在这一次的活动中大家一定都提高了自身的能力,那么是时候写一写活动总结,我们在举办了一场活动之后都是需要将活动总结写好的,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的银行搞活动总结8篇,供大家参考。
银行搞活动总结篇1
为迎接即将到来的母亲节,xx银行在x月x日-x日特别推出了“xx银行母亲节微信活动”。微信上墙、微信贺卡、微信抽奖,一系列的“微”活动,将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式,用自己的行动为妈妈们献上祝福,让她们感受到春天般的温暖。
作为“xx微生活”微信公众号的粉丝,用户可以发送对母亲的祝福(可以是文字或照片),参加微信上墙活动。在xx分行大楼外的led大屏幕,粉丝的母亲们将看到祝福全城展示,让这份祝福“全民目击”。
而在以“母爱永恒 xx传承”为主题设计的三个贺卡模版 “妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
xx还特别安排了抽奖活动。活动期间,凡在xx银行购买相关理财产品,或参加电子银行活跃交易送大礼等活动,理财经理现场指导用户添加“xx微生活”微信公众号,回复“母亲节刮刮乐”就可以得到一张刮刮卡。
在手机上完成刮刮卡的抽奖过程,中奖后凭截图在指定地点领取奖品。xx银行特别为参与者提供了足够分量的大礼包。
银行搞活动总结篇2
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行xx支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20xx年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。
银行搞活动总结篇3
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至xx日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以权利·责任·风险为主题的20xx年金融消费者权益日 集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为权利·责任·风险。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解新消法修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点led、自助机具滚动播放普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益、畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布3.特辑报道,普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《金融消费者权益日宣传手册》制作了3.主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。
银行搞活动总结篇4
近日,为进一步推进内控体系建设,在以往合规建设活动经验的基础上,邮储银行河南省分行联合省邮政分公司启动了内控达标年活动。
在9月27日召开的全省邮政金融20xx年内控达标年活动动员电视电话会议上,省分行李文宾副行长作了重要动员讲话,要求各单位一是充分认识开展内控建设活动的重要意义,理解内控建设活动是合规工作的延伸和深化,是防范金融风险、提升经营效益、适应外部形势的需要和保障;二是准确把握内控建设活动重点,通过强化员工队伍管理、强化制度管理落实、完善监督问责等措施,进一步建立健全自营+代理内控管理机制,提升内控管理水平;三是要扎实开展好活动各项工作,切实加强组织领导和邮银协调,主动将活动与案件防控、经营发展目标、内控合规文化建设相结合,为邮政金融业务又好又快发展保驾护航。
省邮政分公司张宝堂副总经理主持会议,并在会上对邮政代理机构内控达标年有关工作做了强调,要求各单位高度重视,认真贯彻落实会议精神,邮银通力配合,共同将内控工作要求落到实处,通过加大内部监督检查和问责力度,夯实全省邮政金融内控管理工作基础,推动工作不断提升。
会议集中解读了《河南省邮政金融内控达标年活动实施方案》,对各项工作进行了详细安排部署。自20xx年开始,省分行与省公司将连续三年开展内控建设活动,积极打造邮政金融内控合规文化品牌。
银行搞活动总结篇5
2021年中秋“xx”专项活动已圆满结束。在xx召开中秋“xx”动员会议之后,我xx深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细活动方案,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月中秋节活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了2021年中秋“xx”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送xx广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销
根据xx域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为x个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍。
银行搞活动总结篇6
五月是母亲的节日,是康乃馨盛开的日子!近日,x银行分行举办丰富多彩的母亲节活动,为母亲们送上祝福。
在x市星x小区,x银行工作人员举办了“感恩母亲节,回报养育恩”——亲子同乐活动,对出入小区的女士赠送康乃馨,对填写关怀卡的业主赠送小盆栽以及亲子沙画制作活动。短短的时间里,1000多支康乃馨、200多个气球、65盆盆栽就送到各位母亲手上,传递了浓浓的暖意。
在中山,x银行专门邀请了资深养生专家,现场讲解关于女性日常饮食养生的常识,以及女性保健的注意事项,并通过简单按摩手法教会如何及早发现乳腺疾病。时而饮一口淡淡的玫瑰花茶,时而举手跟养生专家互动,现场气氛温馨而热烈。
“母亲,您给了我生命,而我则成了您永远的牵挂,请让我紧紧握住您的手,陪您慢慢地走,就像当年您牵着我一样。”在江门,x银行举办了“感恩母亲,浓情悦影”电影专场活动,组织300多位母亲观看《疯狂原始人》、《致青春》两部影片,共度了一个温馨感人的母亲节。活动当天,银行工作人员早早迎在电影院门口,为每位孩子发放一张精美的贺卡,并耐心引导孩子们在卡片上写下想对母亲诉说的感恩话语,不少卡片情真意切,让母亲们感动不已。
银行搞活动总结篇7
为了进一步普及知识产权知识,增强全社会保护知识产权意识,动员社会公众持续支持和参与“保护知识产权,打击侵权盗版”斗争,为20xx年深圳大运会的举办营造良好的文化环境,以良好城市形象迎接世界各国友人,根据市“扫黄打非办”的要求,20xx年4月,xx区文化体育局、区科技创新局、区教育局共同举办了以“迎接精彩大运,保护知识产权”为主题的xx区“4·26世界知识产权日”暨“绿书签行动20xx”宣传活动。
活动现场进行了“加入绿书签行动”倡议签名、“xx区反盗版形象大使”小童星正版爱心签售、表彰“保护知识产权”知识竞赛优胜者、“原创音乐”文艺表演、经营者自律声明、打击盗版图片展、盗版换正版、法律咨询、有奖问答等一系列宣传活动,给广大市民群众进行了一次生动的反对盗版、保护知识产权的宣传教育,取得了良好的社会效果。现将此次活动总结如下:
一、分工明确、组织有序
本次活动由区文化体育局、区科技创新局、区教育局共同主办,由区文化体育局进行总体策划,区音像制品零售行业协会承办并负责具体实施,协会佳邦、购书中心等会员单位配合开展了活动。
各主承办单位在活动前期均进行了充分的准备工作,制定了完善的工作方案,分工明确,各司其责,有力保障了活动的顺利进行。其中区文化体育局制定了总体方案,并对整个活动进行了统筹;区文化市场行政执法大队向与会青少年及市民发放刑事打击盗版相关宣传资料并接受现场举报;区科技创新局负责“xx区保护知识产权宣传志愿队”的培训及知识产权相关宣传资料的编排;区教育局负责发动全区多所小学积极参与“志愿队”;协会会员佳邦等单位在会场进行了大规模的正版展示活动。区音像制品零售行业协会负责了各项工作的具体实施,前期制作了绿书签、宣传t恤、图片展、拒绝盗版签名板、海报、宣传资料等;负责了会场布置、舞台搭建及文艺节目表演等。整个活动流程分工明确,衔接紧密,流畅自然。
二、自觉融入大运内容,积极宣传大运
20xx年是深圳的“大运年”,也是深圳人向世界各国朋友展示热情、友好、开放和文明的一年。本次活动以“迎接精彩大运,保护知识产权”为主题,为给深圳大运会的举办营造一个良好的文化环境,以良好城市形象迎接世界各国友人,为维护良好的出版物市场经营秩序和健康的文化生活环境做出了重要贡献。活动中,通过知识竞赛及现场有奖问答环节,普及了大运知识,加深了市民群众对大运会的了解,鼓励了市民参与大运、服务大运的意识和热情。
三、形式多样、亮点纷呈
今年的宣传活动形式又有多项创新,亮点纷呈:
(一)开展“保护知识产权”知识竞赛。为了增强机关和企事业单位工作人员保护知识产权的意识,普及相关知识,主办方于4月初在xx区机关、网吧、音像、书报刊零售企业中开展一次“保护知识产权”知识竞赛。全区共有95家文化企业及机关单位参加,共收回试卷914份。在26日的活动现场,对刘晓等37名竞赛优胜者进行了表彰奖励。
(二)“xx区反盗版形象大使”小童星正版爱心签售。活动邀请“xx区反盗版形象大使”小明星吴介贤在现场进行正版新专辑签售,并将销售收入捐给我区对口扶贫地区和平县的川九小学。
(三)“原创音乐”文艺表演。邀请本土原创音乐人西域胡杨等人,通过一些深圳本土“原创音乐”节目吸引市民注意力,以舞蹈、器乐演奏、声乐等节目活跃现场气氛,同时号召市民支持正版,支持原创。
(四)利用“公益电影”进行保护知识产权宣传。制作“xx区保护知识产权专题宣传片”,在4~8月的每场“公益电影”播放前进行宣传,普及相关法规、知识。
(五)组织开展“正版进社区”活动。组织我区“正版音像制品配送基地”的正版出版物批发商,在10个居民比较集中的社区,利用社区图书馆与网吧渠道,为市民朋友营造更方便的正版购置条件,使他们在家门口就能方便地买到正版音像制品和图书。
(六)“绿书签”优惠活动。活动现场还派发了500多份“绿书签”,市民凭“绿书签”可在深圳购书中心享受购书购碟9.5折优惠。
为加强市民保护知识产权意识,引导市民积极投身到反盗版行动的行列中,现场还开展了“盗版换正版”、“有奖问答”、打击盗版图片展、反盗版文艺表演等活动。同时,为了表达保护知识产权,抵制盗版的决心,我区音像制品零售行业经营代表还发表了《自律声明》,学生代表也宣读了《“加入绿书签行动”倡议书》。
四、广泛宣传、效果良好
为扩大宣传影响,本次活动召集了辖区30多家音像制品零售企业老板及负责人参加,邀请了各主办单位负责人出席,还邀请了深圳商报、深圳晚报、第一现场等媒体对此次活动进行了报道。
活动现场,xx区文体局文化市场行政执法大队队员还手把手地教市民识别盗版,并现场接受市民投诉举报与咨询,开展打击盗版图片展;区科技创新局发放了3000多份保护知识产权相关宣传资料。100名青少年“保护知识产权志愿宣传队”新队员,分三个小组,统一着装,在罗湖书城周围、华强北、购书中心广场开展义务宣传活动,发放“绿书签”及反盗版宣传资料8000多份。区音像制品零售行业协会组织经营单位进行了最新正版音像制品展示,并进行了盗版碟换正版碟等活动。多样的形式,丰富的内容,吸引了上千学生和市民朋友的热情参与,让更多的市民真切认识到了盗版的危害,有效普及了音像市场法律知识,增强了参与市民的知识产权保护意识,把“迎接精彩大运,保护知识产权”4·26世界知识产权日xx宣传活动推向了高潮。
银行搞活动总结篇8
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了"3·15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下:
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3·15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"为主题,组织开展形式多样的"3·15金融消费者权益日"主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(2015年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实,积极开展"3·15金融消费者"宣传教育活动
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"、"权益保护以人为本优质服务诚信文明安全消费和谐金融"等"3·15金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3·15"宣传专区,设立了"3·15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料,向消费者普及"人民币反假"、"个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了"3·15"《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份,介绍"新消法"赋予消费者的基本权利,金融机构应履行的责任。"3·15"活动日,一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧,表示要送礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了12315投诉热线,客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。
3月10日,我行海安支行走进海安中大街社区开展"3·15金融消费者"权益征信宣传活动。活动丰富多彩,寓教于乐,通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传,有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台"民生热线"栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以"3·15"为契机,走进企业,将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上,详细讲解企业信用系统有关知识,要求企业珍惜信用信息,不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台,向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时,还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类,普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识,帮助社会民众增强辨假防骗能力,收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解反假币和征信知识外,还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页,宣传"新消法"赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等,并现场进行残损币及小面额钱币兑换,受到人们的普遍欢迎。
启东支行开展"3·15"现金业务权益保护集中宣传活动,为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务,受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员,走进共建单位—如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"3·15保护消费者权益,从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品,如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点,联合展开"3·15"宣传活动,重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容,宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日,如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了"3·15"消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。
"3·15金融消费者权益日"宣传活动期间,南通分行115个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动20余场,参与员工509人次,发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条,受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。"3·15"宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行服务品质。
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