为了将工作做得更好，总结报告一定要认真对待，认真完成一份总结报告，能够让我们更明确地了解自己的工作情况，以下是发奋范文网小编精心为您推荐的沟通话术总结报告7篇，供大家参考。
沟通话术总结报告篇1
金秋九月，硕果累累，在这个孕育着希望与收获的季节，__幼儿园全体师生迎来了全国第__届推广普通话宣传周，从9月__日开始，我园将围绕主题“普通话诵百年伟业，规范字写时代新篇”组织开展一系列的推普活动。
一、宣传动员，营造气氛
升旗仪式启动推普
伴随着嘹亮的出旗音乐声，我们__小旗手们迈着整齐的步伐走向主席台，五星红旗随着激昂的国歌冉冉升起，一颗颗爱国的种子在这里生根、发芽。中班组飞飞老师的国旗下讲话，倡导全体师幼好好学习规范标准的普通话，养成讲普通话的好习惯，注意良好的文明用语使用以及友好交往的礼仪。全国第__届推普周的活动也就此拉开了序幕。
创设环境宣传推普
我们通过张贴海报、播放led显示屏、观看第__届推普宣传册、制作推普海报等形式创设推普环境，大力营造推普氛围。
二、童声童语，乐在推普
有趣的绕口令
小小的__幼儿园的宝贝们也都积极的参加到了推普周的活动中来。他们随着老师一起开始了有趣的绕口令之旅。
在丰富奇妙的语言游戏中，小朋友们感受到了汉字之奇特，普通话之语韵趣乐，整个活动妙趣横生。你们听，小朋友们都成了绕口令高手了!
我做小小推普员
小小推普员们个个信心十足，他们大胆的向同伴说出了他们的推普宣言，并相互分享礼貌用语，他们知道来园要问好，得到帮助说“谢谢”，不小心碰到别人说“对不起”，个个都是礼仪小达人。
亲子阅读乐融融
家长也是孩子们的老师，也是孩子们的一面镜子。家长陪伴孩子，用标准的普通话，读出孩子们最喜欢的故事。
我的教师梦，展教师之美
师者，传道授业解惑者。教师是文化底蕴的传承者，他们用知识的力量去激励学生未知的欲望，用高尚的品格去影响学生的人格发展。我们__幼儿园全体教师也组织举行了“我的教育梦”为主题的师德师风演讲比赛。
演讲比赛的结束，不仅让教师的心灵得到了一次洗涤，也相信全体教师通过这次比赛会用更多的爱关注孩子，用更多的热情去从事这份神圣的教育事业。
普通话就像一个中国结，把中国人民紧密团结在一起;普通话又像一颗珍珠，让世界语言文化璀璨无比。推普周所做的，只是源源长河中小小的浪花而已，“推普周”是短暂的，但推广普通话的任务是延续的。我们一起齐心协力说好普通话用好规范字，使普通话更快更广地从校园走向校外，大家共同筑起美好的中国梦!
沟通话术总结报告篇2
根据县教育局关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知精神，我校于20__年9月14日至20日，开展了普通话宣传周活动，并取得了一定的成效。
一、做好了宣传工作
1、9月14日的国旗下讲话，我校进行了“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”的号召，在会上强调教师必须说普通话，并带动学生说普通话，要求学生任何时候任何地方都说普通话，从而带动全社会都参与说普通话。
2、出了一期主题是“推普周”的宣传板报，激发了全校师生正确运用祖国语言文字的热情。
3、每间教室前面都张贴了推普口号“请讲普通话，请用规范字”的宣传牌，促使师生说好普通话。
二、抓好了推普活动主题
根据教育局要求，我校推普周活动的主题为“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”。本着这一活动主题，我校安排了各个班级在班队课上开展主题队会，围绕推广普通话这一主题，开展一系列的讨论活动、推广活动、实践活动，注重创新性与实效性相结合、突出重点与扩大覆盖面相结合，推广普通话与推行规范字相结合。
三、开展了推普活动主题班会及系列活动
1、9月16日第六节班会课，各班开展一次“我爱祖国语言美”主题班会活动。低年级组织学生朗读诗歌、课文;中年级组织学生开展说绕口令比赛;高年级进行了普通话讲故事、比赛。各班的主题队会，都不同程度地推动了普通话的普及，在同学们的心里加强了说普通话的必要性、重要性，取得了一定的效果。本次活动获得一等奖的班级是二(1)、二(3)、三(2)、四(3)、五(1)、五(3)。
2、举行一次全校学生写规范字的写字比赛，每班评比了书写最漂亮的写字作品并
且以板报的形式进行了展示。同时，还布置学生在课外进行检字纠错的活动。两项活动的开展，让学生基本上形成了要写规范字的意识。
3、通过开展“我给父母当老师“活动，发动学生运用在学校所学的知识纠正家庭里存在的方音、方言及不正确用字的现象，实现了一个学生带动一个家庭，推普两级跳。
4、通过开展教师硬笔书法比赛，督促老师规范用字，发挥老师以身示范的作用。
四、小结反馈
本次活动获得了很大的成功，这和全校师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将坚持说普通话，说好普通话，将继续做好以下几点了:
1、在校园内使用普通话交流。
2、积极督促自己的家人讲普通话。
3、努力提高自己的普通话水平。
4、文明用语，做语言美的人。
从而达到带动周边社会环境，提高全社会语言文字规范水平的目的，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心!
沟通话术总结报告篇3
__年9月__日至9月__日是第__届全国推广普通话宣传活动周，根据__区第__届全国推广普通话宣传周活动方案要求，我园积极开展以“__”为主题的活动，取得了一定效果，现总结如下：
一、领导重视，确保推普工作有序开展
为落实好有关“推普周”活动安排，全园每一位领导、教师、幼儿都十分热情地加入推广普通话的行列中来，把工作定位在各段各班，使工作运行畅通，切实有效。
二、创设氛围，确保推普工作良性开展。
为了创设良好的推普氛围，使幼儿和教师有一个切实的认识，首先，我们在幼儿园的最醒目处推出了宣传横幅。其次，我们在校园的各处张贴了关于宣传语言文字普及工作及迎接第__届推普周的’专用标语，这样就让每一个幼儿及家长一进幼儿园大门就能进入一个浓烈的宣传氛围。
三、活动丰富，强化推普工作力度。
1、利用晨间谈话，向幼儿宣传“学说普通话，学写规范字”的重要意义，鼓励幼儿从我做起，在与同伴和老师的交往中，学用普通话，规范自己的口头用语，不说脏话、粗话，让全体幼儿带动家长一起学说普通话，养成良好的语言习惯。
2、结合主题《我是中国人》，布置主题环境“我国发现最早的`文字——甲骨文”、“汉字变变变”、“我的名字”等，让幼儿们了解中国文字的起源及其悠久的发展历史，同时激发幼儿对常见汉字的认读兴趣，鼓励同伴间相互的学习、交流，促进大家共学汉字的浓重氛围。设置图书角和语言区，使幼儿对阅读图书感兴趣，并乐意讲述图书的内容，从而发展幼儿的普通话表达能力。
3、开展“啄木鸟”行动，进行班与班之间的互检“家园联系栏”、领导班子检查教师的文本文件。
大力推广普通话，促进语言文字规范化，这将是一项长期而艰巨的任务。推普周中我们所做的，只是这一源源长河中小小的浪花而已，我们的推普之路还很长，我们将一直保持着这份推普热情，让普及普通话的最前言阵地有一个扎实的基础。
沟通话术总结报告篇4
月14日至20日是第__届全国推广普通话宣传周，我校根据文件要求，结合学校实际状况，大力宣传，广泛发动，以“推广普通话，共筑中国梦”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，进一步提高了我校语言文字的整体水平，进一步增强全体师生的语言文字规范意识和推广普通话参与意识，取得了良好的效果。现将推普活动状况现将工作总结如下：
一、加强组织领导，营造推普氛围
为加强对第十八届全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由校长担任，成员由各部门负责人与班主任组成。
本次活动分为如下几个阶段：
(一)、9月14日定为宣传发动阶段，主要做好以下宣传工作：
1、学校在校园内张贴了推普周的宣传主题“推广普通话，共筑中国梦”等进行用心有效的宣传。
2、利用国旗下讲话时间，对全校师生做一次宣传动员，布置本活动周的资料。透过举行“升国旗、唱国歌”仪式，对全体师生进行以推广普通话为主题的宣传教育活动，激励师生自觉使用普通话和规范字，使全校师生用心参与到推普周活动中。
3、号召全校师生及家长坚持说普通话，写规范字，使普及走向深入。组织全体教师认真学习了《国家通用语言文字法》、《贵州省通用语言文字条例》、《贵州省教育系统普通话等级相关要求的通知》(黔教语发【__】324号)以及相应的普通话基础知识，使我校全体师生对普通话有了新的理解、体会、认识和应用，利用校园广播等向师生广泛宣传大力推广普通的必要性、迫切性。
(二)、9月15日班级制订推普活动计划，列为班主任工作的一项资料，不局限于本周，将推普计划贯彻到整个学期的教育教学当中。
(三)、9月16日——19日各班开展推普活动。
(四)、9月20日对本次推普工作全面分析，认真总结。
二、搭建推普平台，开展各种活动
1、在校园醒目位置张贴推普周宣传口号及宣传画。让学生办一期写规范字，说普通话的主题手抄报。
2、学校利用周一的升旗仪式，透过作国旗下讲话，向全体师生发出倡议。班主任利用主题班队会，宣传规范语言文字的重要性，对学生进行推普专题宣传教育活动。
3、学校设立推普监督岗。校园小卫士和各班推普监督员随时进行巡查，提醒师生说好普通话，使学生自觉讲普通话。透过本次活动，力争在校园内营造人人讲普通话、用礼貌语的氛围，使普通话、规范字成为校园语言和校园用字。
4、利用综合实践活动课，开展“争当小导游——介绍织金洞及织金大峡谷”活动，在“推普周”活动期间加大对全校师生说普通话、写规范字的检查力度，每一天课间检查师生说普通话、写规范字的状况，并做好记录，评选语言文字规范班。各班组织学生在校园内外进行不规范字调查的社会实践活动，对路边、街头不规范的广告、店铺招牌用语用字进行巡查。
5、各班出一期“推广普通话”为主题的黑板报。学生做一份“推广普通话”为主题的手抄报。
6、在早读时集中安排朗读活动，精选一些体现中华优秀文化传统的作品，如《三字经》、《弟子规》、《小学生主题学习丛书》、《小学生必背古诗三百首》等。
7、开展经典诵读和书法比赛活动。
三、师生动员，营造氛围
为了使我校第十八届普通话宣传周活动搞得既轰轰烈烈，又扎实有效。在本届宣传周来临之际，首先，学校举行了师生动员大会，进行全员推普总动员，一方面阐述推普工作的重要性，另一方面进行爱国主义教育。其次，师生提出了倡议并表示决心。学校向全校师生发出推普倡议，号召全校师生用心说普通话、用规范字，使普通话成为校园语言，不断加强和提高自己的语言文字素质和人文素养，齐心协力，做出自己应有的贡献。构成强大的宣传攻势，有效地进行了推普宣传和教育，广泛地普及了普通话知识，充分调动了学生推普学普的用心性。
四、积累活动资料
做好活动周的资料归档，做到有关普及普通话工作的文件、计划等资料齐全，做到了专人专管。把说普通话、推广普通话纳入教师课堂达标指标，量化管理，把“推普”活动同学校的常规管理结合起来，在教职工考核、课堂教学、教学评优等方面都做了明确规定，并严格执行。教师在课堂教学、群众活动中务必使用普通话，教师、学生在校内务必使用普通话。
五、存在问题及措施
1、个别师生对此活动的认识不够到位。有待于对其帮忙、教育，帮其提高认识，激励其参与的用心性。
2、少数师生口语交际潜力较差。有待于进一步加强训练、严格要求和提高。
总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广大师生推普学普的用心性，在校园内构成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。
沟通话术总结报告篇5
我校按上级指示和布署实施，全面实施素质教育，努力培养学生的综合能力。在9月13日―9月19日普通话周方面，我们成立了领导小组，校长任组长，副校长任副组长，语文教研组长为成员。一直以来，我们要求每个教师上课必须使用普通话，有来宾必须用普通话交流，学生进校门后必须在校内使用普通话。结合我校实际，开展活动。
一、加强宣传，明确意义。
我校召开教干会，布署和做好宣传，利用学校广播、国旗下的讲话和班会课，大力宣传推广普通话的重要意义。以“普通话是我们的校园语言”为主题，让师生充分认识到普通话是我们的国语，通过宣传画等方式激发了师生讲普通话的热情。
二、领导带头，力促“推普”
我校领导非常重视推普工作，校长带头在开会时使用普通话，在交流中用普通话表达。召开各种会议时也使用普通话，教师办公室也已形成推普点，由于领导以身作则，极大地促进了我校推普工作的不断深入，推普工作初见成效。
三、营造环境，渲染气氛
在这次推普期间，我们在校园内书写“爱国歌、唱国歌、说普通话”的横标，结合实际在每个年级、每个班的宣传栏上出一期以推广普通话为主题的板报，使每个学生知道“推普”的目的、意义。校园内我们在显目地方设置提示牌：
①请讲普通话，请用文明语。
②学好普通话，方便你我他。
③推广普通话，你讲我讲大家讲。通过营造环境，使师生时时处处不忘学普通话，讲普通话。
四、落实措施，成绩突出
学校除了按上级指示做好规定工作外，结合学校实际，落实推普措施。我们学校还以多种形式开展内容广泛的专题活动。六年级重点搞课朗诵，五年级开演讲比赛，四年级开故事会，三年级开朗诵会，二年级进行自我介绍，一年级人人说我家。通过专题活动，既提高了学生的普通话水平，又培养了学生的表演能力、表达能力和交际能力。教师方面，我们要求教师在双周故事交流中开展普通话演讲会。既提高了老师的普通话水平，又增强了学校的凝聚力，推动了学校各项工作的进一步发展。
今后，我们将认真总结经验，把推广普通话活动做得更深入，争取取得更大的成绩。
沟通话术总结报告篇6
根据县教育局和镇教委关于开展第十三届“全国推广普通话宣传周”活动的通知精神，我校决定于xx年9月12日至18日开展了普通话宣传周活动。活动周期间，我校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使全体学生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会，形成教育的合力，取得了良好的效果。为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：
一、学校领导高度重视，组织安排合理有序。
经学校研究决定，我们首先制定了“普通话宣传周”活动实施方案，并在上一周就确立了“普通话宣传周”活动领导小组，由校长高全保亲自任领导小组，学校派政教处专门负责此事，显示出校领导对语言文字高度的重视。高校长亲自做了语言文字推普宣传动员，倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯。
相关阅读参考：
推广普通话心得体会
江南大学普通话培训测试站xx年度工作总结
二、制定具体的活动实施方案，进行积极有效的舆论宣传。
在校园内张贴推普周宣传画，设计推普周专题橱窗。特别是在学校大门上方悬挂了“面向现代化，推广普通话”大型横幅标语，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。
学校广播站也在推普周内进行每天十分钟的“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的专题广播，内容包括推普周和我校语言文字规范化情况，教师、学生采访，播发与推普周有关的信息和知识等。
在“推普周”周一的升旗仪式上，学校进行“爱国旗、唱国歌、说普通话”国旗下讲话，向全校师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，并布置推普周活动安排
三、开展形式多样的推普活动
1.进行“说普通话从我做起”版报设计比赛
我校教导处和政教处共同组织全校各班进行“说普通话从我做起”板报设计比赛。学校进行专项评比，进一步激发了学生学习和讲好普通话的积极性。
2.举行“说普通话从我做起”主题班会
利用推普周周一下午的班会时间，学校以班级为单位举行“说普通话从我做起”主题班会，学生们自编自演了推普节目，将推普活动推向高潮。
3.开展普及普通话活动，提高师生语言文字水平。我校于上周二进行全校小学生“普通话宣传标语”评比活动，活动中广大学生纷纷写出优美的宣传标语。
4.全体教师上课必须讲普通话，提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。
5.上周三我校组织开展“诵读经典，爱我中华”活动，大力弘扬中华优秀传统文化和红色文化。
6.开展校园内人人讲普通话活动。要求学生从早晨进入校门开始，与老师、同学交谈必须讲普通话，养成讲普通话的习惯。
总之，推普活动是一项持续、长期的工作，我校将在各级领导和全校师生的支持下，以全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识为目标，积极工作，使我校的语言文字工作再创佳绩。
沟通话术总结报告篇7
学校认真研究，结合实际制定了推普周活动方案。以“说好普通话，圆梦你我他”为主题，大力宣传，广泛动员，组织开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，取得了良好的效果。现将工作总结如下：
一、领导重视
由我校语言文字工作领导小组成员与各相关部门负责人组成的推普周工作领导小组，高度重视此次推普周工作，提前谋划组织召开了第24届全国推广普通话宣传周专题工作会议，各相关职能部门明确分工，落实责任、组织实施，开展围绕“说好普通话，圆梦你我他”为主题的系列推普活动。
二、主题鲜明
在宣传周期间，语言文字工作办公室统筹协调，印发《推广普通话宣传册》;校党委工作部在校园内悬挂横幅标语;各二级学院认真落实工作方案，围绕宣传活动主题，精心策划，组织班级团队活动、汉字听写、硬笔字规范书写大赛等;教务处、督导处加强课堂教学检查等方式努力营造以普通话和规范汉字为主体的和谐发展的校园语言生活。此次活动注重创新性与实效性相结合、突出重点与扩大覆盖面相结合，推广普通话与推行规范字相结合。
三、认真实施
1.党委工作部利用学校广播及网站组织师生学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，发出“推普周”倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，明确本届推普周活动的时间、主题。
2.党委工作部在校园内相应位置悬挂醒目的推普周宣传标语。
3.青年志愿者在校园内开展纠错活动，对宣传栏、广告等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正。
4.各二级学院举行以“说好普通话，圆梦你我他”为主题的写规范字硬笔书写比赛，各二级学院上交作品200余幅，在教学楼南北楼走廊统一布展，学校语言文字工作办公室组织了评审，最终评比出一等奖3名，二等奖6名，三等奖12名，优秀组织奖1名。全校共有一万余生观看此次比赛。
5.在校学生工作部、团委的组织下以班级为单位举行“说好普通话，圆梦你我他”主题班会活动。其中汽车工程学院组织各班进行汉字听写大赛，比赛现场气氛热烈，这次班会让他们意识到了汉字是中华文化最重要的标志，不能因为电脑时代的到来让汉字式微，以后要勤写汉字，勤讲规范语音，让中华文化在汉字和语音中传承与弘扬。
6.教务处、督导处开展检查听课教师课堂说普通话、使用规范汉字活动三十余次，督促老师规范用字，发挥教师以身示范的作用。
7.语言文字工作办公室发放推普周学习宣传册一千五百余本，在广大师生中取得良好推普效果。及时更新校普通话测试工作站网站的新闻资讯，方便师生了解我校及国家语言文字活动。
本次活动获得了很大的成功，这和全校师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜。通在全校范围内营造了“人人讲普通话、人人写规范字”的良好氛围，这对于语言文字规范化工作的长期开展具有十分重要的作用。
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