心得体会的写作可以让自己的语言组织能力得到很好的锻炼,得到了一定收获之后,我们可以选择写一篇心得体会,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的工作培训前心得体会6篇,供大家参考。
工作培训前心得体会篇1
时光荏苒,白驹过隙,曾几何时还在追忆青葱的校园时光,憧憬未知的明天。如今我已是一身深色工装,坐在属于自己的小方格子里,运用自己的专业知识尽力地回答着客户们的问题。是的,现如今我成为了一名客服,一名专业的银行客服,时刻准备着为客户
提供自己专业的帮助。
有人说客服工作无非就是动动嘴皮子,不需和客户直接面对面,简直是最简单的工作。
也有人说客服工作是辛苦的,电话一个接一个,手、眼、耳、脑、嘴并用,身心俱倦。
然而,在我短短几个月的客服工作体验,我觉得,客服工作就好像那杯浓郁的咖啡。每一口都会有不同的感受。
一杯香醇的咖啡端上桌前,是需要时间的等待的,磨豆、打奶、拉花装杯都是香浓的积淀。从光明楼到电银16楼教室,每一个阶段都是现在上线接听的基石,那看似“枯燥”的日子,其实正是现在的准备。
初至电银,往来于16层电梯之间,却对停靠的中间楼层时刻怀揣着那颗好奇的心。是啊,客服的工作是什么样的?工作的场景是什么样的?这些好奇一直萦绕在我的脑海,陪我度过那段培训的日子。这不就是初次把一杯咖啡端向你面前,你在迫不及待想要去品尝吗?
凑上前去,伸鼻一嗅,一阵浓香。这种感受就是我被安排暂别16楼,聆听老员工接电话的心情。听着老师们熟练准确的解答客户的疑问,心里充满羡慕,同时也默默期待自己也有这么一天。
啧口一品,瑟瑟的苦味压制味觉。刚刚上线的我,心里怀揣着紧张与不安,为无法第一时间帮客户解决问题的焦急与愧疚,这种感觉就是醇香香味咖啡下的幽幽苦涩。
渐渐的,我真正的体会到了客服工作的甜,这些甜就好似爱上咖啡后所品味到的淡淡苦涩中蕴藏的丝丝幸福的醇香与甘甜。这些甜不但来自于为客户解决完棘手问题后的一句衷心“谢谢”,更来自于老员工对我们的帮助与支持,不但在业务上对我们谆谆教诲,更是为我们疏解心理压力。正是因为他们的支持,给了我这份品尝甜的勇气与底气。
我的客服生活,每天都在用心体会。
工作培训前心得体会篇2
近期,国家出台了减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的“双减”政策。为坚决落实“双减”政策,提高教学质量,提升课后服务水平,各中小学实行课后延时服务,实现义务教育学校“5+2”课后延时服务全覆盖,通过丰富多彩的课后服务,推进政策全面落地,为同学们开启新学期学习生活。
在我们学校,学校以老师“应教尽教,学生学足学好”为原则,组织全体教师对“双减”政策进行学习和领会,在作业设计、课堂教学质量提升、课后辅导等方面拟订出具体措施,扎实贯穿于常规教学过程当中。与此同时,我校还实行“5+2”模式,即学校每周5天都要开展课后服务,每天至少开展2小时,面对教育政策新要求,我们学校结合教育教学的基本要求,分别制订了各项细化制度,在课堂中、作业里有效落实“双减”政策”。
作为老师,我一定会把‘双减’政策落实到教学工作当中去,让孩子们真正感受到‘双减’政策给他们带来的新变化。
我认为具体的做法有:学习课程标准,对课程标准有新的认识,更新教学理念,明白减负并不是单纯的减少作业数量,关键是如何在“减负”的同时提高质效。
1、加强集体备课,认真钻研教材,使各单元的教学目标更加明确,根据单元目标制定合理的课时教学目标,并根据各班的实际情况,修改教案,有针对性地对语文知识和能力进行训练。
2、精心设计课堂练习,围绕听说读写相结合进行。
3、找出本篇课文中想像说话的训练点,进行说话练习。
4、课外作业,精心筛选,认真编排,如在教学中总结出经典基础性作业和练习,作为常规试题认真练习。
5、设计分层作业:针对各班级不同学生的特点,设计一些必做题和选做题,学生可以根据自己的爱好和能力选做作业。
总之,练习只是手段,让学生在课后得到巩固才是最终的目的,为了达到这个目的,作为教师要精细设计每一个课堂作业,做到少而精,让学生在乐中得到学习,得到巩固,增强练习的有效性。
“双减”落地,对学生、家长以及家庭来说都是一种“减负”。家长表示,在学校里完成作业,又有老师可以教、可以问,对我们家长来说是一件极好的事情。
落实“双减”虽然是减轻学生作业负担和校外培训负担,但减的同时是在提质,回归到学校的责任就是育人,广大教育工作者还要立足课堂这个育人主阵地,保证课堂教学质量,真正办人民满意的教育。
工作培训前心得体会篇3
进入到幼儿园来实习,我也是先进行了培训,而这次的培训也是让我学到很多的东西,更加的知道如何的去和孩子们相处,去把教学的一个工作给做好,我也是有一些培训的一个心得体会。
在工作上面,对孩子们要爱护孩子,真心的去对待他们,那么他们也是会真心的来对待你,会认真的听你的讲课,而不是觉得作为幼儿老师就是一份工作,而是需要自己全身心的去投入进去,我也是喜欢孩子们,想做这份工作,所以也是学了这个专业。来到了我们幼儿园,在培训里,老师也是讲到了,只有对每一个孩子都是去爱护的,那么在教学的时候,也是会更容易把知识给教好孩子们,孩子们喜欢老师,上课也是会是更加的愿意来听,更加的会有主动性,而不仅仅只是被动的来学习。那样我们的工作也是会开展的更加的顺利,工作里面也是会更有成就感。
除了做好工作,我们也是需要不断地去学习,在培训里老师也是给我们讲课,我也是学到很多的东西,同时也是明白自己只是实习,和优秀的老师是有很大的差距的,除了工作经验的积累,也是需要自己多去学,多去积累知识,才能把工作做得更好,教好孩子们的,而学习一直都是不能去停止的,而不仅仅只是在学校学了就行了的。到了工作上面,更是要有目的性的去学,以前学的更多的是理论的一个知识,而在工作里面更多的也是要去学工作的方法,如何去提高工作的效率,并且也是更加的有针对性。
培训里,我也是看到了自己和优秀老师的差距,让我明白,自己的实习,要更加的努力,只有把这次培训里学到的去运用,并且在工作之中渐渐的积累经验,那么自己才能真的做好一名幼儿教师。在培训里我也是学到了很多的方法,而这些也是真的只有去用了,才能自己掌握到,而不是老师说一遍我就会了,同时每个老师都是有自己一套的教学方式和方法,自己也是要多去尝试,多去运用,然后形成自己的一套,才可以更好的去教,去陪伴孩子们成长,孩子们的成长其实也是我们的进步,我们工作经验的一个积累。
培训结束了,我也是要进入到工作的岗位,去认真的做好每一件事情,和孩子们好好的相处,一起去把孩子们教好,让他们是得到更好的成长。
工作培训前心得体会篇4
一、提高了自身基本素质
班主任的的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做得更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新,做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新。要想做到这些,班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。
二、做学生的良师益友
著名教育家魏书生说过:“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心,只有走进学生的心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生,关爱每一个学生,把学生当作自己的孩子,当成自己的朋友,给学生以心灵的自由,多与每一个学生接触,缩短师生间的心理距离,与学生打成一片,切实走进学生的心灵,做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心,这样才能搞好师生关系,管理班级才能取得良好的效果。
三、用爱关心每个学生
爱是教育的灵魂,爱是塑造美好心灵的力量。平等的爱,理解的爱,尊重的爱,信任的爱,民主的爱等等,这些都是老师爱的真谛。不论在生活上,还是在学习上,都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题及时处理,处理的方法得当,注意和学生沟通,学生就会信任你,喜欢你,也就喜欢听你的课。爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。对成绩比较差的学生,我们老师要采用不同的教育方法,因材施教。只有注入了爱才能引起学生的共鸣,才能走近学生的心灵,才能成为学生的良师益友,成为一个成功的教育者。
四、班主任要有责任心
教师肩负着既教书又育人的重任。首先,班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献,就会有甘为人梯,善为人梯的精神。作为教师特别是班主任要对学生做到五爱,即"爱生如人,爱生如生,爱生如友,爱生如子,爱生如己"。只有这样用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生。才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
工作培训前心得体会篇5
“双减”政策是重塑教育生态的及时雨,更是提升育人质量的新契机。这个学期是学校全面落实“双减”工作要求的首个学期。为了推动“双减”工作落地见效,学校将“双减”作为新学期的重点工作落在实处,严控作业量、提供课后托管服务、开展素质教育,为孩子提供健康快乐的成长环境。为了保障“双减”政策的落实落地,需要我们从多个方面入手。
一、加强学习,提高认识,更新教育理念。
教师首先要理解国家为什么要进行“双减”?“双减”之后,我们要朝哪个方向思考和改进教育教学?因为“双减”,家长、社会对教师工作又有了更高规格的期待,所以,作为教师的我们必须认真学习领会“双减”精神,提高自己的判断力,切实提升自己实施素质教育的意识,才能用更加创新的理念开展教育教学工作,创造新的经验方法。
二、钻研教材教法,发展素养,提升能力。
学校是学生学习的主阵地,教师的核心素养是教育教学质量的保障。作为教师,不仅要加强专业学习,提高教师职业技能,还要聚焦“双减”,加大力度丰富教育教学理念。学习比较前沿的教育教学理论,观摩优秀教师课堂实录,充分钻研教材教法,提升课堂教学设计与实施的能力水平,以丰富多彩的课堂学习类型,助力学生学习,提升学生学习力,让学生体会课堂学习的乐趣。
三、以生为本,植根课堂。
教育教学的核心目标是立德树人、五育并举,发展学生核心素养。我们必须结合学生的发展需要,通过深度钻研教材、精准聚焦目标、巧妙设计活动、科学合理实施、理性综合评价等一系列教育教学活动以确保教育教学目标的有效达成。
四、精心设计作业,提升作业质量。
“双减”严控了考试测验的次数和规模,全面发展固然重要,但测试也是检验学习效果的重要手段。老师们不妨静下心来认真思考是不是还有更好的练习题目可以替代?是不是可以创新作业的内容与形式,让学生充分感受课程学习的获得感?所以,还是要多学习作业管理有成效的老师的经验和方法,提高作业的设计、批改和反馈的管理水平。从源头上降低以刷题为习惯的作业模式,降低作业总量,提高作业的训练效果。
五、终身学习,持续发展。
作为一名人民教师,我们时时刻刻都行走在教育教学这一条“知行合一”的行动研究的道路上。在这条路上,我们会遇到问题、分析问题,解决问题,我们会调整提升。然后我们又会发现新的问题,周而复始、循环往复、螺旋提升进而深度发展。教育教学,需要每一个教育人勤于学习,勇于实践,善与反思,乐于分享。只有这样,“双减”政策下的教师才会有更加清晰的奋斗目标,我们的教育人生才会更有意义。
工作培训前心得体会篇6
作为一个教师,必须善于控制自己的情绪,保持清醒的理智以冷静的态度来处理学生的错误。古人有云,人非圣贤孰能无过,何况是一个初中学生,他们犯错误的机会有很多。那关键是老师怎么指导学生及时改正过来,让学生不要再犯相同的错误。
那是星期六的一次上课,由于不是平时上课,学生在态度上都不是很端正,与平时上课的态度有很大的不同。物理课被安排在下午,那天的天气让人有点昏昏欲睡,所以我在上课时尤其注意学生的状态,哪个同学的开小才我都会及时提醒。当时的小张的桌上有一堆书,他正在那堆书后面奋笔疾书,我正纳闷,我没有布置什么作业,也没有说什么要同学们做笔记的东西。正想着,就走到他身边,让我真的很生气,他拿着另一个同学的数学试卷在抄。我厉声指责道:“你不知道这是什么课吗?还在抄作业,你是想干什么?”他没有做声。如果现在的我说声,把作业收起来。我想什么事情就没有了。我也不知道为什么,那时候的我把刚才有的同学的表现联系起来,一起说:“你们到学校里来是为了什么,为了浪费时间,还用得着这么麻烦吗?直接待在家里好了,还跑到这里来干什么?只要到这里就应该好好学习,能学到一点是一点,何必为难自己和老师呢?”听到这里,小张同学一句话不说,起身走到教室的另一角电视机的柜子里把篮球取出来走了,我当时叫了声站住的,但他没有听。
有一点,我很清楚,我没有说什么过分的话。可能是当时的我也是很生气,所以说了过多的气话,他才做出这样的举动。这与他特殊的家庭背景有关的,由于这个原因,他的内心十分敏感,本来我就应该对这样的孩子多一些关注和关爱。在后来我与他的交流中,我首先说出了自己的不足,然后让他对照一个学生的行为准则,分析他行为中的不足时,他的态度也是十分诚恳的。所以,现在想来,那件事情的发生就是十分不应该的事情。它告诉我,一定要在适当的时候控制自己的情绪。
不能和小孩子去计较自己心情的好坏。教师是能讲很多的道理,在很多的时候,学生还是处于弱势。教师不能自作主张的认为在教育小孩,但是却往往忘记了方法。每一个孩子都是一把锁,而开锁的钥匙都是不一样的。如果只是站在老师的角度去思考问题,而不是针对孩子的话,他永远也不会走进孩子的心理,更谈不上达到教育孩子的目的。
情绪的自控能力是受一个人的道德修养、意志品质、性格特征所制约的。但作为教育者,必须跳出易怒的心境,以平和的心态去解决问题。一旦发生了纠纷,教师就应该积极地化解矛盾,而不能使矛盾进一步激化,造成不可收拾的局面。
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