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职工的述职报告通用7篇

在述职报告中,员工还应该提供数据和统计信息,以支持他们的陈述和声明, ,述职报告通常需要提前安排时间来准备,确保内容充实,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的职工的述职报告通用7篇,供大家参考。

职工的述职报告通用7篇

职工的述职报告篇1

结合部门工作实际,努力方向:围绕学院的教育教学工作的总体目标。扎实有效、有所创新的做好xxxx年的各项工作成为工作的努力方向。

一、新环境、新起点、新目标、新角色

必须要保持长期一贯的敬业奉献精神,新的起点。坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持,总结提炼中有所创新的养成性工作习惯;坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则;立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态,基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作,无以权谋私和徇私舞弊的行为。

二、主要工作完成情况:

并对新教师学习情况进行验收。负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导。

对检查情况进行了汇报反馈,组织了系部教学档案的检查工作。并提出整改建议;并写成初步审核情况汇报,审核了xx个学院人才培养方案。提出了进一步修改的`建议,x月x日的专题会议上进行了汇报交流,提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想;会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会。

三、学术研究与成果

xxxx年x月尝试全国教育科学“十一五”规划xxxx年度课题申报。以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题,调入学院后。尽管没有结果,但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。

并或论文一等奖。xx年x月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊(国际标准刊号issn1687—1784国内统一刊号cn54—1190/g中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文。

并得到中央教育科学研究所外审专家的好评,3圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩。希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。

针对一些具体工作,不足:由于刚到新环境工作。虽然有一定的想法和工作热情,但是执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够点面相互结合上,整体系统化推进上略显不足,被动。

职工的述职报告篇2

尊敬的领导:

您好!

作为一名医护人员,一年来的工作已经结束了,我清楚的感受到自己工作方面的进步,我认为这对我而言是一个非常大的提高,这对我还是有着非常大的提高,一年来我还是不断的提高了自身成绩,在工作当中我是不断的提高自己的业务能力,我清楚的意识到了这一点,未来在这方面我还是应该要维持下去的,我在工作当中遵守医院的规章制度,认真和周围的同事相处,提高自己业务能力,在工作当中也是不断的在进步,也就过去一年来的工作我需要总结一番。

这一年来我也是认真的做好了很多事情,我清楚的意识到了自身还需要有进一步得的提高,作为一名医护工作者,这是我应该要有的心态,一年来本着病人至上的原则,认真的做好日常的工作,现在我是觉得自己在这方面有着非常大的提高,在过去的工作当中,我也是深有体会,这段时间以以来不管是做什么事情都是应该要维持好的态度的,我从来都不会放过每一次锻炼自己的机会,领导交待的事情我总是会很积极,很主动,因为这是对我能力的锻炼,虽然在过去的一年里比较忙碌,每天的工作都是比较多的,但是我还是能够深刻的体会到自己能力的提高,我清楚的感受到了在这方面我需要调整好的地方,对于我而言我以后还是应该要维持一个好的状态。

医护工作一直都是我的动力,我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西,一年来我是一直在人的做好自己分内的事情,在这一点上面我还是做的比较认真的,在这段时间以来的工作当中,我也是对自己各方面有着很明确的体会,确实在今后的工作当中,我是需要维持好的心态,我知道自己身上的责任,每一次领导交待的事情我都会认真的做好,虽然来到工作岗位不是很久,可是我对自己的要求一直很高,这方面我还是不断的在做好分内的职责,在实践当中认真的提高自己,继续这样下去我也会有更多成长,现在我是清楚的感受到了自己的进步和成长,一年来我也在工作方面取得了一点成绩,但是我绝对不会因此而骄傲,我会继续让自己维持一个好的状态,以后也会坚持做的更好的,我感激这一年来的经历,作为一名医护工作者,新的一年当中我一定会继续努力的。

此致

敬礼!

职工的述职报告篇3

各位领导、职工同志们:

做为一名职工代表,我感到非常的光荣,同时也感到肩负的责任和重担。任职工代表以来,我始终以职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领项目部全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请批评指正。

一、加强学习,努力提升综合素质

我被选为职工代表后,深知肩负的责任重大。要当好一名合格的职工代表,要有高度的责任感和热情,要有履行职责和执政任务的能力,才能更好地发挥好职工代表参与决策、监督协作、桥梁纽带和模范带头的作用。我把学习放在第一位,在加强自身建设、提高自身素养上下功夫。我重点学习了国家的法律、法规,并结合工作实际,不断改善知识结构,做到学法、懂法、用法,掌握职工代表执行职务的方式、方法。

二、尽职尽责做好本职工作,发挥职工代表的职能作用

作为职工代表必须与职工群众打成一片,爱护他们、尊重他们、关注他们,不摆架子,尽职尽责。

1、定期组织召开项目部员工联络会议。会议中征求项目部员工的合理化建议,就项目管理难点、职工关心问题进行面对面恳谈,并及时向公司有关部门反馈。

2、职工队伍是否稳定直接影响到项目安全生产任务的完成,所以我经常深入班组了解掌握职工队伍的思想状态,倾听职工心中的呼声,加强职工安全教育、法律知识教育、职工道德教育,特别是针对所在周边环境复杂,治安状态不好的情况,管好自己的人,看好自己的门,对个别思想活跃的职工进行重点监护,积极化解各种不稳定因素,关心职工生活。

3、积极参与项目部工伤事故的调查处理。加强项目日常安全管理,尽量减少和避免工伤事故的发生;事故发生后,关于所需费用尽量以协商方式达成一致,避免走司法程序;及时救治受伤人员,同时应立刻全面掌握事故的第一手资料;应立刻申报工伤和保险并向公司汇报和反映相关情况。对工伤事故的处理,要分清责任、吸取教训、采取措施、消除隐患。

4、及时收集员工关于安全、环境、工资、福利等方面的意见和建议。做为职工代表开展工作的时候我发现我们不少职工对自己应有的合法权益知之甚少,仍处在一种无知、麻木、被动的状态。一部分职工虽然知道自己的合法权益受到了侵害,却没有足够的勇气去讨回公道,还有相当一部分职工认为自己只是打工的,只能是认“命”,从而丧失了自己的合法权益。首先要唤醒职工的自我保护意识,不能等到职工的合法权益受到事实侵害了才去开展工作。我从自己和职工同吃同住接触频繁的优势出发,深入调查研究,为困难职工排忧解难,满腔热情为职工办实事、做好事。经过一年的工作我们的`职工逐步认识到这一点,在主人翁的角色上实现从精神到物质的转轨,理直气壮地关心和维护自己的合法权益。

三、再接再厉,完善不足

作为职工代表,我做了一些该做的工作,但距离领导的要求、职工的期望还有很大的距离。今后,我要继续加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累工作经验;认真学习党的路线、方针、政策,认真领会文件精神,为公司发展出一份力;牢固树立全心全意为职工服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工心声,争取做一名合格的职工代表。

职工的述职报告篇4

一、20xx年1-xx月份经营情况

1、保费收入保持快速增长。1-xx月份,全市系统实现保费收入20xx0万元,同比增加xxxx万元,增幅19.2%,完成年度计划的98.5%,高于时间进度15.2个百分点。从增速上看,全市累计保费收入持续正增长,连续xx个月超过2位数增幅。从各经营单位来看,xx家经营单位保持正增长,且保费规模均创历史最高水平,其中市分公司营销服务部、开发区、营业部、汉川等4家经营单位累计保费增速高于全市平均水平。

2、实收保费超时间进度。1-xx月份,全市系统累计完成实收保费19999万元,同比增加700万元,增幅39.7%,完成年度计划的85%,高于时间进度xx个百分点。*家经营单位累计实收保费均实现同比正增长,*家经营单位实收保费同比增速均超过30%;*家经营单位实收保费进度超时间进度,其中××等6家经营单位提前完成全年实收保费任务。

3、各产品线业务稳步发展。截至xx月底,××保费收入1xx64万元,同比增长42.5%,完成实收保费xx308万元,进度xx9.6%;××*保费收入1400万元,同比基本持平,完成实收保费1308万元,进度74.1%,低于时间进度9.2个百分点;××*保费收入1980万元,同比下降1.9%,完成实收保费1299万元,进度78.1%,低于时间进度5.2个百分点;××*保费收入4778万元,同比下降2.8%,完成实收保费xxxx万元,进度73.3%,低于时间进度xx个百分点。

4、市场份额始终保持主导地位。xx月底,公司在××市场份额为,比20xx年12月底增加1.61个百分点。其中××市场份额为66.7%,同比增加2.6个百分点,比20xx年12月底增加4个百分点。

二、今年以来的主要工作

一是始终坚持效益优先经营理念。自年初以来,公司始终把树立效益优先经营理念放在各项工作的首位,自上而下深入开展了效益优先大讨论活动,并通过召开盈利能力分析会和开展经营政策集中宣导等形式,引导广大员工充分认识到坚持效益优先经营理念的重要性和必要性,使效益优先的经营理念不断深入人心。在广泛讨论、深入调研的基础上,分公司适时出台了《关于××*的若干意见》。与此同时,公司将效益优先大讨论活动与共同愿景大讨论活动相结合,将坚持效益优先经营理念,实现公司有效益发展塑造为全市上下的共同目标,为推进公司在转型时期实现又好又快发展奠定了思想基础。

二是坚决实施差异化经营政策。围绕效益优先经营理念,公司深入推行了差异化经营政策,严格贯彻落实省公司各项承保管控政策,始终把效益作为推进差异化的核心,彻底改变以规模定差异的传统做法,真正把差异化承保政策和手续费跟单政策落到实处。坚持见费出单制度和差异化手续费制度,严把业务入口关。针对新《保险法》的要求,研究确定包括投保单在内的保险合同的规范形式,严格业务手续,提高业务质量。同时,强化差异化服务政策,多角度,多手段,全方位地推进差异化经营。

三是推进了销售能力建设。公司始终坚持发展是第一要务,围绕全年任务目标,通过活动策划、考核激励、分类指导、强化培训等方式,大力推进销售能力建设。公司采取集中业务推动和专项竞赛活动相结合的形式,积极发展各类保险业务。加大政策激励和督导考核,促进了业务快速发展,顺利完成了政策性水稻保险签单工作。继续深化事业部改革,加强了对支公司产品线分管副经理的考核力度,落实产品线发展责任;推进销售团队建设,不断激发业务发展活力。积极开展业务培训,分公司先后举办财货险、责意险和农险业务培训,各公司也适时开展产品知识和业务技能培训,进一步提高了销售队伍素质。注重加强与各级政府及有关部门的联系,密切与交警、运管、教育、安监等渠道的合作,为业务快速发展创造良好发展环境和有利条件。

四是完善了以效益为核心的考核体系。

五是坚持依法合规经营。认真贯彻落实各级监管部门和公司依法合规工作要求,坚持授权经营,始终坚守依法合规经营底线。深入开展了依法合规经营大讨论活动和规范经营大检查活动,切实提高各级领导班子对内控合规建设工作重要性的认识,牢固树立“在规范中求发展,在规范中求效益”的`理念。加大对各经营单位的考核,不断强化领导班子依法合规经营意识。

六是强化了内部各项管控。在承保环节,严格执行上级公司承保政策和条款费率规定,严格保费折扣,清理和规范协议承保,全面推行“见费出单”,严把核保和出单关,业务质量逐步提高。车险在“六条禁令”的基础上,推行了承保“十二条禁令”。在行政管理环节,积极倡导“开源节流,增收节支”活动,压缩行政费用开支,降低经营成本,并清理盘活固定资产。

七是加强了公司内部建设。加强经营单位领导班子考核,积极组织部分班子成员参加省公司组织的培训,提高班子的责任感和综合素质。组织财务和理赔人员参加省公司技能竞赛,利用员工夜校开展知识培训、企业文化教育等活动,促进员工队伍素质的提高,队伍建设得到加强。加强公司制度化建设,建立完善公司内控制度,规范经营管理行为。大力推行执行力建设和行风建设活动,公司工作作风和工作效率有所改善。加强内网建设,巩固企业文化阵地。

职工的述职报告篇5

我认真学习了新的《纲要》,并严格按照《纲要》的精神进行教育,在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣,采取不同的教育方法,仔细观察,发掘每一个幼儿的优点,我力求尊重每位幼儿,根据本班的实际情况制定教育计划,认真备课,我努力让每一位都有发言的机会,多用游戏的方式进行各项教育。

每学期的工作都是有张有弛的,周而复始着,在幼教工作岗位中,犹如进入一个五味瓶子,时苦,时辣,时酸,时麻,时而又很甜。这是岗位外人士无法体会的,但即使是这样,我的内心还是很充实、愉快的。20xx年9月至今,我依然和肖老师,刘老师一个班。一年来,我们三个人同心协力,互相扭成一股绳,无论在生活上还是工作上,我们都是团结合作,互相关心,互相帮助,形成了很强的凝聚力,也为孩子门树立了良好的榜样,从孩子们的言行举止中你找不到斤斤计较的个例,更多的是共同分享玩具,共同合作游戏…………果果班就是一个大家庭,孩子、老师自然、和谐的生活在关爱中,工作在开心中。

一政治思想方面

去年六月我光荣的成为了一名预备党员,期间,在园党组织的教育和帮助下,我加强对思想政治的学习,通过学习努力提高自己的思想认识、政治觉悟和理论水平。我在日常工作中,也不断加强业务学习,努力提高自身的综合素质,真正体现干一行爱一行,更好的干好本职工作。作为双语园的一名老师,对英语的学习我从没间断过,由于我的努力,我的英语水平有了不断的提高,在今年全园教学老师英语水平测试中我的成绩名列前茅。作为一名主班,我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿,而且还能用先进的教育理念、诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,家长对我们的工作都非常的满意。全园十一个班中,今年唯有我班没有一个生员流失。从去年九月份开始,我还承担了中班年级组组长的工作,由于是第一次承担这份殊荣,我深感有很大的压力,但我并没有退缩,我认为,压力就是动力。我一方面向其他老师请教,一方面自己摸索。要很好的凝聚每一个组员并不是一件简单的事情,对每一个组员我都特别的尊重她们,并根据她们的'性格和特长来开展年级组的工作。再一个,不管开展什么活动,我总是做在前面,我觉得在要别人做的时候自己不做是没有说服力的,我是组长又是党员应该起到模范带头作用,所以我总是用行动去感化我身边的每一个人,真正做到吃苦在前享受在后。在生活上我也总是尽自己所能去关心每一个组员。三个中班在我的带领下,关系融洽,团结,无论是全园的大型活动还是平时组内小范围开展的活动,大家都是积极主动、齐心协力,在去年10月份开展的主题活动英语童话剧表演中,中班老师编排的节目得到了家长和领导的一致好评,在今年的环境创设比赛中,三个中班也是各具特色。作为市幼的一份子,作为一名预备党员,我平时特别注意自己的言行举止,不符合老师身份的话从来不说,损坏老师形象的事也从来不做,而且在看到不良现象时能够大胆的指出来。正确处理好与领导、同事之间的关系是我一直努力做的,对领导,我从不阿谀奉承,对于领导对我在工作中提出的批评和建议我都能虚心接受并努力改正,对同事,我尊重,谦让,包容,事实也证明,大家都很愿意与我相处,合作!

二教育教学方面

我认真学习了新的《纲要》,并严格按照《纲要》的精神进行教育,在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣,采取不同的教育方法,仔细观察,发掘每一个幼儿的优点,我们班的一个小朋友,平时好动、调皮、爱理不理,但他特别爱劳动,特别喜欢做值日生,我就通过这点引导他,鼓励他,我力求尊重每位幼儿,根据本班的实际情况制定教育计划,认真备课,我努力让每一位都有发言的机会,多用游戏的方式进行各项教育,让他们在游戏中愉快的学习,养成他们良好的学习习惯与活泼开朗的性格,我平时多鼓励幼儿多方面的发展,在平时活动的时候,有时候我会放一些轻音乐给幼儿听,让他们学会欣赏,有时候放比较动感的音乐跟幼儿一起笑啊,唱啊,跳啊。让幼儿有真正自由的空间,我鼓励每一个幼儿用自己的方式去表现自己,让幼儿在一日生活环节中有所放松,从几次对家长开放活动中不难看出,我班幼儿不论是表现力、语言表达能力还是习惯等方面,都是非常不错的。

在双语活动中,我是通过这样三种方式来完成的,一是日常生活用语的浸入,只要我能说的我尽量用英语说,二是每月制定一个主题,围绕这个主题通过多种方式进行全英语的活动。三是开展特色教育_mdash;_mdash;英语儿歌,我利用业余时间在书店、网上及其他途径为幼儿找寻了一些既通俗易懂、有朗朗上口的儿歌。在教的时候,还配以形象的动作,我班幼儿非常喜欢,到目前为止,我们班孩子已经掌握了二十多首英语儿歌。

三家长工作

孩子的成长离不开教师培养更离不开家长的教育,家园共处是我们做好家长工作的保证,我力求作到家长对我的信任和对我们工作的支持,对于每一个孩子的进步和存在的问题,我都及时与家长沟通,探讨解决问题的方法,解除家长的疑问和困惑,也让家长了解幼儿园的动向,使家长成为我们教育的好帮手。我班“drangon”的爸爸妈妈远在深圳,为了她能及时了解到儿子在园情况,我就经常利用休息时间在幼儿园的网站上与他们交流,我的这种做法让他们一家非常感动。由于我们的工作做得细致,所以家长非常支持班上的工作,每次有

活动需要家长带这带那,或者是幼儿园收取有关费用时,我们班总是最踊跃的!去年,全圆11个班,就我们班没有生员流失。

四其他方面

20xx年7月,我与其他几位老师顶着酷暑,到武汉参加了双语培训。

9月底由我设计并承担的对外半日活动开放,获得大家一致好评。

10月,在新操比赛中,我被评为最佳带操员。

11月份的区域活动创设比赛中,我班被评为三等奖。

11月份童话剧表演中由我编排的“龟兔赛跑”评为优秀节目。

1月由我设计并承担的亲子活动获得家长一致好评。

3月在全园年轻教师英语测试中,我的成绩名列前茅。并因此于3月底被派往北京参加了“北京外语研究出版社举办的双语理论的学习”

4月,在全园环境创设比赛中,我班的迷你话吧颇具特色,空中布置也别居一格,并获二等奖。

5月,在我的带领下,中班年级组齐心协力,共同编排的“20xx,相聚北京”,在全园庆六一活动中,无论是服装、编排还是孩子的表演都获得了在场的家长一致好评。

在匆忙的脚步生中一年的工作就这样又结束了,有收获也有失败,有喜也有忧。但无论是什么,都已成为过去。在新的一年里,我会以崭新的面貌去迎接一切,用我的真心,爱心和耐心去面对每一位孩子和家长。

职工的述职报告篇6

尊敬的经理,各位同事:

大家好!

我叫xx,于xx年x月x日进店担任店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着“尽职,尽责,尽心,尽力”的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。

过去的20xx年,是手机行业竞争异常激烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的发展,与此同时,在大家共同帮助下,我自身也取得了一定的进步。

一:严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,认真执行各项工作流程,日常工作中无条件接受上级的'督导。

二:积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的情况,并分析其成败的原因。

三:组织培训学习,并进行监督考核,每日进行机型知识学习,定期进行厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进行专业知识的有效补充,并定期进行考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业知识,更好的解决客户疑问,促进销售。

四:积极配合经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进行派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进行外场销售,对店面销售做有效的补充。

任职一年来,做了不少具体工作,但仍然有许多需要改进和改善的地方,主要表现在:第一:要不断提高自身及店面人员专业水平,专业知识是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速发展,要求我们不断的进行学习,具体到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性,将努力学习成为专家的口号落到实处。

第二:提升自身服务水平,在通讯产品严重同质化的今天,良好的服务才是一个销售型企业最好的名片,所以要求我们克服自身的缺点,提升个人服务水平和意识,为顾客提供更加专业热情,高效的服务。

第三:提升团队意识及团队合作水平,这要求大家积极互帮互助,形成良好的团队氛围,同时,最大限度发挥每个人在团队的优势作用,达到1+1>2的效果。

第四,完善各项制度,提高效率,这需要大家群策群力,积极提出宝贵意见,不断完善店面各项制度,更加高效的开展工作。

第五:创新,包括:服务创新,制度创新,宣传方式创新,销售渠道创新市场活动创新等。

20xx年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。

所以市场竞争会异常激烈和残酷,是挑战,也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,xx的明天会更加辉煌!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

职工的述职报告篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。至去年7月任职以来,我在经理的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:

一、思想道德方面——强化学习,提高认识,政治素质和品德修养进一步提高

古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与局保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为局服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

二、工作能力方面——刻苦钻研,求真务实,业务工作能力进一步增强

“不谋万事者不足以谋一世,不谋全局者不足以谋一域。”针对这种严峻形势,既不可蛰伏也不易盲动,看清形势,找准方向才是首

要任务。经过连续数月的走访市场,我联合营销员通过多方面、多渠道的收集信息,深入市场第一线。对保险营销有了较好的掌控。采取灵活多样的经营方式,密切与客户的联系,在部分品种上,与客户共同商议,最终在上级领导的关心厚爱下,同事们的密切配合下成功完成了上级下达的任务。

一个人的成功离不开他所处的团体,同样,我的成功很大一部分也来自上级领导的指导和帮助、同事间的鼓励与支持。在完成任务的过程中,我自发学习相关业务知识、营销业务知识,在部门内形成了互助互学的和谐气氛,同事们在工作之间做到有张有弛,严肃活泼。在一年的营销工作中,我经常会碰到难缠客户,有时会丧失信心,但同事们的相互鼓励给了我最大的支持!

三、工作业绩方面——尽职尽责,开拓创新,理赔工作取得良好业绩

去年农业保险理赔工作开展第一年,多方面工作均处在摸索阶段,在工作上遭遇了一定的困难,但我在经理的指导下,积极带领队伍,按照“主动、迅速、科学、合理”的原则切实加强农业保险理赔管理工作,做到“定损到户”、“理赔到户”和“理赔结果公开”,确保赔案处理规范,赔款及时、足额支付给被保险人。同时积极与客户进行及时沟通,对客户进行条款的解释是非常必要的,该赔的赔,不该赔的.不赔。并在慰问同时对客户进行资料收集的指导,这样就避免了客户多次往返,提高客户对公司服务的满意度。通过将理赔案件调查前置,调查前置一方面可以减少理赔时间,另一方面也是针对于医疗案件的真是性进行确定,降低理赔调查的难度。通过多方面的手法有效提高了理赔效率,也加强了理赔满意度,使公司形象得到了进一步提升。

四、廉洁自律方面——严于律己,无私奉献,严格遵守廉洁自律各项规定

不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞以权谋私,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,较好地维护了廉洁形象。另一方面,加强了对理赔全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,理赔全体人员没有违法违纪现象发生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在公司队伍中树立了良好形象。

五、工作中的不足

回顾上半年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要表现为:

一是业务能力方面。理赔工作是一项要求非常高的工作,但由于初接手岗位,我的工作多为被动形式,对专业理论知识掌握不够精细。

二是工作作风方面。工作上缺乏紧迫感和危机感,对待工作缺乏主动性思考,工作没有深入落实到基层一线,面子工程太繁琐,工作

跟踪不到位。

三是具体事务方面。工作质量效果和进展情况不是很理想。

今后,我要继续加强学习,掌握好理赔工作必备的知识与技能,以的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为局的发展,做出我应有的贡献。

以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

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