今年的工作即将结束,是时候好好的写一篇总结报告了,总结报告是为了分析工作中的不足,帮助我们进步,下面是发奋范文网小编为您分享的组长总结报告8篇,感谢您的参阅。
组长总结报告篇1
开发区__小学在日常工作中,始终重视安全工作,“安全无小事”、“安全大于天”“师生安全,人人有责”已深入人心,关爱生命,注重安全;已成为师生们的自觉行动,全校已形成“人人讲安全,事事讲安全,天天抓安全”的良好风气。在六月份,又通过安全月活动的开展,广大师生的安全意识,进一步提高,安全责任心大大增强现将本校安全教育活动的特点与措施总结如下:
一、“活动月”安排符合校情,周密细致,有计划、有领导、有检查、有落实。
在六月份,学校根据本校实际,制定了《安全教育活动计划》,明确了活动的目标、内容、措施及各项活动的负责人。学校成立了安全教育领导小组,邱校长任组长,丁校长任副组长,领导班子其它成员及各班班主任为领导小组成员,分工负责,齐抓共管。各班配设了安全委员,负责向班主任汇报学生日常生活中的安全问题。学校每周对各班安全教育的落实情况进行详细检查,并将检查结果纳入校日志管理。学校根据实际和上级要求,灵活地确立和调整了活动的内容。一月以来,学校高质量地完成了安全教育计划的各项任务。
二、签订安全责任书,师生明确各自的安全责任。
学校与学生家长签订了《安全责任书》,明确了学校与学生及其家长在安全问题上的责任;德育处与班主任签订了安全责任书,教导处与各任课教师签订了安全责任书,校长与分管班子成员签订了安全责任书,班子成员和全体老师明确了各自的安全责任,以及在安全问题上的各自的义务。
三、各班自查与学校检查相结合,师生齐动手,排除各种安全隐患。
学校首先要求各班发动学生,以教室、楼道、楼梯、厕所为重点,查找安全隐患。还要求各室老师查找所管科室存在的安全隐患,然后学校、后勤处、德育处根据自查情况,组织班主任对学校范围内的各种安全隐患逐一排查。目前,学校查出的所有隐患均以排除。由于隐患时时有,学校每周定期对安全隐患进行检查,以确保学生时时安全。
四、活动形式多样,内容丰富。
本次安全月学校组织全校师生分期观看了安全教育光盘。光盘内容丰富,事例典型,切合学生的思想和行为实际,反映强烈,效果良好。为了配合“安全月”教育活动,各班利用黑板报进行安全知识宣传,德育处成立了“安全监督队”监督检查师生不安全的行为,引导师生排查校园安全隐患。各班还召开了不同形式的主题班会。例如:“警钟长鸣”、“安全在我心中”、“讲安全,见行动”等主题班会,让学生主动参与,使学生真正的成为安全教育的主体,成为安全活动的主人。学校还利用校园广播、每周一升旗讲话对安全知识进行宣传,将存在的安全隐患公布与众。
五、针对不安全行为,剖析典型事例,增强师生的安全意识。
学校根据调查,列举了学生中存在的种.种不安全行为:上下楼梯拥挤、在走廊上打闹、在校园内追打、坐在楼梯扶手上往下滑、从楼上向下扔东西、刮风时不关窗子、吃无生产日期或过期食品,骑自行车飚车或在公路上赛跑,乘坐超载车、下车通过路口不一停二看三通过等等。通过主题班会,结合本地典型事例,让师生共同分析上述行为的危害,明确自己应该怎样做。针对上述情况,学校还制订了相应的规章制度,做出一些禁止性规定。以杜绝安全事故的发生。
六、安全教育,初见成效。
自从学校开展“学校安全月”活动以来,学校各种隐患得到彻底整改、学生行为发生了明显的变化,师生的法制意识和安全意识普遍增强,学生的种.种不安全行为基本杜绝,文明程度大大提高;安全知识已成为学生的自觉行动,有的学生还能自觉制止不安全行为。绝大部分学生都能做到衣食住行,安全第一。在安全教育活动中,还涌现出大批的先进班级和先进个人。他们将成为学校继续开展安全教育的榜样,在以后的安全教育中发挥着重要作用。
七、安全工作常抓不懈,安全警钟天天敲响。
由于安全隐患具有隐避性和突发性的特点,因此,安全工作一天也不能放松,安全警报一刻也不能解除。学校实行安全隐患报告制度:任何人一旦发现安全隐患,应立即向学校报告;实行定期排查制度:每周一学校对安全隐患组织检查,对查出的问题按照分工负责的原则立即采取有效措施进行解决,确保安全事故降到最低限度。
总之,“安全生产月”活动开展得扎实有效,学校无一例安全事故发生。但我们不会放松,学校还必将与社会各方面紧密配合,时刻加强对学生的安全教育,绷紧“安全”这根弦,将学校安全教育工作长期、扎实、有效地开展下去。
组长总结报告篇2
老师,同学们:
大家好!首先感谢同学们对我的支持和老师对我的信任,让我当上了我们班的班长,并给了我这次宝贵的机会能让我和同学们交流一下以后的打算。
同学们,我们已经开学四个周了,但是部分同学还是停留在暑假的生活中,还没有适应现在的学习生活,还没有牢记我们应该遵守的规章制度。四个周来,我们班的量化积分一直在中下游徘徊,总是会在不经意间扣掉一些分数,从本周开始,我们要严格遵守学校的规章制度,要从内心树立起“坚决不为班级摸黑”这一目标,努力让我们班级的名字次次都出现在优胜班级的行列中。
下面,我就量化积分来说一下我们班的纪律问题吧!
一、课堂纪律
现在,我们班在上数学和英语课时,不少同学废话多、毛病多。你可能是无意间说出的一句与课堂无关的话,可是你想到这句话的'后果了吗?它能导致老师的情绪变差,完不成教学任务,该讲的东西不能淋漓尽致的讲出来,草草结束这堂课,严重影响同学们的听课效果,这只是其一;其二呢,它影响我们班级的整体风貌,显得整个课堂松松垮垮,我们班级的凝聚力何在?向心力何在?我们是素质教育改革下的一代学生,老师授课的时间很少,每周只有可怜的那么几节课,每一节课的时间都很宝贵,每一节课知识的容量都很大,来不得半点闪失。所以我要求同学们:为了实现我们的理想,为了圆我们的中考梦,珍惜每一堂课。我们的课堂,应该是紧张、活泼、严肃、认真的,同学们在每一节课堂上,都要认真听讲,独立思考,积极发言,圆满回答老师的每一个问题,让我们的成绩尽早赶上去。
二、自习课纪律
自习课上太“活跃”,同学们在自习课上总是“没事找话说”,不能专心学习,因而也不能很好的利用时间,把时间无谓的浪费在问问题,借东西上,并且导致自习课纪律差,没有达到预期的效果。我们知道自习课是我们巩固知识、查漏补缺的时间,这样的学习气氛,我们如何巩固知识,如何查漏补缺?所以,同学们今后一定要做到:任何问题必须在课前或课后解决,充分利用好自习课的时间,只要我们处在一个安静的、学习气氛特浓的环境中,同学们一定会学有所得,学习成绩也一定会大幅度上升。
三、从超市带零食问题
这几天,通过观察发现我们班从超市带零食问题严重,有些同学从超市带回饮料来,在班级中享受他们的战利品。这完全都是不必要的,想一想,喝饮料在哪不是喝,在超市解决就完事了,为什么要张张扬扬的带回教室呢?况且私自带出饮料是要扣分的,我们班不是有同学已经因为从超市带饮料而被扣分了吗?同学们要引以为戒,不要出现诸如此类的现象。再说,教室是我们学习的地方,也不是吃零食的地方,以后,任何同学不要在教室吃零食。
现在,大家信任我,推选我做了我们班的班长,我也一定会不辱使命,认真做好班级里的每一件事情,把好每一道关,努力使我们班各项工作更上一层楼。当然,我也一定会以身作则,努力学习,决不辜负老师、同学们对我的期望,也希望同学们能及时为我指出错误,我也一定会虚心接受,努力做得更好!
谢谢大家!
组长总结报告篇3
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了,我也在幼儿园已工作了七年,从我踏入幼儿园一路走到今天,与共同工作的同事建立了良好的关系。
在工作中,让我更深地了解到互相合作,互相配合在幼儿园工作中是非常重要的。其实每一个人身上都有她的闪光点,可以取他人之长,补自己之短,都是可以虚心学习的榜样。本学期我认真做好各项工作,积极完成幼儿园、班级布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结:
一、政治思想方面
对于幼儿园的工作,我一直都是非常珍惜,非常重视的,因此我能认真做好本职工作,重视每一次实践、反思的机会,用幼儿园的规章制度来规范自己的言行举止,不断提高自己的道德修养,热爱每一个孩子,以身作则,用细心、耐心、关心、爱心去公平对待每一个幼儿,尊重每一个幼儿。不管他是活泼、顽皮的,还是胆怯、害羞的,我都一视同仁,用更多的热情去帮助他们,真诚、平等地与幼儿相处每一天。
二、班级工作方面
1、教学工作:
在工作中,我不断思考,在自己的教育教学过程中摸索,思考,提升教学质量。在教学活动前,我能认真备好课,及时写反思,利用各种教具吸引幼儿的兴趣,利用丰富的肢体语言,调动幼儿的积极性,与幼儿形成一定的互动。在教学工作中,尽量用鼓励,表扬去肯定孩子的表现,帮助幼儿树立自信心。在教学工作中,注重幼儿的习惯培养,小班幼儿年龄小,控制能力差。我们利用各种游戏活动吸引幼儿的注意力,培养他们的倾听习惯。
我班幼儿年龄较小,各方面能力都较弱些,开学初就有好多孩子不开口,为了培养孩子的语言能力及人际交往能力,我班坚持“我爱表演”的活动,开始由崔老师和孩子们一起跳跳舞、唱唱歌,等幼儿熟悉表演的环节后,由几个幼儿一起为大家表演,最后幼儿单独表演。
这对幼儿来说这是一个展示自我、锻炼自我的好舞台。看到小朋友一个个有进步了,我们真的感到很欣慰。尤其是王婕小朋友进步了,以前老师和她交流的时候,他都是不愿意说话,站起来扭扭捏捏的,经过多次的锻炼,她愿意说话了,能主动举手回答问题了,说话声音响亮了。经过一学期的努力,孩子们的进步是非常明显的,胆子不仅大了,也爱表现了,说话声音更是响亮了不少,能讲简短的故事了,能朗诵好几首儿歌了。
2、班级工作:
我踏踏实实地完成每一项班级工作,积极做好班级工作。在平时工作中,我一直学习,探索着教室的环境布置,每一个月的主题墙更换,我都积极挖掘每个教学活动中的教育内容,与顾老师一起探讨如何让我们的主题墙更加和谐美丽,给孩子创造一个轻松、漂亮的学习环境。
3、家长工作:
在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的。幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持和配合,这学期,我利用每日接送的时间与家长沟通,利用电话,论坛等形式与家长进行沟通。
4、保育工作
小班幼儿年龄小,虽然有一定生活自理能力了,但还是有待提高的,而且身体素质也不是很稳定,这更需要教师的悉心照顾,注重保育工作。动静交替,于是经常在早晨带领幼儿一起跑步,告诉他们一些户外锻炼应注意的方法,积极参加体育户外活动,锻炼身体,当幼儿出汗时及时提醒幼儿增减衣服、多喝水、活动后要勤洗手,加强体育锻炼,增强幼儿体质,减少幼儿生病。
三、其他工作:
除了做好班级工作外,我还积极参与幼儿园的各项活动,认真参加培训班学习,完成每一项任务,积极参加团员活动,任劳任怨,认真参与政治学习,做好笔记。在每个月的工作中,及时记录工作写好博客,进论坛发贴反馈教学工作等。
一个学期即将结束了,在这学期里有忙碌,有收获。我深刻体会到:不管做什么事,都是一份耕耘一份收获,只有努力,塌实地走着每一步才能获得劳动的果实。我将继续努力,争取让自己能有更大的进步,更上一层楼!
组长总结报告篇4
书是良师、是益友,不论何时何地,都要与之相伴。随着冬的气息,我们郭小全体师生走进了书香寒假。师生将有计划、有目的在假期里继续吮吸知识的琼浆,将建设书香校园延伸到建设书香家园。与书报为伴,同经典、名著对话,成为师生理想的文化生态环境,成为春节师生及家长的精神大餐。
一、思想动员。
寒假开始前的散学典礼上,我校召开全体师生动员大会。校长龚龙泉语重心长地说,阅读无法改变一个人生命的长度,但可以改变人生的宽度和厚度,书籍是人类进步的阶梯,教师要利用寒假闲暇精读一部教育理论书籍,同时还要师生共读一本少儿书籍;学生要多多阅读《亲近母语》、《今天我当升旗手》、《十万个为什么》等经典书籍,以此开阔眼界,丰富阅历,受到教育。毛泽东主席曾经说过,饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读。龚龙泉鼓励同学们制定好读书计划,坚持天天阅读,做好读书笔记,让好书陪伴我们成长!
二、确保书源。
为了保证同学们在寒假中能够读到经典书籍,寒假来临之前,我校利用学校图书室的藏书资源,组织同学们办理经典书籍借阅手续;与此同时,主动与薛窑新华书店联系,为学生提供丰富的阅读书源。
三、督促落实。
寒假开始前,我校在致学生家长的一封信中,明确要求学生与家长养成家庭购书、藏书的习惯,教育学生合理消费,节约身边的每一分钱,将春节期间的压岁钱等用于购书、读书等;对学生每天的读书内容、时间、数量及其读书笔记等,都提出了具体明确的要求。
寒假开始后,低年级老师校通过家校通短信平台了解阅读情况,高年级老师则在qq群进行师生交流,随时了解学生的阅读进程,交流阅读过程中的疑问与收获;鼓励家长与孩子共读一本书,共享读书时光。
四、展示表彰
一个快乐的寒假,一个学习的寒假,一个收获的寒假,在不知不觉中渡过,学无止境,读书永不停止。开学后学校要求各班收缴读书笔记、手抄报进行评比,然后每班选5篇优秀的作品参加学校组织的年级评比。学校将优秀作品附上学生的照片进行展示。少先队大队部对各年级的优秀学生进行颁奖。
组长总结报告篇5
自从上周我校读书月活动启动以来,系列活动之一“我是朗读者”一直在各班火热进行着,每个班级选定一篇班级共读篇目,在小组内展示朗读或者在小组的qq群里发送录音,每天评选小组的朗读之星,学校不定时的抽查各班的朗读开展情况。
今天下午是学校的第一次验收各班朗读效果,随机抽取了每个班级的一号,这二十多名同学集中在学校会议室里,首先欣赏了准备参加区里朗读复赛的四个学生的朗读,这四个孩子落落大方的仪态,抑扬顿挫的朗读,以及恰到好处的表情和动作的辅助,给前来参加展示的同学们树立了良好的榜样和目标。
接下来是各班选手的展示,有了榜样的作用,他们也在尽量的学习模仿,每一个选手展读完毕,指导老师都对他们从不同方面进行了评价,并指出优点和不足之处。最后几个参加这次活动的老师一起交流讨论,大家一致对学生的朗读的给以肯定,并对我校下一步对学生的朗读指导工作进行了研讨。
这二十多个同学的朗读都特别流利,证明了我校各班的朗读指导的开展已经落到了实处。在这次展示中也反映一个现象,就是大家在有感情的朗读的时候,低年级的孩子比高年级的孩子更好,更能放得开,他们敢于用肢体动作或者面部表情来表情达意,另外,他们善于模仿指导老师的语气和语调和动作,而中高年级学生相比而言则有些含蓄含羞,有顾忌不敢表现,所以低年级的朗读效果明显高于中高年级。
回想我们平时的语文课堂,总是引导学生通过反复地朗读体验作者的情感、领悟语言的内涵。然而,要想使学生真正把书读好、读出语言的滋味、读出语言的神韵,就要引领学生入境如情,体验课文描写的意境,体味语言文字的节奏美、音韵美,丰富自己的语言储备和语感经验。只要我们在日常的朗读教学中,认真总结、循序渐进,学生的朗读水平一定会有所提高。
组长总结报告篇6
闭上眼睛,似乎还能想起刚开学的那一天,自己独自一人背着书包进入这个班级,首先映入眼眶的是一张张亲切的脸。后来,我有幸成为一班之长,我能清晰的感到自己身上的责任。打个不太恰当的比喻,如果把全班同学比做一盘珠子,那班委就是把这些珠子穿起来的线,而我,或许就是那根系在线上的针。
早在进入大学之前就听一些朋友讲过,大学班级很少有团结的,大多数都是一盘散沙。做为班长,我在竞选时就说,我要把它做为我人生的第一份事业来做。我是这么说的,也是这么做的,本学期的所有工作都是围绕这个主题来开展的。我不敢说我成功了,至少不那么的令大家失望。
团结,无论何时它都应该并且长期成为一个班的基础,它也是一个班的灵魂。一个团结的班级有利于同学的身心健康的成长,也有利于大家更好的学习。大家处于一个团结的集体中才能更加全身心地投入到学习和生活中去。为了做到团结这两个字,我们班委这一年来一直从两个方面来做。一,积极的组织集体活动。二,有效的开展小型的活动。
积极的开展集体活动。从开学至今,有班委组织的集体活动一直贯穿了整个大一生活。其中有我们班委自己组织的外出游玩,也有积极组织大家参加学校组织的集体活动。前者得到了大家的好评,后者得到了学校的荣誉。我想这也是对我们整个集体的赞同,也是对我们班委的认可,组织外出游玩,我们始终把安全问题放在首位。每次活动前班委都进行周密的计划和事前考察。以确保在活动中万无一失。参加学校组织的集体活动。我们本着重在参与,娱乐第一的目的。目的是为了让同学们参与其中,丰富大家的课余生活。总之,组织这一系列的活动就是为了增进大家彼此间的了解,促进大家相互之间的交流,从而促进我们班向着团结友爱的班级目标发展。
有效的开展小型聚会。这也是我们班委工作做的比较成功的一项。班中的同学来自不同的地区,有着不同的家庭背景和不同的生活习惯及不同的.性格。我们也不可能在大型活动中尽可能的调动所有人的积极性。比如,有些同学在某些方面没有特长,有些同学对某些活动没有兴趣。这就不能通过组织大家活动来达到团结这个班级目标。所以,我们班委就时常的组织小型的聚会,基本上都是以聚餐的形式出现,有在学校餐厅,也有在外面。以小带大,以局部带动整体。实践证明,这样的方式有利于促进大家之间的感情,增强了同学之间的情谊。茶前饭后之余,大家一起聊些家常,回忆一些往事,同学们之间的情谊更加的浓厚,也更有利于我们班委工作的开展。同时,我们班委主动与同学们交流,主动的互串寝室,以此种方式不断的增强班委在同学们心中的影响力。
肯定成绩的同时,班中也确实存在不少问题。
班级学习氛围下降。大一上学期班中的学习气氛较浓。我想事因为大家刚从高中过来,还能够充分的利用课余时间来学习。上学期期末考试,全班还取得了不错的成绩。到了下学期,学习气氛明显下降。经了解,部分学生怀有考试求过不求优的心理。还有部分同学对学习渐渐的失去了兴趣,把大量的课余时间用在了娱乐上。这种苗头应当及时的制止,否则,不仅影响同学们自己的未来,也不利于班级工作的开展。
纪律。学习氛围的下降明显的一个特征就是缺课的人数明显的增多。小课还能基本保证出勤率,大课就有部分同学抱着侥幸的心理缺课。虽说也曾与这些同学谈过此事,但效果并不明显。在其它纪律方面,也曾经出现过违纪事件,但好在大家都能及时改正。
加强交流。虽说班委在加强同学互相交流上做出不少努力,但依旧有部分同学未能较好的融入集体中来。或许是个人性格的原因,或许还有其它的因素。男生之间,大家都能较好的相处,还比较融洽。但也有些问题存在,由于报到前后的原因,以至于我们班有部分同学未能和大多数同学住在一起,导致这部分同学不能很好的与大多数同学很好的沟通,不能很好的融入这个集体。女生住的相对比较集中,也有类似的情况。下学期,女生这种情况有所好转。部分同学起了相当重要的作用。
同学们参加活动的积极性下降。不知是本学期组织的活动太多,还是活动的质量下降,同学们参加活动的积极性不断的下降,或许这是一个自然规律。班委这方面也做了不少工作,但大家的热情依旧不见高涨。
做了一年班长,收获挺多。不仅是从每位同学身上学到一些优点,更重要的是交了许多的朋友,多了几个好哥们。有句话说,上帝为你关上一扇门,必定为你打开一扇窗。高考失利,然而来到华豫,成为信管2班的一份子,我想我依旧是被上帝所眷顾的,很荣幸。衷心的祝愿信管2班的明天更加美好。因为,我们是一家人。
组长总结报告篇7
___年以来,我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持“安全第一,预防为主”的安全生产原则,以快速掘进,狠抓质量管理与创新。现将前半年工作做以下总结
一:加强管理,严明纪律,安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,____口,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四 、认真总结不足,提高工作责任心。
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。
上半年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
下半年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。
组长总结报告篇8
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。以下是我今年完成的工作总结。
一、酒店经营概况
今年酒店紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。
二、酒店工作成就
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
以效益为目标,抓好销售工作;以改革为动力,抓好餐饮工作;以客户为重点,抓好物业工作;以质量为前提,抓好客房工作;以“六防”为内容,抓好安保工作;以降耗为核心,抓好维保工作;以精干为原则,抓好人事工作;以“准则”为参照,抓好培训工作。
为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立客户等级制度,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、酒店工作的建议
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。
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