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2023年工作总结个人工作总结优秀5篇

工作总结需要根据我们自身的实际情况写来, ,忙碌的工作结束后一定要记得写好工作总结,发奋范文网小编今天就为您带来了2023年工作总结个人工作总结优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年工作总结个人工作总结优秀5篇

2023年工作总结个人工作总结篇1

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新的一年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多x个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。

从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面x个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说

一、服务礼仪

像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、前台形象

注意形象,前台是酒店的'第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。

从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。

订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。

还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。

平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!

因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。

感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

2023年工作总结个人工作总结篇2

自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,用心服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护群众荣誉,思想上要求进步,用心响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作用心努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自我。

回顾过去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,此刻工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身潜力。将这一年工作简要总结如下:

一、政治、思想

我身着强烈的主人翁意识,随时关注平安胜发建设(集团)有限公司发展,切身想到平安胜发建设(集团)有限公司、项目部的利益,坚定平安胜发建设(集团)有限公司会不断的发展、壮大,对平安胜发建设(集团)有限公司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自我,自觉理解党员和同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自我的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从此刻做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自我的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

二、工作态度

无论在工作还是生活当中,我一向相信一份耕耘,一份收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们现场施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。

三、岗位职责

认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定并且做好安全监督、督促的工作,做到所做每项施工流程都有根可寻。做好委托单理解,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于施工流程步骤繁多,项目工期较紧,提前将工作做到位,避免施工工人不了解工程流程要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们现场施工人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针和质量标准规范,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。

2023年工作总结个人工作总结篇3

时光如速,岁月如梭,不知不觉中在xx四分公司工作了4个年头。在忙碌与愉快的工作生活中,进步,成长。回望即将过去的20xx年,有劳累,有失落,但更多的是收获了成功与喜悦。

xx是我最近施工一个工地,在这个工程上大家有辛勤,有汗水,有荣耀,有成功,我们路桥人从不求回报,以“建市民满意路,架百姓放心桥”为服务宗旨。使我更加的努力工作,决不辜负公司和领导们对我的期望

xx自施工至通车,历时100天,短短的时间内,在大家的努力工作下,一条美丽的道路展现在我们的眼前。

通过这条路我认识到了很多课本上没有的东西。xx工程南起经十路北至解放东路口全长1900m。这条路管线错中复杂,有光缆,电缆,煤气,自来水等等。其中包括:电力沟工程、雨水沟工程、污水工程以及各种专业管线工程。通过这条路,我学会了细心,得到了锻炼。

回想起这一年所发生的事情,仿佛就在昨天。有太多的感受,太多的收获。我们项目部全体人员认真落实总公司提出的各项工作方针。有力地促进了施工生产任务完成。通过全体参建员工的共同努力,科学安排,精心组织,团结奋进,使xx顺利完成通车。

在大家伙的帮助下,我努力学习施工技术,从基础做起,克服一切困难和阻碍,做好领导交代的各项工作,对安全工作时刻提高警惕,

尽量避免任何差错,做到对工作认真负责。

我们做为市政工程施工人员。从市政服务行业出发,构建平安工地,文明工地,和谐工地。以我们xx四分公司的服务宗旨“心系老百姓,服务创一流”为根本,以“内抓管理,外争市场,内强素质,外树形象”为突破口,努力实施打造“科学决策,抢抓机遇争市场,打造品牌树形象”的经营方针来工作。

回头展望一下即将离去的20xx年,在计划一下20xx年。在新的一年工作中,我会一如既往的严格要求自己,认真完成领导交办的任何工作,踏踏实实,不懂就问,做到嘴勤、腿勤、脑勤。以强烈的使命感和求真务实的工作作风,与同事们同心协力,扎实工作,不辜负领导对我的栽培和信任。为我们xx的发展、壮大贡献自己的力量。

xx四分公司

2023年工作总结个人工作总结篇4

自从我八月份到姚店新区管委会建设科报到实习,到现在,已过去两个多月了。实习期间,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的坚持不懈的努力,我掌握了园林绿化施工管理及相关工作的基本工作内容,在思想上也慢慢的实现了从一个在校大学生到社会工作人的身份转变,现将我两个多月的实习感悟总结如下:

一、认清行业现状,找好定位

每个人都有自己的理想,也都有自己的现实情况,实习后和别人交流,真让我有一种隔行如隔山的感觉。搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。这一段实习时间内和别人的接触,使我深深感到,任何行业里,想要出人头地,都是非常不容易的,不比别人做更多的工作,品尝更多的艰辛,是很难拥有一个比别人更好的待遇,更舒适的生活。业精于勤,这句话看似简单,但真正有多少人理解其中的深刻含义呢!

二、学习是源头的活水

不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的基础理论素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强技术方面的学习,即工作内容相关的,这是我们在社会上立足的基本要务,不学习,没技能,能干什么工作,没有一个单位需要不学无术的技术工作人员。技术问题是工作的具体内容,不懂技术,怎么去指导工人工作,拿什么去跟别人竞争。二是认真学习做人处事,人在社会漂,干什么都要和人打交道,怎样与别人交流,怎样的交流可以从别人身上获得自己需要的信息,这是一门广泛而又深刻的学问。广泛是因为你走哪都需要用,深刻是这里有些问题需要我们认真的理解实行。为人处事,也是一种工作技能。

三、做好本职工作,再图发展

两个月来,我尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。主要从事绿化场地的施工技术和施工管理。在做好自己的本职工作外,在办公室的一周,我还认真学习了施工图的设计,审核,出勤记录的管理等相关工作。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习,进取,总结经验,总结出属于自己的经验。经过两个月来来的锻炼与学习,工作经验水平、组织能力有了一定的提高。最大的收获应该是对自己的工作有了更深的认识,明白了自己的工作在行业中的地位,以后的发展方向等等,为我以后的成长积累了一些社会经验,也指明了一些具体的事情。

实习结束了,这是一次总结自己得失的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,找到自己应该改进的地方,为以后的发展提供正确的导向。

社会在发展,时代在变迁,但对于我们这些即将毕业的大学生来说,一切才刚刚开始。穷则思,思则变,变则通,认识到社会的需要和自身技能的不足才能让我们更好的查漏补缺,完善自己,为自己以后的职业发展,人生规划打下坚实的基础。总的来说,我们需要不断的努力,不怕苦,不怕累,坚持不懈,才能在社会上拥有自己的一席之地!

2023年工作总结个人工作总结篇5

20xx年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。

⒈加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

⒉广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

⒊完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。

⒋深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近万元,如电缆桥架按设计减少了,宽度减少了,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的对实木门改为放火门。

虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。

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