿童纸质档案,并在社区卫生服务系统和国家重性精神疾病直报系统录入档案数据,认真搞好孕妇叶酸发放和产前、产后随访体检,狠抓儿童疫苗注射工作,积极下到各村组为老人和儿童进行健康查体,一年来,共查体39个村,查体10000余人次,其中65岁以上老年人3000余人次。
2、b超和放射工作。
b超和放射工作,因为是其他科室为患者提供治疗的重要依据,我总是按照操作要求,一丝不苟的为患者检查,对于年轻育龄妇女,我都要问其是否怀孕,告知放射对胎儿的危害;我严格遵守b超纪律,特别是在为孕妇查孕方面,我严格执行“双人双锁”,对于患者要求鉴定胎儿性别,我不为利益所动,总是婉言拒绝。对于查孕的对象,保证在两天之内及时保质保量录入共享平台。
两年以来,尽管我做出了一些成绩,但还是有很多方面存在着一定的不足,个别工作做的不够完善,还需要在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我会更加努力的工作和学习,总结过去,克服不足,争取取得更好的成绩。
部室总结报告篇4
一个多月的实习生活结束了,使我感受颇多,受益匪浅,有过辛酸,有过烦躁和焦虑,甚至想过要放弃,但也有过坚持,有必胜的信念,最后还是坚持走下来了,看到的便是希望和美好。
遇到呆板的小孩子是最令我头疼的事,我宁愿与顽皮的小孩子相处,总有办法“治理”他们,可是面对这样内向的小孩子,我真的不知所措了,从一开始便觉得实习生活会很失败,无论自己怎样努力,对方都没有回应,当时差一点就绝望了。起初,我总是会很烦躁焦虑不安,到后来渐渐的成熟一点了,也理智冷静了许多,因为这毕竟是我今后要一直走下去的路,遇到这样的学生在所难免,没有一种平和的心态是不行的。
来到这所学校实习,老师给了我很多登台讲课的机会,在一次又一次的讲课过程中,渐渐明白了“因材施教”的内涵,我带两个班级的地理,两个班级的水平相差不多,但两个班级的孩子的性格却偏差很大,一个班的孩子活泼好动,而另一个班的孩子却很内向,面对这样的活泼好动的孩子,自然与他们更亲近几分。
在具体的讲课过程中,“因才施教”这一教学理念显得格外重要,面对课堂上启而不发的状况,将课堂教给学生的这种新式的教学方法是无法推行下去的,但对于活泼好动的学生来说,会产生活跃的课堂气氛,课堂的主角自然会是学生自己,启发引导式的教学方式也很容易推行。和这样的孩子么合作是一件愉快的事情,平常上课的时候会积极配合,若是前来听课的老师人数多了,或是见到班主任也来听课,这些孩子们便越发积极思考,踊跃发言,这一点令我甚是高兴和欣慰,平常的努力和辛苦都没有白费。
说到我的老师,真的不知道说些什么感激的话,哪里讲的错了,她会毫不留情的讲出来,总觉得自己不太令人满意,老师让我在讲台上自由发挥,这让我心中的压力顿时减轻了许多。对我的老师,我真的是无法用感激两个词来概括。
由于有这样的师 父指导我,给予我很多的锻炼机会,让我尝试了不同的讲课形式,使得讲课方面有很大的进步,但对于课堂上的时间和纪律上的掌握还有待提高。
实习结束了,收获不小,路还很长,需要我更加努力,做到更好。一个多月的实习生活,一个多月里与老师、同学们的相处,让我更加坚信,要在这条道路上一直走下去。
部室总结报告篇5
时间飞逝,不知不觉中,两个多月的时间就过去了。回想起这段时间,虽然之前有了和孩子们相处的经验可之前的实习内容是保育实习和这次有很大的不同,所以刚开始来的时候觉得很紧张,生怕还没有学习怎么讲课的我影响幼儿掌握知识,来到这里听着幼儿园老师给他们讲的课我深深的感觉到自己许多的不足,不知道该干什么,没有头绪!和孩子在一起时间久了和幼儿园的老师们多交流了以后才觉得有了头绪!~~知道自己该干什么,才真正体会到万事开头难!
我被分配到了中二班,那是我上次实习的小二班的小朋友们,没进班里之前我就想他们一定不认识我了,听说小孩的记忆很短暂呢,进去的时候他们先是一愣然后大声地说:“王老师好”我当时就愣住了,他们还记得我,太棒了!可高兴的时间不长我就又开始烦恼了,到这里要干什么啊,后来我就问了老师她说我们是教学实习就好好听她们讲课吧。就这样我迷迷糊糊的过了一个星期。后来因为我们班有被分配到小班的几个同学要去北戴河实习,所以我被调到了小二班,开始了我最开心收获最多的实习生活。
记得我第一次讲的课是语言课,主要是教小朋友们认识大、小、上、中、下、多、少这几个字。我根据书上的参考教案,组织游戏,激发兴趣。引出主意,出示卡片。浏览字卡。玩游戏,进行综合潜能开发。一节课下来虽然使小朋友们认识了这几个字可是却总觉得有哪里不对可有说不上来。第二天小羽姐给我评了一下课,她说这节课主要是教小朋友识字,可我却在叫他们识字是主要强调颜色,弄得跑了题。听了以后我才恍然大悟,原来我错在这里啦,看来我回到学校以后要更用心的学识讲课这方面的知识了,省得以后犯同样的错误。
还有就是在组织小朋友们活动时我看到了自己的一些不足,如: 我不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸.语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。最主要的是 不会照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。 对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我会努力的!
次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,看着孩子们因兴奋而通红的笑脸,想着他们闯祸时默默低下的小脑袋………就要离开了真的好舍不得他们,希望他们在以后的成长生活里可以开心快乐。
实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
部室总结报告篇6
回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
一、xx年度售后服务部的主要工作
xx年售后部营业额:xx万余元。毛利:xx万余元,平均单车营业额:xx元。20xx年共进厂xx辆,其中润保xx辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)
二、不足之处
售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
三、20xx年售后服务部的工作计划
确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:
1、客户管理细化
(1)根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
(2)通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
(3)对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
2、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
3、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;
4、人员培训
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
(1)加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
(2)注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
5、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
6、团队建设
(1)目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
(2)实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
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