写学习的深度决定了体会的厚度,给人以启发,体会在表达自己的观点时要切合实际,不要浮夸,发奋范文网小编今天就为您带来了医院培训课心得体会通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
医院培训课心得体会篇1
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
四、学会开有效会议:有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分准备),
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和体会,请同志们指正。
医院培训课心得体会篇2
转眼间,我院20xx年新员工岗前培训已经结束了,在这两个多星期的时间里医院各领导,老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解,让我们认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习,虽然我们这批新员工的专业不同,但目标一致,都想全心全意为三院服务,通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。
这次培训院领导派了24名老师讲课,还外聘了市人民医院的李院长为我们授课,这一切都体现院领导对我们的关怀和重视,回顾培训的日子,每个老师讲台上的身影,课堂上的风采还是那么的熟悉、、、、
傅院长用三个年青医生的成长故事向我们讲述成才的因素,告诫我们要加强职业道德修养,踏实工作,加强学习,善于思考总结,培养兴趣爱好,多参加有益的集体活动,也让我懂得了舒坦使人松懈,安逸乏人忘忧这句话。
文院长的《人性化服务》让我有了很大的感触,让我懂得了作为一位临床护士要时刻关注病人,加强医患沟通,尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题,病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好生活护理,注意观察病人的病情变化,作好生命体征监测,让老年病人在这里能感受到家一般的关怀,这也体现我们医院的特色—老年关怀。
郑小泳主任以他渊博的学识和风趣的谈吐给我们讲《社区精神外展安全与指引》让我这初出校门的犊子见识了很多在书本上未曾读到过的知识,知道了精神科隐藏的潜在危险性,教会了我们预见危险,要有高度的警惕性,以及沉着冷静面对,解决问题。让我知道精神病患者并不可怕,同时也让我深深的感受到作为一名精神专科护士是多么了不起。
在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性,让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为,在工作中严格要求自己,在学习中不断的努力,完善自我,对病人负责,避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。
这一个个鲜活的事例,对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯,为我们照亮了前进的方向,培训虽然已经结束,但是对于我来说才是一个新的开始。所以,在今后的日子里,我会更加努力的工作,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
医院培训课心得体会篇3
经过两周的岗前培训,我对县人民医院有了较为全面的认识,对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,医院的一切都是新奇的。医院领导分别从我院发展现状、医疗环境进行了详细的介绍,对医院发展史以及现状、医院结构和医院规章制度、医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能加入其中并成为微山县人民医院的一员,同时我要感受到自己所背负的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。
通过此次岗前培训,我意识到了医护人员与患者及家属关系融洽,对医嘱执行的影响,双方的关系融洽可以达到更好的治疗效果。同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,尽量设身处地的为病人着想,想病人之所想,难病人之所难。这样才能更好的与病人沟通交流,从而建立良好的人际关系,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,素质拓展的培训为我们提高防范意识,让我们在发生医患纠纷时更够最大程度的保护自己。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的教育对我以后的发展起到了很大的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了以后要工作的单位的规章制度,发展历程,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断的长期学习过程。我将以更好的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断的进行学习实践,不断提高自己!
医院培训课心得体会篇4
本人在参加了两天多的岗前职业培训,听取了许多专家,领导的指导教育后,获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。
得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事,一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。个人形象的建立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。
我认为办公室的外表,包括容貌、举止、风度等。
关于容貌:同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、整洁的衣服,穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便,马夫了事。脸部要注意时常清洗,保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整,不要千夫指才注意到这些细节上的东西。容貌的基本要素说来其实不多,可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。一些人可能在工作开始的阶段,对自己的容貌实行高要求,严管理。但是,日子一长,熟悉了工作环境后,一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以,容貌的整洁不是一天两天的事情,是需要投入一如既往的热情去关注的。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行,必然是更加得体的。
我们在生活中看到的同事之间,上级与下级之间闹矛盾,其实就是在闹情绪,是缺乏绝对的理性指导的结果。因此,以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质,从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。关于风度:在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的,是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现,言语与举止是一种对动的纪律;风度与气质是一种对静的培养,是一个人的内心修养、文化修养。言行一致,不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都基于一个正确的道德观,世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体,沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。
因此,良好的风度的形成,是需要正确的道德观、世界观的建立、形成的。而文化修养方面的提高也不能松懈。在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造性,从而指导工作和生活,是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后者是前者的底蕴,后者则是以前者作为重要养分的。总的来说,个人形象的树立基于生活,又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志于道而据于德,从小事做起,在正确的思想指导下从严要求自己,是成就自我,实现社会价值的首要条件。
医院培训课心得体会篇5
作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了__省人民医院为我们__市第_人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。_周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。
医院培训课心得体会篇6
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为_医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。x月x日到x日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
医院培训课心得体会篇7
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的`概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导……
医院培训课心得体会篇8
近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点:
一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,把管理责任具体化、明确化。针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪相关过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、结合医改,推进精细化管理,降本增效。
结合北京市统一进行的医药分开综合改革,采购中心的工作重点在于降低采购成本。为此,我们对医院各类物资、设备进行了重新梳理、分类、汇总;对医疗设备进行了深入调研,了解市场行情,选择性价比高的产品;对物资进行网上采购,通过网络了解多方面的信息,进行多方比价采购,降低成本;对现有医疗耗材进行了解分析,谈判降低采购价格,尤其是不计价医疗耗材逐一进行谈判,逐项降低成本。
凡事都由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是发展的必然选择。从我做起,从细节做起,我们将不断推进和完善精细化管理工作,使医院向着更高目标迈进。
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