写好活动的总结之后,我们的分析能力也会得到显著的提高,活动的总结写作必须针对活动的真实情况展开,对于活动进行一个细致分析,下面是发奋范文网小编为您分享的酒店活动的总结8篇,感谢您的参阅。
酒店活动的总结篇1
五月,是感恩之月,为培养学生健全的人格,传承中华民族的传统美德,凝聚和提升孝母感恩的良好道德风尚,充分发挥我校的优良传统感恩教育。圩塘中学政教处和团委开展了一系列感恩母亲节主题系列活动。
首先,学校通过升旗仪式进行全员发动,宣布了我校“感恩母亲节”活动方案。然后组织各班级开展了感恩母亲诗歌散文朗诵比赛,各班踊跃参加,起到了很好的效果。
我校各班级也开展了“四个一”活动。即:召开《感恩父母》的主题班会。通过主题班会,让学生认识到,我们的成长,离不开父母养育之恩,使学生认识到知恩图报是中华民族的传统美德;写给父母一封信,抒发对父母的感激之情,可以把一些平时不好意思说出口的感谢妈妈的话大胆表达出来;帮妈妈做一件力所能及的事(如:洗衣、做饭、拖地、洗脚等);开展一次感恩卡制作活动:自制一张送给父母的感恩卡,向父母说一声谢谢,道一声辛苦了,送一句祝福语。
此次感恩母亲节活动,增强了学生的感恩意识和社会责任感,提高了学生的自理能力,帮助他们形成了良好的劳动习惯,端正他们的劳动态度。我校将一如既往地开展类似的教育主题活动,不断提高我校学生的责任意识和感恩意识,积极为社会培养合格的人才。
酒店活动的总结篇2
一、基本数据:
pc端。
二、活动中存在问题:
(一)产品方面:
1、产品杂乱不成体系,配套性差,基本信息不准确,导致连带销售效果不好,客户选择难度大,客单价较低。
2、产品库存信息不准确,库存数据更新不及时,导致活动内容频繁变更。
3、产品价格混乱,导致双11促销价格与日常促销价格有冲突,客户有疑问,影响客户信任度及客服工作难度。
4、产品价格体系不完善,成本价、日常促销价、双11大促价没有相应的标准和数据存档,没有核算标准。
(二)运营推广方面:
前期活动产品变动较大,导致活动内容不稳定,变更频繁,客户疑问较多。
编辑推荐
时间如白驹过隙,今年的双十一正向我们敞开怀抱,在节日到来时,商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率,提高销售额。等到活动结束后就可以做个总结,看看活动中还有哪些不足,还有哪些可以改善的。优秀的双十一促销活动总结要怎么写才能写出来呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“店铺双十一促销活动总结有创意的”,仅供参考,欢迎大家阅读。
第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。
主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?
第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。
第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。
第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。
库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,xx和xx建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。
第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建
在前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载xx,同时详细培训xx下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。
在活动组织上,我们吸取去年活动的经验,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁协助,指导不熟悉操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。
但是通过活动也反映出来一些存在的不足:
一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。
二是营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。
三是xx手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在xx出头,但我们店内快递是xx包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮,以满足顾客需求。
针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系xx公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。
为了迎接双十一,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了xx。商城在xx很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。
季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。
在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。
活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动。现场销售7649元。
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信xx未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。
时光如电一般的飞驰,今年的双十一即将到来,双十一到来之际,可以举办相关活动,能够感受到“光棍节”的欢乐气氛。在活动结束后就可以总结一下,看看活动情况。这时究竟该怎么写一篇双十一促销活动总结呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“店铺双十一线上促销活动总结2022最新”,仅供参考,欢迎大家阅读。
为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了 xx商城在xx的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
充满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的超市,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在xx销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度xx月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:大环境:受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:促销:场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10—15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢,光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
d:商品质量问题和顾客投诉高:一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e:人员流失率过高:员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
针对以上问题,主要完善以下工作:
a、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓xx服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建xx根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理。坚持对a类商品和c、z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
c、员工管理。努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
d、服务管理。加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为xx的发展做出应有的贡献。
双十一期间,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了 xx商城在xx的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中xx剃须刀 , xx的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元,第二天销量达到 3341 元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信 xx的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。
随着岁月流逝,今年的双十一又将到来,双十一到来之际,可以举办相关活动,能够感受到“光棍节”的欢乐气氛。在活动结束后就可以做个总结,看看本次活动情况,活动中还有哪些不足。优秀的双十一促销活动总结要怎么写才能写出来呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《各大电商双十一促销活动总结范文》,希望对您有帮助。
在前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载xx,同时详细培训xx下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。
在活动组织上,我们吸取去年活动的经验,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁协助,指导不熟悉操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。
但是通过活动也反映出来一些存在的不足:
一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。
二是营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。
三是xx手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在xx出头,但我们店内快递是xx包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮,以满足顾客需求。
针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系xx公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。
对于网店来说,一年中总有几个时期是销售的旺季。这不仅仅是“双十一”,更是“双十二”再次与广大买家见面。
我是卖茶的,正宗武夷山茶。所以今年在很多茶友的建议下,经过和家人商量,我也参加了今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动,也遇到了很多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家。还好忙碌的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼,我也对接下来的“双十二”充满信心,决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动,就受到了朋友们的赞助,赢得了他们的支持。同时也吸取了“双十一”投递慢的教训,给很多远方的客户贴钱,选择xx快递。
客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定,督促我们更好地为朋友服务,绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反,我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务,因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?因为在和来我_店买茶叶的买家沟通中,听到这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货,等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评,再也没去店里买过东西。所以事件越重要,对店家考验的时间就越多。如果这个时候店家还是很不错的,这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。
所以面对忙碌的双十一和双十二,我提前做了充分的准备,不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求,在服务方面也一如既往的周到。在双十二,我甚至贴钱让远方茶友发xx快递,大家都支持。经过两次事件,我店的表现也不错,尤其是“双十二”事件。活动结束后,我发现活动期间在我们店里买茶的老客户明显比新客户多。对此我由衷地感到高兴。老客户比新客户多,说明我的茶和服务得到了大家的认可,这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢你。
20xx年11月5日--11日开展了x周年大型光棍节促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的`连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在x周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
酒店活动的总结篇3
近日由于圣诞节的来临,整个幼儿园内都是欢快的气氛,孩子们依然沉浸在过节的喜悦中。在这样的节日里,我们大班举办了一场圣诞活动。现在就来对本次的活动做下面简单的总结:
在活动的前期,我与小朋友们合作一起迎接圣诞节到来,由此我们在教室内准备了黑板报,把与圣诞相关的信息写在黑板上。同时也与孩子们一起写了圣诞贺卡,以备送人。既然是过节,肯定是要准备祝福的,所以就一起和幼儿们写了祝福卡片,贴在班级的展示栏上,由小朋友们自己写,然后粘贴在展示栏里向他人进行展示。然后就是布置我们大班教室的环境,为了烘托节日的氛围,特意买了圣诞树,做了很多的装饰,还给每位小朋友准备了礼物。
活动期间,我邀请了孩子们的父母一起来参加活动,和孩子们一起过这个节日。在这个阶段,有亲子游戏,还有唱歌环节(主要是以圣诞内容为主),最后是拆礼物的环节。亲子游戏过程中,孩子与父母一起参与答题,一起做游戏,由此赢得节日奖品。全体幼儿一起合唱关于圣诞的歌曲,让节日气氛更加的美好。最后拆礼物,每个幼儿都有拿到自己喜欢的东西,整个场景特别的温馨和热闹。活动在大家的欢乐的心情中结束。
这样的活动,其实是组织的不多的,这次能够举办圣诞活动,也是为了让幼儿们的幼儿园生活更加的丰富,是希望让幼儿们更加的开心,结果也确实达到了,说明举办此次活动还是有用的,而且通过活动,孩子与父母之间的关系,也是更加的亲近的,更能昭显出幼儿园与家庭的一个配合,让幼儿受到更好的教育。
本次活动,我觉得让我这个老师最大的感悟之处是,幼儿参与性很高,真正的把活动当成自己的事情来做,所以在前期准备的时候,孩子们都特别的认真,不管是黑板报,还是写贺卡和祝福卡片,他们都很积极,这也团结了这个班级,很开心能够有这样的收获。这样一来,幼儿之间的关系也显得亲近许多,大家之间的相处也更融洽了。
通过这次为迎接圣诞而举办的活动,我觉得自己作为老师,在组织和举办活动方面有一定的成长,积累了一些活动的惊讶,如此在以后举办活动时,我也有了可借鉴的东西,不会是没有基础的。这次活动能够让孩子们过得开心,我觉得是值得的。
酒店活动的总结篇4
圣诞节----是西方国家的一个重要节日,相当于中国的新年。近几年中国人也开始把圣诞节作为一个节日,平安夜的晚上吃一个苹果或者是收到朋友送的苹果,在新的一年就会身体健康平平安安的。
今年的圣诞节我们幼儿园举行了团体操表演,在团体操表演的当天,天气非常的不好,我们很担心有家长因为天气冷不让孩子参加活动,但是我们家长很配合,我们的的幼儿不怕冷,端端正正站在广场上等待着表演的开始,没有一个小朋友说冷的,在表演的过程中小朋友们都看着前面老师的动作,跟着老师认认真真的做,都表现得很好。这是我们幼儿第一次参加集体的表演,对于我们来说孩子只要能够站在表演的队伍当中就是孩子的一次进步,而且在这次活动的排练期间,孩子也学到很多,对孩子也是一种很好的锻炼。
表演完后我们还在教师举行了活动与游戏,让家长和孩子一起做圣诞帽,站在旁边看着家长与孩子们认认真真的选材料,用剪刀剪,又用胶带粘忙的不亦乐乎,非常高兴,毕竟这次活动对家长和孩子都是一次难忘的记忆。
在第三个环节玩游戏中间,孩子和家长更是投入了百分之百的兴趣,都积极的参与还鼓动不敢上的小朋友积极参加,这是一次很好的锻炼,让幼儿在家长和小朋友面前展示自己,充分的给孩子们一次很好的表现自己的机会。也增进了家长和孩子之间的默契。在最后给孩子们发礼物的时候看到孩子们天真的小脸,我的心里充满里阳光,只要孩子们快乐,我们不管多累都会和孩子们一起成长一起学习。
在这里很感谢家长的配合,因为有了你们的支持我们这次活动才会这么的精彩,有了你们的支持活动才能圆满的画上句号,希望在老师和家长的教育培养下,我们的孩子会更加的健康的成长。也祝我们的孩子越来越懂事,每天都开开地心心的。
酒店活动的总结篇5
一、活动名称:
双节感恩回馈月――谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时间:
20xx年12月26日――20xx年1月20日
三、活动宣传方式:
1.x展架――2个(尺寸同之前)
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
3.led大屏幕宣传
四、活动内容:
活动一:凡来我酒店用餐的客户,均赠送精美果盘一个
活动二: “折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)
活动三:生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四:平安夜、圣诞节及元旦当天,凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限,赠完为止,整单消费满即可享受相应的赠送活动)
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载dvd一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满xx00元/桌赠送价值xx0元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五:定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅,预定xx桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅,预定20桌以上的赠送价值20xx元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六:会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存xx000元返xx00元,或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外,宴会、会议、团队消费除外)。
备注:活动二、三、四,只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。
五、促销活动总结及分析:
在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结:优点:
(一)宣传方面:
1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、x展架、led屏滚动播出双节促销活动的内容。
2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动,并给客人做以解释,提升客人的消费观念。
3.由点菜员向客人详细推荐本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。
4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。
5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面
(二)员工培训:
1.集体培训双节促销相关知识和内容
2.每天不定期的对员工进行店庆活动优惠政策的学习与考核,争取做到每位员工都能熟记,以便于向客人推荐。
(三)细节服务:
1.特别向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性,在对客服务的过程中保质保量,不能有一丝的懈怠。
2.领班主管在促销活动期间多巡视,多检查。对服务人员起到监督作用。以便于及时纠正及时处理。
3.每日餐餐前进行卫生检查
(四)促销效果总结:
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促销活动期间经过各部门及餐厅所有员工的努力下,餐厅共计收入 16416.77 元,
平安夜当天收入 66722元
圣诞节当天收入 61643元
元旦当天收入 92830元
圣诞节和元旦两天餐饮收入 154473元
圣诞节和元旦两天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1张、8.8折1张、7折1张
8.8折,原价:20xx元 折扣了xx4元
7折,原价:1973元 折扣了188元
9.5折,原价:1224元 折扣了28元
小吸尘器共计发放 50个 电子秤共计发放4个 其他的都没有发吗?
生日客人打折的次数及金额?及是否赠送了礼品?
不足:
(一)宣传方面:
1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。
2.员工在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。
(二)员工培训:
1.员工培训未做到每位员工熟悉了解促销活动各项内容。
2.餐饮部管理层对于此次促销活动没有引起足够的重视,导致活动期间宣传力度不够到位。
(三)细节服务:
1.员工缺乏积极主动推销的意识
2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。
分析:
(一)市场分析:
东胜客人的消费力度是有的,但是现如今的客人消费已经逐步趋于理智化,客人需要的新鲜特色的菜品和人性化的服务方式。
我们酒店是三星级酒店,我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。
(二)竞争对手分析:
同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。为了在竞争对手间处于不败之地,我们首先应该找准目标消费群,有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱,使客人养成一定的到谊丰大酒店消费的消费习惯,形成对于酒店的忠实感和归属感。并针对酒店硬件不硬这一点,在软件服务方面多想办法,吸引客人到谊丰大酒店消费。
挑战:
1.今后所有的促销活动需至少提前1个月部门递交活动促销计划报请酒店领导审批或组织进行讨论。
2.所有的促销活动宣传应至少提前半个月进行大面积的推广。可使用得推广方式:报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、led屏滚动播出
3.推出多种广告宣传方式:去人群密集的地区发放宣传单页等
4.有针对性地推出相应的宣传促销活动,以期赢得更多新老客户对于我酒店的认同。
5.所有的促销活动培训应至少提前半个月就开始在员工中进行,并且全酒店所有员工必须熟知,达到全员促销的目的。
6.相关部门的高度重视,是促销活动能够成功的基础。
7.宾客资料的整理归档,可以成为促销活动的宣传基础人群。
8.宾客意见反馈的收集、整理、上报,并有针对性地进行相关的整改。
9.培训员工餐饮销售技巧,养成良好的主动推销意识和习惯,全员促销。
10.跟进关注细节服务,在软件服务上取胜。
酒店活动的总结篇6
值此“三八节”之际,xx酒店高度重视维护女职工权益,以女职工为首举行了各种各样丰富多彩的庆祝活动,让女职工们在自己的节日中,感受到一份来自单位与项目诚挚的祝福。
20xx年3月8日,xx酒店全体女职工共35人在指挥部一起参加了座谈会。会上,xx酒店总经理就20xx年的形势和女职工所付出的努力表达了肯定,还充分表扬了女职工在项目及单位艰苦困难时期,所表现出的勇气和乐观精神。同时,在会上,总经理还宣读了xx酒店表彰先进女职工集体、个人、“和谐”家庭的通知,砥砺在座的女职工在20xx年继续发扬艰苦工作精神,为xx酒店20xx年的工作增添更多的光辉.总经理及领导班子成员对妻子一直陪伴在身边表达了真诚的感谢,并祝愿在这个广大女职工的节日中,能开开心心、快快乐乐的度过!
会后,xx酒店围绕“三八节”为主题,举办了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳绳、猜谜语、抢板凳等娱乐文体活动,让全体女职工在属于自己的节日中,能感受到快乐的气氛和节日的喜庆。活动还分设了一名、二名、纪念奖,使项目全体女职工在参与娱乐活动时,还充分参与到激烈的竞争中,并使活动的精彩程度提升到最大化。在猜谜语活动中,女职工们踊跃参与,积极抢答。并在短短十分钟就将所有的谜底全部揭晓,充分体现了xx酒店女职工们的智慧。随后进行的乒乓球比赛,更是吸引了广大女职工的参与,竞争异常激烈。一共分成了五个小组进行淘汰赛,紧接着进入第二轮积分循环赛,最后由积分最高的前两名获得者角逐第一名与第二名。
“三八节”庆祝主题活动结束后,由xx酒店组织与广大女职工一起聚餐,庆祝活动的圆满结束!并希望xx酒店全体女职工在进入施工时,能更加全身心的为项目、为单位站好岗、守好家,让xx酒店在20xx年中焕发新的生机和活力。
酒店活动的总结篇7
20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下:
晚餐接待人数及收入情况如下:(略)
分析:根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客,
人员安排方面:
咖啡厅:23日人手充足,24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;
旋转餐厅:23日~25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项
大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
3、现场员工纪律有待加强,因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如……
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成
合理化建议:
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排
旋转餐厅:
新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
酒店活动的总结篇8
秀山门在纷纷扬扬的春雪中显得那么厚重、深邃,古城墙经过岁月风雨的洗涤,依旧挺拔,一砖一石里都深藏着老街悠久文化韵味,这里在初春料峭的寒风里依旧飘荡着浓浓年味,整条文化商业街张灯结彩,飞舞的雪花映衬着红红的灯笼,红红的灯笼映红张张笑脸,新年的瑞雪也为人们送来了明媚的春天。
迎着风雪我走进杏村西街,去亲身感受这里春潮的涌动和沸腾的欢乐。这里正在举行由查查网承办的巿首届元宵佳节猜灯谜活动,整条西街都浸润在欢声笑语中,红灯笼从秀山门一直掛到到西街口,仿佛一条红色的河流,在流淌着春讯,在流淌着喜悦,也为人们送来吉祥如意和红红火火的祝福。看见忙碌的查查网领导和工作人员热情地奔波在猜灯谜活动现场,他们都在为办好首届猜灯谜活动不辞辛劳不畏风雪,传递热情,传递正能量。查查网志愿者们佩戴的红袖章,像一朵朵盛开的花朵点缀在熙来攘往的人群中,好像是报春花在告诉人们春天来啦!虽然是飘雪的初春,那几分寒意早已被人们似火的热情所驱散,走进这条充满热烈氛围的街道,心顿时融进欢乐的暖流中。此时情不自禁地为自己是一名查网人萌生自豪。
踏着春雪,我走在杏村西街,西街上的人川流不息,人们从四面八方走来,聚拢在西街的中心猜灯谜领奖品,欢庆新年,欢庆元宵节的到来,按中国民间的传统,古时过元宵节,在这个天上皓月高悬的夜晚,人们要点起彩灯万盏,以示庆贺。出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵,合家团聚、同庆佳节,其乐融融。为丰富新春佳节人们的文化生活,市首届元宵节猜灯谜活动由市委宣传部、市百城万店无假货活动领导小组主办,池州查查网、金兰文化传媒公司承办,在元宵佳节来临之际,在杏村西街隆重举行,吸引了无数巿民络绎不绝地前来竞猜,这是我市精神文明建设和创建省级示范街的需要,这是传统文化的回归,也是在新年里捧给全市人民丰盛的文化大餐。我聆听到春天的脚步在这里震响,看见查查网朋友们正齐心协力地迎接新春!
雪花在无声的飘落,飘落在热情洋溢的杏村西街,飘落在红红灯笼上,飘落在一张张笑脸上,这是春天的前奏,春天是最有希望的季节,尽管美丽的雪花让这个早春显得有些寒冷,不过绿色已经在土壤里等待萌发。雪消门外千山绿,花发江边二月晴。春风染绿秋浦河,春风吹红杏花村,让我们推开春天的大门,携手走进万紫千红的春天。
会计实习心得体会最新模板相关文章: