培训总结是帮助我们提升分析水平的重要工具，在写培训总结之前，我们一定要认真分析自己的感受，以下是发奋范文网小编精心为您推荐的班培训总结报告推荐5篇，供大家参考。
班培训总结报告篇1
转眼间，本次继续教育培训即将结束。通过这次校本研修培训使我认识到这个平台的重要性与它所发挥的价值和作用：在共同交流中学习，在资源共享中发展，在整和中追求最大的教学效益。使自己在今后的工作和教学中能有新的转变，以促使自己再上一个新台阶。现将其总结如下：
一、自我学习研读教材——用学习创生教育的智慧
庄子说：“人生天地之间，若白驹过隙”，教育要枝头春意常闹，就得有源头活水长流。我校将教师的自我学习作为“备好课上好课”校本研修的论文，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时与各位博友沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界。通过交流，我认识了自己在教育教学方面的不足，找到了与外界的差距，同时也是自己有了更多的紧迫感和压力感，自觉学习的劲头比以前更高了。
二、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。
以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使今后的教学工作更上一层楼。
班培训总结报告篇2
一、根据顾客需求，提供顾客满意的产品和服务。
二、“微笑服务”。
即是营销态度，又是对客人最直接的问候与友善微笑是一种待客态度，是酒店产品，更是酒店有效的营销手段。在酒店业中流传着这样一句话：菜品不足服务补，服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。从服务学来看，“微笑服务”在本质上有两个含义：微笑服务既代表酒店对客人热情欢迎的态度，又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。
酒店管理者要为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境，员工才会有发自内心的微笑。所谓“只有满意的员工，才有满意的客人”正是由此而来。同时，酒店应注意培养员工“敬业乐业”的精神。所以，酒店员工对酒店工作的爱，对客人的爱，是员工热情、真诚的源泉。因为有了爱，便有了热情，便有了真诚的微笑。当然，酒店管理制度和服务环境的优化也是“微笑服务”的保证。
三、优质服务。
它能最直接地影响酒店的经济效益优质服务能使顾客有“宾至如归”之感和“宾去思归”之念，使客人高兴而来，满意而去，对酒店留下良好的回忆。优质服务应贯穿于酒店服务的每一个细节，贯穿于从顾客进店直至客人离开的全过程。
客人对酒店服务质量的评价，是通过每个部门、每个环节的工作，透过每一件事，甚至极细微的小事，得出结论的，从而据此来确定自己的消费行为和消费标准。优质服务包含几个要点：一是待客公平公道;二是注重工作效率;三是细微服务，也称为“个性化服务”即针对客人不同的需求，提供各种细节性的服务，来满足客人的独特需求，体现酒店对客人的人性化需求，体现酒店对客人的人性化关怀。比如，客人在就餐时会对就餐座位、菜品口感、服务细节或对客房朝向、房间布局、布草配置等有各自不同的要求，餐厅或客房服务人员要随时关注到这些并及时更改原有的工作标准，来顺应客户的需求。因此，优质服务是一个全方位的过程，任何一个环节的偏差，都会影响客人对酒店的整体评价。因此，酒店销售的其实是客人对酒店的感受，是经历，是回忆。
四、建立优质的、高效的客源网络。
通过这种长期的服务工作，酒店可以据此建立自己的营销网。大量的回头客不仅带来效益，更多的是为酒店带来信誉，是客人对酒店的信任。酒店可以据此建立顾客信息档案，不仅销售部工作人员要与之保持联系，而且还要通过一线服务人员来加强与客人的沟通，使之在情感上对酒店产生认同和依赖感，进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。
五、及时，妥善处理好顾客投诉。
由于酒店工作是人与人直接接触，是面对面的相处，所以具有较强的随意性和突然性;再加上服务人员从整体上来看素质不尽相同，管理也存在不尽合理和科学的疏漏，所以存在问题是在所难免的。对于问题的存在，我们的服务人员要端正对投诉的态度。“只有投诉的客人才是酒店最忠诚的客人，才是好客人”。
确保饭店收入的稳步提高。与各个外地旅游团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与饭店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通。
总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算熟练，有一定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。我相信酒店的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司创造更多的效益，争取更多的客户。
班培训总结报告篇3
8月26日——27日，我校在行政楼二楼会议室举行2019年新教师培训活动。李万龙副校长、常耀芬主任、赵科老师等9位资深老师莅临现场，给即将走上讲台的新老师做培训。求知的眼神、热烈的掌声、欢乐的笑声无不透露出新老师对培训的热情。
常耀芬主任简单地介绍了一中的部门设置、规章制度以及常规工作安排等。完善的部门设置为一中的发展提供了奠基石，提供了前进的方向。严格的规章制度是新教师有别于其他行业的一个显著的标志。也只有严格执行这些规章制度，新教师才能成为人类灵魂的工程师、辛勤的园丁。新教师是国家教育事业的接班人，肩负着传承教育的使命，要牢记这些教育教学规章制度才能成为有望完成自己的使命。
新教师是一支特殊的队伍，因为他们年轻有活力，有无限的潜力。团委书记姚奕老师言简意赅地介绍了一中团委的组成、参加团委的意义以及自己的成长经验。她呼吁新教师积极加入这支有活力的队伍。虽然做的都是一些不起眼的小事情，但是能够长期把小事情做好却是一件很不容易的事情。个人的能力能够得到很好的锻炼，人格情操能够得到很大的提高。姚奕老师就是一个很成功的例子。新老师应该汲取她的经验。
李万龙副校长围绕着“教学、教研、教科研、教师研究”四个关键词展开了精彩的报告。他让新教师清楚地认识到教研、教科研、教师研究的定义及关系以及教师研究与教学的关系。他引用苏霍姆斯林的观点：教育的幸福来源于教科研，并结合自身的经验进行了阐释。他还指出教师需要掌握的理论知识以及学习理论的方法，为新教师的成长指引了方向。李校长的谆谆教导、和蔼可亲深受新教师的青睐。他的幸福教育信念也是新教师学习的目标。
孔德旺主任给新教师介绍了教学管理上的要求。他带领新教师学习了一中的“十大教学事故以及处理方法”。从中不难看出一中的办学理念：把每个学生当作整个学校。他还介绍了监考的注意事项。监考是一个非常重要的工程，教师在监考过程中要全心全意注入其中。最后他对新老师教学上提出了一些建议，比如：加强学法的指导和学习习惯的培养、实施分层教学、认真进行反思等等。他的教诲让新老师们受益匪浅。
季一鸣主任以“教师是什么”“教师怎样做才是合格的”两个问题为主题，进行了详细的阐述。他指出，教师是教育人的一种职业，同时肩负着国家培养人才的使命。正是因为如此，教师的一言一行，一举一动都要格外的慎重。他还介绍了班主任的四个基本功，给新班主任添了一把火。他还认为，要从内心尊重学生才能和学生平等，从而能够更好的教育学生。
张桂英老师和韩涛老师就班主任工作并结合自身的管理经验与新教师一起分享。张桂英老师指出，班主任是一个班级的核心，要树立自己的威信，从而征服学生，继而创造出良好的班级。她的教学信念是“别人因为她的存在而幸福，我就会幸福。”如此崇高的教学信念令人拜服。韩涛老师指出新班主任一定要和学生处理好关系，要与学生进行心与心的交流;做事一定要有自己的原则;班主任的人格魅力是很重要的。他还指出要以身作则，要与学生共进退。他们的班级管理经验很深刻，值得新老师学习，新老师也应该以他们为自己的榜样。
赵科老师主要谈了“新教师应该怎样做才能踏上成功之路”这一问题。她们俩都提到了听课的重要性。她们一致认为听课是新教师成长的唯一的捷径。但是听课不能简单的模仿，而是要加入自己的思考，只有这样才能够提高。赵科老师还教导新老师要有一个良好的心态，吃亏是福。她还说，人的潜力是无限的，一定要克服惰性，把握住机会。她的信条是：“年轻时不要怕，年老时不要悔”。年轻就是资本，新老师要好好利用这个资本去创造辉煌的明天。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。新教师有一段很长很长的路要走。他们要在这条艰难的路上探寻、磨砺，从而成长为优秀的教师。相信新教师在以后的执教生涯中，一定会创造出惊人的成绩，给一中献上厚礼。
班培训总结报告篇4
2019年暑假，我有幸参加了区教科培组织的暑期小学语文教师培训。虽然只有短短的两天，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。一些对教育教学工作很有见解的教师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，，给了我们具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。现将通过本次培训后我所获得的点滴体会总结如下：
一、教师要不断进行知识更新
一个成功的教育者，首先是一个善于自我更新知识的学习者。教师的知识更新包含了两个层面的内容，一是打破，二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法，建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以教师要不断进行知识更新，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装自己的头脑。
二、在教学活动中，教师要当好组织者
教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，他们就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。那么，怎样调动儿童的思维参与呢?这次培训的专家让我认知道，应当创设情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使他们处于一种心求通而未得，口欲言而弗能的状态。同时，教师要放手给学生，给他们想、做、说的机会，让他们围绕某一个问题展开讨论、质疑、交流。教师应当让学生充分思考，给他们充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。这样，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展，课堂才不致于沉闷。
两天的培训，留给我的是心灵的撞击，是一笔宝贵的财富。牛顿曾经说过：我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。
班培训总结报告篇5
xx年xx月，我有幸被选派参加“国培计划”――湖北省农村骨干校长挂职学习，在基地校――武汉市汉阳区西大街小学为期一个月的跟岗学习中，我通过观察、访谈、查阅资料等形式，全程参与和全面了解了西大街小学教育教学及其他方面的管理，西大街小学先进的办学理念，开放的教育模式，人性的管理手段让我受益匪浅，现将学习的有关情况及收获总结如下：
一、基地校基本情况
我挂职的西大街小学创建于19**年，原名后善学堂，为私立学校，19**年由市人民政府接管，改为公办学校，更名为西大街小学。xx年1月学校搬迁至鹦鹉花园，7月与腰路堤小学、鹦鹉洲小学合并成一校两区的新西大街小学，xx年又兼并莲花湖小学，几经“调整学校布局，扩张优质资源”的探索后，学校占地面积19654平方米，建筑面积xx583平方米，现有专用活动室29个，49个教学班，在籍学生2219人，在岗职工144人，专任教师xx6人。其中省特级教师1名，省市名师各1名，省骨干教师4人，市学科带头人、市优秀青年教师6人，市优秀班主任1人，区名教师、学科带头人、优秀青年教师27人。
近年来，学校本着“学生快乐、家长满意、教师发展、社会认可”的办学宗旨，遵循“让学校成为充满吸引力的地方”的办学理念，着眼“激发浓厚的兴趣，培养良好的习惯，引导正确的思维，全面提高学生综合素质”的培养目标，积极践行开放式的办学模式，全面贯彻教育方针，深入推进素质教育，沐课程改革东风，走内涵发展之路，取得了一个又一个令人瞩目的佳绩，得到社会的广泛赞誉。先后被评为全国“写字实验学校”、“信息技术创新与实践活动先进单位”;省“‘十五’教科研课题实验先进学校”、“语言文字规范化示范校”、“卫生先进学校”、“校园歌手大赛最佳组织奖单位”;市“教育工作先进单位”、“先进基层党支部”、“安全教育示范学校”、“女职工建功立业岗”、“师德建设先进集体”、“现代教育技术工作先进单位”、“食堂卫生管理先进学校”、“暑期教育活动先进单位”、“示范家长学校”。另外，学校也先后被授予区级“环境保护先进单位”、“示范文明单位”、“平安校园”、“关心下一代工作先进单位”、“‘三八’红旗单位”、“校园环境建设先进单位”、“工会工作优秀单位”、“‘五好’领导班子”、“课程改革先进单位”、“教育宣传先进单位”、“科技教育先进单位”等二十三项荣誉称号。
二、基地校主要办学经验
(一)建立“研训一体化”的培训机制，教师队伍建设成效显著。
教师是立校之本。建设一支“学习型、反思型、情感型”的教师队伍，一直是西大街小学追求的目标。以铸造“师魂”为根本，以锤炼“师能”为关键，在“提升”二字上下功夫，西大大力实施以培养青年教师为目标的“希望工程”，以培养学科带头人为目标的“中坚工程”，以造就一批有影响的名师为目标的“名师工程”。通过“研训一体化”的教师培训机制，促进了学校教师队伍的整体优化。学校有在职专任教师xx6人，学历全部达标。专科及本科学历111人，占教师总数的88%;教师素质优良，有小学高级教师7人，占教师总数的55%;骨干教师中有省名师、特级教师1人，市学科带头人2人，省级骨干教师3人，市优秀青年教师5人，区学科带头人17人，区优秀青年教师8人，区教育局骨干教师xx人，区教育局优秀青年教师8人，区“名教师”2人，累计占教师总数的46%。一大批教师在全国、省市区各级各类教育教学比赛中屡获佳绩：彭娟、章慰军等四人在全国优质课比赛中获一等奖;朱振江、张为民获全国视频说课一等奖;徐雪萍老师获人民教育出版社小学语文室录像课一等奖，熊菲、闻小宝分别获省优质课、说课比赛一等奖;杨嵩、韦莉分别获得市优质课比赛一、二等奖;罗玲等十余名教师撰写的论文分别发表于国家及省、市级刊物……除此以外，在各级各类的案例、论文评比中也有近四百余人次获奖。学校还先后涌现出了一批以感动汉阳十大教师吴迎霞，汉阳十大魅力教师朱旬旬等为代表的师德先进群体。
(二)以丰富的活动发展人，德育工作的实效性强。
欢乐假期我做主!夏令营、冬令营系列主题活动已成为西大街小学两千余名学生心中的最爱。以“亲子互动、健康成长”为主题的冬令营活动中，同学们切菜做菜、设计时装、制作木偶……尽情享受着参与、创造、协作的乐趣。在“创新素质实践行”活动中，孩子们走进社区，成为四城同创的宣传员，增强了文明意识和责任意识。孩子们的自理能力、团结协作意识、挑战自我精神在实践活动中得到培养和提高。同时，他们还注重在校内分层分类地开展丰富多彩的课外活动。学校开设了电子积木、、车模、小发明等科技兴趣小组，组建了西大腾龙足球俱乐部，新星乒乓球俱乐部，合唱艺术团……周四下午全校开展艺术特长培训：绘画、书法、纸贴画、陶艺……孩子们在活动中逐步形成的团结进取、求实创新、崇尚科学的意识和作风让家长分外欣喜。
(三)立足课堂教学，着力健全机制，科研课改深入推进。
“教育要发展，科研要先行”。西大街小学始终坚持“科研兴校，内涵发展”战略，遵循“源于教学，服务教学，培养能力，提高素质”的原则，以研促教，不断提高教师实施素质教育的能力和水平。“xx”期间，学校承担的国家级课题----《综合实践活动文本建设及师生发展》、市规划重点课题----《小学开放教育策略研究》、区招标课题----《提高小学生数学素养的教与学策略研究》研究实施情况进展良好，有的顺利结题。
通过强化师资培训，健全机制，及时总结提高等工作措施，课改阶段性成果初步显现。研训一体化的研培活动在校内深入开展，“开放式”的语文教学，“生活化”的数学教学、“情趣化”的英语教学，重视学生创新精神和实践能力的教学行为正逐步形成。“学生成长档案袋工程”、“成果展示评价法”，促进学生全面发展的考评制度初步建立。校本课程开发有较大突破。本着“全面启动，树立典型、滚动发展”的思路，“实践---评估---总结---推广”的模式，分年级开设的策略，开发了“礼仪训练”、“快乐足球”、“趣味科学”等各种类型的校本课程。
科研课改的推进，促进了教与学方式的革新，让学生快乐成长：近几年来，学生各科成绩合格率、优秀率分别为99.5%和7%以上。学生身体素质明显增强，学生近视率控制在1%左右，体育合格率达9%以上，能掌握体育健身的基本知识和技能。同学们在老师的辅导下，刻苦钻研，奋勇拼搏，“球体专用圆规”、《武汉地区灭鼠伤雀调查报告》、《禁白活动，从我做起》等一批创新实践成果获国家级奖励!千人莲湘操、百人太极扇多次在市区表演，获得好评。近千余人次在楚才作文竞赛、读书知识竞赛、奥数竞赛、艺术小人才比赛等省、市、区各级各类比赛中获奖。
(四)探索实施“开放教育”，办学特色得以彰显。
着眼于“激发深厚的兴趣，培养良好的习惯，引导正确的思维，全面提高学生综合素质”的培养目标，西大街小学通过开放德育、开放学习、开放管理三大策略，努力构建实施开放式教育。
开放课堂，构建个性化的教学模式;开放课程，形成特色化的校本文化;开放教研，建立校本研究共同体;校园生活向家长开放---家校共同育人;课程开发向学生开放---师生共同成长;教育研究向专家开放、师资配备向社会开放、竞聘上岗向全员开放、校务管理向多层面开放……通过这些举措，我们不断深化开放教育，让学校在开放的环境中走向发展，在变革的状态中走向激活，在激励的推动中走向成功。
三、体会与启示
在一个月的体验式学习中，对照我校的办学条件与管理水平，我深刻感受到我们和西大街小学还有相当大的差距，西大街小学有很多值得我们学习与借鉴的地方。
(一)学校管理的人性与民主化。西大街小学对教师的管理一是体现人性化，第一天到西大街小学，我七点刚过就到了校门口，发现老师们已陆陆续续到了校，我有些诧异，老师们来得好早，学校也没有签到处(因为我们学校教师上班是要签到的)。事后与学校领导聊起，他们介绍说，西大街小学教师上班也曾走过签到、刷卡等历程，但现在已都取消了，老师们已形成自主管理和自觉的习惯，上班没有迟到、早退、随意外出的，学校也很人性化，遇到教师确实有急事，给学校打招呼也可以去处理，学校也努力改善教师办公条件，如在办公室里配备咖啡机等。二是体现民主化，学习期间我列席了一次他们的教代会，主要议题是关于教师岗位聘任，这直接与教师工资挂钩，但会议开得很平稳，老师们反映都很好。问到工会熊主席，他说，学校重大决策与事情都先广泛征求教师建议与意见，再经教代会讨论形成决议执行，各种制度与办法来源于教师，执行于教师，管理民主公平，教师们自然心情舒畅，工作愉快。
(二)教育教学的开放与实效性。西大街小学近几年构建开放式教育，已形成体系，卓有成效。我学习的时间短，了解得不够深入，但有几点我印象较深。一是课程的开放。西大街小学积极探索并创设的“快乐二十分、师生共成长”的特色课程，通过每天下午二十分钟的活动，让师生的特长、爱好得到很好地发挥与培养，有效地推进了素质教育。二是课堂的开放。西大街小学教师的课堂是开放的，任何一位教师、任何一门课、任意时间你都可以走进去听。在西大的一个月里，我听了2多节课，除几节公开课外，都是不打招呼的推门课，但效果都非常好。三是评价的开放。学校建立了多元、立体、全程的评价机制，既有考试又有考核，既有量化的评价又有质性的评价，特别是体、音、美等综合学科外聘专家进行考核的方式值得我们借鉴。四是学习的开放。“学习是长远的福利”已根植于西大人的心中。学校以长远的眼光，对教育负责任的态度将教师的培训学习提高作为一种福利，让他们走出校、走出省、走出国，成为具有开拓精神、开阔视野、开放情怀的学者型教师。
(三)设施配备的先进与前瞻性。西大街小学硬件设施建设确实齐备、超前，这一点我校是不能比的。学校多媒体教室、音乐室、美术室、计算机室、劳技室、实验室、书吧、淘吧、科技馆、电视台等一应俱全，特别是实现了“班班通”工程，班班都有电子白板，教师教学方便适用，学生学习兴趣盎然。
四、今后本校改革与发展的设想
(一)努力改善学校办学条件。作为一所县级实验小学，我们目前的办学条件确实滞后，我们将通过向上争取、自主筹措等方式积极获得资金，改善教育教学急需的设施。
(二)努力提高整体师资水平。通过以设备促学习、以考试促学习、以竞赛促学习、以外挂促学习等形式打造一支师德高尚、业务精良的教师队伍。
(三)努力创建学校办学特色。结合学校自身实际，依托“学校特色发展校本研究”课题，找准学校特色创建的突破口，长期坚持，一以贯之，形成我校的办学特色。
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