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爱岗敬业人物事迹篇1
xx,女,1987年7月参加工作,任教于庐江县盛桥镇高老小学。2010年9月调入庐江县盛桥镇中心小学,2008年被评为中学高级教师。在农村小学,她一直从事小学语文及班主任工作。她默默地奉献,辛勤地耕耘,一干就是二十多年。她爱岗敬业,开拓创新,师德高尚,真正树立“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的教育理念。深受广大学生的爱戴,赢得了老师、家长的尊重。“一份耕耘,一份收获”,她的努力也终有回报。2007年被评为“巢湖市优秀班主任”,2008年荣获庐江县“教学能手”称号,2011年被评为巢湖市第三届中小学学科带头人。
一、爱岗敬业,工作上扎实有效
高老师热爱教育事业。她潜心钻研教学,用高水平的教学赢得学生的尊重,她认为作为一名教师,必须要有扎实的教学基本功和认真的教学态度,只有高水准的工作才能赢得学生对自己的尊重。高老师工作责任心强,教学扎扎实实。每上一课前,她总是认真地钻研教材,了解学生,结合课标精神,精心设计教学程序,写好每一课的教学预案。高老师经常说:“当我一走近教室,看到孩子们的笑脸和目光,便精神饱满地走上讲台,和孩子们一道融入纯净、美好的学习环境中。”应该说,这就是一种责任感和敬业精神。正如此,孩子们和她建立了深厚的感情。高老师上课很有亲和力、感染力。孩子们特别爱她上课,学生们的评价很特别——上高老师的课十分快乐。——我就爱高老师上课。每学期的公开课,教师们一致评价说她课上得轻松、活跃。师生情感交融、没有距离感。她所带的班级每学年在镇统一检测中,总是名列前茅。 高老师是个出色的班主任。她始终牢记:教书育人是教师的天职,而育人是班主任的首要天职。如何育人?高老师的做法是: 用“爱”创设和谐的班级氛围;关爱学生,从关注细节入手:重视思想教育;尊重学生的人格;开展丰富多彩的活动;注重课外阅读等。2006年她辅导的学生马晨晨在《红色之旅》演讲中获镇第二名,2008年指导本班学生徐峻在“健康成长,关爱生命,幸福生活”征文活动中获县三等奖。2011年10月指导学生高明洁在镇书法比赛中获低年级组一等奖。
高老师在关注“留守儿童”及转化“学困生”上真正做到春风化雨,滋润着学生的心田。
1、关注“留守儿童”。在农村小学“留守儿童”越来越多,在高老师的班级里就有近半的孩子家长在外地打工,他们有的随爷爷、奶奶,有的借住在亲戚家里。为了让这些孩子在同一片蓝天下,享受母爱,感受亲情,她付出更多的是“爱”。她班有个名叫徐斐的同学,一次上课时突然哭了起来,问起原因,孩子无奈地说:“老师,我想妈妈……”看到他那与他年龄不相称的抑郁的眼神,她震惊了。她把这些“留守儿童”召集到一起,组成“留守小队”,让他们在学习上互相帮助,并且,高老师主动承担起两个孩子的“代管家长”。从此,在她家的餐桌上,时常多放两付碗筷,节假日,她把这些孩子召集起来,给他们包饺子、讲故事,学生徐斐经常说“高老师就像我妈妈。”对留守儿童的家长,她经常与他们通电话,向家长们汇报子女的学习情况和在校表现,她与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通了信息还增进了情感交流,孩子们进步了,家长也来表示致谢。
2、转化“学困生”。一个班级中,学生的智力因素、非智力因素存在着差异,会出现一些“学困生”。本着“全面育人”的观念,高老师实事求是地给每个学生定位,对全体学生负责,关心、帮助每个学生,不轻视、放弃任何一个学生。有个名叫王洪的学生,他兴趣广泛,酷爱踢足球,但学习基础差,自卑感强,曾有过“我不是学习的材料,爱怎样就怎样”的想法。为了使他振作起来,高老师请他到办公室,热情地让他坐下,先与他谈生活,说着说着很自然地转向学习,他说“老师,其实我也很想好好学习,也想考出好成绩,但总考不好,你说我该怎么办?”说着眼圈都红了,高老师认真倾听后,对他说“老师明白你的意思,既然你相信老师,老师乐意帮助你,你不是爱踢球吗?说明你很有毅力嘛!”听到这里,他笑了。从此,高老师便给他定了一个大目标,又将大目标分解成一个又一个小目标,让他“跳一跳,摘得到”,并且对他开始不定期的辅导,在班级中开展“一帮一、一对红”的活动,假日里,她亲自为他解答学习疑难。用真诚、爱心和行动感化他,丝丝春风度心扉,他在向预定的目标迈进。功夫不负有心人。她所带的班曾多次被评为县先进班集体,她本人也被评为“巢湖市优秀班主任”。
二、与时俱进,教研上开拓创新
随着教育改革的不断深入,教育科研显得尤为重要。多年来,她一直潜心探索教育规律,加强科学研究,与时俱进。她坚信:提升教育生命质量将是教育发展的主旋律,她曾就新课标做专题讲座,多次承担盛桥镇校际公开课、示范课、研究课的执教任务,她始终严格要求自己,不断提升自身的业务水平。
她一直注重课堂教学改革,特别是在实施课程改革以来,她反复学习《语文课程标准》,学习有关的教育教学理论,深刻领会新课标精神,认真反思自身教学实际,研究学生,探索教法,逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想,树立起以教师为主导、学生为主体的新的教学理念,在教学实践中探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力提高与发展的语文课堂新思路、新模式:以感知—探索—反思—延伸为主线的重点篇目学习法,以启发新思维、训练方法为主的自读课文阅读方法,以合作—探究—创造—创新为核心的语文活动课等,大大地激发了学生学习语文的兴趣。在教学实践中,她不断地总结课堂教学改革经验,她撰写的论文有3篇在省级以上刊物上发表,6篇在市、县级论文评选中获奖。
多年来,她一直致力于教育教学研究,努力改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式,她申报的课题《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的探索》被立项为市级课题。课题批准号:cjg039。其中,探索“自主学习”课堂的主要特征是在学生求知欲旺盛的情境中,学生自主制定学习目标,自主确定学习进度,自主选择学习内容,自主选择学习方式,自主选择作业……自主学习的课堂教学流程,一般设计为:创设情境,读书生疑——自主学习,质疑自究——合作探究,析疑自悟——拓展延伸,内化自结——依据差异,布置作业。这样的实验,取得了良好的教学效果。
三、不断深造,自身上增强素质
高老师向来爱学习、肯思考、肯钻研。1987年中师毕业后,她不满足于现状,参加高等教育自学考试,取得汉语言文学专科文凭。自学大专后,她又参加了各种培训,还利用课余时间、休息日、寒暑假苦练基本功,她如饥似渴地吸取新的教学思想。在新一轮课程改革的大潮中,她的床头案边堆满了《儿童心理学》、《儿童教育学》、《小学语文教学》等书籍。《班主任》杂志也成了她亲密的朋友,她不断地学习和总结新的教学思想、教学方法并运用到自己的教学实践中去。她主动承担市级课题研究,多次上校际示范课,多次作专题讲座,多篇论文在省级以上学术刊物上发表,在市县级获奖。辛勤的耕耘,换来了收获,她多次受到上级表彰奖励,教育教学成绩显著。她撰写的论文《走出课堂生成的误区》发表于《当代教育研究》(2006年第二期24-25页);《金子》第二课时教学设计发表于《教学与管理》(2007年第11期56-57页);《融情探究、感悟文本》(《金子》第二课时教学设计)发表于《小学教学参考》(2007年第7、8期53-55页);《但愿人长久》教学设计发表于《小学教学参考》(2008年第7、8期24-25页);《小学思想品德课实施素质教育的探究》获市论文评比二等奖;《创设自主阅读过程、激活语文课堂》获市论文评比二等奖;《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的初步实践与体会》获市一等奖、县一等奖;《自主质疑,引领学生个性化阅读》获县论文评比一等奖;《不为时尚放弃永恒》获县论文评比二等奖;《中年级习作教学刍议》获县论文评比二等奖。
四、博采众长,间团结协作
在农村小学有这样的风气,有任务大家一起完成,有困难大家一起克服,有成功的喜悦大家共同分享,xx老师是个非常谦虚的人,她热情待人,尊重,关心集体,有较强的集体荣誉感。虽然她已被评为中学高级教师,但她总喜欢请教经验丰富的老教师,她更欣赏青年教师身上的朝气。在培养指导青年教师方面作出了一定的贡献。她按学校要求,积极开展师徒结对工作,做好青年教师的指导培养工作,使青年教师尽快成为学校教育教学的生力军,成为教学骨干。她担任过骆婷婷、丁玲丽、李小勇、张燕等教师的指导工作,他们当中有人在评优课中获奖,论文在县论文评比中获奖,有的被评为先进工作者、先进班主任,对于青年教师,她指导的思路是:端正认识,指导教学,潜心探究,不断创新。2007年6月,骆老师撰写的论文《走进学生心灵,激发习作灵感》在庐江县论文评比中获二等奖,2008年6月,骆婷婷老师撰写的论文《让阅读教学情趣盎然》在庐江县论文评比中获一等奖,2008年在她的带动下,她和骆老师申报的课题《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的探索》被立项为市级课题,课题试验取得良好的效果。张燕老师多篇论文在县级获奖,2011年被评为巢湖市第三届中小学骨干教师。她同教师们互相学习,互相鼓励,共同进步,不断创新。
二十多年的从教生涯,二十多年的真情付出,再多的语言也说不完她对学生的爱与情,再长的文字也记载不下她对教育工作的执着追求,今后,她将以更饱满的热情投入工作,她愿把毕生献给她所热爱的教育事业和亲爱的孩子们。
爱岗敬业人物事迹篇2
xx,女,汉族,1970年12月出生,中共党员,大专文化,全国注册房地产估价师。
1992年7月毕业于湖南城市建设专科学校(现湖南城建学院)房地产经营与管理专业,同年8月分配到长沙经济技术开发区工作,1995年调至长沙县住房保障局,先后在交易所、产权所、评估所等二级机构工作,2001年8月任局办公室主任,2013年任长沙县物业管理办公室主任。
该同志在我局工作近20年来,立场坚定、学习勤奋、工作务实、作风正派,历年年终考评均获得优秀,多次获得县政府嘉奖和优秀共产党员称号,2008年因工作突出荣立政府三等功。
一、勤学善思,志存高远
该同志时刻牢记自己的党员身份,能切实加强对党的思想理论、各项方针政策和经济、文化、科技、法律、业务知识的学习,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,保证工作的政策性、原则性、科学性和指导性,注重增强政治素养和党性修养,思想上、政治上与组织保持高度一致。同时该同志走上工作岗位,从没有放弃过学习,一直在坚持自学。在评估所工作期间,考取了全国注册房地产估价师;在办公室工作期间,坚持学习公文写作;在物业管理办工作期间,报考了全国注册物业管理师考试。该同志注重总结提高和联系实际,能依据自己掌握的政策理论和专业知识进行认真思考,积极发掘工作中存在的深层次问题,为领导决策提供依据。能从多个工作岗位上脱颖而出锻炼成为中层干部,是与其勤于思考、善于学习、善于总结和提高密不可分的。
二、扎实工作,务实奋进
自1995年在我局工作以来,该同志在房产测绘、缮证发证、权属审核、房地产评估、办公室等多个岗位工作过,在每一个岗位都能兢兢业业扎实工作,做到干一行爱一行。尤其是担任办公室主任期间,工作积极主动,思想开拓进取,各方面表现相当出色。在材料撰写方面,始终坚持高标准、严要求,力求做到思想内涵丰富、逻辑思维清晰、事实结合紧密、文字表达准确。每年撰写各类公文40余件,各类综合性文字材料30余篇。在组织协调方面,办公室担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁重工作,该同志担任主任职务,具有较高的政治敏锐性,工作具有超前性,能在工作中注意把握领导意图和具体工作性质,做到分工明确、条理清晰、统筹兼顾、合理安排,注重加强与上级主管部门和县内各有关部门的沟通联系,促进工作的有效开展。在工作调研方面,能够围绕全县经济社会发展走向和人民群众关心的热点难点问题进行调研,先后单独或共同参与撰写了多篇关于全县房地产市场经济运行、物业管理和住房保障等方面的调研文章,撰写了多篇房地产开发建设管理工作经验推介文章,并在相关刊物发表,取得了很好的社会效果。
三、严于律己,乐于奉献
“宝剑锋从磨砺出”,多年来,xx时时、处处、事事以大局为重,一心扑在事业上,恪尽职守、兢兢业业。无论在什么岗位、干什么工作,也不管是份内还是份外事,她都能尽职尽责的干好,尽心尽力地完成,从不讲个人条件,从不计较个人得失,展现了极高的业务素质和个人魅力。
爱岗敬业人物事迹篇3
xx,男,30岁,中共党员,现任三门峡产业集聚区管理委员会社会事业局农业科科长。从事农业农村工作6年来,爱岗敬业,任劳任怨;工作作风踏实上进,甘于奉献,受到了单位领导、同事和群众的一致好评。主要工作情况介绍如下:
一、精心组织筹划,扎实做好农村饮水安全工程等重点项目建设
xx在日常工作中,对自己要求很严,凡他经办的事情尽量做到精益求精。2009年至今,该同志边学边干,完成了农村饮水安全工程3期建设工作,争取上级财政资金1358万元,解决了我区13个行政村,2.9676万人的饮水安全问题,在工程实施中他严格把好饮水工程“水质、工程监理、资金监管”三个关口,确保了工程建设务实高效。在省、市、园区发改委、财政、纪检监察等部门专项检查中,档案整理、项目效益都得到了有关领导好评,2012年,我区饮水安全资料整理工作被列为典型在全市农水系统推广。
二、及时理顺上下级、周边县市区的工作关系,确保工作顺利开展
由于我区2006年成立以来,三农各项工作都与陕县、灵宝相关单位密切相连,与对口各市局也有建立沟通,熟悉的过程,该同志发挥主动性,积极与相关单位建立沟通,几年来,在有关领导的大力帮助下,在相关上级业务单位及周边县市区单位的指导配合下,初步完善了我区农业、农经、畜牧、水利、移民等业务工作,为我区争取项目资金,落实各项惠农政策打下了坚实基础。特别是为解决入驻企业林木经营证办理难题,他多次到陕县、市林业局进行沟通、汇报,帮助企业完善申报资料,争取由市林业局特事特办,免费为亿龙机械、西部保峰办理了林木加工经营许可证。今年来,为确保办好群众及企业、项目的林木采伐手续,他又多次向局领导汇报,争取局领导协调解决该问题,目前产业集聚区采伐证办理及配额已获得省林业厅审批。
三、热爱本职工作,无怨无悔奉献
xx热爱本职工作,对工作有着极强的责任心,为了保证各项工作按时完成,为了能使工作做得更好,他经常加班加点,有时甚至通宵达旦地工作。项目检查验收期间,更是“五加二、白加黑”,晚上十一、二点你还能在办公室看到她在整理资料。
一分耕耘、一分收获。多年来,他的工作得到了单位领导和同志们以及上级部门的肯定,先后荣获2010年河南省水库移民先进工作者、2011年产业集聚区招商引资突出贡献奖、2011年三门峡市畜牧先进工作者、2011年三门峡市瘦肉精专项整治先进个人等称号。
展望未来,任重道远。xx将会不断学习,努力工作,为产业集聚区三农事业做出新的贡献。
爱岗敬业人物事迹篇4
xxx,虽已年过半百,精神却依然矍铄。作为共产党员,他可以说将自己毕生的力量献给了公路交通事业,作为一名财务工作者,他以严肃严谨、精益求精的精神在业内树立了良好的口碑。在财务工作岗位上,他三十年如一日,始终以认真踏实、敢于负责、坚持原则的职业准则守护着财务工作的净土,他因业务精练、不循私情而多次受到省公路局、天水公路总段的表彰和奖励,我们都习惯地称他为“财务权威”。即便是这样,也从没有放弃过共产党员“永不言足”的追求。是的,在从事财务工作的三十年中,他没有什么豪言壮语,也没有什么惊世之举,只是在平凡的岗位上以一名共产党员应有的本色和忠贞为国家和单位管好财理好财,这就是真实的人生写照。
“勤”字当头身先士卒
要说勤业敬业,那还得从1994年说起。1994年7月间,甘肃省第一条高速公路建成通车了,天北高速公路管理所相继成立,当时摆在领导面前的是,在没有现成管理经验和模式的条件下,如何管理好错综复杂的财务票务管理工作,这可是事关全局的大事。经总段领导再三酝酿斟酌,让担任天北高管所财务主管会计岂不是最合适的人选?因为他不仅有丰富的财务工作经验,更有一颗勤业创业的进取心。随即将调入天北高速公路管理所,担负起财务管理工作。当时面对从属关系不清、上级财务部门不对口、财务账、票务账需要分设等诸多困难,在无先例可学、无制度可循的情况下,不等不靠,凭着几十年来的财务工作经验,凭着对财务工作认真负责的态度和执着的追求,在人手紧、业务量大的情况下,身兼数职,带领财务、票务一班人,每日加班加点,忘我工作,终于在较短的时间内把全所的财务、票务工作搞得井然有序,并总结出了一整套“班清日结、日清旬结”的符合收费公路运作的管理模式,为全所收、管、养工作的正常运转打下了坚实的基础,得到了上级主管部门的肯定和高度赞扬,同时也为全省收费公路财务管理工作的规范化、标准化建设做出了大胆的尝试和贡献。今天,在全省收费公路财务管理制度的建设中还有浓浓的一笔!
“细”字当先精益求精
在担任天北所财务主管会计以来,严格贯彻执行会计法律法规,大到会计法,小到行业、单位会计管理制度,他都能在具体业务核算过程中贯彻始终,把好审核关,杜绝各类差错。对稽核中发现的不真实、不完整的原始凭证和会计资料进行逐一规范完备,确保会计核算的严肃性和完整性。为此,他给自己定了会计把关“三步曲”,即坚持好“事前控制、事中把关、事后稽核”的核算要求。即便手头工作再忙,他也要用业余时间去完成。记得在20xx年6月份,一名票据员休产假,临时抽调人员顶替工作,由于抽调人员工作粗心,致使上报给省局的通行费收入月报表数据打错了两位小数点,当时因他在外出差,没能把住审核关。回来后,细心的在日常稽核中发现了这一差错,并及时进行了纠正和补报,保证了上报报表的准确性和真实性。象这样类似的事情在日常稽核中都逃不脱“火眼金睛”。这不正体现了一名共产党员对工作一丝不苟、认真负责的态度吗?
“严”字把关秉公办事
作为主管会计的从建所至今,始终把严肃财经纪律和落实财经制度作为出发点,坚持按制度办事,该花的.钱不折不扣,不该花的钱,他据理力争,坚决不花。特别值得一提的是在日常报销中,更是放不过一分一厘审核。作为主管会计,他手中掌握着一定的财权,在审核上他只要手稍稍一松,便能“为人一片”,可他从没有这样想过、更没有这样做过,他把集体的财物看得比自己的更珍贵。无论是职工还是领导,无论是集体还是个人,不管是大到几十万的工程,还是小到分厘间的纸张,只要经过他的手,谁也别想占公家一分钱便宜。我们也经常听到为一张发票字迹不清、一张差费报销单多贴了一张车票、一张收入日报表有涂改被退回,而报怨他太原则、太死板。可有谁能理解,这对于一名财务工作者来说是莫大的荣誉和肯定!为此,他也得罪了不少人,讥讽之语时有所闻,但他从未放在心上,而更坚定了他从细管理、从严审核的决心。就这样,他总是把“钢用在刀刃上”,把有限的资金调剂使用在最需要的地方,总能保证单位预算的严肃执行。他因此也被誉为领导的理财助手、单位的理财专家、行业的理财标兵。
“恒”字补课永攀高峰
作为年过半百的,最让人敬佩的是他执着追求、锲而不舍的精神。记得在实行会计电算化制度初期,填制凭证、记帐、审核等一系列工作一下全由电脑来完成,这对习惯了人工核算的来说简直失去了左右手,无任何优势可言。而对电脑一窍不通的他,面对困难,没有退却,也没有因年龄关系产生放弃的念头,而是一头扎进电算会计的知识海洋里,从熟悉电脑键盘、练习打字、录入凭证、审核记帐到生成报表,一学就是一年半,直到把基本操作和理论搞懂后才歇了下来。在学习过程中,他还经常向年轻同志虚心请教有关的知识,我们经常被他的精神所感染,真不愧为新时期共产党员与时俱进、不懈学习的楷模。在新的形势下,并未满足于老经验和老方法,而是更加注重给自己“充电”,他特别推崇“学以致用”的观点,在他的人生轨迹中,处处遍布着对知识的渴求。在历次的财务软件升级工作中,他总是冲锋第一线,加班加点,以一个老财务工作者的精神启发着一代人,他因此也受到同行的尊重和称赞。为了及时适应新的会计核算要求,他经常带着问题和同志们一起探讨,研究新情况,解决新问题。20xx年12月,天谗公路通车收费,这对于来说又是一个挑战。由于天谗路实行联网收费,对会计核算和通行费收入清分都有新的要求,在人员配置不到位的情况下,带领财务票务一班人,一干又是两个月。他经常深入收费一线,探索票务管理的新模式,调研收入清分的可行性和科学性,从帐目设置、核算程序到规范管理他全程跟踪,没有丝毫懈怠和怨言。他经常勉励财务人员,教育年轻同志要树立“能者多劳”和“劳动是美德”的奉献精神。
古语云:“老骥伏枥,壮心不已”。可以说已进入老骥的年龄,在他身后已留下了一串串足迹,虽说不上是闪光耀眼,但看得出他走得踏踏实实,无怨无悔。今天,他还是这样走着。尽管他已年近花甲,但他认为自己还年轻,仍要加强学习,与时俱进,思想常新,永葆青春,为实现交通跨越式发展贡献自己的光和热。这,就是一名共产党员的革命誓言。
爱岗敬业人物事迹篇5
爱岗敬业干最脏的活
初见xx时,她穿着橘黄色的工作服,瘦小的身体脸上露着坚定的微笑。
今年61岁的她,是区环境卫生管护中心嘉景苑公厕的一名保洁员。这个公厕在第二实验小学东侧,每天如厕市民特别多,人流几乎不断,但它却是城区最干净整洁的公共卫生间之一。
走进公厕,地板、墙壁干净锃亮,空气中弥散着淡淡的檀香味,墙上贴着“小心地滑”的温馨提示,里面摆上了洗手液、报刊书架还有休息台,蹲位干净如洗,看不到污渍。
每天清晨,她换上工作服,开始了一天的工作。检查、打扫便池、清扫地板、喷洒空气清新剂。
“公共厕所要做到一客一保洁,每有一位市民用完厕所,我们就得清洁一遍,保证厕所在任何时候都是干净的。”她觉得只有公共厕所干净了,城市才能真正干净。
为方便特殊人群,她还在公厕外贴了“残疾人专用设施”的醒目标志。厕所门口增加一条休息长椅,是她拣来的废旧长椅,方便如厕市民歇脚。公厕门前的小花园也比原来更美丽,盆景花卉错落有致摆放着,草丛中艺术石上写着“花与文明同行,绿与健康常伴”的标语。她利用休息时间,专门用废木块制成护绿栅栏,用来保护公厕周围的绿化。
主动服务做最美的人
她不仅善良、热情,还是一个有心人,做事细心、处处为他人着想。在21年的保洁生涯中,她常常会捡到市民忘记带走的物品,每次她都妥善保管失物,积极寻找失主,并及时将物品还给失主。面对需要帮助的市民,她会热心提供各种帮助。
公厕旁边的嘉景苑小区居委会设立了输液便民点,经常有老人去输液。但居委会厕所不够用,老人们常常举着吊瓶,跑到100米开外的公厕来方便。她一看到举着吊瓶的老人过来,马上迎上去,搀扶进厕所。周边学校多,看到如厕的小孩子,她也总会热心地提供帮助。真挚的'服务,大家看在眼里,都为她助人为乐的善心所感动。
在她看来,公厕是一个便民窗口,就应该从市民实际需要出发,让如厕的人更加方便。获评“感动济阳”人物后,她谦逊地说:“工作不分贵贱。保洁员是我的本职工作,我只想踏踏实实地做好,让周围的市民有一个舒心的环境。”
在最不起眼的公厕保洁员岗位上,她勤勤恳恳,用坚守诠释劳动的意义,用奉献标注时间的刻度,这种朴实的举动闪耀着星光。她是平凡的,又是特别的,在日复一日的爱岗敬业中,一颗颗文明的种子,在人们心中生根发芽。
爱岗敬业人物事迹篇6
小邹,男,46岁,伤残军人,共产党员,现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长,主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年,这20多年来,小邹一直服务在社会保险工作前沿,做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2012年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号,被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”,连续5年被评为“优秀公务员”,连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。
社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部小邹却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。
学习:是工作也是责任
1988年5月,小邹带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对小邹来说是一项全新的任务,为提高打字速度,小邹连续二个通宵牢背字盘表,在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,小邹只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,小邹真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,小邹坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。
每次收到新文件,每年拿到文件汇编,小邹都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。
20多年来,小邹用实实在在的行动,踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事,尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候,他觉得肩上的责任更大了,“维护社会稳定的系统工程,保证离退休老人们的安全网”,“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽,小邹全身心投入了社保工作,直到现在还服务在社保工作一线,“这就是我的工作,更是我的责任。”成为小邹处事格言。
业务:吃透政策服务民生
在同事的眼里,小邹是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2014年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查找困难,就请教于他,刚离开退管科的小邹马上在办公qq群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。
“政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。小邹认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。
2014年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到小邹,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是小邹通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着小邹的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”
从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社保人”的小邹,见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说,“时代在变化,社保工作的内容越来越多,覆盖面也越来越广,这就更需要不断地自我充实,不断地学习政策适应新的变化,这样才能更好的服务于民”。
服务:让群众满意为己任
“作为一名社保工作人员,应当谨记自己肩负的重托,做好社会保险办理的服务工作”。多年来,黔江区人力社保局的干部职工,能感觉到小邹的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念,他常说:“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。
1996年,原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。小邹和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及,只能用手工操作,加班加点也必须完成”,大量的修改任务落在了他的身上,正是他通宵达旦地工作,才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。
“离退休人员安居到哪里,社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下,近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元,确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放,社会发放率达到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策,得到了广大离退休人员的真心称赞。
“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”,这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍,她与小邹科长打交道已经有10多个年头,并亲切地称呼他为“海哥”。小邹令我最感动的事很多,最记忆犹新的是2013年,黔江区开展“五险合一”工作,黔江卷烟厂企业职工人数众多,数据庞杂,历史遗留问题多,且涉及职工切身利益,出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身,他就利用周末时间,主动到烟厂一笔一笔核对基础信息,查证关键数据,要不是“海哥”现场指导,是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。
如今的小邹坐在社会服务大厅,身边的电话响个不停,到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询,把身边的事暂时搁置:“我们的工作就是这样,优先服务群众,其它的事就留给晚上和周末做吧!”
2013年12月24日,黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到小邹说“我们单位申报的电子报表出现错误,工作人员要求在提供的电脑上纠错,我本来对电脑操作都不太熟悉,现在看到那么多错误的地方,我更不知所措了,我们单位离县城远,来一趟不容易,麻烦你帮我修改处理,把件接了嘛。”小邹考虑到业务经办人员老远来一趟不容易,实在不忍心让他们回去重新做后再来申报,于是就在自己的电脑上一边修改,一边耐心地给经办人员讲解,指出错误所在,要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生,小邹每次总是帮助群众解燃眉之急,放下手中的工作热情接待,手把手地传授,直到对方满意为止。
社保工作涉及千家万户,办事群众知晓政策情况参差不齐,每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛,抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。2013年的一天,舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到小邹,要求立即办理征地农转非养老保险,但解决这个问题需要一个过程,小邹和同事向老人讲政策、讲流程,最终劝服了老人等待消息,当时天快黑了没有回家的客车,小邹便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事,小邹理解为“人民群众有疑问,是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好,只要做好他的思想工作,解除他的疑虑,把政策落到实处,群众对我们是有信心的,是能够理解的”。
小邹以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。2012年,他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江,人社局全体干部职工为之骄傲。看!这就是我们的小邹,我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。
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