想要在今后工作中有更好的发展,职场人就必须认真对待写个人总结,为了不断提升我们的工作能力,大家可以将个人总结写好,发奋范文网小编今天就为您带来了工作培训总结个人总结模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
工作培训总结个人总结篇1
首先,十分感谢公司能给我这样一次机会,让我有幸在现场聆听到礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是,金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时,现场提问了3个学员,1男学员站起来一语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。
金教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带……”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!
工作培训总结个人总结篇2
本学期以来,没有轰动的大事,也没有令人忽然亮眼的轨迹。平凡的生活给予我的是更多的思考!在这一学期的时间里,我认真进行着研修,从自己的教育教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,现将其总结如下:
一、学习方面:
1、学习时的导师。书籍是的营养品。作为一名教师更是离不开学习。只有学习,才能不断进步和成长,让学习成为提高自己的渠道,让学习成为我一生的精神财富,做一名学习型教师。在这学期里,我有计划的阅读了《优秀是教出来的》,苏霍姆林斯基的《给教师的建议》。让我无论是思想上还是班级管理方面受益匪浅,让我不断学习的同时,也认识到了自己的不足。每个孩子都是独特且不同的,不能用统一的标准来衡量,这是不科学,也是不可取的。苏霍姆林斯基说在小学各年级,我们十分注意培养学生学习。
如果阅读、书写、推论、观察和表达思想的这些能力在少年时期没有得到发展和提高,那么学生的学习就要感到困难了。这一段话,给我以很大启示:放眼所教过的孩子,成绩差的都有一个共同点:那就是阅读能力的欠缺。苏霍姆林斯基的建议让我恍然大悟,同时也让我明白了差的根本所在。
2、每月坚持写教学心得;每课必写教学反思。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中,不断反思自己的教育教学行为,对于好的做法积累经验,对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。
二、教学方面:
1、课堂实践。在上课前,我会对教学方法进行广泛搜集,汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控,面向全体学生,好、中、差兼顾,发挥学生的主体性,体现创新精神。课后自行设计实践性强,尽可能提高学生综合能力的作业。如:根据课文内容续写《坐井观天》。课后,认真批改作业,并力争做到面批,及时批,及时改,耐心给孩子讲解错题的原因所在。
2、教学思想。在课改的课堂教学中,不断探索适合学生愉悦学习的好的'教学模式,向同组的老师学习先进教学方法。尤其在阅读教学中,我注意学习其他老师的先进经验,让学生在朗读中感悟,提高阅读能力。培养学生课堂上会静下心来思考的能力。有些同学的特点是比较浮躁,在问题面前不知从哪儿下手回答,甚至没有读清问题的要求,就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。
三、努力方向:
1、多与学生谈心,知道孩子内心世界的想法。
2、多关爱学困生,树立起他们的学习信心。
3、多读书,读对教育教学游有用的书籍来丰富自己。
总之,这学期虽然自觉想了不少办法,下了不少功夫,但效果却并不是我理想中的明显。我想只有在今后的实践中再接再厉,才能把工作做得更好一年级新入学的小孩子,需要更多的耐心、细心、关心、爱心,我将不断的磨练自己,努力让自己再迈一个新台阶。
工作培训总结个人总结篇3
在xx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很理想,就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不一样的世界,当时不理解之间到底有什么不一样,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,务必要克服许许多多的困难,而且要试着改变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓励自我,要好好在那里工作,好好学习相关的知识。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个主角中,同时发现要学习的知识太多了,怕自我学但是来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生经验,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。
工作培训总结个人总结篇4
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会、7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
工作培训总结个人总结篇5
匆匆而又匆匆,为期一周的市级骨干教师第一年集中培训已结束了。细细回想,还记得每日奔波辗转于各个集训点,还记得全国专家、学者生动的讲学报告,还记得一线教师真实、灵动、有效的课堂展示。打开散发着墨香的笔记本,培训期间点点滴滴渐渐出现眼前——教育是快乐的,思想是智慧的,当教育充溢着智慧时,魅力无穷。
xx的心理学专家xx老师举止优雅,观点独到,她的讲授融知识性、理论性、趣味性于一体,极具感染力。她从谈孩子的性格开始,形象地将人的性格分为“红、黄、蓝、绿”四种类型,并结合鲜活的个案对每种性格进行解析。我静静地聆听,眼前突然一亮,妙用性格不就是“因材施教”吗?宋代朱熹在《论语》注解中说道:“孔子教人,各因其材。”两千多年前孔圣人就提出“因材施教”的教育方法。然而,仔细反思:在现实教育中,我们太多关注性格的后天培养与发展,往往忽略了先天的本性研究。特别是“大班额班级授课制”下,我们强调整齐划一的同时,无法让部分孩子天性得到很好的发展。让我们尊重孩子天性,寻找的教育策略:妙用性格,因材施教。童年成就孩子的一生,让我们从小事做起!从内心真正关注孩子的点点滴滴的进步,孩子会有跌跌撞撞的时候,但我会把微笑、抚摸、鼓励送给孩子,把尊重、理解、宽容带进课堂,把倦怠、疲劳、焦躁的情绪留在课堂之外,无论孩子学习成绩如何,我都会带着这“一群鱼”跟我走。xx老师对孩子性格的解读,为我打开了更加亮堂的教育之窗。
xx博士讲学,充分展示了他广博的学识,也展现了他的儒雅和风趣。《新经济.新教育》报告的核心理念是:新经济时代学校办学要重视两个层面,一是启蒙,即促进学生情感与社会化的发展;二是创新,将创新作为认知教学的目标,教育应该为孩子们尽可能多地储备明天用得着的东西。让我认识到:新经济背景下的教育不只是停留在学习与继承,不思也不会创造的水平上,而应该承担起启蒙与创新的重任。“教育的重点在于启蒙,而不只是信息的获得。”这才是新教育的本质。他在教学研究中讲到课堂观察策略、课堂教学理论、课堂案例研究给我留下了深刻的`印象。课堂不是舞台,没有彩排,只要走进课堂,每天都是现场直播。因此,我们要不断地审视自己教学行为;对授课中突发事件的背后隐藏的复杂性要有认识;将课堂教学中有价值、有启发性的“教育故事”写成教学案例,促进自身经验积累和知识积累……
我快乐,因为我是教师;我幸福,因为我是一名语文教师。
走进xx小学,首先感受到了“以生命为本”为主题的校园文化,楼梯上、教室里都放着科幻、童话、寓言、成语故事等书,孩子们坐在楼梯转角处的沙发上捧着书爱不释手,心灵在书海里得以浸润。学校以生命为本的办学理念,形成了生命教育课程体系。4位老师分别展示了代表“常态化”、“拓展性”、“个性化”、“专题化”的生命课程课例,使我感悟到教育回归生命真实的理念。在这里,老师是一支快乐的蜡烛,点燃了孩子求知的欲望,让孩子品尝到了受教育的快乐;老师是生命的领路人,引领他们去寻求生命的本真,提高生命的质量,实现教育生命的和谐,这样的教育思想和远见卓识令我敬佩。怎样开发科学而又鲜活的生命教材,让切实有效的生命教育内化为一种心态和能力,让学生面对生命懂得欣赏,懂得感恩,懂得相处,懂得敬畏,使教育真正成为学生奠定终身幸福的人本教育,这值得我们每一个教育工作者潜心思考,踏实践行的。
xx小学的“班级读书会”课例展示,则向我们诠释了“幸福”二字的真正含义。课堂上,老师引领孩子学会阅读、喜欢阅读、享受阅读、分享阅读;交流时,五彩“读、写、绘”特色作业,展示着一颗颗浪漫稚子心。是啊,只读语文书,孩子生命的宽度和厚度是不够的,让孩子从小与书为友,用阅读奠定幸福的人生,xx小学的幸福教育让我感动让我温暖。“给孩子一个幸福的人生,给教师一个幸福的生活,给家庭一个幸福的未来”,这不就是教育追求的理想吗?
xx小学、xx小学关注细节,聚焦有效,通过高、中、低段课例展示,执教者和观课者分别从教学目标划分和落实、课堂提问等方面进行交流和探讨。xx小学x老师《信任》课堂提问“兵不在多而在精”,难易适中,由浅入深,疑在该疑时,问在精当时,令我叹服;该校有效课堂之有效提问校本教研深入细致促我深思,课堂教学如何培养孩子问题意识?“疑是思之源,思是智之本”。疑是探求新知的开始,也是探求新知的动力。课堂上,教会学生发现问题和提出问题是培养学生学习兴趣、独立汲取知识的有效途径,也是培养学生创新精神有力的手段。在学习的过程中,师生进行心灵的对话,思想的碰撞,语文课堂才能焕发出生命的精彩,学生才能由一个个“学会者”真正变为一个个“会学者”。
思想着,教育着,快乐着,学习教育的过程就是体验幸福的过程。
匆匆的足迹之后留下的是思考,是新的认识,是更加明确的责任感和紧迫感。“学然后知不足,教然后知困,知不足然后能自反也”将时时激励我、鞭策我广泛阅读、不断学习;博采众长,不断积累,让培训给予的清泉细水长流。让这一段“春天的回忆”成为我跋涉的新起点,让这一次“幸福之旅”点燃我学习的新动力。我深信,幸福是一种感觉,在教育中寻找感觉,就会在教育中感觉到幸福。
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