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金融普及知识活动总结模板5篇

为了及时记录下我们在活动中的所见所闻,写活动总结是最直接的方式,通过活动总结的写作,很多人都是可以将活动中的经验都记录下来的,发奋范文网小编今天就为您带来了金融普及知识活动总结模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

金融普及知识活动总结模板5篇

金融普及知识活动总结篇1

中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住"钱袋子"活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。

活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号led屏幕上滚动播放“2019年普及金融知识,守住"钱袋子"标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。

中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。

6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。

金融普及知识活动总结篇2

为不断提高金融服务水平,持续履行公众教育服务的社会责任和义务,中信银行长沙分行自6月起开展了“金融知识万里行”活动,从维护金融消费者合法权益方面为公众带来了金融知识普及宣传服务。

6月1日起,中信银行长沙分行在湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳五地同步开展宣传活动。在营业网点及社区人流密集区域开辟宣传专区,通过摆放易拉宝以及发放宣传折页,向公众宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、反假币技巧常识;介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录,引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为;宣传了电信网络诈骗的危害性,针对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传;并就公众提出的金融知识疑惑进行了现场答疑。

此次活动遍及我行40个营业网点周边的80余个社区、校园和商圈,累计为周边居民和商户发放宣传物料28000余份,现场解决各类问题和咨询达到1320余个,受到公众的广泛关注和好评。

我行今后将继续秉持服务大众的信念,开展持续性金融宣讲活动,通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动,一点一滴铸就品牌形象,为广大消费者提供贴心服务。

金融普及知识活动总结篇3

为帮助银行消费者增强金融素养及金融安全意识,提升公众金融知识获得感,构建×××银行业和谐金融环境,×××按照上级要求,高度重视,积极组织,周密部署,在全辖范围内开展普及金融知识万里行之7月支付安全宣传月活动,截止7月31日,玉溪市银行业参与宣传网点()个,现场宣传()次,参与宣传员工()个,发放宣传资料()份,受众客户()人。现将本月宣传活动具体情况汇报如下:

一、建章立制,谋而后动,统一部署,加强领导

为确保金融知识万里行宣传活动扎实有效开展,×××高度重视,接收到通知后,第一时间发送活动通知到辖区内各会员单位,与各会员单位积极沟通协调,建章立制,周密部署。

(一)制定活动方案,实现组织管理规范化,筹备工作有序化。

拟定活动方案,成立普及金融知识万里行活动小组,确定活动领导小组人员和宣传报道人员,并通过通讯录和微信群的方式建立活动沟通长效机制,确保宣传活动信息随时随地在微信群上传交流学习,实现线上线下互动交流。

(二)召开启动会,统一部署宣传活动,实现活动步调一致化。

×××召开2018年度普及金融知识万里行活动启动会,审议通过了普及金融知识万里行活动方案(草案),并对宣传活动的地点、单位以及时间进行详细商议,对活动宣传地点相同的各会员单位,以现场沟通方式进行了协商,确保宣传活动不重复,不冲突,让活动宣传形成合力,扩大活动宣传声势。会后整理形成活动安排表,并发送至各会员单位,实现活动步调一致化。

二、契合主题,打好组合拳,不走过场,渐次开花

(一)多形式,多举措,普及金融知识万里行活动扬帆起航。7月1日为本年度普及金融知识万里行活动活动启动日,各单位利用网点资源展示本次宣传活动,包括悬挂宣传横幅、led显示屏、液晶电视和电子相框滚动播放宣传标语。同时在网点大堂区域、柜台、自助银行等区域摆放金融知识宣传展架和宣传资料,方便客户阅览,宣传形式丰富多彩,引人注目。

(二)结合玉溪市当地节日、结合干部职工学习、结合学校暑期毕业学生家长会,有效把握关键时点,扩大活动宣传效果。在活动开展中,各会员单位严格按照普及金融知识万里行活动方案的要求,紧扣宣传主题,周密部署。

(三)以网点为主阵地进行宣传,使宣传工作常态化。各单位以网点为阵地,开辟活动专区,通过设置宣传台,利用led门楣电子显示屏、高清液晶电视、宣传展板等工具,播放教育宣传片和支付安全宣传标语,营造良好用卡环境,以达到更广泛、更深入人心的宣教目的。同时,指定大堂经理为厅堂宣讲员,利用业务间隙或客户等候时机,对前来办理业务的客户提供现场咨询讲解,柜员、理财经理等工作人员,在服务过程中主动向客户讲解安全用卡小知识,银行卡网络支付安全等金融知识,回答客户各类金融问题,将宣传工作融入日常工作中,使宣传工作常态化。

(四)对容易上当受骗且金融知识较为贫乏的村民和中老年人进行面对面宣传,补齐金融知识受众薄弱短板。近年来,中老年人被金融诈骗案例数不胜数,不少老人曾经有受骗或差点受骗的经历。各单位针对此现象,结合此次金融知识万里行活动,走进老干活动中心、走进广场向中老年群体介绍了诈骗案件,展示了网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道的使用方法,对支付结算渠道进行讲解。针对金融知识较为贫乏且人流量稀疏的村民,各单位利用夜晚农闲时间,以入村面对面上课的方式,向村民们普及了如何实现安全支付结算、如何使用手机银行、如何办理小额农户贷款、如何申请和使用信用卡等银行业务知识,并结合实际工作中遇到的最常见的诈骗手段对电信诈骗进行深入讲解,教会村民如何识破各种诈骗,保护资金安全。上课过程中会员单位员工还向村民发放了宣传折页,耐心解答居民提出的各种问题,用实际行动践行着手握手的承诺,心连心的服务,实现了银行业服务零距离、普及金融知识无死角的新型服务方式,赢得了更多的村民朋友们的支持与信赖。

三、持续推动,总结经验

通过本次金融知识万里行活动的启动部署,使社会公众了解到金融知识宣传月的启动,初期的宣传推广也提升了公众金融安全意识,提高了公众金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行金融知识,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于在下一阶段的宣传推广提供了基础,下一步工作,将进一步探索金融知识宣传长效机制,将金融知识宣传更好地融入日常工作中。

金融普及知识活动总结篇4

为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的'金融关系,中国农业银行支行积极响应中国人民银行“关于普及金融知识”活动的号召,全面落实以普及金融知识,守住“钱袋子”为主题的系列活动。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:

一、成立组织,制定方案,高度重视确保活动有成效

为确保金融知识普及活动顺利开展,我行成立了活动领导小组,负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。

二、广泛动员,深入宣传,结合实际确保活动有声色

我行在此次推进普及金融知识活动中,以开展公众教育、服务,宣传普及金融知识,强化风险意识,倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。

宣传活动期间,我行以“普及金融知识,守住钱袋子”为主题,制作相关海报、宣传单页,在网点以及网点周边区域向公众发放宣传资料。此外,我行各网点宣传团队还走进社区、商区,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到网点覆盖地区的每一个消费者身边。宣传活动过程中,我行宣传人员与网点附近小区民众和街面往来受众进行了交流互动,对大众提出的金融知识问题一一做出解答,参与受众对金融知识的普及活动表示满意,表示有助于帮助自己鉴别金融诈骗等问题,希望经常组织此类活动。

此次宣传活动,有效加深了公众对银行金融知识的认识,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好的享受金融业改革发展的成果。

金融普及知识活动总结篇5

为更好地推动落实20xx年度“普及金融知识万里行”活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求,我行于20xx年6月开启了“消费者权益保护宣传服务月”活动,现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报:

一、集中宣传日活动开展情况

6月1日是“银行业消费者权益保护宣传服务月”的集中宣传日,市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由xx市银监局和xx市银行业协会共同主办的“xx市银行业消费者权益保护宣传服务月”启动仪式,我行工作人员在活动现场设立了宣传点,向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料,并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示,同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答,并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动,从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传,向公众进行金融知识的普及。

在集中参加启动仪式的同时,各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,公示服务收费标准,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让客户明明白白消费。

各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介,通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务,还结合“六一节”主题活动的开展,走进社区,特意为社区儿童准备了气球、学习用品等,向儿童介绍“什么是银行”、“什么是钱”等小朋友关心的问题。同时,对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的高度好评,收到了良好的金融教育宣传效果。

二、6月份持续宣传教育开展情况

在6月期间,全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程,主动接受社会公众监督,拉近了与客户间的距离。

xx支行网点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。

中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话,员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准,并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目,同时结合员工对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评,纷纷反映在此次活动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法,活动达到了理想的效果。

三、下一阶段工作安排

“保护金融消费者权益宣传月”活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,展现了国有大型金融企业的新形象。通过活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的金融环境。

下一步,我行将认真总结,交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的需求建议,纳入活动下阶段改进计划,向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识,把“普及金融知识万里行”活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业协会和省分行的整体活动安排,做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升我行服务质量。

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