工作能否取得成功,写好工作总结是至关重要的,要是对工作情况认知不够的话,就无法写出一篇有价值的工作总结,发奋范文网小编今天就为您带来了卫生院个人工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
卫生院个人工作总结篇1
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在过去的20xx年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,20xx年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平
限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。
同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、*会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
今年,由于基础建设与防治“型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神,依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次,完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说,201xx年我们承接了20xx年良好的发展势头,圆满完成了20xx年各项工作任务,也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
卫生院个人工作总结篇2
本人于xx年x月起,在开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:
1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
卫生院个人工作总结篇3
x年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《xx县卫生局x年度卫生工作目标责任书》、《x年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《xx镇中心卫生院x年综合目标管理实施方案》、《xx镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、x项重点改革工作进展情况
按照号文件要求,x年分解到我院的工作任务x项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)x年,我镇共有x人参加x年度新型农村合作医疗,参合率%,筹资总额x万元。
(2)合作医疗补偿情况:x年(x-)月份阿科片区门诊补偿x人次,补偿资金x元,村卫生室补偿x人次,补偿资金x元,县外住院x人次,补偿资金xx元,卫生院住院补偿x人次,补偿资金x元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从x年x月x日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。x年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至xx月底共计送出xx人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1.居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。x年,我镇农村居民规范化建档x人,建档率达到.x%。
1.健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料种,在门诊播放x种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容x次,举办健康讲坐x次,下村为参合农民进行健康体检x人次。
2.预防接种x年x-xx月份开展冷链运转xx次,各苗接种率分别为:卡介苗应种x人次,实种x人次,接种率.x%;脊灰糖丸:应种x人次,实种x人次,接种率.x%;百白破应种x人次,实种x人次,接种率.x%;含麻疹组份第一剂应种x人次,实种x人次,接种率.x%;含麻疹组份第二剂应种x人次,实种x人次,接种率.x%;乙肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率.x%;乙脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率.x%;甲肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率.x%;a群流脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率.x%。
3.儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视x次,访视率.x%,为全县x---x岁儿童保健管理x人,系统管理x人,系统管理率%。
4.孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理x人,高危孕产妇管理人数xx人(占产妇的.x%),高危孕产妇住院分娩率达%。
5.老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区xx岁以上的常住居民进行健康管理x人,管理率达到%。
6.高血压患者健康管理xx岁以上高血压患者管理x人,管理率达%。
7.Ⅱ型糖尿病患者管理xx岁以上Ⅱ型糖尿病x人管理率达x人,管理率达%。
8.对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx人,管理率达%。
.加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型hxnx流感等传染病的防控。
.卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
.继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到x年xx月,我镇为群众改厕x户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,x年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx人次参加卫生局组织的短期业务培训,xx人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到xx月底来共组织职工学习行风知识xx次,开展职工、病人满意度调查x次,处罚违纪职工xx人次,教育职工xx人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
x、门诊、住院业务
(x)、x年x——xx月完成门诊量x人次,与去年同比增长.%。
(x)、收治住院病人x人次,同比增长x.x%;出院人数x人,治愈好转率.x%;
(x)、手术情况
完成手术台次,同比增长%;
(x)、财务收支情况
截至xx月xx日,完成业务总收入.xx元,其中医疗收入.xx元,同比增长%;药品收入.xx元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
(x)落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(x)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
x.人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
x.人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
x.药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、x年工作计划
x.不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成xx县医药卫生体制五项重点改革x年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
x.加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
x.严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
x.加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
x.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
卫生院个人工作总结篇4
一、格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗管理,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%,住院人次增加15%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设,确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。
七、加强卫生院住院楼建设。成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。3月招标,4月启动基础工程,力争10月按期完工,12月投入使用。同时,严格把握工程质量,争创优质工程。
八、加强党务工作。坚持民主集中制。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善管理态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因管理不周而引起的医患纠纷。
卫生院个人工作总结篇5
20__年是忙碌的一年,是疫情多发的一年,是免疫工作人员最辛苦的一年,也是最有意义的一年,虽然很忙碌很累,但是在大家的一同努力下顺利的完成了各项工作,并取得了优异的成绩。今年开展了以下各项工作:
一、脊髓灰质炎应急强化免疫工作
1、我社区按照管委会制订了《脊髓灰质炎疫情应对强化免疫活动实施方案》,进行了第四轮脊髓灰质炎强化免疫相关业务知识培训,本次强免我社区共设立了1个固定接种点3个临时接种点,1个巡回接种组,悬挂了3条横幅,张贴警告50张、告家长知情书300张。
2、为了做好第五轮的脊髓灰质炎强化免疫工作,我社区按照管委会制订了《脊髓灰质炎疫情应对强化免疫活动实施方案》,学习第五轮脊灰疫苗应急强化免疫业务知识培训,本次强免我社区共设立了1个固定接种点3个临时接种点,1个巡回接种组,悬挂3条横幅,张贴警告50张、告家长知情书300张。
二、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27个全国预防接种日,宣传活动主题是:“接种疫苗,家庭有责”,为了做好此次宣传活动,我社区开展主题为“接种疫苗,家庭有责”的健康教育课。课上,乌市妇幼保健院医务人员为同学们讲解国家对计划免疫的政策、接种疫苗的程序、免疫接种的好处、每一种疫苗具体防治哪一种疾病。通过宣传,让广大居民群众进一步了解预防接种对保护人体健康的重大意义,提高预防接种知晓率,向广大群众宣传有关儿童免疫规划及相关传染病防治知识。
2、20__年5月15日,社区参加天山区疾控中心、二道桥管委会在二道桥国际大巴扎举行了一场以“科学补碘,健康一生”为主题的宣传活动,本次宣传活动主要通过摆放展板、设立咨询点、张贴宣传画、义诊、发放宣传单等多途径让新婚妇女、孕妇、哺乳妇女了解,宝宝的智力发育从怀孕开始,缺碘会导致智力残疾、缺碘易造成死产、早产、流产、先天畸形以及补碘的方法是食用碘盐等知识的宣传。通过此次宣传活动,使我辖区广大居民群众深刻认识到缺碘对子孙后代的危害,增强了人们的防病意识,达到了良好的宣传效果。为提高人口素质,保护儿童健康成长,持续消除碘缺乏病奠定了坚实基础。
3、为进一步提高缺铁性贫血防治知识,提高广大居民的防病意识,6月6日下午,管委会为8个社区干部举行了缺铁性贫血的治疗与防治讲座培训。讲座共参加了40余社区干部,受到了大家的热烈欢迎,取得了良好效果,知识知晓率95%以上。
4、社区组织文化宣传,张挂横幅标语1条,提高了市民的爱耳意识,做好爱耳、户耳工作,保护听力,提高健康水平。同时社区在爱耳日期间,和平医院对辖区内的听力残疾群众提供免费检查并在固原巷社区卫生服务中心三楼听讲座,宣传爱护听力,保护耳朵的健康知识,使全体居民对爱户听力的重要性,尤其是老年人对耳朵保护尤为重要,发现听力问题必须认真对待,及时到医院检查治疗。
5、20__年5月31日是第二十五个“世界无烟日”,二道桥管委会携手8个社区在辖区人口聚集场所__金泉商城门口设立咨询台,以横幅、板报宣传、发放宣传材料等形式向来往群众开展了“烟草致命如水火无情,控烟履约可挽救生命”的戒烟日宣传活动。此次活动,发放“吸烟有害健康”、“吸烟对人体的危害健康”等宣传材料共150余份,参与宣传人数百余人。
6、在天山区妇联的安排下,对辖区艾滋病家属进行慰问,向他们发放了米、面、油、牛奶等慰问品,艾滋病家属感动落泪,同时也表达了对党和政府的感谢。
7、社区干部分组入户走访和排查对居民进行文明交通保险无忧手册与田字形出行指南的发放与解释工作,共发放宣传手册300余份。
8、为进一步普及结核病防治知识,提高广大居民的防病意识,7月6日上午,社区举行了题为“结核病防治知识、结核病/艾滋病双重感染防治知识”的讲座培训。
三、重大动物疫情
8月份根据天山区兽医站文件精神,为了确保二道桥地区没有禽流感疫情发生,在天山区兽医站的大力配合下,管委会统一安排我社区对辖区养殖鸽子户进行了接种,接种10只,免疫率达100%。
四、药品监督工作
每月按时上报《天山区社区药品安全信息员月工作报表》,每月定期到辖区药店、诊所巡查,发现问题及时上报等工作,据统计我辖区共有4家药品店、1家诊所。
卫生院个人工作总结篇6
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在和科学发展观重要思想指导下,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会xx大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、积极参加学习,提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到xx镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作,今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
卫生院个人工作总结篇7
为助力打赢健康脱贫攻坚战,根据县委县政府工作要求,5月1日开始,在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭工作。
一、高度重视、紧密部署
我院根据上级文件精神,成立了以院长郑晓林为组长,党支部书记菅会晓为副组长的健康扶贫领导小组,并及时制定了《襄城县范湖中心卫生院开展家庭实施方案》,截至5月20日,共召开专题会议6场,院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭工作推进会及家庭工作培训会等。
会议紧密围绕家庭工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨,统一思想,提高认识,为家庭工作的全面推广奠定了组织基础。
二、广泛宣传、深入动员
为保障家庭医生式签约服务工作深入人心,全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作,组建家庭医生签约团队19个,团队成员57人,体检团队7人,分别入村、入户为贫困户进行家庭工作及健康体检工作。
519日是世界家庭医生日,我院通过义诊咨询、政策解读、宣传资料等方式,宣传家庭,传播健康知识,引导群众树立健康观念,养成健康行为,提高人民群众健康素养水平。
并在为贫困户送体检结果的同时认真为群众讲解家庭内容,促进就医观念、生活方式和行为习惯的转变,引导群众有序就医。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、分片服务、明确责任
根据我乡人口分布及村卫生室分布特点,以辖区34个行政村为基点,成立以我院医生为核心的“家庭团队”,提供家庭。并在各贫困户门口悬挂“家庭团队”公示牌,公示团队服务人员、服务内容、联系方式等信息。
四、狠抓落实、加强督导
我院成立全乡贫困人口家庭工作督导小组,每月2次每村抽2户对家庭医生签约团队工作情况进行督导检查,发现问题,及时整改。
目前,我院共为382个贫困户、906人进行签约,为贫困户575人建立居民健康档案并体检,体检项目有血常规、血脂血糖、肝肾功能、乙肝表面抗原、心电图、b超等检查,已初步完成了上级领导部署的各项工作。对于各村贫困户有变动情况,我院在下一步工作中会一如既往的认真完成建档、体检及家庭工作。
为扎实推进健康扶贫工作,我院会继续发挥卫生计生资源优势和服务特色,随时为困难群众服务,把党的关怀和温暖送到群众心窝里,做好群众的健康“守门人”。
卫生院个人工作总结篇8
20__年度我乡卫生工作紧紧围绕全县卫生计生工作的总体思路,深入贯彻党的十九大和全县卫生计生工作会议精神,以人民群众健康需求为向导,以深化医药卫生体制改革为重点,结合我院年初制定的工作计划,认真履行各项服务职能,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,全面推进卫生院科学发展,使我院卫生工作得到了较快的发展,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、医院管理工作:
1、加强卫生院领导班子建设,分工明确,责任到人。
2、认真落实《卢氏县卫计委系统干部职工行为规范及责任追究》,职工人手一册下发,严格组织纪律和工作纪律,严格请销假制度。
3、加强领导班子和职工思想教育,提高卫生行业作风建设。
4、积极推进人事制度改革,按需设岗、按岗聘用,积极推行绩效考核,充分体现多劳多得,激发职工工作积极性。
二、基本医疗工作
(一)医疗质量管理
1、积极开展“三好一满意”和”群众满意的乡镇卫生院“活动”,制定方案,成立组织,明确分工,抓好落实,取得良好效果。
2、成立医疗文书规范书写质控小组,按照医疗文书规范书写标准,规范医疗文书书写及质量控制;1-12月份共收住各类住院病人 95人,病例均已整理归档,门诊就诊人次20196人。
3、加强医疗安全防范,利用例会、院内会议组织乡村两级医务人员进行培训,共计培训10余次,落实“医疗护理核心制度”并复印成册达到人手一册,全面提高医务人员依法执业及防范医疗事水平。
4、加强医疗废物管理,制定回收处理制定,安排专人收集管理,定点地方储存,定期送交医疗废物回收公司,落实签字确认制度。
5、成立卫生院急诊急救领导小组,明确分工,责任到人,积极参加上级组织的急诊急救培训,做好急诊急救物资储备与管理,保障各种抢救设施正常运行。
8、认真落实“医院感染管理制度”,加强重点科室的管理,具体到科,责任到人,垂直管理。
(二)、护理质量管理:
1、严格落实“护理核心制度”和“分级护理指导原则”,制定方案,严格考核,狠抓落实。
2、护理人员分工明确,制定《输液观察室应急预案》,确保门诊输液安全,使病房管理工作有条不紊开展。
3、继续开展“优秀护理服务示范工程”,加强常规工作监管,不断增强优质护理服务意识。
(三)人才培养:
积极组织相关人员参加县卫计委组织的“公共卫生服务项目培训”、“传染病管理培训”、“重性精神病患者管理培训”等。组织乡村医生参加县卫计委、县卫校、乡卫生院组织的相关培训班学习,并做好上传下达工作。
(四)中医中药工作:卫生院有中医师1人,可规范使用中草药,可开展针灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中医药服务。
(五)药事管理工作:
严格落实麻醉药品和精神药品“五专”管理,认真落实《处方管理办法》,规范处方书写;严格落实《抗菌药物临床应用管理办法》定期督导检查,并做好记录,认真落实《国家基本药物制度》,加强乡村两级基本药物使用监管和绩效考核,实行每季督导一次,半年考核一次,确保基本药物制度规范落实;做好大输液管理,规范心血管系统疾病、糖尿病等重大疾病药物合理应用;规范村级处方书写。
(六)、村级卫生组织管理:辖区内卫生所12个,《医疗机构许可证》均已年审,10个卫生所均已新建或改扩建,科室按要求设置,工作流程规范,标志醒目,各项制度齐全上墙,人员配备均符合执业要求。
三、基本公共服务工作:
(一)、加强领导,强化培训,定期督导
基本公共卫生服务项目多,卫生院领导高度重视,结合我乡实际情况,成立了基本公共卫生服务领导小组,同时定期不定期对村医进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,使得各项公共卫生工作按照计划完成。
(二)、资金管理情况
为认真做好项目经费的使用管理,卫生院制定了《基本公共卫生服务项目专项资金管理制度》,以加强对项目资金的使用管理。建立了项目资金财务支出专帐,并实行基本公共卫生服务项目专项资金使用情况月报告制度,以及时、准确地反映基本公共卫生服务项目的进展和专项资金的使用情况。
(三)、项目实施情况
1、居民健康档案管理工作:建立居民健康档案是基础,
以妇女、0-6岁儿童、老年人、慢性病人、精神障碍患者等人群为重点,在自愿的基础上,通过组织入村、入户、下乡体检等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,做到健康档案内容详实、填写规范。全年因死亡、外迁等取消居民健康档案154人,新建居民健康档案115人,目前共为辖区9652人建立了较规范的居民健康建档。
2、健康教育工作:我们通过进村、上街宣传,针对健康素养基本知识和技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等为主要内容。为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。主要街道设置健康教育专栏3块,宣传栏版面更新6次,开展健康教育宣传活动、公众健康咨询和举办健康知识讲座共计42次,发放各类宣传印刷品5550余份。通过各责任人的共同努力和不断的进行健康指导和干预,很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯,收到了良好的社会效果。
3、预防接种工作:为了做好免疫规划工作,我们重点加强了村级接种点建设,各接种点都达到了疫苗储存和运输管理规范规定的冷藏设施、设备要求,并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理,保证了疫苗接种质量。并定期对预防接种的人员进行了预防接种专业知识培训。新生儿建卡78人,建证78人,应接种儿童779人,实种儿童770人,应接种剂次1685人次,实种剂次1667人次,接种率98.9%,冷链运转工作顺利完成。继续强化村级卡、证、册管理工作,充分利用每月冷链运转后,对村级免疫规划工作进行督导、检查,全年共对辖区内11个村级接种点联合监督检查6次。
4、0-6岁儿童管理工作: 为了更好的为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。我院相关人员通过培训,明确了目的,掌握了《规范》标准。 0-6岁儿童建册114册,新出生114人,访视111人,访视率97.3%。同时对儿童的生长发育、辅食添加等营养及护理开展了咨询指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行干预和预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低儿童死亡率。
5、孕产妇保健工作:按照《基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。孕产妇建档121人,早孕建册100人,早孕建卡率100%,产前健康管理率100%,产后访视率100%。
6、老年人管理工作:目前全乡有65岁以上老人1126 人,登记建档1126人,建档率达100%。在总结往年老年人管理工作的基础上,考虑到老年人行动不便,对自身健康认识不够,来院体检困难的情况下,通过与村委会沟通协调,加7年累计为全乡850名老年人免费进行了健康体检(包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、b超和心电图等),之后反馈了健康体检结果并进行相应的健康指导。健康体检管理率达75.4%。
7、高血压患者管理工作:一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测血压;,健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供一年4次面对面随坊,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。20__年共筛查出高血压43人,截止目前我院共登记管理高血压病患者1243人,规范管理807人,规范管理率65%;
8、Ⅱ型糖尿病患者管理工作:一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖以及建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者;二是对确诊的Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面4次随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖测量等检查,对用药、 饮食、运动、心理提供健康指导;20__年共筛查出Ⅱ型糖尿病患者24人,截止目前我院共登记管理Ⅱ型糖尿病患者353人,规范管理265人,规范管理率75%;
9、严重精神障碍患者管理工作:我们主要对辖区内严重精神障碍患者进行登记管理;每年至少完成4次随访工作及1年1次全面体检工作,对病情不稳定者2周内加次随访,并在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。20__年新发现5例精神障碍患者已纳入管理,共为辖区61个精神障碍患者建立档案。
10、肺结核患者管理工作:我们严格按照肺结核患者健康管理服务规范要求及时发现肺结核可疑症状者,推荐转诊到定点机构进行检查,对确诊患者开展入户随访、督导服药、评估、分类干预等项服务,20__年推荐转诊可疑症状者21人 ,管理确诊患者1人。
11、传染病及突发公共卫生事件报告与处理工作:卫生院建立对各医疗机构传染病防治工作实行定期督导检查制度,建立预警监测机制。对各医疗机构医务人员开展传染病防控知识培训1次。有效落实传染病的各项防控措施,全乡未发生重大传染病疫情和突发公共卫生事件。20__年全乡共报告法定传染病14例。
12、中医药服务管理工作:20__年为辖区内850名65岁以上老年人、394名3岁以下儿童提供了中医药健康管理服务,同时加强中医药服务水平,积极开展中医药体质辨识及用中医药方法对居民生活进行干预,推广运用中医药方法进行日常诊疗活动。
13、卫生监督协管工作:卫生院建立了卫生监督协管服务相关工作制度,配备了兼职人员负责卫生监督协管服务工作。20__年共开展饮用水卫生安全、学校安全、非法行医检查55次,卫生监督协管信息报告率达100%。
四、 健康扶贫工作开展情况
(一)成立健康扶贫工作领导组织,设立办公室,完善制度职责,明确职责分工,各项制度职责、人员分工、贫困户就医优惠措施制作版面并上墙。
(二)加大医保相关政策宣传,特别对贫困户参保情况进行多次排查,通过政府、村两委协调,督促未参保贫困人员及时参保,加大门诊慢性病就诊政策宣传,提高贫困人口抗大病风险能力,降低贫困人口大病费用,使贫困患者健康得到保障。
(三) 完成辖区592户、1919人因病情况的排查登记和建档立卡信息的采集和电脑录入工作。目前患病人数376人,其中:患九种大病4人,患重特大疾病43人,根据病因、病情分类建立台账,指导合理住院治疗,同时结合基本公共卫生服务项目工作,建立上门随访联系制度,将因病致贫人员纳入医疗服务重点管理对象,按照健康档案病种管理要求,开展有针对性的免费随访、指导康复等专项帮扶服务。
(四)充分发挥公共卫生服务工作优势,为高血压、2型糖尿病、重性精神病患者进行规范随访工作,对控制不满意的患者增加随访次数,对病情较重,用药效果不理想的患者建议到上级医院就诊治疗,做到未病先防、有病早治效果,为患者健康提供有利保障。
(五)落实健康扶贫优惠措施,为贫困患者就医提供方便,认真落实“先诊疗、后结算”政策,设立健康扶贫病房,对贫困患者住院费用医保补助后的合理费减免10%,免收住院诊查费,1-12月共减免19人次。
五、家庭医生签约服务工作开展情况
为推进家庭医生签约服务,引导群众合理有序就医,满足辖区居民基本看病就医需求,徐家湾卫生院在上级领导下,不断健全公共卫生和医疗服务网络,为充分发挥和完善乡村医生服务模式,推动基本公共卫生服务工作的落实,根据卢氏县卫计委家庭医生签约服务会议精神,结合我辖区实际情况,制定了切实可行的实施方案,我们从高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者入手,优先覆盖全乡困难群众(建档立卡贫困人口、特困人员救助供养对象、城乡最低生活保障对象)和计划生育特殊家庭以及老年人、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群。到7月30日前,全乡困难群众(建档立卡贫困人口、特困人员救助供养对象、城乡最低生活保障对象)和计划生育特殊家庭实现签约100%,重点人群签约服务覆盖率达到90%以上,截止12月底前全乡居民家庭医生签约服务覆盖率达到80%以上。
六、基础设施建设
一是今年卫生院新建病房综合楼项目已按时完工。 二是村卫生所建设项目进展顺利,经积极与相关村两委协调沟通,截止目前桐木村卫生所已建成,经验收合格,并且已投入使用,为我乡今后村级卫生事业健康发展打下良好基础。
七、共性工作完成情况
1、积极开展职工思想教育,提高职工工作的责任感、使命感。时刻把为患者服务放在第一,树立和谐的行风形象。
2、制定党风、行风廉政建设工作计划、加强党员队伍建设和干部职工政治思想教育,提高党员干部职工思想素质和党性修养,明确工作方向,采取集中学习与分散学习相结合,做到学习有内容,个人有笔记。
3、加强安全生产,以防火、防汛等为重点,强化卫生院和各村卫生所人员消防知识培训,完善各种制度,利用例会加强乡村两级医务人员安全防范教育,提高医务工作者的安全意识。
4、积极稳妥搞好信访稳定和计划生育工作,制定计划。加强院内计划生育管理工作,建立台帐,及时配合乡计划生育工作,无违规现象发生。加强《信访条例》学习,落实信访接待各种,无违规上访事件发生。
八、工作中存在问题
一是职工技术水平,工作能力有待进一步提高;二是公共卫生服务工作缺乏专业人员,村级公共卫生服务管理有待规范和提高;三是健康教育工作有待进一步普及。四是各村卫生所人员电脑使用技术还需要进一步提高。五是在内部业务考核上还要进一步加强。六是在中医实用技术方面和辅助检查方面还需加强建设和提高。七是职工工资偏低,且无保障,直接影响工作积极性和大局稳定。
九、工作措施
1、继续加大医院综合管理工作和人才培养落实力度,培养多方面人才,加强职工思想教育,提高职工的使命感、责任感、紧迫感,增强医院的战斗力和凝聚力,促进医院持续健康发展。
2、进一步加强对乡村两级工作管理,强化服务意识,拓宽服务领域,使乡村两级公共卫生服务各项工作、临床治疗等管理工作更趋于科学化、规范化。
3、采取集中咨询、下发宣传彩页等形式,组织卫生院知名度较高的医师到各村进行相关健康知识讲座,提高人民群众预防疾病意识,逐步普及健康教育知识。
4、加强干部职工思想教育,转变干部职工服务观念,强化服务理念,提高服务水平,提升文明行医水准,使其更好地服务于广大人民群众,让县卫生计生委满意,党委政府满意,群众满意。
总之,20__年徐家湾卫生院的各项工作在县卫计委的大力支持下,在全体职工的不懈努力下,各项工作取得了一定成绩,但还存在着诸多不足,务必勇敢面对现实,正视不足,查找根源,克服困难,强化管理,加大人才培训力度,转变服务意识,强化服务理念,提高服务水准,竭力使我们的工作达到服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”目标,使其更好地服务于广大人民群众,为保障徐家湾乡人民健康和经济建设提供有力的保障!
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