推广月活动方案参考6篇

活动方案包括了风险评估，以减轻潜在问题的风险，优秀的活动方案应该明确规定活动的主要目标和目的，发奋范文网小编今天就为您带来了推广月活动方案参考6篇，相信一定会对你有所帮助。

推广月活动方案参考6篇

推广月活动方案篇1

618活动总结

经过全体人员的努力，618当天销售额达到预期目标100万，以下是个人对本次活动售前、售中、售后的总结。

一、售前：

1、在预热时间（6月13日-6月17日）前，运营策划人员与全体客服开了简短的活动讲解会议，对于活动内容有了初步的了解。

2、因对个人对618大型活动不太熟练，6月17日上早班，有登陆千牛尝试与咨询的客人沟通，对于活动规则不太懂的，也能及时查询amy发下来的活动话术、618大促活动的表格以及询问比较熟悉的同事，也添加了一些活动的相关术语作为快捷回复语，为凌晨活动做好事前准备。

3、客人咨询到哪些问题不懂时，如何回复？

例如：很多顾客都会问到满399减120元的优惠券在哪里领取？

这时有浏览到之前的客服跟客人的对话聊天内容是列公式给客人解释的：【全场实付满399-40元+店铺优惠券满399-20元+购物券300-60元】同时提示客人要记得提前领取好店铺优惠券和天猫购物券，这样的表达方式让客人简单易懂，并且可以成为快捷语回复客人，提高工作效率。

4、日晚上11点左右登陆千牛平台，开始接待客人，再次提醒咨询的客人记得提前领取好店铺优惠券和天猫购物券以及选择好需要购买的商品并收藏好，争取在凌晨时下单，可以领取到我们的前500名送价值399元的背包或者是入选购买黑/白款手推车前50名赠送安全带的名额。

二、售中：

1、由于没有大型活动的客服经验，对于活动中过多的咨询人数，有点应对不过来，客人问过一个问题后会再次提问，再次去回答咨询过的客人，就会忽略了在等待咨询的客人，等到再次去回复客人时，有些客人已经不在线上了，这样会导致了一小部分客源的流失。事后跟同事交流的过程觉得针对上面的情况可以这样改进：回答完一个客人的问题后，客人再次发问，应该先回复在等待咨询的客人，一个轮回再重新回复客人询问的第二个问题，尽量减少客源的流失；或者设置一个客人通问的快捷语，能够及时应答客人。

2.基于对米高店铺滑板车的详细情况不是非常熟悉，客人在问到产品相关称重、适用年龄、车把高度等，都会先打开产品页面看一下，再告诉客人，这样就会比较浪费时间，同时影响了回复的时效性。

三、售后常见问题：

1、物流单号没有显示物流信息处理步骤：先复制客人物流单号查询，核实是没有显示物流信息的，截图问所属地区负责人相关单号的情况，再反馈给客人最新的物流情况。如果没有安排的发出的则需要相关负责人安排补寄。

2、关于赠品问题，很多顾客反映背包漏发

处理步骤：先跟顾客解释赠品发放规则，核对在名额内，让顾客对收到的商品拍照，我们这边再登记，后面统一安排补发。

3、客诉问题

顾客在店铺购买了一辆婴儿手推车，收到货后，让老人家推着手推车带小宝贝外出，拐弯的时候竟然根本拦不住手推车，结果手推车倒向一边了，小孩子也摔在地上，脸都磕坏了，特别严重，因此找到客服投诉了。

先在米高群问，然后让米高的人打电话给顾客沟通，再报备领导，等待领导回复。

总结售前、售中和售后：

1、

2、

3、对产品知识不是很熟悉，需加强对产品的了解。在于客人沟通时，缺乏技巧，有待加强。

针对客诉问题，缺乏相关经验，需多了解处理客诉的技巧。

推广月活动方案篇2

一、指导思想

以科学发展观为指导，以营造与和谐社会相适应的和谐语言为目标，认真贯彻落实《国家通用语言文字法》和《山东省实施〈国家通用语言文字法〉办法》，通过各种形式的宣传活动和开展二类城市语言文字评估工作，积极引导全体公民树立科学的语言观，扎实提高全民说普通话、用规范汉字的意识和能力，为构建和谐社会和提升城市文化品位营造良好的语言环境。

二、宣传主题

本届推普周以“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”为主题。宣传周期间要紧紧围绕活动主题，精心策划、组织好相关宣传活动，扩大普通话、规范汉字的影响力和《国家通用语言文字法》和《山东省实施〈国家通用语言文字法〉办法》的社会知晓度。

三、活动安排

(一)各级党委宣传部门、教育、人事、文广新等部门应将推普周活动与二类城市语言文字工作评估结合起来，重点在党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业四大领域开展各种形式的宣传活动。

(二)党委宣传部门、文明办要把语言文字规范化列入文化建设和精神文明建设的要求，发动新闻媒体广泛宣传报道，为活动顺利开展营造浓厚舆论氛围。

(三)教育系统要把推广普通话、使用规范字工作与学校创建精神文明活动结合起来，每年都要开展“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”的宣传、培训、实践活动。学校要结合新生入学、开学典礼、教师节、主题班会等进行“弘扬中华优秀文化传统”的语言文字规范化教育活动;鼓励学校面向社会、社区开展宣传活动，发挥学校在推广普及普通话和传承中华文化中的基础和辐射作用。各级各类学校要积极开展“中华诵·经典诵、写、讲”进校园、进课堂试点工作和“诵读经典、爱我中华”系列活动;开展语言文字示范校创建活动。

(四)人力资源和社会保障部门要把普通话和规范字作为机关工作人员基本的公务用语用字，提高机关工作人员的普通话水平与规范汉字应用能力。公务员管理部门要开展针对公务员工作特点的宣传、培训测试和实践活动。

(五)文广新部门要充分发挥“文化志愿者”的作用，深入机关、乡镇、社区、学校，在文化活动中和文艺节目内容中传播先进文化，积极宣传推广普通话;加强对文化系统中直接面向公众的相关人员的普通话培训测试，进一步规范各种文艺活动中的用语用字;要加强对广播影视节目、剧目和广告用语用字的指导和监督，加强对播音员、节目主持人的普通话培训和对编辑、记者、中文字幕机操作人员的汉字应用水平培训;新闻媒体要将推普周活动作为公益宣传的重要内容，纳入报道计划，及时跟踪报道活动进展情况。

(六)军分区系统要在官兵中组织好推普周的各项宣传活动和普通话培训测试。

(七)共青团组织和少先队组织要在广大青少年中积极推广普通话和推行规范汉字，开展丰富多彩的推普活动。

(八)各公共服务行业要结合行业特点，把说普通话、写规范字纳入岗前培训和工作考核标准，纳入行业规范之中，并成为主要的工作和服务用语用字。

(九)推普周期间，拟在人民广场举办二类城市语言文字工作评估启动仪式(方案另发);在聊城城区主要街道开展不规范用字专项治理活动;启动四大领域工作人员的普通话培训与测试;开展城市社会用字调查;召开市语委成员单位座谈会，总结交流各部门各单位学习贯彻《国家通用语言文字法》的经验，研究部署语委成员单位语言文字评估工作。

四、具体要求

(一)我市的推普周活动由市教育局、市委宣传部、市语委等七部门联合组织，市语委统一协调，落实推普周活动。活动办公室设在市语委办公室，负责日常具体工作。

(二)各级语言文字工作部门要具体负责组织实施推普周活动，要在征求宣传、教育、文广新等部门和主要公共服务行业意见的基础上，结合本地实际，制定可行的推普周活动计划。

(三)各级各部门要高度重视“推普周”活动，广泛宣传，营造氛围，举办形式多样、内容丰富的宣传活动，努力把“推普周”活动创出特色、推出新意。

(四)各级各有关部门要为推普周活动提供必要的人力、物力和经费保证，共同促进推广普通话工作扎实有效地开展下去。

(五)推普周活动要注重与日常推广普通话宣传工作的衔接和融和。各单位要贯彻落实“大力推行、积极普及、逐步提高”的工作方针，推广普通话要以城市为重点，以机关为龙头，以学校为基础，以新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口，带动全社会推广普及普通话，促进语言文字规范化工作，为经济社会全面、协调、可持续发展服务。

推广月活动方案篇3

20xx年9月13日至19日是第xx届全国推广普通话宣传周（以下简称推普周），教育部、省教育厅、xx市语委会、市教育等部门近日印发了《关于开展第xx届全国推广普通话宣传周活动的通知》。根据文件（通知）精神，为巩固“市语言文字规范化示范校”成果，现结合我校实际，制定“推普周”活动方案。

一、指导思想

今年推普周的宣传主题是“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”。各校区、各班要围绕这一主题，认真开展普法宣传，根据学生年龄特点，宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《浙江省实施办法》，让全校师生进一步树立法制意识，养成科学的语言文字观。二、活动内容

1、学校是推广普通话的主阵地，要将弘扬传统文化与推广普通话、推行规范字有效结合起来，形成“人人学好、人人写好”的氛围。9月19日前，各班根据学生作业规范情况，朗读水平，推荐校“小陶子书写大王”、“小陶子朗读大王”各4名，学校将予以表扬。

2、各班要充分利用班队课、品社（品生）课，结合中华人民共和国成立60周年，结合行知诗歌，广泛开展以热爱祖国、讴歌新中国伟大成就、学做小陶子为主题的活动。

3、组织开展啄木鸟行动、规范字书写等比赛活动，开展校内文字规范化自查，以规范校园内的用语用字。（由中段大队部负责）

4、全校教师要以身作则，把“讲规范话，写规范字”作为一种自觉行动。本部的教师在周五中饭前将教师基本功训练用的小黑板（书写内容另行通知）展示在食堂内。

三、有关要求

1、各班要重视第xx届推普周宣传活动，加大教育力度，创新活动形式，积极组织开展活动；

2、各班主任、任课教师要充分发挥“随笔”作用，撰写教育教学、学习随笔，并及时上传于学校网站或“平湖新教育博客教师”网站。

3、推普活动应常抓不懈，让每一个孩子养成“讲规范话，写规范字”的习惯。

小学推广普通话周活动方案

一、指导思想

推广普通话、推行规范汉字是作为学校的重要工作之一，今年9月13日至19日是第xx届全国推广普通话宣传周。为进一步增强全体师生的语言文字规范意识、法制意识和推广普通话参与意识，发挥我校作为市语言文字示范校的积极作用，构建和谐校园，营造良好的语言文字环境，培养学生热爱祖国的思想，我们将根据市、区语委推普工作精神，围绕本届宣传周的主题：规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统，结合我校实际切实开展推普周活动。

二、活动时间：

20xx年9月13日—20xx年9月19日

三、活动口号：

讲好普通话写好规范字

四、活动内容：

（一）加强组织领导，落实推普活动

成立推普周活动领导小组。组长：潘忠展，副组长：张文莲、余盈盈，组员：陈丹、各班班主任。

（二）营造推普氛围，提高推普意识

在推普周期间，充分发挥学校红领巾广播站、宣传栏的宣传作用，努力营造良好的推普氛围。学校悬挂推普周宣传主题横幅，更新推普固定专栏，第三周星期一在全校升旗仪式上做关于推普周宣传的专题国旗下讲话，做好推普周宣传和动员。

（三）开展推普活动，提高推普实效

1、进行国旗下讲话：利用升旗仪式，由学生会代表宣读《倡议书》，向全校师生员工发出“说普通话，写规范字”的倡议，进行全校总动员，向全校师生宣传推普活动的意义和价值所在，号召大家以身作责，积极行动起来。开展相关知识问答活动。

2、开展一年级新生普通话培训：由一年级各班语文老师在班级内对学生进行校园常用普通话培训，如问候语、文明用语等，形式为教师示范、学生练习、学生互动、师生表演。激发孩子说普通话的兴趣，也教给孩子常用的普通话。

3、举行中华赞诗词歌赋创作征集

以各班为单位，推选作品1——3副，参加学校的评比，学校推选优秀作品参加区级评比。

4、举行美文诵读会。

在推普周期间，举行经典诵读比赛：各班在班级诵读比赛的基础上，推选一名同学参加校级朗诵比赛。利用星期二、三、四午间红领巾广播站的时间，每天两个年级进行比赛。积极推选优秀作品，参加区语委组织的`“我的中国，我的梦”中小学师生朗诵比赛，争取在区级比赛中取得好成绩。

5、开展“大手拉小手，同讲普通话”。

推普进家庭活动，在全校三至六年级学生中开展普通话进家庭活动。每个学生在家里教父母说普通话，与父母共同体会说普通话、写规范字的意义。

6、“板报、主题班会”齐亮相

全校每班办一期“说普通话，写规范字”的板报或以推普小报的形式开展推普宣传活动。二—六年级举行一次“说普通话，写规范字”为主题的班会。

五、活动要求

1、各班积极开展各项活动，并整理相关资料（照片+文档），上交教导处以便存档。

2、附表格（班会、班级美文诵读会、普通话培训会）

推广月活动方案篇4

活动目标：

1、使学生明确推广普通话的重要性。

2、教育学生要积极主动地坚持讲普通话。

3、希望学生能互相督促、互相鼓励养成讲普通话的习惯，对不讲普通话的现象勇于指正。

活动准备：

以组为单位自己准备一个节目，内容要关于讲普通话的。

活动过程：

一、创设情景，引入主题。

我国是多民族，多语言，多方言的人口大国，语言不通，方言隔阂阻碍着社会交际，现代化的经济，政治，文化等各项事业也难以顺利进行。因此推广普及全国通用的普通话，是建设社会主义现代化强国的一项基础性工程。如果你想与人交流，你应该说普通话;如果你走出广州，你要说普通话;如果你想做国际人，你必须学会说普通话!

在欢快的音乐中主持讲故事。

南方有一位商人在一次与北方商人的业务谈判中，对北方人说：“我们公司决定薄利多销。”北方人听不明白。因为语言不通而无法交流，无奈之下，因而，他失去了一次赚大钱的机会。

a：同学们，听了这个故事，你想到了什么

b：为了大家都能听懂对方讲什么，我们都请讲普通话。

a、b(合)：《推广普通话，方便你我他》主题班会现在开始!

二、小小论坛。(大家举例讲讲说普通话的好处)

三、学生表演节目。(评选出普通话说得标准的学生，并给予奖励)

歌曲、舞蹈、诗歌朗诵

最爱喝的水呀永远是黄河水

给咱一身太阳色能把那雪融化

最爱吃的菜是那小葱拌豆腐

一青二白清清白白做人不掺假

最爱穿的鞋是妈妈纳的千层底

推广普通话演讲稿推广普通话手抄报图片（简单）

站得稳走得正踏踏实实闯天下

最爱说的说永远是中国话

字正腔圆落地有声说话最算话

最爱写的字是先生教的方块字

横平竖直堂堂正正做人要像它

最爱做的事儿呀是报答咱妈妈

走遍天涯心不改永远爱中华

四、大家齐读推广普通话宣传口号：

说好普通话，方便你我他

说普通话，从我做起

说好普通话，朋友遍天下

我是中国娃，爱说普通话

五、顺口溜朗诵

1、四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，

谁能说准四十，十四，四十四，谁来试一试，

谁说十四是四十，就打谁十四，

谁说四十是细席，就打谁四十

2、板凳宽，扁担长，板凳比扁担宽，

扁担比板凳长，扁担要绑在板凳上，

板凳不让扁担绑在板凳上，

扁担偏要板凳让扁担绑在板凳上。

六、小组讨论：

怎样推广普通话

七、请小组代表发言。

a：我们今天的活动场景真的令人留下深刻的印象!

b：是呀!推广普通话已经在我们心中生根、发芽!

a：其实，我们的课堂上，同学与老师的学习交流就是使用普通话。

b：那么，课下同学们之间的沟通也应使用普通话。

a、b(合)：下面请同学们以热烈的掌声请我们的班主任为我们的班会作小结!

八、班主任发言。

今天的班会开得很成功!语言体现着一个国家的文化素质，作为新世纪的接班人，祖国的未来，民族的希望，我们更应该努力学好科学文化知识，学好我国的语言。如果你想与人交流，你应该说普通话;如果你走出广州，你要说普通话;如果你想做国际人，你必须学会说普通话!

为了自己的明天从今天开始努力学习普通话!同学们，请讲普通话，让我们用心去感受祖国文化的独特魅力吧!

推广月活动方案篇5

结合学校校园文化建设工作实际，大力推动校园文化建设进程，努力提升文化的引领能力、服务能力、竞争能力和创新能力。充分发挥图书馆文化阵地的作用，积极参与大学文化建设工作。图书馆读者俱乐部集思广益、广泛酝酿，认真筹备，决定在我校举办“引领读书热潮，服务广大读者，打造文化精品，营造书香校园”为主题的图书馆宣传月活动。

一、活动目的

图书馆宣传月旨在引导广大师生多读书，读好书，形成读书热潮，接受中外文化的熏陶，陶冶性情，丰富人文精神，培养文化人格，提高学生素养，同时促进校风、学风，以及文明校园的建设，弘扬民族文化。

二、活动主题

引领读书热潮，服务广大读者，打造文化精品，营造书香校园。宣传标语：

1、树立良好的读书风尚推进大学文化建设

2、汲取知识的力量建设美好的校园

3、营造良好校园环境弘扬民族优秀文化

4、与好书作伴与文明同行

5、享受文字之美体验读书之乐

6、多读书读好书让生命溢满书香

三、活动组织

图书馆、图书馆读者俱乐部、其他社团组织

四、活动内容

1、利用led显示屏宣传

2、根据借阅量评选优秀读者

3、调查问卷

4、捕捉书香精彩瞬间摄影

5、寻宝答题

6、图书交换

7、名师讲座

8、书刊代订

9、图书展??

10、征文比赛

五、活动计划

（一）利用led显示屏宣传本次活动

内容：通过led显示屏介绍本次图书馆宣传月的活动目的、活动主题以及具体活动内容。

（二）根据借阅量评选优秀读者

优秀读者评选方案如下：

a：评选对象：凡我院2010—2011学年度持有有效图书借阅证的在校学生均可参加评选。

b：评选条件：遵守图书馆的借阅规则，自觉维护学习秩序和学习环境，爱护书籍，爱护公共设施，具有较强的公共意识和公共道德；

1、在图书馆无违规及不文明行为；

2、到馆次数多，借阅图书数量多；

3、图书馆建设建言献策，提出的建议有较高参考价值，

关心和支持图书馆的发展。

c：评选办法

共评选优秀读者25名，按综合总分排名评选，满分100分；

具体评选办法见下表：

d：奖励办法：

1、在图书馆网站上公布“优秀读者”名单；

2、对优秀读者予以表彰，颁发荣誉证书，赠送精美图书

（三）调查问卷

调查方法与内容：本次调研采取了以问卷调查为主、走访座谈为辅的方式。问卷包含四方面内容：读者利用图书馆情况；读者文献信息需求情况；读者对文献信息服务的需求情况；意见与建议。为了清晰、准确地表明读者的倾向，问卷中部分项目以选择顺序表明评价意见，结果按综合需求情况和重点需求情况分别统计，以便于从不同角度进行研究分析。

（四）捕捉书香精彩瞬间摄影比赛

在校园里专注于书本的那些身影总是摄影师最好的素材，某个角落，某个清晨，总能发现一些精彩的瞬间，通过本次比赛，记录下学校里属于学生专有的风景线。

活动对象：

全体读者

活动内容

赛期4月23日~5月23日

宣传期4月23日~4月30日

宣传方式图书馆张贴有关海报宣传画。

作品收集方式参赛作品上交至邮箱参赛评选方式

评选期5月24日~6月3日

初选由图书馆在桑梓上发帖网络评选

推广月活动方案篇6