心得体会是记录我们内心情感的载体,所写的内容一定要积极向上,想要写出优秀的心得体会也不是一件容易的事情,一定要结合自己的实际经历,发奋范文网小编今天就为您带来了2023年幼儿园开学培训心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年幼儿园开学培训心得体会篇1
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五点体会:一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态,以的状态对待工作,要有恒心,做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的真诚对待;五是要有“感恩之心”,我们收费工作这个窗口行业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就要顾客给我们工作的机会,怀有一份“感恩之心”。
这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是敬业,努力把工作做得更好!
2023年幼儿园开学培训心得体会篇2
x月x日下午,由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
2023年幼儿园开学培训心得体会篇3
今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则
对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,这将是个和谐的小区。
2023年幼儿园开学培训心得体会篇4
暑假的时间悄悄过去,但在这短暂的一个月里,我却觉得过得充实又满足!作为一名幼师,我非常幸运的在这一年暑假参加了xxx幼师培训。这场培训让我在作为教师的能力和心态上都有了大大的进步!
不仅仅如此,通过给培训老师在培训上的讲解,我学会了很多实用的教学经验,并且每一个在培训上学会的技巧和经验都让我感到十分的实用,恨不得立马就能去做做看!如今,假期终于结束,我心中也压抑着心中的激动和兴奋等待着新学期的到来,现对我这一个暑假培训的心得感受记录如下:
一、对培训课的感受
此次的培训是由xxx大学的教授以及xxx等幼儿园骨干教师共同召开的,面对这些名师的课堂,我不禁又多打起了几分精神来!
在老师们的课堂上,我带着期待的心情等待着老师们对教学经验的讲解。但最初的课却并不是的针对学生,而是对我们这些幼师们自身的反省和检讨!在老师的分析和引导下,我们听到了很多过去常常在教育工作中犯下的错误!通过一段时间的教导,我们最先认识到了自己在教育中的不足的和问题!这份对自己的反省,不仅让我们中不少人放低了自己的姿态,开始对自己在教育工作中的问题进行反省,同时我们也在培训中更加的认真,希望能通过这次的培训来弥补自身的不足。
随后的培训中,我们还学习了对于幼儿的引导技巧,以及面对那些调皮、任性的幼儿该怎么教导。老师的们在课堂中讲述了很多的范例,并穿插着幼师们自身管理和改变的知识,让我们充分的认识到,教导难管的幼儿,首先要从自己开始改变。
二、对自我的感受
在这次的培训中,我作为一名资历并不高的幼师可谓是收获丰盛。不仅仅学到了很多有趣的使用技巧,也认识到了自身很多的问题。最重要的是,我认识到很多幼儿的问题,其实关键不是在幼儿自身身上,而在于我们这些幼师以及家长身上。在幼儿的教育方面,我们不仅要对幼儿下功夫,同时也要努力做好家庭方面的联系,让家长们能与幼儿园的教育互动起来,这样才能更好的引导幼儿走向正确的方向!
这次的学习真的给我好好的上了一课,如今的我更期待在这学期的教学上我能做出怎样的突破。尽管兴奋,但我一定会认真、严谨的教导这些学生,让幼儿们都能在这里开心快乐的成长!
2023年幼儿园开学培训心得体会篇5
20xx年6月30日至20xx年7月2日,苏州市xx英语骨干教师齐聚一堂,共同享用暑期培训的精神大餐。为期3天的xx英语骨干教师短期集培训结束了。三天的培训虽然很短暂,但是三天的培训很扎实,对我来说是一次思想上的洗礼,心灵的震撼和理念的革新。
这次培训的主题是学科素养专业培训,旨在学习探讨新课程背景下的小学英语教学七认真工作方略,切实提高教学七认真工作效率;如何提炼教学实践开展课题研究、撰写课题方案等。来自省内各地的知名教研员、优秀教师为我们呈现了一个个精彩纷呈的讲座,涵盖了教学建议、语音教学、语篇教学、语言的输入与输出、论文的写作、专业成长和课堂教学等各方面的内容。其中让我印象最深的是省著名特级教师、南京市玄武区教师进修学校校长沈峰老师的讲座——优化小学英语教学的起点——基于课程标准。沈老师讲得内容不深奥,非常接近日常教学,并以自己的课堂设计作为例子与我们一同探讨。讲座一开始沈老师就说,首先和大家分享“认真”二字。毛泽东说过“世界上怕就怕认真二字”,但是,沈老师也补充了一句,我觉得非常有道理,她说“世界上最怕盲目认真”,她说盲目认真的教师会影响一个孩子的一生。那么,我们能做什么呢?1.宽容,宽容学生;2.欣赏;3.等待,教育是慢的艺术。4.真心与学生对话。其次,沈老师还指出了当前小学英语教学中存在的主要问题:
1,如何提高课堂的实效性。
2,如何实施好自己的教学目标。而在这些问题中还表现出一些具体的问题:1.师生交流不自然;2.课堂教学区域性模式化。最后,沈老师还提出三个“优化”来解决以上存在的问题。优化情境—让学生乐学;优化策略—让学生会学;
3,优化过程—让学生学会。
总之,短短3天的培训时间,使我进一步自己的努力方向,我将从学生的实际情况出发,认真钻研符合自己学生的英语教学法,发展学生的综合语言能力,在教学中通过自身的素养来感染学生,让学生从心底里信服老师。同时在今后的教育教学工作中我要努力实践、开拓创新,积极将本次培训所学的经验及方法运用到教育教学中,不断提高自身教育教育水平。同时,在这里还要感谢学校领导能给我这样一个学习的机会,在今后的工作中我会努力实践、勇于开拓,争取做一个有理想、懂研究、会教书的合格的教师,为我校的小学英语教育事业尽一份自己的力量。
2023年幼儿园开学培训心得体会篇6
幼儿园的工作就要在秋天里开始了,在开学前的日子里,我们这批新的老师也是在园领导的安排下,做了一次新学期前的培训,虽然时间不是很长,但是我也在培训里收获了很多。
要经常学习新的知识,来提升自己各方面的教学能力,我在幼儿园是实习过的.,所以也是知道幼儿园的工作是不好做,孩子们活泼好动,而且天真单纯,很多想法和行动,刚开始实习的时候都是很难理解的,即使现在也是那样,经过这次的培训,我也明白在今后的幼儿园当老师的工作当中,我要做的工作还有很多是陪孩子们一起成长,同时我也清楚我也要学习的新东西有很多。在这次的培训中,老师的讲话不但是结合自己的经验,也是引用了很多教育专家的话语和例子告诉我们如何做好幼儿园的教学工作,他们的语言能力,理论水平都是我们这些新老师望尘莫及的,而这也是我这次培训体会到的,一定要多学,多读书,才能让自己的能力提升上去。
对孩子,我们要给予爱,在培训中经常讲的一个问题就是爱,关心孩子们,照顾孩子们,了解孩子们,知道孩子是想什么,而不是觉得孩子太难管了,或者自己解决不了,很多时候并不是孩子难管或者不能学好,而是我们老师没有认真的从孩子的角度出发,去了解我们的孩子,清楚他们的想法。就像孩子不吃饭,或者经常哭闹,这从表面看来是不乖的表现,或者不听老师的话,但是从深层次来讲,老师应该了解他们不吃饭,哭闹的原因,从根本上去解决,像是饭菜不好吃,不习惯吃,或者本来就不饿,等等一些原因。
老师要加强自身的道德修养和职业道德,在工作当中,经常会看到一些幼儿园的负面新闻,像虐待孩子,打孩子等这些情况。作为幼儿园的老师,这是不能发生的,同时也是需要我们有良好的职业道德,这样才能做得长久,同样也是能培育出好的优秀的孩子,幼儿园的孩子都是很小的,很喜欢模仿,老师怎么样,他们也怎么样,就像家长常说的那句话,孩子谁的话都不听,就听老师的话,这次的培训也是让我知道,我们作为老师,更是要从自身做起,做个有素质有道德的老师,这样,才能更好的把孩子给教好。
经过这次的培训,我明白我还有很多要学的东西,同时在以后的工作中也是要把我所学的运用上,不能今天学了,明天工作的时候就忘记了,我想,在今后的工作中,我一定要更好的做好,不负今天的培训。
2023年幼儿园开学培训心得体会篇7
在这学期的工作中,我作为新入职才一年的幼教老师,和一名带教老师一起带领这xxx小班的孩子们。在这学期的工作中,我虽然做好要好好的在工作中学习的打算,但奈何小班的事物比我预计的要多的多,虽然在也在空闲的时候和带教的x老师学习了很多,但到现在我还是常有一种手忙脚乱的感觉。
现在这样的情况,曾让我一度怀疑自己是不是不适合做幼教老师,但还好x老师一直都在给予我鼓励,所以我还是决定在这个岗位继续努力工作。为了能提升自己的工作能力,我决定趁着这个暑假,去参加幼儿园老师的培训,来增长一下自己的经验。哪怕只是多学一点相关的知识,也能让我在接下来的工作中多一点底气。以下是我在培训中的心得体会:
在参加了幼儿园老师的培训之后我感觉自己受益良多,第一天,我们参加了x老师的课程。我满怀期待的希望能在课堂上学习到怎样管理好孩子的技巧,但第一天我们学的却是幼儿园老师的工作职责。本来有点失望的我,在听了一会x老师的课之后,却渐渐又被勾起了兴趣。
x老师对工作职责和安全职责分析的非常透彻,还经常给我们举一些例子,这让我们这些一心只想管好孩子的新老师们,重新认识到了,孩子的安全大于天的职责,这是非常重要也非常有意义的第一课。
后面我们又学习了关于,引导和教导方面的知识,给我的上课的老师都是非常有经验,又非常开放的老教师,她们的讲课不仅带着教导方面的干货,还有着对新的管理方法的尝试。
而且,对我最头疼的管教问题,他们也给了我不少启发,比如,要和孩子们玩得开,他们才会愿意听你的指挥;或是给他们准被一些小小的奖励,或者是多做一些他们喜欢的游戏……这些我本来也是可以想到的简单举动,却因为在工作中的慌乱居然全都忘得一干二净,现在听老师们分析了下来,顿时觉得整个教学思路都清晰流畅了。
我还和他们讨教了许多不懂的问题,这几天下来,我感觉自己充实了不少!也增长了不少!我现在已经迫不及待的想要去试试现在学会的经验了,但是我同时也学会了,对待孩子要耐心!我会好好的等待假期的结束,并不断的充实自己!
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