转眼间丰富有趣的活动结束了,记得写好活动总结哦,写好活动总结对于提高我们的逻辑和活动组织的能力是有很大的帮助的, ,下面是发奋范文网小编为您分享的双11营销活动总结通用6篇,感谢您的参阅。
双11营销活动总结篇1
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为建行邢台分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。
通过此次今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为建行邢台分行的销售工作作出更大的贡献。
双11营销活动总结篇2
一、工作内容:在双十一。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。
二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。
尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。
三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
双11营销活动总结篇3
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至x月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。
为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。
年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务公司会销活动总结及小结公司会销活动总结及小结。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的.员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,限度调动员工积极推广、介绍、宣传。
三是主动出击营销。
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。
双11营销活动总结篇4
从3月初进入公司至今,历时快一年了,期间一直负责公司网路推广方面的工作,得到
了严总及龚经理的莫大信任与支持,在此深表感谢!在这近一年的时间里,在领导和同事们
的悉心关怀和鼎力相助下,通过自身不懈的努力,就目前的情况来看,推广工作已取得初步
进展和成果,现将我的工作情况简要总结如下。
一、推广成效
由网站统计数据得知:目前公司网站日ip:100-300ip,最高:250ip;日pv:400-600,最高:
740pv,较之网站以前有了翻倍的提高。也许这些数据看着不是很多,毕竟是企业网站,不
是资讯门户类型网站,在同类网站中还算是很不错的。虽然取得了点小进步,但是其中还有
很多不足,需要进一步改进和完善,在新的一年取得突飞猛进的发展。
二、推广内容
1.论坛推广
推广目标:第一:宣传公司经营业务、各类活动、活动相关特殊人物、事件,吸引更多浏览 者和人员访问。
第二:提升公司网站知名度和影响力,挖掘论坛中的潜在客户群体;寻找潜在用户和客户,一切从用户出发,致力于挖掘客户最大化。
第三:增加外链,提高网站关键词排名。
推广安排:
1>上午9:30至11:30,下午12:30至14:30论坛网友活动频繁期,每个论坛平均两天
发主题帖2—3篇,已增加账号的活跃性和外链的访问率。
2>论坛推广在选材上遵循“内容新”、可读性、“互动性强”等特点,以软文推广为主;
3>每天日顶贴至少30次,依据帖子的火热程度和沙发前三位置,以便搜索引擎的收录,尽
量做到曝光公司网站链接,以达到最佳效果;
主要活动论坛有推一把,阿里巴巴论坛,seo论坛,落伍论坛,中国站长网论坛,a5论坛好
站长网,鞭牛士等pr值较高的论坛。这些论坛每天发帖大几千,很多帖子直接秒收,利于
做外链。
2.b2b商铺推广
推广目标:第一:让更多的客户找到我们,提升公司形象和网站的曝光率。
第二:增加外链,提升网站关键词的排名,做公司的广告。
推广安排:首先选择权重和流量比较高的b2b平台,在上面注册商铺。然后完善商铺资料和
更新产品发布,产品发布的越多越好,资料越完善越好,这样商铺的排名才好。当然,商铺
的首页界面也需要设计的美观,以便有更好的用户体验。隔天注册一个商铺,主要做好的洁
净协会,谷瀑环保网,食品伙伴网,中国化工机械网,阿拉丁照明网,第一led网,中国医
疗器械网,慧聪网等。
3.博客推广
推广目标:第一:增加网站的外部链接。
第二:提升网站在搜索引擎中的权重。
第三:增加网站的pr值。
第四:为网站带来流量。
推广安排:博客平均每2天更新一次,内容多为原创,关注总访问量以及博客的网页快照更新频率;主要发表在新浪博客,网易博客,和讯博客,搜狐博客,腾讯博客,博客网,博客大巴,天涯博客,百度空间等权重比较高的博客。
4.微博推广
推广目标:第一:传递企业信息。
第二:树立企业与商品品牌形象。
第三:了解市场信息。
第四:促销商品。
推广安排:每天发比较时尚吸引眼球的内容,文字与图片相结合。一天大几篇微博,可兼带两篇广告。关注他人微博,形成互粉。增加自己的粉丝量,让更多的人看到你发的微博。公司微博现在粉丝已经差不多有400个,每天以20个在增长。主要有新浪微博,网易微博,和讯微博,腾讯微博等。
5.问答推广
推广目标:做外链,让别人知道我们的网址,从而增加网站的流量。
推广安排:首先是选择自己熟悉的领域,养账号,达到一定的级别就去和公司网站相关的领域去回答问题。通过公司网站主关键词就可以找到相关领域,然后在提问的过程中插入超链接,在回答问题时巧妙的输入超链接。回答问题是尽量要有条理和详细,回答问题要简洁,不要拖泥带水的,尽量做到回答就采纳,被推荐,被赞同。这样才能更好的曝光网址,让更多的潜在客户访问你。切不可一味的回答问题带链接,先要去回答一些擅长的问题,不带链接,以免被封号。每天坚持做10条,主要做的是百度知道,贴吧,天涯问答等。
6.qq群推广
推广目标:寻找潜在客户,宣传公司产品和品牌。
推广安排:第一:最直接的'方法:就是加群,然后直接在群里面发广告。难度最大、最有效的推广方式之一,考验沟通能力,容易被删号。
第二:比较委婉的方法,就是慢慢的渗透。就是加群后先跟群里面的管理员和其他成员混个熟脸,然后不时的发自己的广告,比较浪费时间。
由于上面的两种方法都存在比较大的缺点,所以我一般这方面做的比较少,我主要还是采用邮件群发的方式。
7.群发邮件推广
邮箱搜集:第一:通过软件搜索我们公司服务的行业,找到他们的邮箱。
第二:将公司掌握的资源以及网站搜集的邮箱地址整理出来。
推广安排:通过foxmail每天进行邮件群发,每日放送200封左右
8.短信群发推广
推广目标:通过短信让更多有需求的客户找到我们,以达到推广公司的效果。
推广安排:最近才开始做,还有很多不足,需要改进和完善。
9.网站的更新与修改
推广目标:修改网站的界面和代码,便于搜索引擎的访问,让用户有个更大的体验度,让网站的关键词有更好的排名。
推广安排:隔天更新公司新闻两篇,最低要求伪原创。修改网站不利于优化的代码,严格按照seo规则修改公司界面和产品标签。更新产品和维护网站的良好运行。
三、总结
以上为我近一年来简要的工作总结,也有许多地方需要进一步完善改进,尤其是在推广方法上存在“单一”、“效率底”等弊病,以及团队成员推广意识、技巧欠缺,热情不高等问题。接下来将配合团队继续保持、发扬比较好的工作方法并进一步思考、尝试其他推广方式,调动大家的积极性和主动性,从而将网站让更多需要这些内容的潜在客户知道,同时提高网站价值!
双11营销活动总结篇5
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的'倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
双11营销活动总结篇6
我们幼儿园举行了庆元旦迎新年家园联欢活动,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们早就开始利用业余时间排练节目。为了能让孩子们大胆表现自己,让家长看到自己孩子的进步成长,我们结合教材及行为习惯培养方面编排了许多精彩的节目和亲子游戏。本次活动迎合了家长的需求,体现了孩子们的进步,受到了家长的一致好评。
一、环境布置
活动前夕,我与穆老师对室内外环境进行了精心布置,大红福字挂上墙,各色气球随风舞动以及具有民间风味的彩色剪纸,处处洋溢着喜庆祥和的气氛,家长和孩子们一进门,都不由自主的发出赞叹:啊,过年了。
二、早点活动
早点活动中,孩子们在老师的组织下有秩序的洗手、排队、端早点,今天孩子们表现的都很棒,没有一个孩子把早点撒在桌上、地上。家长们看到这些平时在家衣来伸手、饭来张口的小皇帝们竟能自己独立的把饭吃干净时,都觉得非常惊喜,不由自主的夸奖孩子:宝贝,真棒!一位妈妈在反馈中写到:真不敢相信,孩子入园才三个多月竟有如此大的进步,以前在家,都是他奶奶哄着喂老半天,今天在幼儿园,我觉得孩子好象长大了很多。
三、节目表演
九点左右,家园联欢活动在孩子们的祝福声当中,正式拉开序幕。我们首先向家长们展示了《过新年》主题活动中的儿歌及歌曲,有《雪娃娃》《我们不怕冷》《长大一岁了》及《玩具进行曲》《走路》等舞蹈表演,孩子们那天真的笑容和甜甜的话语,时不时的赢得家长们热烈的掌声。另外,我们还设计了宝宝与家长同跳《新年舞》的环节,在欢快的音乐声中,孩子们与爸爸妈妈手牵手翩翩起舞,整个活动室内歌声、笑声连成一片,使我们感受到了新年的快乐与成长的喜悦!
四、亲子游戏
为了让家长们真实的看到孩子的进步,本次活动中我们设计了体现自立能力方面的游戏:穿鞋比赛,家长们对孩子的表现非常满意,给予了热情的鼓励和高度评价,孩子们充分体验到了成功的自豪感。
五、共制巨幅贺卡
为了体现孩子们在手工方面的进步,也是为孩子们在幼儿园渡过的第一个元旦做个纪念,我们组织家长与幼儿共同装饰完成巨幅贺卡20xx,新年快乐,家长与孩子分工合作,有的团纸球,有的粘贴,活动中家长们看到了孩子的进步,感受到了孩子们沉浸于创作活动中的喜悦,不由为老师的创意发出赞叹。
欢乐的时光总是过得特别快,离园的时间到了,为了给孩子们留下一个美好的回忆,我们组织家长与孩子们在活动室前合影留念,看到家长们满意的笑容,我们也非常富有成就感。在活动中我们遵循面向全体幼儿,让每个孩子得到锻炼,尽情表现,让家长看到自己的孩子同样得到老师重视、喜欢。整个活动充满生机,充满激情。而家长留言所表达的诸多建议,又成为我们以后工作的动力和努力的方向
虎年新年活动总结2
20xx年12月29日,上午我班举行了庆元旦迎新年主题活动,这是孩子们在幼儿园过的第一个元旦,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们精心准备节目、布置活动室,让孩子感受到浓浓的节日气氛。
触摸着冬日里最温暖的阳光,聆听着迎新年最快乐的笑声,我们小三班庆元旦迎新年主题活动在孩子们淘气、兴奋的笑声中圆满的落下了帷幕。从活动前的认真准备,到活动中的紧张进行,最后反思活动的过程,真的是感想颇多。
与以往的授课方式不同,此次活动紧紧围绕服务与家长,受益于孩子为宗旨,以培养孩子的良好行为习惯和品德教育为目标,把教育活动以庆元旦迎新年的形式呈现出来。其乐融融、亲情尽现,自然而和谐。
在本次活动中,主要以了解新年的来历、游戏环节、歌曲表演、分享环节、美工活动、送祝福中展开。
孩子们在活动中都积极的表现自己,一首新年祝福儿歌《新年好》拉开了序幕。清脆的歌声,欢快的笑声,扬溢在空气中。孩子们围成一个圆;美工活动《制作新年贺卡》体现了幼儿良好的学习习惯;分享环节体现了幼儿良好的行为习惯。
幼儿园变成了欢乐的海洋,看着孩子脸上灿烂的微笑,老师的心里是甜的。欢笑的时候总是感觉时间过得那么快。本次活动,不仅培养孩子的良好行为习惯,还锻炼了孩子的能力。
虎年新年活动总结3
近3年来,市审计局通过公开遴选选调、公务员招录新进了35人,目前全局40周岁以下年青干部职工61人,占比47.2%。为促进年青干部尽快成长,今年以来,市审计局以开展审计管理创新年活动为契机,聚焦学习、培养和管理,落实各项工作措施,努力建设信念坚定、业务精通、作风务实、清正廉洁的高素质专业化审计干部队伍。
一是聚焦学习,启动思维转换器。全面打造学习型机关,连续举办十四届全市审计机关学习周,常态化开展每月荐书活动,采取专题研讨、集中学习、个人自学等方式,不断形成学习良好氛围。举办全市青年审计业务骨干综合能力提升班,开展了岗位大比武活动、骨干审计人才评选、读书沙龙等活动,注重知识结构的更新,拓宽思路、启迪思维,不断提升年青干部能力和素质。
二是注重实践,提升审计战斗力。实行审计实务导师制,传授审计经验和技能,开展审计现场实务讲解,手把手帮助年青干部成长。安排年青干部担任审计项目小组长、主审助理和主审,鼓励参加审计科研课题活动。坚持引进来和走出去相结合,今年以来组织优秀审计项目案例交流、经验座谈5次,年青干部全程参与实地调研取经12人次。落实年青干部多岗位、多部门挂职锻炼机制,今年以来选派3名年青干部到省审计厅和乡镇挂职锻炼,累计31人次参加上级审计机关项目审计及省、市巡视、巡察工作。
三是严管厚爱,奋力展现新作为。制定公文错情通报和责任追究制度、效能建设问责办法等10余项内部管理制度,实现以制度管人管事,从源头堵塞管理漏洞。加强年青干部培养和储备,充分发挥考核评价的激励导向,为其进步成才提供机会。20xx年以来,先后提拔任用5名正科级、5名副科级年青干部。健全年青干部思想政治素质现状定期分析、定期谈话等制度,经常性地开展交心谈心活动。组建羽毛球、乒乓球、瑜伽、篮球等兴趣小组,丰富年青干部的生活,缓解工作压力,提振精气神,不断提升队伍凝聚力。
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