完成一篇读后感帮助加强你们对书上思想的体会,一篇读后感有助于加深我们对名著理论的体会,下面是发奋范文网小编为您分享的为谁工作的心得体会8篇,感谢您的参阅。
为谁工作的心得体会篇1
一、态度:
态度决定一切。包括对工作、对客人的、对学习和对解决问题的态度等等。
二、氛围:
友好、高效和温馨的服务氛围。保持愉快的心情工作。
三、微笑:
时刻提醒自己要脸带微笑。微笑是一种联络情感的最自然、最直接的方式。准则是热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。
四、换位思考:
既要为客人提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
五、零缺点:
100—1≤0,服务无小事,服务无止境。将无数点点滴滴的服务小细节升华成为让客人满意的优质服务。
六、礼貌:
礼多人不怪,多一声问候,多一眼观察,多一份体贴。在接待服务过程中,能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。
七、保持距离:
保持安全得体的距离感,是对自己和客人的尊重和保护。
八、注意细节:
所有的细节都是影响住客体验的加分或者减分项。
九、仪容仪表:
严格按照公司制度装扮自己。没有任何理由。
十、坐立姿势:
入座时不身体扭曲或摇腿跷足;站立时两臂自然下垂或体前交叉,身体正直平稳。
十一、手势:
客人指示方向,手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴心指示目标,眼睛兼顾客人和目标。面带微笑,配合语言运用。
十二、电话礼仪:
所有来电,务必在三响之内接听;接电话时要注意拿电话姿势,中途若需与他人交谈,应另一只手捂着听筒,必要时做好记录,最后向对方复述一遍;一定要让客人先挂电话,才能挂电话,任何时候不得用力掷听筒;不能当着客人面大声谈私人电话,如遇到客人应立即结束私人电话并为客服务。
为谁工作的心得体会篇2
班主任工作是琐碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一个好教师的标志,也能从中体验到做教师的快乐。一年的见习期即将结束,在这一年里,在师父们的热心支持和帮助下,让我学到了很多东西,也发现了自身的许多不足。毕业后一直找不到合适的工作,整天在家愁闷的呆着,最后实在是呆烦了,还是不得不出去找工作,这时候,我的同学帮我介绍了一份很不错的工作,就是到学校当老师去。因为是刚毕业对教师这一行业没有任何的经验,所以学校一时也不能正式的录用我,只让我当实习老师,看我的实习情况来确定我是否能够成为一名优秀合格的教师。这是对我的一次机会啊,我一定会抓住的,我很快的准备好到学校上课了,我任中班教师兼职见习班主任,这是我踏入教学生涯所带教的第一个班级,对我而言有着特殊的意义,我要积极协助莫老师共同管理班级各项事务,认真学习,为以后的班主任工作积累经验。
我把最近的工作做简要的汇报总结:经常赏识和鼓励学生能使学生愉快地学习,健康地成长,顺利地完成学业,成为对社会有益的人,是我们每一个教师的愿望和责任,也是我们的教育所希望达到的目标。而把“赏识教育”运用到班级管理中将起到事半功倍的作用,及时恰当的对学生进行表扬和鼓励。每次考试的成绩分析,他总是鼓励多过批评,并且非常注意措辞用语。这样一来,无论优秀生还是后进生,都会信心满满、干劲十足的迎对下一次考试。中班见习班主任工作几个月的时间里,我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术。担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛,但同时,它带给我们更多的是从和这些天真可爱的孩子们相处中得到的快乐与欣慰。在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。
为谁工作的心得体会篇3
幼儿园班级管理有其特殊性,包括对不同岗位教师和不同性格孩子的管理;既有生活管理,又有教育教学管理;既有对人的管理,也有对物的管理,等等。这就要求班主任具备多种能力:要有凝聚力,团结全班;要有发现新问题、解决新问题的能力,使班级工作不断改进和提高;我们必须要有处理各种关系和矛盾的能力,比如和其他班级的关系,班级成员的关系,老师和孩子的关系,幼儿园和家长的关系,家长的关系等等。营造相互尊重、和谐、民主、团结的教育环境;要有顾全大局、公平无私的精神,避免各种不正之风的形成;还要有扎实的工作质量和无私的奉献精神,有一定的教育教学能力,从而促进班级教育教学工作的发展等等。
通过几个学期的班主任工作,我有几个经验可以和大家分享:
首先,良好班级氛围的形成非常重要
好的班风是一种精神,是一种座右铭,是一个共同的目标。它看不见,却无处不在。它可以让每一个在这个班工作的老师都变得活跃而充满活力。
第二,班级工作要务实创新,与时俱进
每个孩子都有每个孩子的个性,每个老师都有每个老师的特点,每个班都有每个班的实际情况。我们必须从实际出发,脚踏实地,卓有成效地工作。在此基础上,根据时代发展要求和班级发展现状,不断创新,推动班级工作不断进步。比如我们班的生活管理,日常习惯的培养,非智力因素的培养,年轻人和年轻人的联系等等。都是在这样的思想指导下,不断追求完美,取得成果。
第三,班主任要带头树立公仆意识和服务意识
班主任是班级的公仆,在班级工作中要自律无私;老师要服务孩子,服务家长,让孩子进步,让家长满意。只有树立这种意识,才能真正发扬民主,让每一个老师,每一个孩子成为国家的主人,管理班级;以建立平等、和谐、亲切、尊重的家庭关系、师生关系和师生关系;为了不断提高工作质量。
为谁工作的心得体会篇4
作为一名长期工作在一线的物业管理人,我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识;要处理好业务,更要协调组织内外部的关系;要总结好物业和管理两方面的经验。在日常工作中,例会是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。例会的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况,对症下药,但如果着眼于公司长远的发展,则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事,更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“他山之石可以攻玉”,接受普适的价值理念,吸取他人成功经验,兼容不同的管理技巧,这能让我的工作更符合“您的满意是我们的目标”这一宗旨。
在全国物业管理行业,xx创造的物业管理“漪汾模式”已成为xx全省乃至华北的典范,xx年来引领潮头。
?物业用心服务》详细介绍了漪汾物业从一开始所做过的点点滴滴,以及作者本人在多年物业管理工作中的实操感悟。书中录入大量真实案例,作者对案例进行简要分析,提炼出了一些具有普遍性的做法和原则。我们不光要借鉴他人的经验,更要学习他人的方法,提高自身的能力。
首先,书中最能激发我共鸣的是作者反复强调的“用心”一词。“物业服务,态度决定一切,态度就是一切。”当我们用心做
好了每一项工作,那么我们完全可以令业主满意,让员工充分发展,为公司不断创造新的价值。
1、令业主满意,
2、让员工充分发展,
3、为公司不断创造新的价值。
其次,作者提到的一系列物业管理的服务理念,如“细节决定成败”,对我来说并不陌生。但读了本书的介绍,我知道了业界榜样是如何运用这些理念的,这打开了我的思路和视野。
另外,关于物业管理如何创新,书中提到的诸如“物业早期介入”、“管理服务的预见性”、“物业的成本节约”、“物业的专业化”等已成为整个行业的行为准则。
为谁工作的心得体会篇5
为更好更快的提升个人业务能力,提升自身业务办结效率,加快自身在工作中的成长速度。
现将我入行以来的工作心得体会总结如下:
一、切实加快业务能力的学习
本人主要从事柜员相关工作,在这半年的工作中,我认真体会到对提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、打算盘、数字录入等基本操作能力的学习,确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习,确保工作质量的提升。
二、全面加强柜面营销和柜台服务
作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点,耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。
所以,只有诚心的服务和专业的知识,才能满足客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到x行服务的品质。
三、严格遵守各项规章制度
严格遵守各项规章制度,不断增强自己的依法合规工作意识。认真学习和并坚持“三化三铁”等运营考核办法。这不仅仅意味着金融业务的无差错,更重要的是要坚持账表的真实性、有效性和合法性,真实反映各项业务经营活动,确保资金运营的安全性。同时,要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识,按章操作,合规办理业务。
通过这几个月的工作,我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足,平时学习意识不强,与一些优秀的老员工相比,还有存在很大差距。
因此,在接下来的工作中,我将再接再厉,使自己的各项工作有新的更大的提高,争做行家里手。
为谁工作的心得体会篇6
短短三月在工厂的工作,我觉得工作也还好,偶尔会很辛苦,但是大部分的时间里,我觉得自己的工作还是可以的。我一进厂,流水线工作就人满了,所以我就被分配到打包的车间工作,打包的工作其实相对其他工作是要轻松很多的,只不过有些无聊。不过对于流水线的工作,我也是有去体会的。工厂订单多生意好的时候,流水线就比较缺人了,所以我会被临时安排过去帮助,最辛苦的要属x月了,那时候正是订单特别多的时候,所以工作特别多,也特别忙,我一下子从白班调到晚班,或者从晚班调到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次体会到工作的辛苦,太难受了,还好我坚持住了,没有退宿。顺利的完成一个月的工作,我又回到了先前的岗位上去。
三个月工作,我时不时被调剂一下,前面还特别的不习惯,心中也特别多的抱怨,对工作也产生了很多反感。好在工厂的氛围和条件不错,时常会补贴我们,所以工作起来也还有动力,习惯了被调剂来调剂去,对于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因为接触的车间和岗位有些多,我自然也就会很多的技能了,很多的工作我都能胜任。短短三月,让我对厂里的工作越发的熟悉,也越发的适应环境和工作,所以工作的干劲也就越来越足,尽管工作有时候很艰难,我利用前面学的东西也能够去应对和克服。
我最开心的就是每个月发工资的时候了,我从一开始的三四千,到后面越拿越多,那个时候我就忘记的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一点点的成长起来。这几个月的工作让我最大的体会就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收获,尤其是靠自己的双手获得的,真的让人很开心。这一次的工作体会让我有很多回忆,未来对于工作我也没有那么惧怕了,对未来我有更多的期待了。
为谁工作的心得体会篇7
1.日清、周清家校联系簿作业是培养学习良好学习习惯的抓手。养成主动的、积极的、自觉的学习习惯,是学生综合素质的重要方面。习惯是需要培养的,既要有课内教师的指导,也需要课外学生有意识地强化。尤其是不在老师身边,能够自觉、主动地学习难能可贵。日清、周清家校联系簿作业则引导学生在日积月累的学习过程中养成了良好的学习习惯。
2.日清、周清家校联系簿作业是提高学生综合运用各学科知识能力的有效载体。日清、周清家校联系簿作业是学生根据教师的布置和要求,在课外独立完成学习任务的一种学习活动。它是课堂教学的延续,是教学活动的有机组成部分。学生通过完成日清、周清作业,不仅可以巩固所学的基础知识,而且还可以加强各学科知识之间的联系,促进学生综合运用各学科知识能力的提高,拓宽学生的知识面,开发学生的智力,培养学生的创新实践能力。
3.把日清、周清家校联系作业做成家校合作育人的平台。这是推行日清、周清家校联系簿作业的初衷和目的。学生的作业大部分是在家里完成的,家长的科学参与与配合能使家庭作业达到最佳效果。一方面,家长能为学生提供做作业的良好环境。学生能有一个安静明亮的学习场地,帮助学生克服分心的坏毛病,培养在家长不在的情况下学生自觉做作业的习惯。另一方面,家长可以科学地参与到学生的作业中。当学生在做作业过程中遇到困难时,家长根据此次作业的目的,循序渐进地引导学生思考,找到解决问题的办法。另外,在学生做作业的过程中要让学生感受到父母的期望及鼓励,帮助学生信心十足地在个人努力下愉快地完成作业。
这样,当教师的作业设置要求家长与学生共同完成时,家长正确理解此次作业中自己的作用及对学生的要求,向学生展示学校和家庭是一个教育共同体,接受教师的指导与建议,配合学校的要求与学生共同完成作业。
为谁工作的心得体会篇8
近日,__县普降大暴雨,河水暴涨。面对强降雨袭击,__农商银行全行上下迅速行动,积极应对,广大党员干部充分发挥模范带头作用,全力以赴做好抗洪救灾,确保辖内各网点正常营业。
一、党员带头,严防值守
行党委班子成员积极联系包片网点,安排部署防汛工作;总行保卫部要求基层各网点安排双人值守,基层负责人和党员同志带头值守,加大隐患排查力度,遇到紧急情况及时上报;总行综合管理部及时在工作群分享天气预报及气象信息。
二、领导走访,指导防汛
党委书记陈育生、党委副书记刘学智来到一线网点,考察防汛工作,指导网点做好营业场所门前淤泥清理,确保正常营业;同时,要求各网点排查辖内客户的受灾情况,做好灾后走访及救助。
三、灾后走访,共渡难关
白地支行、三溪支行——走访受灾贫困户
白地支行走访了白地镇家堡葡萄园基地和天天开心农场,实地考察了葡萄园及农场农作物暴雨受灾情况,询问客户因暴雨造成的经济损失,并就如何预防二次洪灾为其出谋划策。
三溪镇贫困户彭大吾,家住三溪大桥下,此次也因洪灾损失惨重。三溪支行及时上门查看受灾情况,了解生产生活需求,下一步计划为其提供信贷帮扶,共渡难关。
旌阳支行——巡检金农信e家服务点
旌阳支行负责人先后来到华丰、凫山及板桥金农信e家服务点,了解服务点受灾及机具设备运行情况,同时为服务点人员送去矿泉水、方便面等物资。
解放街支行、和平路支行——全力做好路面清淤
支行青年志愿者主动到路面清扫道路积水,捡拾掉落的树杈和垃圾,保证行人、车辆正常通行和网点的正常营业,切实将群众的金融服务需求放在首位。
__农商银行将在总行党委的坚强领导下,持续做好抗洪救灾,关注和关心受灾群体,用广大党员干部的作为和担当践行争先创优的誓言和承诺,让党旗在抗洪一线高高飘扬。
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