通过述职报告员工可以清晰地描述他们在工作中提出的创新策略和方法,一个出色的述职报告需要结合实际情况进行不断的修改和完善,发奋范文网小编今天就为您带来了助理述职报告参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
助理述职报告篇1
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,但是我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮忙和配合下,才有了这天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加这天的述职我倍感荣幸,同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理潜力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识持续清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面持续清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都务必着byd的规定的制服,佩戴工牌及byd标志,持续仪容仪表的`整洁。所有的销售员行为举止务必要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都务必主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台必须要持续两位以上的销售接待人员,同时接待台要持续整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆务必经过pdi检测。展示车辆务必要持续清洁,无灰尘,无手印。轮胎务必使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。展车前后务必悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格务必陈列在规定的展示架上。所有的展车要持续有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部务必整洁干净,要有足够的燃油,务必每一天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有必须的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要持续无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,持续清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:必须要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就务必要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地明白我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更期望大家对我今后的工作给予支持和配合。
助理述职报告篇2
首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,成为这个大家庭的一份子,为公司发展尽一份绵薄之力。现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结,请上级斧正。 厂长助理应该是个承上启下的特殊的角色。作好自己分内工作是首要的,也是最基本的,更是你晋升的根本条件。
既然是承上启下的作用,那么作好自己的分内工作外,你就要想办法协调上级和下级的关系了。让上级信任你,让下级拥戴你,你的明天肯定回一片光明。负责召集企业办公会议,检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况:
一、规划协调:
1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论,并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作,对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作,但是产能还未达到理想目标,正在进一步调试改进中。
2.积极参与iso9001的推行工作,并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与iso相关的各作业表单,对各部门进行教导填写,督促、检查各表单填写情况,规范生产部表单作业系统。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通,品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通,产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报厂长,给予处理意见并协助处理。
4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业,为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作,进车间后时刻跟踪其作业状态,与零时工领队紧密联系,按上级要求基本完成了每天的.产能达标,期间对于不能摆正作业心态,可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换,并记录了每天作业时间和产能,用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下,此次用零时工计划基本达成预定目标,保障后续产销协调的正常。
二、部门内部管理:
1.准时提醒并参加生产部周例会和早会,就会议商讨决议事项进行跟踪,及时汇报决议的进行状态和进度,保障部门执行力。
2.经常性到车间巡查督导生产运行状况,就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案,协助处理生产突发事件。
3.贯彻iso9000在我部门内的运行,响应上级号召参与了各程序文件的评审,给予个人修正意见。在iso运行期间,协助各部门做好文件表单规范化工作,同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改,跟进各不合格事项的改进,坚决让质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的生产5要素:人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长,就厂长下达的决议进行跟进,保障令行禁止,上下贯通。
5.10月15日-10月底,生产二部钟昌摸主管请假,代理生产主管一职,对二车间的生产计划,人员排班,品质卫生等进行安排和关注,在车间助理及文员的协助和紧密配合下,保障了生产作业有序进行,产品品质稳定。
6、20xx年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
三、文件管理:
1.逐步完善部门内部文件管理,起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。
2.按公司发展要求,下一步计划制定对各主管的kpi绩效考核,各管理数据的收集已在进行中;
3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格,本工作已纳入每日常规工作流程中。
四、员工活动与培训:
1.在厂长要求下,于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另:针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知,每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训,既拉近了与员工的距离,使员工产生归属感,又使员工明了车间基本情况,加深了对品质、卫生、安全的认知,免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2.组织员工团体活动:在厂长的指导和人事部协助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作,并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午,圆满完成。
五、其他:
1.厂长授权范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结,不足之处请上级领导务必指出批评,以便改进,从而使部门工作开展更顺利,公司目标达成更顺畅。
助理述职报告篇3
各位领导:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,进入公司三个月以来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我三个月来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,努力认真完成本职工作,虽然压力很大,但是我秉承有压力才有动力的原则,紧张而又充实积极向上的工作,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向经理和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短。
我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报,为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款,保证公司资金的稳定流转。
当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,回顾自己这几个月来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会,我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作,争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能,实现自己的工作目标。
谢谢大家!
述职人:xxx
助理述职报告篇4
尊敬的各位领导、同志们:
我是xxx店店长助理xx,任职以来,我坚决执行公司的各项,坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现在我向大会述职,请予审议。
一、履职履责情况:
1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南xx目前已完成万元,日均客单价较同期提高了xx元,毛利率完成了目标为xx%。
2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。
3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。
4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与xx开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的.思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。
5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。
积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,xx店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被xx评定为“xx示范店”,为门店赢得了荣誉。
二、落实廉政责任及自身廉洁自律情况
作为一名党员,一名门店的管理人员,在党和政府反腐倡廉的号召下,公司党委深入学习实践科学发展观的活动中,一年来我以身作则,坚决抵制各种诱惑,时刻都在提醒自己注意遵守国家法律,遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时,要求员工严格从政,不搞平均主义,抵制拜金主义、享乐主义,拒腐防变,以提高整体员工的思想素质,保证了整个团队的廉洁自律,做到全年无违规违纪行为。
三、存在的问题及不足
1、门店员工的专业知识与服务意识还不够高,门店虽在工作中对员工进行了专业知识的培训,但由于门店人员进出频繁、招聘促销困难确实还存在以下问题:a、基础管理精细化不够;b、品类执行为力还不强;c、小组之间沟通协调还不够;d、员工主动服务意识不强;e、员工对公司各项标准、制度掌握还需加强等。
2、与厂家的沟通谈判经验不足。
四、xx年工作打算
1、针对自身不足之处进行有效改进。全面提升个人综合业务能力。
2、协助店长管理门店日常销售工作,严格执行公公司下达的销售计划并分解到各品类销售组,确保门店的各项销售指标的完成。
3、强化员工培训及内部管理工作。制定员工综合提升培训计划,提升门店员工的综合素质,确保工作的规范化、标准化操作。
4、加强对“双质”、后勤及营运工作的监督管理,为门店顺利完万销售任务做好保障。
5、注意安全工作,加强细节管理,保障门店正常经营,做到确保全年无消防、安全责任事故。
各位领导,各位同志,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,开拓进取,克难奋进,为推进重百超市的连锁发展做出新的贡献。
谢谢大家!
助理述职报告篇5
尊敬的各位领导:
大家好,我是内贸部销售助理沙周xx,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的'3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
助理述职报告篇6
不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在x的这段时间中,收获颇多、感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,负责项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但进入12月后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的'、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、共计销售x套,销售面积x平米,销售额x元,回款额x元;
2、对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交x套,销售额x元,回款额为x元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
2x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
助理述职报告篇7
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的.认识
xxxxxx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xxxx省第一。
以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与主管一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xxxx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合xxxx科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成xxxxxx店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xxxx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于xxxx公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
助理述职报告篇8
走上村务这个岗位已经将近八个月了,在这段时间里我以优秀农村干部为榜样,静下心做事,积累了宝贵的经验,也学会了很多为人处事的方法。这些成绩的取得离不开各位领导代表以及村民的指导和关心,以下我将一年来的工作心得与情况做下汇报:
首先,调整心态,多看。作为一名刚刚进入村工作的我,对基层,尤其是对工作复杂的农村,可以说是一无所知,但是作为一名年轻人,我们又普遍有好高骛远的缺点,感觉自己有一身本事,怀着远大的理想,对平常要做的一些文字性的软件工作、简单的村级日常事务处理,不屑一顾,在最初的一段时间里,我是很茫然的。这时候就要调整好自己的心态,从零开始。自己是一名村委会工作人员,对于日常问题的处理,除了村两委的“耳提面授”外,更多的需要自己用心观察。如:针对纠纷调解问题,应该怎样跟村民沟通,如何对村民进行解说,引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉,使我在解释有关问题是能做到有法可依,提高了工作效率。
其次,明确职责,多问。农村不同于城市社区,民生工程推广,惠农补贴发放、矛盾纠纷调解等等问题都不同于企业。这使得我在处理问题时不能简单的
“就事论事”,要多问问村支部书记、主任,多问村两委及其他工作人员,尽量全面的了解相关背景关系资料,避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。
再次,用心服务,多干。无论是街道办事处还是村里的交代的事情我都认真对待,尽量把工作做细致,使其漂亮的完成,落实在具体上主要有: 一、上传下达工作,及时准确沟通村、办事处之间的`信息,把消息传达给相关人,如经常帮村领导往办事处里送取材料;向上级反映村里的一些具体需求等; 此外,还负责村有关文件的起草录入和内勤工作以及村务公开管理等。
二、认真履行职责,积极协助村两委。全程跟踪与操作新型农村合作医疗、人口普查以及水利工程,协助计划生育工作,严格落实每个季度双查及后续工作。认真与村两委完成每年下达的党报党刊工作,做好各项相关服务工作,积极大力推进民生工程,努力协助落实五保低保惠民政策等等。
三、参加村里的党员大会和村民代表大会,认真听取村民的意见和建议;做好记录,了解村民的动态和想法。并学习一些农村政策法规,比如农村医保、土地承包法方面的知识,接受村民对政策和法律的咨询。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足: 一是创新能力还不够,还缺少工作亮点。不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在上级领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法。此外,工作方法和实际情况还有脱离。
二是社会历练远远不够,看问题过于简单化。由于到村里工作还不久,对社会矛盾的认识还很片面,在工作中容易产生情绪,遇到事情考虑还不够全面。没有较好协调分配处理方方面面的关系。在以后的工作中,我要加强学习,凡事多向领导和各位代表请示,积极与村民沟通,了解需要;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。我相信在邓书记、张书记及村两委的带领下,在全村上下的共同努力下,我们一定会把我们村建设的更加美好,在剩下的几个月里,我将不遗余力的继续为大家服务,这段经历也必将成为我受益终生的财富。
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