通过工作总结我们可以更好地利用反馈意见，改进工作表现，大家通过写工作总结来激励自己追求更高的职业成就，下面是发奋范文网小编为您分享的供电局保供电工作总结5篇，感谢您的参阅。
供电局保供电工作总结篇1
一年来，xx供电局在电业局的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，按照国家建立“横向到边，纵向到底”应急预案体系的要求，认真贯彻落实上级有关应急管理工作的指示精神，将应急管理工作放到安全生产工作的重要位置加以推进，进一步建立健全应急组织体系，制定和完善了应急预案体系，并积极开展应急培训及预案演练，取得了较为明显的成效。现将工作总结如下：
一、进一步建立健全应急组织体系
为贯彻落实国务院《国家突发公共事件总体应急预案》的有关精神，根据上级有关进一步加强应急工作的具体要求，今年上半年，我局成立了以局长为组长的重特大事故应急处理指挥领导小组，建立了应急指挥机构，明确职责，落实了安全责任，保证了应急管理工作的组织和开展。
二、进一步完善应急预案体系
今年，我局在xxxx年编制的系列应急预案的基础上，加强对预案的动态管理，针对人员变动和不足之处，及时编制及修编了各类应急预案，做好各类应急预案的衔接工作，不断增强预案的针对性和实效性，初步形成了有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调、信息畅通的事故应急体系。
三、积极有效开展应急培训及预案演练
为保证各事故应急预案制定完善科学、规范、合理和可操作性，使应急预案真正能够在突发事件中发挥应有作用，xxxx年我局先后组织了2期培训班，培训内容包括应急预案的适用范围、事故可能发生的地点和可能造成的后果、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、责任分工、事故报告的程序、接到事故报告后应当采取的行动和措施、应急预案编制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按计划对应急预案进行了不同方式的演练，取得初步成效：
1、为进一步提高了广大员工的安全救护意识，规范救助方式和方法。xxxx年1月15日，我局组织了“20xx年全局联合反事故演习”，通过演习,进一步检验了我局在处置电力突发事故的应变处理的能力。
2、为加强对县域电网突发事件的应急处理，最大限度地减少损失和社会影响，保障电力供应。xxxx年4月7日，我局针对《xx供电局黑启动应急处理预案》，联合组织进行了一次大型的演习。通过演习，我局在面对一系列突发、紧急事故情况时，能明确分工，责任落实到人的有序管理，合理、高效的组织人员进行处理，最底程度减少事故带来的损失。
3、20xx年4月25日，我局在10kvxx变电所进行了事
故演习。在指挥部的统一指挥下，各救援小组按照演习预案的要求，展开紧张有序的救援和群众疏散工作，技术组及时制定抢修方案，抢修小组迅速进行故障维修，各项演习工作有条不紊，体现了我局应急救援工作的不断进步及员工对危急情况处理能力的提高。
4、为了检验《电网大面积停电事故预案》的可操作性，我局分别于xxxx年6月2日和9月27日进行了220kv失压两次演习。同时为突出抓好电网安全，先后开展专项反事故演习5次。通过演习，充分检验了我局员工应对突发的事故处理能力，进一步提高调度员和变电站值班员的事故处理能力。
5、为了熟悉xxxxx年防汛应急预案，在汛期到来之前检验我局快速应急处理能力，xxxx年6月9日，我局联合组织了一次防汛事故应急预案演习。通过演习，检验了我局在面对一系列突发、紧急事故情况时，能够合理、高效的组织人员进行处理，最底程度减少事故带来的损失。
6、为了进一步增强了员工在对高层建筑遭遇突发火灾事件时的应急处理能力，xxxx年6月6日，我局在办公大楼组织进行了一次火灾疏散实战模拟训练，通过演练，锻炼了指挥员和员工在应付突发事件时迅速组织人员有条不紊地进行疏散和抢险救灾工作地实战能力，检验了组织指挥、灭火技能、通讯及消防设施状况，为今后在应付突发事件中积
累了经验。同时也发现了不足之处：
（1）员工的消防意识虽然有所提高，但是对必要的消防技能的掌握尚不足够。如灭火器材的使用、调度大楼灭火系统报警、灭火使用的知识与技能需要进一步提高。
（2）员工对应急疏散的路线安排不够清晰，易发生突然拥挤现象，对安全疏散人员不利。
7、为使在发生重特大设备事故时得到及时、有效处理，尽量减少事故造成的损失，确保我县电网安全稳定运行。xxxx年2月28日，进行了一次220kv主变起火的重大设备事故的应急处理演习，在局领导的指挥及全局各部门的通力配合下，本次演练演练达到预期的目的。通过这次演练，为应急人员提供了一次实战模拟训练，使应急人员熟悉重特大设备事故应急处理必须的应急操作程序。
8、为了检验我局重大交通(人身)事故应急处理预案的可行性和可操作性，提高应急队伍抢险救灾的实战能力，提高我局应急救援工作总体水平，切实保障员工生命财产安全，我局拟在12月20日进行重大交通(人身)事故演练，目前各项准备工作已就绪。
9、为了确保办公大楼在发生突发性公共事件的，我局能迅速组织力量控制现场进行制止，并能立即联系协助公安查破案件，调解纠纷，确保社会稳定。我局拟在12月下旬进行处置突发性公共事件应急预案演练，目前各项准备工作已就绪。
四、应急工作的体会及存在问题1、领导重视
领导重视是应急工作顺利开展的关键，我局这两年来各项应急工作一直能够正常开展，领导重视是其中的重要原因。尽管今年我局变电站扩建改造工程、城区网架建设等任务繁重，但各部门都对开展应急工作给予理解、关心与支持，从而使我局在事故应急方面的工作得到贯彻落实。
供电局保供电工作总结篇2
今年以来，我局工会以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神和中国工会十四大精神，在电业局工会的领导下，在局党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会组织的基本职能，按照创建一强三优现网代公司的总体要求，继续狠抓三个维护，即维护职工的政治民主，经济生活和精神文化三个方面的合法权益，进一步推进三项工程，即以厂务公开为主要内容的民主建设工程，以职业德建设为主要内容的素质工程和以医保、休养为重点的保障工程，坚持在改革、发展、参与、帮扶中维护好职工的合法权益，加强工会自身建设，协助局党委认真开展好党员先进性教育活动，为电力事业的改革与发展，发挥了工会的积极作用。现将上半年工会如下：
一、不断学习，加强工会自身建设。⒈认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神，坚持依法治会，从思想上、组织上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树立创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力，用三个代表要求统揽工会工作。⒉按照模范职工之家的标准、条件开展工会工作，认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。⒊及时做好新会员的发展工作、接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、使用。
二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会制度，促进全局职工参与管理的积极性开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我局工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公开工作，形成了党委统一领导，党、政、工齐抓共管，职能部门各负其责，工会、职代会组织实施，广大职工积极参与的领导体制和工作机制。今年以来，我局工会继续建立健全，制订了《深化厂务公开工作的实施意见》，重新调整了厂务公开领导小组和监督小组，活跃民主生活，克服机关的官僚主义作风，维护职工合法权益，真正做到了集思广益，在积极推动厂务公开工作的开展同时，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政，统一了广大职工的思想，鼓舞了广大职工的干劲，落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开，广泛接受职工的监督。
三、加强道德建设，开展好职工素质工程，塑造电力企业新形象⒈深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设为载体，开展了建设学习型班组、文明型班组，争创智能型班组、智能型职工活动。上半年，我局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号，并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。⒉加强职工队伍素质建设。继续深化一日三德三做活动的开展，密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设，充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思想政治素质和业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神，引导和动员广大职工规范自身行为，在社会上树立良好的电力职工形象。四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们组织职工开展了球类、棋类比赛；三八妇女节组织女职工开展了联艺会和知识竞赛；配合局党委组织了庆祝建党八十四周年的系列活动；并组织青年职工踊跃报名参加市委、市政府组织的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目，参加上级组织的各种文艺比赛。通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。五、其他工作：⒈认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。⒉时刻观注职工身体健康，做好职工体检和流行病的预防工作。⒊继续抓好退休职工管理工作，组织好退休人员的欢送工作。⒋认真细致地做好计划生育工作。⒌为改善职工就餐条件，协助局班子做好综合服务楼建设事宜。总之，在今年上半年的工作中，我局工会充分发挥了职工之家的作用，团结和带动全局广大职工以高度的主人翁责任感、开拓创新的大局意识，配合局党政班子圆满完成了各项工作任务。
供电局保供电工作总结篇3
根据南方电网公司工作要求，xx电网公司于今年九月份将xx供电局作为“生产管理标准化”试点单位。接到试点工作任务后，xx供电局立即行动，在xx电网公司的指导下，周密部署，认真组织开展试点建设工作。
九月份，xx电网公司和xx供电局分别下发了《关于开展xx电网公司生产管理标准化试点建设工作的通知》和《关于开展局生产管理标准化建设工作的通知》。分别成立了公司及供电局级的“生产管理标准化”试点建设组织机构。xx供电局在生产系统进行了动员，明确了标准化试点建设工作思路、内容、目标及进度计划。
经过近半年时间的试点建设，xx供电局主要开展了以下工作：
一、进行了标准化基础知识的培训，组织了生产系统的部门领导、专责、班组骨干等60多人，通过宣贯国家标准《企业标准化体系》，使大家进一步了解标准和标准化的概念、标准的层次、标准制定程序以及标准的格式，为标准化建设工作奠定了理论基础。
二、以部门为单位，对现行的工作标准、技术标准、管理标准以及各项规章制度进行了清理。
三、逐个讨论各部门、各车间的管理职责界面，依据精简、高效的原则，重新审核各生产部门职责，查遗补漏，重新修订了各部门工作标准。
四、发动全局各级生产岗位人员，全员参与，各岗位人员依据部门职责、岗位职责，梳理各自岗位的业务，以及开展业务所依据的标准。
五、发布了《工作票执行和管理流程》等20项主要生产业务流程，在新编流程中，对每一个环节的活动进行了详细描述说明，并明确了每个环节执行的标准或依据。
六、应用visio软件及网页发布技术，完成了流程图编制，并在流程图中实现了业务导航功能，方便查询使用。
七、对新颁布的20项流程开展了试运行工作，对在试行过程中发现的问题进行了收集。
八、重新修订了生产计划管理流程，并配合博联公司对新流程进行了调研，开展生产计划管理信息系统建设前期工作。
九、配合公司开展设备公共信息模型建设，集中各专业技术人员，按照公共信息分类原则，对各专业的设备台帐标准、设备技术参数标准进行了讨论、审查。
十、配合公司对新生产mis系统改造工作，讨论、审核新mis系统的结构、功能。
十一、配合公司对我局修订的20项生产业务流程的讨论、修改，进一步确认、固化业务流程。
十二、根据公司对变电站运行管理标准化的工作要求，结合本次标准化建设，编制了《设备位置检查通用标准》等19项标准，对倒闸操作过程中工作人员站位、操作动作、设备状态、位置检查等进行规范。
十三、结合安全生产风险体系建设，以变检所为试点，先期开展风险体系建设，在变电检修专业开展重大危险点排查及预防措施制定，查找出6个专业重大危险点共86项；规范工作人员现场的工作行为，制定现场作业程序卡共41个；制定工作流程共14个。
供电局保供电工作总结篇4
一、营销指标完成情况
1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结如下：
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。
协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损
1、采用合理的管理模式，有效降低线损
通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法，有效降低线损
年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。
四、重抓电费回收，不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：
1、奖罚分明，提高组员的催费积极性
定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。
其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费
在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。
通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施
在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。
五、重抓用电检查工作，保证正常供电秩序
1、认真开展营业普查工作
按照市场营销部部署的营业普查计划，在中心领导的大力支持下，在今年x月对大用户进行了专项营业普查。
①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、.客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征。并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信息，提高了客户档案信息的准确性和完整性。
②此次专项营业普查中，重点检查了高压用户各项分类电价执行的正确性，查出分类电价不准确的用户2户。公司果园在非居民照明用电中有部分商业照明，对这部分电量在非居民电量中提取了15%的比例;电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱，此次普查中拆除了非居民照明表计，在其总电量中提取了1%的比例。其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确。
③、共计检查10千伏直供用户78户，大工业用户15，专线用户3户，检查了用户用电安全管理制度及执行情况，自备电源管理情况，结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查。大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致。
④查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电费24742.52元。
⑤核对了供用电合同的签约情况，1、2、3类合同签订率均为100%，供用电合同内容与客户现场全部一致。
⑥检查了用户电能计量方案的合理性和正确性，电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性。检查出计量装置不合规范1户，已重新更正了接线。
2、定期下厂检查
定期下厂检查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，经过我班人员的共同努力，年初计划检查970户，计划外检查445户，经济用电检查增收34.23万元，其中追补电费26.04万元，违约使用电费8.19万元。查获窃电户7户，共追补电电量1.5万kwh，补收电费1.2万元，收交违约使用电费3.78万元。查获违章用电24户，补收电费1.46万元，收取违约使用电费4.4万元，查处计量异常用户150户，补收电量47.26万kwh，补收电费23.38万元。同时整理续签到期合同155份，其中2类合同5份、3类合同54份、4类合同80份、5类合同18份。
六、落实服务承诺，提高服务质量
今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。
1、加强服务理念教育
有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。
2、设身处地为用户着想，为用户办事实
老人家住14区29.107#，老伴是五金公司离休干部，自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活，由于老人是改嫁，双方儿女都推搡责任，不赡养老人。
老人长期以来身体不好，有哮喘和心脏病，抚恤金大部分用来看病、吃药，生活非常困难，没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后，班长主动带头在全班范围内给老人捐款，在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清，246.2元预存到老人的名下。
当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中，老人非常激动，不停的感谢我们，通过这件事使我们更加坚定了为用户着想，给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案，对类似这种情况全部建入档案，尽我们的所能去帮助这些用户。
经过全班的.共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、其它工作
1、班组建设
今年我班修改完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进行考核;从安全方面，班长与每个班组人员签定了安全责任书，确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定，约束每个班组人员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务，从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作，建立健全各类资料。
2、培训工作
我班严格按照培训计划，认真进行了两个方面进行：
一是安全培训。
安全生产是提高企业效益的重要途径，从一次次的事故中，我们的首要任务就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必须要加强职工安全教育，提高职工的安全意识。我们坚持每周一次的安全活动，及时分析发生在我们周围的事故，通过学习，教育职工提高安全自我保护意识，保证安全生产;
二是技术培训。
根据局有关部门的规定，我们坚持每月进行技术培训、现场考问并严格按照规定，要求本班人员认真答题，同时要求技术培训员每季度对全部人员进行一次培训在日常工作中，我们根据现场的不同情况，及时对本班人员进行技术方面的指导，不断提高班组人员的工作能力。
对局有关部门规定的岗位培训手册上的内容，我们认真学习，按时接受考试考核，并全部通过考试考核。除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强职工的素质教育，培养职工在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
3、配合中心顺利完成营销系统的验收工作
今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收，验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧，任务重，又不能影响正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加点干，在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍，所有的合同重新整理、修订，配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。
八、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。
5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
7、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
8、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
九、下年度工作重点
1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回率;
4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度，堵绝跑冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序;
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
供电局保供电工作总结篇5
20xx年我们在局党委和局工会的领导下，围绕局中心工作和企业文化建设，带领广大女工，以维护、促发展，鼓励女职工投身企业文化建设，充分的发挥了女职工在电力改革与发展中的主力军作用。
一、围绕大局，开展形式多样的文体活动。结合我局“创新年”，组织女职工开展有益的主题活动。在“三八”妇女节之际，以“电力女工谈五新”为主题，组织女工:座谈及联谊会，表彰先进教育和鼓励他们敢于争先，积极建功使他们在这次活动中，充分展示了广大女工的多才多艺。在搞好自己活动的同时，还要积极参与局工会开展的活动中去，在今年全市供电系统第三届企业文化艺术节活动中，女工委全体配合，在参与活动的人员，组织和排练过程中发挥作用，广大女职工的出色表现成为艺术节的亮点。十月份在举办和谐杯排球比赛活动中，女子敢打敢拼的精神，为这次活动添加了一道亮丽的风景线，通过这次活动，使我们的女工真正的容入到了和谐电力大家庭之中。
二、保稳定，促和谐，关爱女工健康 开展谈心，走访活动已成为女职工工作中的重中之重。六月份根据局保稳定，促和谐的工作目标，女工委深入基层生产一线对十多名女工进行调查摸底，了解情况。把她们提出的问题及时反馈与领导，真正起到了牵线搭桥的作用。在走访过程中女工们道出了她们的心声，她们说:"有领导的关心，工作的顺心，特别是解决了“三金”问题让我们吃了一颗定心丸。解决了我们的后顾之忧，表示，今后要加倍的努力工作，回报企业，汇报社会。在工作中时刻把女工的身心健康放在心上，通过多方搜集资料，为女工下发了[中华人民共和国权益保障法]，[计划生育药具管理]和[婚姻知识130问]等资料进行培训学习，让他们在工作和学习中活学活用，使她们在保护妇女权益及身心健康方面掌握了更多的知识。
三、倡导家庭建设，创建和谐家庭 为提高职工家庭成员整体素质，建立平等、文明、和睦、稳定的家庭关系，为女职工创造适宜的生活和工作环境，今年10月份下发了争创“和谐家庭”活动的通知。目前有14个家庭参与该项活动。开展家庭助廉活动，发挥家庭和女职工在反腐败斗争中的作用，向全体女职工发起倡议，要求她们树立家庭廉正意识，以“廉为荣，以贪为耻”加强家庭廉正文化建设；树立家庭反复昌廉的牢固防线。4月底，配合县妇联组织部分女工参加了全国家庭助廉教育知识答题活动。
四、开展爱心活动，帮扶双女家庭。女职工不仅是家庭女性，职业女性，还应是社会女性，应当把女性的善良和爱心向社会延伸。参与到"幸福家庭"行动中去。今年6月份，在领导的大力支持下，由女工委牵头，薛书记带队，为习城乡"计划生育双女户"发放帮扶金5000元，并且为她们鉴定了帮扶协议书。发展养殖业，促使它们尽快走向致富之路。7月份，组织女职工参加了县计生办举办的关爱女孩，100题知识竟答活动。荣获该项活动二等奖。 五、搞好计划生育工作。目前，我局育龄妇女168名，在人多不好管理的情况下，改变了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(电话通知，书面通知，口头通知;行政政职知道，女工专干知道，育龄妇女知道)。使一年四项的康检工作进行顺利。康检及时率以达到100%。及时了解育龄妇女的思想动态，是计划生育工作的焦点，四月份我们了解有些同志对上环问题有些不了解，有后顾之忧，立即行动，与她们谈心，沟通交流，为她们解决了一些实际问题，及时打消了她们的顾虑，使几位女职工及时采取了上环措施。6月份又以速度快，质量高的工作标准，出色的完成了档案移交工作。今年，在各级领导的大力支持和配合下，没有发现计划外出生和计划外怀孕现象。当前新存在的问题就是上环率不够高，以后要在这个问题上下大功夫。
六、利用有利优势，丰富业余生活。丰富充实的文化生活，是女职工全面发展的最佳氛围。充分利用工会的阵地优势，俱乐部，图书室的开放给女职工提供了休闲，充电的氛围。根据图书室的借阅情况看，女职工每天的借阅人次超过了男职工，这样看来，女职工为提高自身素质，已跟上了时代的潮流。 回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在不足，深入基层较少，理论素质还有待于进一步提高，组织能力还要进一步加强。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一个新的台阶。
20xx年的工作计划
结合我局"创一流"企业，女工委决心敞开思路，加大工作量，在创新上下功夫，提高女职工整体素质，计划做好以下几项工作: (1)实施女职工建功立业工程，全面提高女职工整体素质。 (2)开展三个一活动（每月推荐一本好书、写一篇好文章、写一手好字） (3)继续开展，争创和谐家庭活动 (4)大力开展形式多样的文体健身活动 (5)为女职工鉴定特病保险合同 (6)尽一步做好计划生育工作
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