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人力岗述职报告7篇

述职报告的目的在于向领导及时汇报自己的工作完成情况,写好述职报告,从而展现个人的专业能力,下面是发奋范文网小编为您分享的人力岗述职报告7篇,感谢您的参阅。

人力岗述职报告7篇

人力岗述职报告篇1

尊敬的各位领导,同志们:

在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的'课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。

一、思想、学习方面的情况:

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情况

(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

(二)整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。

(三)规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。

(四)开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

(五)离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和不足。

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。

四、12年工作思路:

新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我1x年的工作思路:

(一)加强人力资源自身的建设。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(二)要提高绩效管理的水平:绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,12年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定12年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

(三)要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。

(四)要加强用工管理。要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。

(五)要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。

(六)推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。

(七)做好离退休管理工作。继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。

各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!

人力岗述职报告篇2

各位领导、各位同仁:

大家好!匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下:

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作

是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:

1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;

4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门明年的工作思路:

首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;

其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;

再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:

一、公司员工内部培训

1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

1、员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训:

在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!

人力岗述职报告篇3

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

我于4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

人力岗述职报告篇4

自20xx年9月份加入咱公司到我提笔写述职应经过去了3个月,3个月来,我逐渐对咱公司的人员状况、组织架构、生产流程都有了大致的了解,对我所在的部门和岗位有了较深刻的`认识,同时,根据公司的实际情况陆续开展了一系列的工作,现在请容许我把这一段时间以来的工作开展情况和心得体会向公司领导和各位同仁做一下简要的述职和汇报:

一、人资部的基本职责

既然是述职,那我就先简单介绍一下人资部到底是干啥的?人力资源是从人事管理演变进化而来的,二者最根本的区别就是:人事管理,以事为中心,人只是做事的一种工具,也就是说在人事管理阶段,人事作为“经济人”出现的,人的作用就是创造经济效益。在现阶段,也即人力资源阶段,是以人为中心,也就是大家耳熟能详的以人为本,这里把人作为一种资源,而不是成本来对待。企业用人来创造经济效益的目的没有改变,而工作的中心却是:怎样才能让人创造更多的经济效益,怎样现通过一系列的管理手段提高员工的归属感、责任感、主动性和创造性。

现代管理学之父彼得德鲁克说:人力资源拥有其他资源如物资资源和财务资源所没有的“协调、融合、判断能力”“人对自己是否工作,绝对拥有完全的自主权利”,所以说现阶段的人力资源把工作职责分为六大板块:企业人员规划、招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这六大板块。简单一点说,也就是对员工的“选、用、育、留”各个阶段的管理。下面我就从这四个阶段结合我自己的工作来说明一下。

1、选人

也就是招聘和录用。招聘,由用人部门提出申请,经公司批准,交人资部执行。录用,人资部通过对应聘者简历的筛选,淘汰一部分;通过初次面试,再删除一部分;最后通过复试留下来的人才可以进入试用阶段。复试,是人资部配合用人单位进行的,或者由总经理亲自进行复试。试用阶段,人资部决定是否正式入职是根据用人部门的意见作出的。故,从提出招聘申请到决定是否正式入职,都是由用人部门参与的。

在我们公司过去的一段时间的实际情况是,无论入职或辞职却都是由人资部包办的。从我来之后,陆续入职的共7个人(其中6个外勤,1个销售);离开公司的有4人(不算陈占),其中两人主动辞职,两人被动离职(含恒泰1人)。这些人都没有用人部门的参与,所以沈经理老是对我说,给他派的人不合格。

因此,我制定了本部门的工作流程图,并给各位部门负责人汇报了一遍,我希望以后无论人员辞职还是入职,都按照一定的流程和制度来办。当然在招聘时,我们部门有做的不到的地方,就是只通过对应聘人员的穿着、外形和谈吐对应聘人的职业素养做了简单的了解,没有采取我一贯采用的心理测试,所以很难对一个人有较全面的把控,20xx年我们会注意补全漏洞,同时注意从应聘者的性格和能力方面甄选。

2、用人

这里是指对正式入职后的员工的`安排使用和岗位调动。以前都是谈怎么管人,但是随着西方人力资源理论的入侵,同时在实践中我们逐渐认识到,“管人”在很大程度上抑制了人的主观能动性和主人翁意识,降低了人的责任感和归属感,扼杀了人的“最具潜力、最可持续、最可创造更高价值”的特性,所以,现在说的是怎样更好的去用人。

在一个成熟的管理者眼里:“除了有严重道德缺陷的人外,没有人是不可使用的”,盲人在我们眼中是一个残疾人,但是在昔日的柯达公司,却用盲人造出了世界一流的胶卷。所以说,怎样更好的用人?怎样把人安排在合适的岗位上,怎样让人发挥自己最大的价值,是一个管理者的必修课之一。

对于hr来说,把人用好靠两种机制:推动机制和牵引机制。一个好的hrm会以牵引机制为主、推动机制为辅,但具体采用哪种机制,应结合公司的实际管理情况。所以,根据公司总经理的要求,我起草了《绩效考核》制度,计划引入绩效工资。大家对绩效工资可能会有抵触,而实际上,绩效工资可高可低,主要是根据个人的日常表现来定。举例来说,当人资部安排人出发的时候,有的人积极主动的配合,也有的人会推三阻四、甚至不去。那么引入绩效之后,积极主动配合的人,绩效工资就可能高,推三阻四的人绩效就会低。所以绩效考核的目的就是:奖勤罚懒、用优淘劣,让企业的雷锋同志不吃亏。

3、育人

对应六大模块的培训和开发。有人不去做某件事,通常有两个原因:一个是不愿意干,另一个是不会干。对于第二种原因,也就是对于愿意干,却不会干的人,就涉及到了培训的问题。培训的内容主要涉及到人的思想认识、职业素养、业务技能和专项能力这一块,根据需求人的不同而培训的内容也不相同。培训的方式,从大的方面来说分为外培和内培,外培就是涉及到本公司以外的人参与进来,这我们暂且不说。内培分为人资部组织的讲课、技术比武、师傅带徒弟等方式,其中师傅带徒弟,是内培方式中公认的最有效的方式之一。

从我进入公司起一共组织了七场培训,这七场培训主要是面对职业素养方面的培训,是无差别的针对所有当时在公司内的人员进行的。单从培训的结果来看效果并不好,因为少了培训考核这一流程,当然这是我有意缩略的。缩略的原因有二:

一是我本人初来咋到,不知道、不了解公司人员面对培训的状况;

第二与我个人有关,我初次结识某个人或某些人时,我不会以貌取人,不会一见倾心,无论对方是什么身份我都会一视同仁、无差别的给予对方尊重和足够的重视,但是随着了解的深入,我会根据你给我的反馈来调整我对你的方式和态度。

同样对于培训也是这样,虽然我知道培训应根据不同的人来设臵不同的课程,虽然有些人根本没必要让他参加培训,但是我还是无差别对待了。作为一个hr,我觉的开始时,每个人都应该公平的对待、无差别的对待,也就是说对企业的每一个员工,在开始之初机会是均等的。

所以,20xx年的培训,无论外培或内培,培训之后要有相应的总结和考核;同时也会分人进行,我能给你准备向上走的台阶、却不会再帮助你抬腿。机会只有一次,抓住它你就有可能晋级升职,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因为你不向前走,身边的同事在努力的向前。“比你优秀的人比你还努力”你有什么理由不抓住每一次学习和改变的机会。对于某些岗位的员工,我们会采用技术比武和师傅带徒弟的方式来进行,当然这些都会有相应的考核和奖惩。

同时,我想给各位负责人提个醒,培养出自己的接班人是考核负责人是否胜任的项目之一,也是一个称职的负责人必须履行的责任。如果员工离开你就不敢开展工作、就不知怎样工作,只能说明你还不太胜任。至于怎样培养接班人、怎样带徒弟,里面的事项太多,但一个总的原则就是:“扶上马,送一程,千万不要自己骑”。

4、留人

这个阶段涵盖了薪酬和福利管理及劳动关系管理两个大模块,其实在我以往的工作经历中,留人是最让人无奈的一块。因为一个人一旦认真提出想辞职,一般都很难留下来,虽然我知道如此,但是如果一个人主动提出辞职,我一般都会加以挽留,因为招用一个新人的费用是留用一个老人的6倍,所以我总会把更多的经历放在怎样留人上。马云说,一个员工想辞职,不外乎两个原因,1、心委屈了;2、工资没有给到位。其实我很佩服马主席说的这句话,因外我所经办的众多的辞职案例中,绝大多数的辞职原因我都可以归结到这两个原因上。但是这对hr来说,从这两个原因入手,是不能解答怎样留人的题目的,因为这两个原因涵盖的范围太广了。

并不是所有的“心委屈了”,我们能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工资的。在日常实践中,除了因身体原因提出的辞职外,我们可以从感情、事业和待遇三个方面着手分析、解决,如此就可以留住绝大部分我们想要的员工。在20xx年人资部想留的人,主要看两个方面:

一是勇于负责任的人;

二是适合公司要求的人。

二、人资部的职责之规章制度的建设

规章制度制定的目的是为了保证公司的顺利发展、是为了维护绝大多数人的共同利益。有句话说的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎样才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一个方向?在人数少的情况下,可以依靠领导人的情感和个人魅力,但是一旦超过15个人就要失控,靠人管理,一般情况下一个人能影响七八个人。一旦再多,再靠人管人,那领导人只会成为救火队员,其实,即使领导天天忙着救火、问题也会此起彼伏、层出不穷。

不以规矩不成方圆,这是一个放之四海而皆准的公理,对公司的管理来说也是这样,就好像国有国法、家有家规一样。公司想要健康稳步发展,就必须所有的人都共同努力,就必须有自己的规矩,而公司的规矩就是规章制度、就是工艺流程。从我来到公司一共整理并通过了《考勤管理规定》《奖惩制度》《日常行为规范》《安全管理制度》《人资部工作流程》和一些补充规定,这对于一个超过百人,集科研、生产加工、销售、安装和售后服务于一体的综合性的公司来说,这些制度太少了,我以前所在的公司只做代销和售后服务,制度的篇数比员工的人数都多,所以我们做到了鲁西南第一。当然,这并不是说规章制度越多越好,规章制度多了固然能约束更多的不良行为,朝专业的方向发展,但是如果多到没有人监管了,就不是一个好事了。对于现在的人资部的状况来说,上述的几篇制度除《安全管理制度》有超出外都没有出人资部的控制范围。

有了好经还要好和尚念,所以,公司需要更多的规章制度,公司需要更更多的制度监管人,制度再多,没有监管、执行就会打折扣,如此只会失去制度的权威性、成为笑话。所以,这就需要所有的部门负责人都各自负起责来,在公司大的规章制度框架内根据本部门的实际情况健全自己部门的制度和流程,约束好、用好自己所辖部门的人,并配合好其他兄弟部门的工作。

在20xx年,人资部在具体的工作中会逐渐加大各项制度的建设和监督执行力度,重点落实在执行上,同时配合各部门做好各自部门的制度建设与落实工作。切实做到在制度上:奖勤罚懒、用优淘劣;在执行上:说了算、定了干;在分工上:千斤重担众人挑,人人头上有指标。

人力岗述职报告篇5

尊敬的公司领导、各位同仁们:

自20xx年9月份加入咱公司到我提笔写述职应经过去了3个月,3个月来,我逐渐对咱公司的人员状况、组织架构、生产流程都有了大致的了解,对我所在的部门和岗位有了较深刻的认识,同时,根据公司的实际情况陆续开展了一系列的工作,现在请容许我把这一段时间以来的工作开展情况和心得体会向公司领导和各位同仁做一下简要的述职和汇报:

一、人资部的基本职责

既然是述职,那我就先简单介绍一下人资部到底是干啥的?人力资源是从人事管理演变进化而来的,二者最根本的区别就是:人事管理,以事为中心,人只是做事的一种工具,也就是说在人事管理阶段,人事作为“经济人”出现的,人的作用就是创造经济效益。在现阶段,也即人力资源阶段,是以人为中心,也就是大家耳熟能详的以人为本,这里把人作为一种资源,而不是成本来对待。企业用人来创造经济效益的目的没有改变,而工作的中心却是:怎样才能让人创造更多的经济效益,怎样现通过一系列的管理手段提高员工的归属感、责任感、主动性和创造性。

现代管理学之父彼得德鲁克说:人力资源拥有其他资源如物资资源和财务资源所没有的“协调、融合、判断能力”“人对自己是否工作,绝对拥有完全的自主权利”,所以说现阶段的人力资源把工作职责分为六大板块:企业人员规划、招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这六大板块。简单一点说,也就是对员工的“选、用、育、留”各个阶段的管理。下面我就从这四个阶段结合我自己的工作来说明一下。

1、选人

也就是招聘和录用。招聘,由用人部门提出申请,经公司批准,交人资部执行。录用,人资部通过对应聘者简历的筛选,淘汰一部分;通过初次面试,再删除一部分;最后通过复试留下来的人才可以进入试用阶段。复试,是人资部配合用人单位进行的,或者由总经理亲自进行复试。试用阶段,人资部决定是否正式入职是根据用人部门的意见作出的。故,从提出招聘申请到决定是否正式入职,都是由用人部门参与的。

在我们公司过去的一段时间的实际情况是,无论入职或辞职却都是由人资部包办的。从我来之后,陆续入职的共7个人(其中6个外勤,1个销售);离开公司的有4人(不算陈占),其中两人主动辞职,两人被动离职(含恒泰1人)。这些人都没有用人部门的参与,所以沈经理老是对我说,给他派的人不合格。

因此,我制定了本部门的工作流程图,并给各位部门负责人汇报了一遍,我希望以后无论人员辞职还是入职,都按照一定的流程和制度来办。当然在招聘时,我们部门有做的不到的地方,就是只通过对应聘人员的穿着、外形和谈吐对应聘人的职业素养做了简单的了解,没有采取我一贯采用的心理测试,所以很难对一个人有较全面的把控,20xx年我们会注意补全漏洞,同时注意从应聘者的性格和能力方面甄选。

2、用人

这里是指对正式入职后的员工的安排使用和岗位调动。以前都是谈怎么管人,但是随着西方人力资源理论的入侵,同时在实践中我们逐渐认识到,“管人”在很大程度上抑制了人的主观能动性和主人翁意识,降低了人的责任感和归属感,扼杀了人的“最具潜力、最可持续、最可创造更高价值”的特性,所以,现在说的是怎样更好的去用人。

在一个成熟的管理者眼里:“除了有严重道德缺陷的人外,没有人是不可使用的”,盲人在我们眼中是一个残疾人,但是在昔日的柯达公司,却用盲人造出了世界一流的胶卷。所以说,怎样更好的用人?怎样把人安排在合适的岗位上,怎样让人发挥自己最大的价值,是一个管理者的必修课之一。

对于hr来说,把人用好靠两种机制:推动机制和牵引机制。一个好的hrm会以牵引机制为主、推动机制为辅,但具体采用哪种机制,应结合公司的实际管理情况。所以,根据公司总经理的要求,我起草了《绩效考核》制度,计划引入绩效工资。大家对绩效工资可能会有抵触,而实际上,绩效工资可高可低,主要是根据个人的日常表现来定。举例来说,当人资部安排人出发的时候,有的人积极主动的配合,也有的人会推三阻四、甚至不去。那么引入绩效之后,积极主动配合的人,绩效工资就可能高,推三阻四的人绩效就会低。所以绩效考核的目的就是:奖勤罚懒、用优淘劣,让企业的雷锋同志不吃亏。

3、育人

对应六大模块的培训和开发。有人不去做某件事,通常有两个原因:一个是不愿意干,另一个是不会干。对于第二种原因,也就是对于愿意干,却不会干的人,就涉及到了培训的问题。培训的内容主要涉及到人的思想认识、职业素养、业务技能和专项能力这一块,根据需求人的不同而培训的内容也不相同。培训的方式,从大的方面来说分为外培和内培,外培就是涉及到本公司以外的人参与进来,这我们暂且不说。内培分为人资部组织的讲课、技术比武、师傅带徒弟等方式,其中师傅带徒弟,是内培方式中公认的最有效的方式之一。

从我进入公司起一共组织了七场培训,这七场培训主要是面对职业素养方面的培训,是无差别的针对所有当时在公司内的人员进行的。单从培训的结果来看效果并不好,因为少了培训考核这一流程,当然这是我有意缩略的。缩略的原因有二:

一是我本人初来咋到,不知道、不了解公司人员面对培训的状况;

第二与我个人有关,我初次结识某个人或某些人时,我不会以貌取人,不会一见倾心,无论对方是什么身份我都会一视同仁、无差别的给予对方尊重和足够的重视,但是随着了解的深入,我会根据你给我的反馈来调整我对你的方式和态度。

同样对于培训也是这样,虽然我知道培训应根据不同的人来设臵不同的课程,虽然有些人根本没必要让他参加培训,但是我还是无差别对待了。作为一个hr,我觉的开始时,每个人都应该公平的对待、无差别的对待,也就是说对企业的每一个员工,在开始之初机会是均等的。

所以,20xx年的培训,无论外培或内培,培训之后要有相应的总结和考核;同时也会分人进行,我能给你准备向上走的台阶、却不会再帮助你抬腿。机会只有一次,抓住它你就有可能晋级升职,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因为你不向前走,身边的同事在努力的向前。“比你优秀的人比你还努力”你有什么理由不抓住每一次学习和改变的机会。对于某些岗位的员工,我们会采用技术比武和师傅带徒弟的方式来进行,当然这些都会有相应的考核和奖惩。

同时,我想给各位负责人提个醒,培养出自己的接班人是考核负责人是否胜任的项目之一,也是一个称职的负责人必须履行的责任。如果员工离开你就不敢开展工作、就不知怎样工作,只能说明你还不太胜任。至于怎样培养接班人、怎样带徒弟,里面的事项太多,但一个总的原则就是:“扶上马,送一程,千万不要自己骑”。

4、留人

这个阶段涵盖了薪酬和福利管理及劳动关系管理两个大模块,其实在我以往的工作经历中,留人是最让人无奈的一块。因为一个人一旦认真提出想辞职,一般都很难留下来,虽然我知道如此,但是如果一个人主动提出辞职,我一般都会加以挽留,因为招用一个新人的费用是留用一个老人的6倍,所以我总会把更多的经历放在怎样留人上。马云说,一个员工想辞职,不外乎两个原因,1、心委屈了;2、工资没有给到位。其实我很佩服马主席说的这句话,因外我所经办的众多的辞职案例中,绝大多数的辞职原因我都可以归结到这两个原因上。但是这对hr来说,从这两个原因入手,是不能解答怎样留人的题目的,因为这两个原因涵盖的范围太广了。

并不是所有的“心委屈了”,我们能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工资的。在日常实践中,除了因身体原因提出的辞职外,我们可以从感情、事业和待遇三个方面着手分析、解决,如此就可以留住绝大部分我们想要的员工。在20xx年人资部想留的人,主要看两个方面:

一是勇于负责任的人;

二是适合公司要求的人。

二、人资部的职责之规章制度的建设

规章制度制定的目的是为了保证公司的顺利发展、是为了维护绝大多数人的共同利益。有句话说的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎样才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一个方向?在人数少的情况下,可以依靠领导人的情感和个人魅力,但是一旦超过15个人就要失控,靠人管理,一般情况下一个人能影响七八个人。一旦再多,再靠人管人,那领导人只会成为救火队员,其实,即使领导天天忙着救火、问题也会此起彼伏、层出不穷。

不以规矩不成方圆,这是一个放之四海而皆准的公理,对公司的管理来说也是这样,就好像国有国法、家有家规一样。公司想要健康稳步发展,就必须所有的人都共同努力,就必须有自己的规矩,而公司的规矩就是规章制度、就是工艺流程。从我来到公司一共整理并通过了《考勤管理规定》《奖惩制度》《日常行为规范》《安全管理制度》《人资部工作流程》和一些补充规定,这对于一个超过百人,集科研、生产加工、销售、安装和售后服务于一体的综合性的公司来说,这些制度太少了,我以前所在的公司只做代销和售后服务,制度的篇数比员工的人数都多,所以我们做到了鲁西南第一。当然,这并不是说规章制度越多越好,规章制度多了固然能约束更多的不良行为,朝专业的方向发展,但是如果多到没有人监管了,就不是一个好事了。对于现在的人资部的状况来说,上述的几篇制度除《安全管理制度》有超出外都没有出人资部的控制范围。

有了好经还要好和尚念,所以,公司需要更多的规章制度,公司需要更更多的制度监管人,制度再多,没有监管、执行就会打折扣,如此只会失去制度的权威性、成为笑话。所以,这就需要所有的部门负责人都各自负起责来,在公司大的规章制度框架内根据本部门的实际情况健全自己部门的制度和流程,约束好、用好自己所辖部门的人,并配合好其他兄弟部门的工作。

在20xx年,人资部在具体的工作中会逐渐加大各项制度的建设和监督执行力度,重点落实在执行上,同时配合各部门做好各自部门的制度建设与落实工作。切实做到在制度上:奖勤罚懒、用优淘劣;在执行上:说了算、定了干;在分工上:千斤重担众人挑,人人头上有指标。

人力岗述职报告篇6

在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。

一、思想、学习方面的情况:

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情况

(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

(二)整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。

(三)规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。

(四)开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

(五)离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和不足。

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。

四、12年工作思路:

新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我1x年的工作思路:

(一)加强人力资源自身的建设。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(二)要提高绩效管理的水平:绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,12年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定12年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

(三)要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。

(四)要加强用工管理。要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。

(五)要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。

(六)推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。

(七)做好离退休管理工作。继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。

各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!

人力岗述职报告篇7

20xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下,同部室人员共同努力工作,较好的完成了岗位工作职责。

简述主要工作如下:

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竞聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定。

4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

6、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提了工作执行力。

7、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。

8、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。

9、近期根据公司的发展情况,认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作,由于此次招聘人员达43人之多,为聘用到较素质人才,积极与市人才交流中心、黑龙江大学分校等相关部门联系、沟通,现黑龙江大学分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试,市人才交流中心将首次与企业合作,将在11月18日在市人才交流中心,与我公司共同举办人才专场招聘会,广告信息的发布及场地,均由市人才交流中心负责提供,不仅提了公司的宣传度,也为下步提招聘工作质量,开了一个好头。

总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方,

一是要注意工作的方式方法,严格管理是对的,但要求不宜太,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。

二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。

下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人力资源提升项目工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务。

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