休闲吧工作总结8篇

一转眼今年的工作即将结束，大家是时候写工作总结了，工作总结是对过往的工作情况进行大体概括的应用文体，以下是心得大全网小编精心为您推荐的休闲吧工作总结8篇，供大家参考。

休闲吧工作总结8篇

休闲吧工作总结篇1

20xx年，全省休闲农业和乡村旅游接待旅客人数达到1.33亿人次，营业收入616.07亿元，从业人员50.25万人，分别比去年增长17.7%、11.09%、11%。全省休闲农业和乡村旅游带动农民就业人数45.23万人。

一是新主体竞相涌现。在休闲旅游经济巨大市场潜力的驱动下，休闲农业日益受到各级党委政府和社会各界的关注，产业发展已不仅仅是农民自发组织行为，而是形成了在政府的引导扶持下，以农民为主体，社会资本踊跃参与的生动局面，人才、资金、管理、信息等要素加速回流农村，经营主体更加多元，分工更加精细，催生了一批黄山北麓休闲农业产业联合体、马鞍山市休闲农业和乡村旅游联盟、合肥市休闲农业协会等新型经营主体。据不完全统计，截至目前，经营主体达到12766家，比xxxxx年增长39%，其中：农家乐10036家，休闲观光农园、农庄2408家；休闲农业专业合作社和协会分别达621家、10家。

二是新机制不断探索。各地积极探索与农民互利共赢的产业发展和利益共享机制，农民不仅仅是流转土地或仅做打工仔，他们有的已通过土地、庭院、设施等资产入股的形式，以股东身份从产业发展中分得一杯羹。如肥东建华农业专业合作社，在发展休闲农业和乡村旅游过程中，按照“入股自愿、退股自由”原则，以土地入股（每亩折合10股）和现金入股（1股1200元）、年终保底分红等形式，吸引周边农民参股入社，目前现金入股农民1146人，入股资金达1120万元，土地入股农户1243户，规模达5736亩，每年兑现股民股息270万和二次分配50万元。

三是新类型日渐多元。各地充分依托当地的自然条件、文化底蕴、区位优势和消费习惯，以城市郊区、景区周边、民族地区和传统农区等为重点，在农家乐、田园农业游、民俗风景游、村落古镇游、休闲度假游、科普教育游、回归自然游等模式的基础上，进一步整合各类资源，创新发展形式，探索形成了芜湖大浦农业嘉年华、和县蔬菜嘉年华、六安茶谷等抱团取暖、形式多样、特色各异的新类型，开辟了产业发展新途径，形成了串点成线、连片成带、集群成圈的发展格局，让人们从过去简单的“吃农家饭、住农家院、做农家活、看农家景、享农家乐”，向回归自然、认识农业、怡情生活等方向转变。截至目前，全省共有全国休闲农业和乡村旅游示范县12个、示范点20个，全国十佳休闲农庄3个，中国最美休闲乡村10个，中国美丽田园9个，中国重要农业文化遗产2个；中国休闲农业和乡村旅游精品线路3条；省级休闲农业和乡村旅游示范县39个、示范点120个；省级休闲农业专业示范村16个。

四是新功能日趋拓展。各地在发展过程中，紧紧围绕人们“眼看什么、嘴吃什么、肺吸什么、脑学什么、手玩什么”等新需求、新动向，拓展休闲度假、文化传承功能，让人们享受青山绿色带来视觉愉悦的同时，还能领略农耕文明带来的心旷神怡；拓展科普教育、农事体验功能，让人们近距离参与农业生产，了解乡村民俗，融入农民生活；拓展养生养老、健身运动功能，让城市退休老人到乡村居住，感受田园和农耕生活，充分享受返璞归真的喜悦。如庐阳区三十岗在传统西瓜种植的基础上，通过开发桃花观赏、果品采摘、美食品尝、艺术体验等项目，丰富了产品多样性；祁门县环砂村充分当地整合悠久历史文化、传统村风民俗等地方特色资源，打造以“游古树林、观古祠堂、赏目连戏、品农家宴”为主题的旅游村，这些都较好地拓展了休闲农业和乡村旅游功能。

休闲吧工作总结篇2

质量是学校生存之本，科研是学校发展之根，环境是学校育人之舟。校园环境包括自然环境和人文环境，实施学校绿化美化工程是构建学校素质教育环境的重要组成部分。《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中指出：“大力加强校园文化建设，优化育人环境，使中小学成为弘扬正气，团结友爱，生动活泼，秩序井然的精神文明建设基地”。正象教育家夸美纽斯曾说：“校园应当安排得美观，成为一个快意的场合，对学生富有吸引力的地方”。校园绿化美化工作是校园文化建设的重要方面，是学校后勤管理工作者应积极探索和实践的一个重要课题。基于这样的认识，我们都非常重视学校绿化美化工作的开展，每年在学校绿化美化上投入了大量的人力、物力、财力，种植了大片的草坪，各种各样的花草树木。我们的具体做法是：

1.首先我们要加强规划。

科学规划校园，根据学校发展的具体情况，协同有关方面的领导，科学规划校园，设计校园整体发展规划图；配合基建，搞好绿化规划，因校制宜，精心设计校园整体绿化规划、各景观设计，科学配置各景观的植物。确立恰当的发展目标，树立可持续发展的观念，精心设计学校的各栋建筑，使校内各建筑群布局合理，高低错落，色彩明快；校园内各处绿化美化景观主题突出，蕴涵教育意义，各类植物合理配置，把校园建设成为一个生态植物园，以确保校园植物的多样性和稳定性。让校园给人们一个宽广、明亮、包容、优美的感觉，为学生在校学习生活和参加课外科技活动提供优越的场所，为培养他们的.科学素质创造的条件，使学校建设与学校容貌建设协调发展。

2.在绿化美化校园过程中，分步实施，注重育人。

做到绿化与基建同步进行。规划一片，设计一片，绿化一片。片片有主题，片片有特色。做到乔木、花灌木、草本植物结合，高低档互相搭配，使校园一年四季，季季都有鲜花开放，每个景点都有特色，真正做到“春花秋实，夏荫冬绿”，体现人与自然和谐发展的理念。让学生一踏入校园，就觉得这里是一个读书、求学、成长的理想场所，从而产生我要在这里读书、我应该在这里成长的愿望和要求。

3.强化管理，充分发挥校园的育人作用。

要加强组织管理，学校成立绿化美化领导小组，管理学校的绿化美化工程建设。由学校绿化美化领导小组统一组织和安排全校师生开展校园绿化美化工程建设活动。

4.建章建制。

学校要在绿化美化工程建设工作中制定环境教育规划、制定学校绿化工作原则、绿化指导思想，健全绿化工作管理制度、“认树养树”制度、树木挂“树名牌”制度、绿化责任区制度等。认树养树”制度、树木挂“树名牌”制度就是以自愿的原则组织学生认养校园内的树木。绿化责任区制度，就是将学校的各个绿化地带和责任区划分到各相应年级进行日常管理，在绿化美化、净化优化校园环境的过程中，学校逐渐形成一套较完善的管理工作制度、考评办法和奖惩制度。对无故践踏草坪、毁损花木的学生一律取消评优资格；对无故践踏草坪、毁损花木的外来人员给予批评教育和相应的经济赔偿。这些规章制度的实施效果，由各年级定期和不定期组织检查、督促，并有总结。对完成任务不力的年级，及时提出相应的整改措施和办法，按要求限期改正，以确保校园绿化美化工作制度化、规范化、日常化和系列化。

5.划分责任区。

将学校的各个绿化地带和责任区划分到各相应年级进行日常管理，并纳年级年度考核之中，使绿化美化工作系列化、规范化、日常化，以增强全校师生绿化美化校园的责任感。通过全体师生对校园绿化美化管理的日常劳动工作，培养全体师生员工热爱校园、爱护环境的高尚情操。

正确引导，积极利用各类集会、升降旗仪式、广播、宣传栏、黑板报、讲座、报告、竞赛、社会调查、公益劳动等宣传绿化美化工作的情况，教育全体师生爱护校园一草一木。在校园适当的位置设置一定数量的警示牌，来规范全校师生的行为。让他们在耳濡目染、潜移默化中受到校园优美自然环境的感染和熏陶，并在强大的心理和环境制约力量的软性环境中自觉约束自己，使自己的行为符合群体的规范，从而达到环境育人的目的。

总之，根据学校发展规划校园，配合基建绿化校园，结合教学管理校园，让校园景点、树木、花草等造成一种轻松、幽静、自律学习氛围，使学校的每一栋建筑、每一片草坪、每一个景观都蕴涵教育意义，让学生在校园每一个角落中，时时、处处都能感受优美环境的熏陶和真、善、美的启迪。

休闲吧工作总结篇3

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。 2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

休闲吧工作总结篇4

20xx年的工作忙忙碌碌，就要结束了，而我单位也更名为“xx市园林绿化养管中心”。在宋主任的带领下，我单位等到进一步的发展、壮大，随着长风西街绿化养管的接手，我们的管护面积又将有大幅度增加，这一切使得我车队全体司乘人员深感责任之大，任务之重，非比寻常。回顾过去，我们在“和谐”、“团结”的养管中心领导集体的正确指挥和带领下，与各养护队股协调配合，按时完成各项工作任务，为xx、xx两街的绿化工作做出了自己的贡献，现将全年学习、工作情况向大家汇报：

一、认真学习园林局安全例会精神及交通法规，从思想上杜绝麻痹大意粗枝大叶的工作作风

为了确保安全生产无交通事故的发生，每月按时召开安全例会，带领广大司乘人员认真学习传达局安全例会精神及单位队务会议内容，每日班前班后小结;在具体的工作中，在人员密集的便道、非机动车道、花池边装卸树木、残花、死树等作业过程中可能存在的不安全因素，要求大家养成规范的工作习惯，结合给车辆喷“警示标识”，摆放安全隔离墩等措施尽最大努力排除在道路绿化作业过程中有可能产生的不安全环节和潜在的危险、隐患等等……时刻提醒检点驾驶员在严格遵守交通法的同时了解车辆性能，对容易出现的故障及时地排查、维修，从而确保车辆安全上路、文明作业，思想上始终把安全放在首位。

二、积极适时有效地办理各项车管手续，确保作业车辆能安全高效地投入一线的绿化工作中去

随着我绿化养管中心的不断壮大和发展，目前已拥有机动车17台，车辆的年检、通行证等手续的办理更加的频繁，特别是我们的自卸货车、水车属特种车辆，其业务要到清徐车管二分所办理，排队检车、验车常是人满为患。就在前些日子，给新水车上牌照时，我们早早去验车场排队，等到上班时间到了，却出现了网络故障，一等再等，过一会儿有网了，还没轮到上检测线又有了设备故障，一天办不成第二天一大早继续去，就是这样心里想的始终是不办完事绝不罢休，一定要尽早完善每台车的手续。无论是在炎炎盛夏还是寒冷的冬天，我队内勤赵新平同志一次次往返在检车线、尾气站，特别是在今年更换车辆行驶证的过程中，整理手续、安排照像、喷写门字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此这般使得一台台作业车辆顺利、安全、高效地投入到街上的绿化工作中，完成着各自的运输、浇水任务。

三、人尽其才，车尽其用，早出晚归，全力以赴，配合各队栽树种花

春季栽树，夏季种花，无论是运输还是浇水，是在长风东延小游园还是在南寒路心池，处处都留下我车队职工辛勤工作的身影和汗水。早春，货车开始清运绿地内的垃圾、纸屑、炮皮;水车则开始浇解冻水，以唤起植物的早日返青。

然而，近几年来道路上的机动车数量猛增，给我们的运输、浇水任务带来极大的难度，尽管如此，广大司乘人员为提高工作效率，他们错峰工作，早出晚归，用满腔的热情服务于迎泽、长风两街的绿化、美化事业。

春季绿化开始，广大司乘人员就更加忙碌了，既行来回运输新种植的乔木、灌木，又得及时清运挖起来的死树、枯草、渣土等。

清楚的记得某一天已经是下午的5点多钟了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大条桧急等用车，雇车吧又进不了市区的迎泽街，我看看表就快6点了，只得招呼还在街上的xxx等司机忙完手头的工作，陆续往清徐赶，等到我们返回来将树卸到红三角门口的绿地时，已经是零点左右了，此时看着卸下来刚种起的大树大家这才松了口气;要知道，超过车箱长度一倍以外的大树，从几十公里以外的地方，冒着夜色往回运输，得有多么的费心……

夏天，迎泽大街的路心池要种植各种草花，一次我们的货车将一箱箱的牵牛花、鸡冠花运往花池边给各个队股，然而，临近中午了等到种完花我车队司乘人员准备收集箱子时正赶上下起雨来，而且还是越下越急，没有停的意思，看着满地成百上千个箱子，我们的公益岗装卸人员：xxx等冒着大雨往车上收集箱子，工作结束时，大家个个浑身上下都水湿，汗水混着雨水，以及粘满两手的泥，而这会儿，已接近两点了，他们连午饭还没顾上吃，这就是我们的职工，他们在平凡朴实的工作岗位上做出了不平凡的事迹;在倾倒运输垃圾时，他们在泥泞的道路上行驶，车陷了，走不动，他们下来推车，相互间拿绳索牵引，在苍蝇满地、蚊子乱飞的垃圾场，尘土飞扬，臭气熏天，他们一耙一耙地卸车，这就是我们的职工;他们把满腔的热情献给xx市的街道绿化工作。一年来，除运输苗木、花卉外，共计倾倒垃圾2370余次，基本做到辖区的绿化垃圾随产随清，尤其是迎泽东大街，我们努力做到日产日清，没有过夜的绿化垃圾。

谈到水车，他们除了对新种植的绿篱、乔木、灌木树苗进行常规的浇三水以外，更主要对新接收的长风东延小游园三万多平米绿地进行浇灌;对迎泽西大街四万多平米管道破损的绿地，以及长风西大街水压不够的绿地三万五千多平米都要浇灌，他们既有分工，又有合作，遇到烈日高温，旱情比较严重，采取夜间作业，人歇车不歇等办法。此外，两条街上293个花钵，160多个木制花盆，100多个花柱、花球都要进行适时浇水，尤其浇到长风桥中央两米多高的花柱，水从花柱的最高层向下方淋在他们身上，流入鞋里，就是这样一次次反反复复地完成对花卉、树木的浇灌任务，在这过程中涌现出了不少先进人物，象xxx加班加点，xxx随叫随到，xxx早出晚归等等的先进人物和事迹。

回顾全年，车队无论是在职正式工、公益岗还是聘用的驾驶员，都能够以单位全局为主，任劳任怨、兢兢业业、齐心协力、团结一致、不计得失地去面对各自的任务，才得以使车队全年的工作安全、顺利地完成。在这里，我作为车队负责人感谢在车队辛勤工作的每一位司乘人员，感谢所有支持、帮助、配合车队工作的各位领导和同事!谢谢大家，希望来年继续得到大家的支持!

休闲吧工作总结篇5

本着“追求高品质，着眼实用性，科学规范，合理高效”的绿化工作原则，坚持立足实际，突出特色，开展校园绿化建设。20xx年精心组织，周密安排，认真落实校园绿化美化工作，经过师生员工的艰苦努力和辛勤劳动，使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高，陶冶了师生员工的思想情操，激励了全体教职工的工作热情和学习热情，基本上达到了预期目标。

一、加强领导，明确责任

组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。我院成立了由院长任组长，主管副院长任副组长的校园绿化工作领导小组统筹学院绿化工作的开展。坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹考虑”的原则，定期召开会议，总结经验，研究布置工作，制定绿化计划。在队伍建设方面，总务处作为职能部门，由专人负责绿化工作，为我院搞好校园绿化工作创造了必要条件。

在校园绿化实践中，院领导身先士卒，带头实干，增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心，提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的意识，这对我院搞好校园绿化工作起到了积极促进作用。同时学院领导与林业局等地方绿化职能部门多方联系争取绿化专项资金用于我院绿化工作。

二、加大投入，形成亮点

20xx年，我院在保障及巩固原有绿化成果的基础上，投入余万元用于校园绿化升级改造。新栽xxx株。新增绿化面积6786平方米。

1.聘请专业绿化公司为我院进行绿化设计。

2.新建成4608平方米的银杏苑。共栽种胸径20cm左右银杏树158棵，总价值万余元；树下种植绿化草3820平方米。xxx的建成，提升了学院的绿化水平，提高了校园品味。

3.补栽苗木、绿篱、绿化教学楼东侧空地等，价值万元。

4.对校园中心广场绿化改造升级。由于原绿化草木、绿篱、草坪、灌木、乔木等发生病变、枯败等现象，严重影响了我院整体绿化效果，也不利于我院整体形象。学院投资万余元对中心广场花园、绿化带等空地绿化改造，该项目现已成为我院主要景观之一。

5.加强校园绿化管理。全年根据不同的季节、天气适时进行修剪、除草、施肥、除虫害、浇水、保暖等养护工作，总投资万元。

三、20xx年工作打算

1.进一步完善我院绿化工作体系，健全绿化工作机制，确保完成各项绿化工作任务。

2.完成学院餐厅楼四周的绿化升级改造。

3.力争完成新增绿化面积3000平方米，使校园绿化总面积达到25000平方米，占校园总面积30%左右，基本达到园林式校园要求。

休闲吧工作总结篇6

为有效防范化解农业行业安全生产风险，根据《市人民政府安全生产委员会关于印发市安全生产专项整治三年行动计划的通知》及相关文件要求，现将休闲农业游乐设施和现代农业园区行业安全总结如下：

一、加强组织领导

为切实落实好属地安全监管责任，我镇成立安全管理工作领导小组，认真组织召开专题会议，学习领会文件精神，明确责任分工，细化工作任务，采取强有力的工作措施，扎实深入地组织开展好此项工作。

二、实地走访检查

镇农业中心与旅游办每季度开展实地走访检查，对辖区内3家有儿童滑板的农家乐进行安全检查，主要对游乐设备使用现场、运行情况、安全制度建设等情况进行检查，落实观光农业业主责任，并对发现的'隐患提出整改意见。目前检查未发现安全隐患，总体情况良好。下一步，我镇将进一步加强节日期间的安全巡查，确保节日期间观光农业游乐设施设备安全运行。

三、发动宣传，营造宣传氛围

我镇在节日期间加大宣传力度，充分利用电子字幕或宣传标语、宣传栏、会议、培训等方式，多途径、多形式宣传普及安全法律法规和安全消费知识，增强社会公众休闲农业安全意识，努力营造安全生产、安全消费良好社会氛围。

休闲吧工作总结篇7

一、卖场工作方面

1、商品管理

a、在商品品牌优化方面，先后清理了蒙牛奶粉、完达山奶粉、摇篮奶粉、双汇、营养磨坊、等销售较差的品牌；按商品关联性原则将白糖、红糖挪至冲调区；

b、自制定会员商品期开始，每期及时跟进会员商品的挑选与制定，督促alc做好会员商品的销售分析；

c、年初重新调整了散货区，做到了季节性商品的重点陈列，也使得布局更加合理化，更加方便了顾客购物；

d、关于联营厂家季节性商品（橘子、枣）价格过高这一现象，在与厂家协商不通后，及时联系市场部进行了自采，在业绩提升的同时也拉低了联营水果的价格；

2、仓库管理

七月份我们对五楼仓库进行了大规模整理，改掉以前那种杂、乱的陈列，重新安装货架，进行分类存放。真正做到了库存商品易存、易拿的陈列，也使得库存管理更加方便。

3、卫生管理

a、天天5s，人人5s。自胖东来学习回来，真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。我们主要对卖场进行了地板、

货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作；

b、每周一进行卫生检查，时时督促员工做好卖场卫生工作。

4、其他方面

a、人心齐、泰山移。在今年的五一文化节“拔河”比赛中，我们二楼的家人们不负众望，拿到第一名，也赢得了三连冠这个荣誉。

b、从十月份开始举行pk大会这个新形式。从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性（虽然pk从未赢过），让我们时刻都能感受到压力的存在。同时也锻炼了员工学习表演节目的能力，丰富了业余生活。

c、在今年的活动促销中，活动商品未出现断货这一现象；及时有效的安排员工倒班时间，未出现空岗情况。

二、存在的问题

1、卖场商品的排面较为紧张，在引进新商品的同时未能及时清理滞销商品，导致只进不出（饼干、挂件处）；

2、商品的陈列技巧和排面的维护欠佳，需加强对理货员、促销员的业务培训，及时督促员工上货；

3、防损工作一直是我们的.弱项，防损员的业务培训未能及时有效的跟进；

4、从生鲜联营销售排名来看，水产专柜处在倒数的位置上，联营商在促销活动的支持度上不够积极，旧的展示柜未能及时更换

今年二楼整体销售xx万，同比去年增长xx% 。其中食品销售xx万，完成任务的xx%；生鲜自营销售xx万，完成xx%；生鲜联营销售xx万，完成xx%。新的一年，新的起点。抛开旧的包袱，背上新的行囊，开始20xx年的旅程。我们将以提升卖场人气为核心，发扬敢拼敢闯的精神，用精细化的管理思维，不断提升和完善自己的工作能力。现将20xx年工作计划

报告如下：

1、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要利润。主要从品项优化、陈列优化、促销优化三方面进行。根据商品销售情况不断进行陈列位置的调整，以期让商品发挥最大的销售潜力； 2、确保商品质量、提升服务水平。做好低温奶、泡卤制品等易涨袋、变质、过期商品的排查工作。加强对员工服务意识的灌输和服务技能培训，全面提高服务水平；

3、做好生鲜商品的销售管理工作，优秀的生鲜经营管理是门店的人气和业绩的必然保障。通过自营商品低价形象带动人气，做好生鲜区商品晚间出清活动；

4、坚持做好市调工作，保证卖场低价形象；

5、让客诉变财富。做为零售服务行业，必然会有形形色色的客诉。客诉就是一面镜子，它能让我们认识到自身的不足，并断提高和完善我们的服务水平。正确巧妙的处理客诉，增加消费者对我们的信任度。

6、员工是一切发展之根本。一支好的团队、一名优秀的管理者离不开员工队伍这个坚实的根基。及时做好与主管、员工的沟通工作，了解其内心想法，想员工之所想，急员工之所急。

语言是花朵，行动是果实。说的好不如做的好，在即将到来的20xx年春节，我会做好一切准备，迎接新年第一个销售高峰期，用实际行动来回报公司。

休闲吧工作总结篇8

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。超市收银部年底总结及明年计划，转瞬间年即将接近尾声，我们将迎来崭新的年，回首年，我对这一年的工作进行如下总结：

一、银联系统

由于本部门所使用的收银pos机还是超市开业时所配置的，距今已有多年，系统早已老化，因此在收银过程中经常出现电脑死机，线路接触不良等情况，再次由于平时仪器保管不善，操作不当，银联刷卡器损坏，系统坏死，造成未刷卡显示交易成功，或刷卡后无银联显示等，而且在收银溢缺报告中看不到此单交易，一旦出现问题无从查起，一定程度上对顾客购物造成不便，影响了超市在顾客心中的形象，也增加了后台对帐的压力，因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统

年新增的手机钱包业务由于不和收银pos机相关联，一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算，否则移动公司后台收不到此单交易消费信息)，手机pos机上不再显示交易明细，如果当日收银员出现短款无从查起，即使知道是手机消费小票丢失也无法重印，影响每月收银对帐。鉴于此种情况经常发生，建议手机消费系统能够和收银系统相关联，且在收银数据录入中增加一项手机消费，如同现在的会员卡录入。另外，手机消费方式之一的储值卡消费可以在pos机中查到余额，而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额，且在不知道余额多少的情况下无法消费，造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、人员传帮带

超市发展一直走年轻化道路，无论从人员招聘还是管理经验来说，都倾向于年轻有发展潜力的，前台部一向以年轻化为主，但由于名额限制等原因，只有少数的人可以有机会向前发展，而对于一些刚进入公司不久(这一部分员工文化程度普遍较高)，希望在此长期发展下去的员工，或者是已进入公司很长时间(经验充足)，但一直都未得到提升的员工来说是远远不够的，希望公司能够打破常规，在人员帮带这方面不仅局限于部分员工，而是着眼于全局，充份利用员工的精力和经历，为公司的发展储备更多的人才。

四、培训

培训已成为日常工作必不可少的一门课程，通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状况，提升了员工的职业素养，但对于不断发展的企业来说是远远不够的，希望在以后的培训中，不仅有理论知识培训，更多的加入实操演练，以理论和实际相结合的方式全面提高员工及管理人员的水平。

五、顾客投诉

今年是公司的“两个质量”提升年，不仅是商品质量，服务质量也成为重中之重，但由于缺乏相关知识及经验，员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题，主要表现为：

1.员工不懂法，不能依据法律法规处理问题，遇事不敢说话。

2.团队意识不强，遇到客诉不能团结协作，共同解决问题。

3.不能举一反三地看待问题。

4.依赖心理，办事拖拉，从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点，为合理有效的解决这一问题，希望超市加强法律法规及商品知识，语言技巧等方面的学习，并定期组织考试，演讲，辩论，现场测试等，以文字和实际相结合，全面提高这一方面的技能。

六、年度工作计划

1.全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。

2.注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

3.继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。