想要记录下自己参与培训的感受，写培训总结就是个不错的方式，培训总结写好之后是可以让自己将视野很好的开拓的，下面是发奋范文网小编为您分享的赴培训总结报告推荐6篇，感谢您的参阅。
赴培训总结报告篇1
在这短暂的三天中，我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能，这使我对客服工作不但提高了自身业务能力，也在学习中找到了自身工作的不足：
几天中，我听到最多的词就是“继续跟进”，上午有前来咨询的顾客，直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了，需要帮客户投诉的;确认收款后，客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型，所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同，但是处理事情的态度是一致的，迅速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户，但是往往等客户评价的时候，并不是自己所期望的那种好评，有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候，总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决，经过这段时间的学习后，我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的，宠辱不惊、淡定这才是真谛。
一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验，但是有时候太顺应客户的想法，客户们并不领情，在这几天旁观客服工作的过程中，我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释，解释了客户会认为你在找理由拒绝他，而且还耽误时间，如果直接委婉地回绝了，虽然客户会有短暂的小失落，但是也会默认规则，并不会再有太多的疑问，不但工作效率高，而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观，我发现他们店的客单价都不低，虽然商品本身价格相对较高，但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系，他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售，我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感谢领导为我提供了这次学习机会，通过这次学习培训我受益良多，这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
赴培训总结报告篇2
在这丰收的季节，-月-日至--日，作为--中的一员，我有幸参加了由区--局与区--学院联合举办的---培训班。经过三周紧张、忙碌、充实的培训，我的政治理论与党性修养得到进一步提高，知识结构与潜力素质得到进一步完善，服务意识、职责意识与法制意识得到进一步树立。能够说，透过这次培训，给我解了疑、释了惑，鼓了劲、提了神，明了势、导了向，我受益匪浅，为今后更加科学履职、依法履职奠定了坚实基础。
一、在期盼中平静开启
众所周知，党校(行政学院)培训是一种特殊的高水准的培训，突出的是更多的政治理论学习和现实形势教育，包括对党的创新理论的讲解和全区经济社会发展形势的分析，与我们平时的培训有所区别。基于这样一种实际，对于能再次来到党校(行政学院)参加培训，我满怀期盼。正如区--学院---副院长在开班典礼上所讲的，透过培训使大家的认识有新的提高，作风有新的改善，水平有新的提升。的确如此，因为我深知自己虽然在级别上到达了层次，但在实际潜力水平上还远未及格，因此，务必充分利用这难得的机会，静下心来，认真听讲，注意消化，潜心钻研，真正实现学有所获、学有所思、学有所成、学以致用。
二、在拓展中锤炼心智
这次培训，给我留下深刻印象的一个环节就是为期两天的拓展训练。训练时间虽短，留在心里的震撼却是永恒的。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。能够说，这次训练，既是一次身心的大洗礼，更是进一步推动我全力以赴作好工作的动力。其实，它不仅仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念，同时也是一种思维、一种考验、一种气概。因此，在拓展结束后，我写下了如下感言：认真准备是前提，群众智慧是根本，团结配合是关键，换位思考是良方。透过拓展训练，启示我们：人只有把事业放在心上，把职责扛在肩上，锐意进取，与时俱进，并把自己的一切与团队融入在一齐，才能使团队永远立于不败之地。
三、在学习中提高自我
透过聆听北京大学、中央党校、国家行政学院等各位专家教授的精辟阐述和独到见解，透过参加班委会组织的主题沙龙、主题班会、主题论坛等各项活动，无不让我在叹服的同时深受鼓舞、教育和提高。一是提升了理论素养。由于授课的老师都是学术造诣较深、在党的理论研究方面都有必须影响的专家，透过这些相关课程和资料的学习，使我全景式、比较系统地学习了当前以“中国梦”为主要资料的党的基本理论、路线、方针、政策，这对于我强化理论基础、开阔理论视野进而做好今后的本职工作必将产生重要作用。二是增强了党性修养。增强党性锻炼是党校(行政学院)的任何学员在学习期间的重要任务之一。增强党性修养、坚定政治立场、严格政治纪律，是做好今后工作的前提和保障。透过学习和研讨，使我对中国特色社会主义理论体系有了更加深入的了解和把握，从而在思想上进一步成熟，立场上进一步坚定。三是丰富了知识结构。这次培训包括政治理论与党性修养、知识素养与潜力建设、区情概况与前景展望、学习收获与个人成长等四大板块，涵盖政治、经济、社会、管理、文化、人生等各方面，有效弥补了我知识结构单一的不足。四是实现了学学相长。孔子说“三人行必有我师焉。”作为全班96名学员中的一份子，尤其是作为年龄较小的一员，同时还担任着班委主角，所有这些，决定了向其他同学学习既是我参加本次培训的应有选取，也是我的一个巨大收获。看着他们的优雅举止，听着他们的不凡谈吐，无不让我心生向往，敬佩之情亦油然而生。这也坚定了我今后将以他们为榜样，勤积累，善思考，升华学习感悟，早日成为懂业务、会管理、善决策的优秀干部。
四、在工作中学以致用
培训的根本目的是学以致用、用以促学。能够说，过去的三周时间，在党校(行政学院)这个“大熔炉”里，全体学员饱尝了一顿“理论大餐”，理解了一次“精神洗礼”，思想上“充”了“电”，行动上“加”了“油”。实事求是地讲，短暂的党校(行政学院)培训既是我们人生的“加油站”，也是新的“起跑线”。在今后的工作中，我将以这次党校(行政学院)学习为契机，用学到的新知识、新理念去指导工作实践，自觉树立---的良好形象，为区域经济社会健康发展做出更大贡献。
赴培训总结报告篇3
随着时间的流逝，我们步入了高中的校园，开始了为期11天的军训。这将会是一段又苦又累的但又很有趣的日子。
第一天，我认识了我们的教官——张教官，他是一位资深的老兵，有丰富的带兵经验，同时又时一位风趣幽默的大哥哥。
随后，我们开始了基本的训练。军姿是军训中最基本的。第一天站军姿，我就感到腿疼腰困胳膊酸，汗水不断地流出，这一切又是那么的不适，但是我们都坚持了下来。老师说，站军姿是最考验人的耐力，而坚持下来无疑是最有耐力的人。这一切虽然累但又向他人展示了自己。又显得十分有趣。
这一天是我最开心的一天，因为这天下午我们一起学唱军歌，随后又组织活动，请同学们来表演节目。先是男生来唱歌，再是女生来跳舞。一位女同学的一曲桑巴舞，成功嬴得了阵阵掌声。也吸引来了其他班的同学，在众人的掌声下，又有同学出来跳舞，向众人们展示了我们班的风采。我的心里升起了一股浓浓的自豪感。
昨天下午，我们在训练课间操时，同学们一鼓作气，当我们迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号声跑过主席台时，让其他同学刮目相看。当听到老师的表扬时，我们的心里喜滋滋的，脸上都挂满了笑容，我们让所有让人看到了我们九班的风采，九班的精神。在那一刻，我觉得先前的苦于累都是值得的，有了老师的表扬，教官的鼓励，我们信心百倍，想在会操时一举夺得第一。
今天，教官因有事要和我们提前分别了，我们的心里又是那么的不舍，回想起教官给我们发出的每一道口令，每一次动作示范，他是那么的认真，尽管嗓子哑了，也一样坚持着，陪着我们一点点的进步，看着我们一点点改变，他就像一位大哥哥一样关心着我们，教育者我们。如今，他要离开了，我们都留下来不舍得泪水。
不知不觉，军训已过了大半，我们也变成了’’黑人’’。但我们仍在不停地去尽力将每一个动作做到完美，去努力做到教官的目标。
回想起来，军训的时光里，不仅有汗水，但更多的是同学们的改变。
赴培训总结报告篇4
在20年七月二十日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所倡导的“家文化”理念为核心，以“从校园人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的经验，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程，并且结合大家应届生的具体情况，安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。入职培训的10天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和阳光交流等等，每一天都收获了很多，都有感动，有成长。总结下来，有以下几点：
一、纪律与守时。
短短10天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳，更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事，低调做人。
第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中
中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。
梦想，是byd之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着byd不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。
四、全力的投入。
这样的感触来自于5s的课程，公司之所以引进5s的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单，5s的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。
有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的寻找目标，不断追逐的原因。培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美好而努力着。
赴培训总结报告篇5
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，是未来人才素质中的一项十分重要的资料。当代中小学生是跨世纪的一代。他们正处在身心发展的重要时期，大多是独生子女，随着生理、心理的发育和发展、竞争压力的增大、社会阅历的扩展及思维方式的变化，在学习、生活、人际交往和自我意识等方面可能会遇到或产生各种心理问题。有些问题如不能及时解决，将会对学生的健康成长产生不良的影响，严重的会使学生出现行为障碍或人格缺陷。
心理健康可用“三良好”来衡量：良好的个性——情绪稳定，性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，豁达乐观;良好的处世本事——观察问题客观现实，具有较好的自控本事，能适应复杂的社会环境;良好的人际关系——助人为乐，与人为善，与他人关系良好。总之，心理健康的人是能坚持镇静的情绪，坚强的性格。较高的智能，适度的对社会环境的适应行为和愉快和谐的情绪。我国著名心理学家王极盛的调查结果显示，此刻的中小学生，仅有三分之二的学生心理基本是健康的。这就是说，还有30%—34%的学生存在心理健康问题。这些心理健康问题主要表现为：①学习压力感——由学业带来的心理压力;②偏执——偏于固执;③敌对——经常与人抬杠;④人际关系紧张与敏感;⑤抑郁——精神苦闷、低落，闷闷不乐;⑦自我强迫;⑧适应不良——对学校的生活不适应。⑨情绪不稳定——情绪和情感忽高忽低。⑩心理不平衡性;其中，情绪不平衡、学习压力感、适应不良、焦虑、强迫症，是当前中小学生存在的最严重的心理问题。如果学校对学生开展心理健康教育，不但对学生学习起到促进的作用，并且能构成一个和谐的学校环境，提高学校的声誉。同时教师和家长对学生的心理影响也是十分重要的，所以教师和家长也要付出很多努力。
一、在中小学开设有关心理健康课程，对学生进行心理素质教育。
对学生进行心理健康教育能够提高学校德育工作的成效。此刻学校德育工作质量不高的重要原因之一就是没有高度重视心理健康教育。因为在对青少年进行思想品德教育的实践中，往往没有充分遵循和应用心理科学来对照、分析教育对象，没有依据青少年学生年龄阶段及其心理学特征来设计教学资料、形式和方法，所以，德育工作往往脱离青少年学生的实际，效果不是很梦想。目前不少中小学已开设健康教育课，其中也开始涉及心理健康的知识。但开设心理健康教育课，不仅仅是普及心理学有关知识，更重要的是在心理健康教育课中进行心理训练、心理指导。心理健康教育课应当是融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体的，这样才能学以致用，真正提高学生抗挫折本事和自我心理调节本事，减少心理障碍及其他心理问题。使每个学生都能到达智力正常，情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应的心理健康标准，全面提高学生心理素质。
二、建立学校心理健康服务体系。
目前学校开展心理健康服务，缺少专业人员是一大问题。所以教育部门应研究培养和培训专业的心理辅导教师，在上级专业人员的指导下，开展心理健康服务。在学校开设心理咨询室，心理阅览室，心理活动室，开设心理咨询电话热线。定期为师生举办心理健康、心理保健等专题讲座。积极开展心理健康教育活动，对学生进行学习指导、生活辅导，前途职业指导等并建立健全学生心理档案，作为班主任、任课教师教育教学工作的依据。使心理健康工作落到实处。
三、加强教师学习，提高教师心理素质。
要对学生进行心理健康教育，首先要提高教师的心理素质。现代化生活日益紧张和繁忙，给人们带来许多心理变化，应对激烈的升学竞争及来自社会各方面有形无形的压力，使一些教师产生心理冲突和压抑感。教师不健康的心理状态，必然导致不适当的教育行为，对学生产生不良影响。学校要重视自身的心理健康，教师的职业牲特征要求教师要有极强的自我调节情绪的本事。教师要用科学知识调整自我心态使自我始终处于进取乐观，平和稳定，健康的状态，以旺盛的精力、丰富的情感，健康的情绪投入教育教学工作中去，并且这样也能使师生之间的矛盾会越来越少，使整个学校一片喜气洋洋，温馨和睦，呈现一片生机。这必然会增强学生的整体的素质，进而提高教学质量。
四、加强对家长的指导和帮忙。
家长是学生的第一任教师，家长的品德修养，文化水平，教育方法以及家庭环境条件等对学生品德和心理成长有直接而重大的影响。有相当一部分家庭和家长的条件不利于学生心理健康成长，有的家长对子女经常训斥，使孩子对父母见而生畏，缺乏感情交流。孩子遇到困难得不到帮忙，遇到挫折得不到鼓励，使孩子有种“压抑感”、“委曲感”。有的父母感情破裂，双亲离异，严重摧残了孩子的心灵。更有些“问题家庭”家长本身品德低劣，作风不正，对孩子的危害也就可想而知了。所以家庭教育不当，是孩子出现心理问题的重要原因之一。所以，学校要经过家长会，家长座谈会等到方式，让家长懂得青少年心理发展规律，懂得心理健康的重要性，了解青少年年龄特点，懂得教育学生的正确方法。使家长了解青少年是一个特殊年龄阶段，学生情绪反复，行为多变，对此要有心理准备，不能所以不尊重，不理解他们。对学生教育既要鼓励，也能够批评，但方法的使用必须要贴合青少年心理规律。对孩子的期望值不要过高，期望孩子成才，这是人之常情，但压力过大，也会适得其反。此外对“问题家庭”的学生更要异常留总关心，帮忙他们克服因家庭的不良影响引起的心理问题。
总之，学生的心理教育是关系到21世纪人才培养的大问题，当然学生良好的心理素质的构成是一个渐进而漫长的过程，并且必须在强大的教育合力下才能到达，为了祖国的明天，为了学生的心理健康，让我们共同担负起学生心理健康教育的重任吧!
赴培训总结报告篇6
尊敬的领导您好：
我是来自承德石油高等专科学校的张彬，很荣幸参加这次岗前培训。 在这短短一个月的学习中，认识了许多新朋友，并且还学到许多新知识。 三天军训，使我们相互了解，相互认识。
在安全培训中，了解到了“四不放过”事故原因不清楚不放过、人员未受教育不放过、未制定相应的措施不放过、责任人未处理不放过；“三同时”同时设计、同时施工、同时投入生产和使用；安全色包括红色是禁止标志、黄色是警告标志、蓝色是警告标志、绿色是提示标志；“五想五不干”一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干等。
接下来教我们怎样做人。其中让我印象最深的是做人的三种法则：学会做事（认真态度、职业行为、有效沟通）、能做好事（做职业事、写应用文、说行业话）、共同做事（尊重上级、帮助同级、爱护下级）。
接下来这次的重中之重——压力容器和压力管道。我是学机械的，本来就对管道、容器了解很少，让我学到很多新知识。例如：压力容器包括球形容器和圆筒形容器；其类别分为低压容器（l）0.1mpa≤p
回到珠海，有许多老师教我们知识。其中听了陈星的“涡流流量计”说实话，只是知道通过气体流动使蜗杆转动，其它的有些模糊。又学了一些调压器、切断阀、调压撬、scada系统、ups、安全切断阀等。
工程概况：一期，本工程分近远期建设，近期在高栏港区建设天然气管网，包括精细化工区高高压调压站1座，石化区高高压调压站1座，高压管道3.5km，次高压管道33km，在横琴新区建设给下游横琴城市燃气公司工期的分输站1座，在高栏港区建设调控及应急指挥与维抢修中心1座，元气在高栏港区建设高压管道10km，次高压管道33.5km。本项目气源主要为番禺惠州海气、珠海lng、荔湾海气等，由广东管道的临港分输站外输管道供气，供气压力为2.0mpa—4.0mpa。
路博润项目工程示意图：华润阀井——排洪渠——厂区铁路——陆博润阀井——路博润计量站。
经过这次培训，让我学到很多以前没学过的东西，了解很多阀的工作原理。感谢公司给我这次培训机会，来丰富自己的知识。
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