优秀的心得体会一般会给人留下深刻的印象,为了将自己的感悟及时记录下来,我们可以写份心得体会,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的元邮政心得体会优秀6篇,供大家参考。
元邮政心得体会篇1
系部名称:邮政系
专业:市场营??
年级:09级
班级:15班
姓名:蒙波
学号:30901061504
实践单位:重庆市合川区邮政局塔耳门支??
实践时间:xx年7月28日至xx年8月10日共10天
维期10天的生产实习结束了,这是我大学时期的第二次实习了,社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。这10天的生产实习一晃而过,虽然短暂,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
7月28号我到合川邮政局人事部报了到,在人事处的领导分配实习岗位的时候,我主动要求到邮政前台实习,分配好了后我就到塔耳门支局报了到,就开始了我的实习生涯。第一天的实习就让我收获了不少的东西。这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄。包括特快专递的收费标准,特快单子的填写,包裹的封装等方面的知识,到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递,感觉还不错,以后的几天时间里我分别学习并掌握了,普通包裹的收寄,挂号信涵的收寄,邮戳的加盖,邮件的封发处理,邮政代收费和代办业务的处理,包裹的登记,包裹的领取,日交接处理等专业技能,基本掌握了邮政前台员工应具备的技能。这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化,这对我今后的学习来说,无疑是巨大的帮助。
在邮政前台实习的这段时间里,我除了学到了很多的专业知识技能以外,还学到了许多其他我在学校不能学到的东西。这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦,没天很早上班,辛苦的工作,挣钱真的不容易。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。暑假生产实习让我真的获益胜多,感谢学校和邮政公司领导的安排,感谢前台的师傅们的照顾和教导,在以后的学习中我会更加努力,学好知识技能,为以后的工作生活打好基础。
元邮政心得体会篇2
一、吃苦耐劳,兢兢业业
王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要,一不小心就会掉下悬崖,但他从来没有妥协过,没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳,兢兢业业,一心一意为人民群众办实事办好事的精神,鞭策着我在工作中努力工作,做好自己的本职工作。
二、爱邮包如命,对工作认真细心。
王顺友不管天冷天热,都是一身标致的邮政服装,可以看得出他对邮政事业是多么的热爱,在人们心中留下了多么好的印象,让人们对邮政有了更深的感情。有一次,王顺友的邮包掉下了10米高的山下,他不顾自己的生命危险,滚下去捡邮包,致使他的脸、手都肿得很高,脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神,一心为党,为国家、为人民服务。还有一次,王顺友为学校送去打铃器时,当时天下着雨,他为了不让东西被打湿,自己亲手给它编织了一个竹篓,并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神,一心想到人民,不计报酬,无私奉献。同时,也提醒了我,在工作中要对工作认真负责,对人们热情,做到最好。
三、为民办实事。
王顺友一年在外,很少回家。为了人们的邮件能准时到达,他吃住在外,晚上在山上过夜,他尝尽了辛、酸、苦、辣,但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么,总是为人们着想,在外没有人和他说话,他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处,都会给人们带来欢笑,带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱,脚踏实地的为人民群众办好事。
总之,我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业,时时刻刻记在我们的脑海中,以他为榜样把工作做得更好,让人们更满意。
元邮政心得体会篇3
通过活动学习和规范,我更加知道了作为信贷员职责的重要性,作为储蓄银行信贷工作人员,我的岗位职责就是负责贷款业务的宣传与营销工作;负责贷款受理,对借款客户进行贷前调查,签署调查意见,并对借款人身份和贷款申请资料的真实性以及调查意见负责;最为主要的是,严格把守信贷业务的风险掌控,专注信贷业务的服务质量,为我行的效益发展做好信贷业务的支撑,这是我必须完成的责任。所以在工作中我要做到“以责为标,以任为尺”,尽自己最大的努力为我行创造价值。清正廉风、光明前行
对警示教育活动的学习,给我心灵的触动是巨大的,看着一幅幅图文,看着一位位落马的贪官,看着一个个活生生的教训,我不禁深思,在我的工作岗位中,我该持有的心态。作为企业的一员,作为信贷的一员,我更应该坚持内心最深处的声音,认真贯彻落实“三重一大”决策制度,严格执行工作中的“五十个严禁”,以“高标准、高要求、高谨慎”的态度对待工作,牢记信贷人员“八不准”,严格遵守我行规章制度,以道德规范自己,以责任衡量自身,抵制引导诱惑,坚持清正廉风。虽然我只是个信贷工作人员,但是我肩负的责任同样重大,所以在工作中,只有清廉之风,才能得以光明前行。
三年来,在上级的支持和领导下,我行的文化建设和管理建设都取得了前所未有的成就,而在这样优良的环境下,我更应该对自己严格要求,不断丰富自己,充实自己,尽最大努力为我行创造价值,在信贷工作上付之以全力。只有这样才能为我行明天的发展添砖加瓦,才能为我行明天的辉煌推波助澜。
元邮政心得体会篇4
学习了“ 老典型的新魅力――坝头邮政支局业务快速发展"这篇文章,对我的触动很大,首先是坝头乡地处偏远,而且属典型的农业贫困乡,人均可支配收入不足3200元,其次人员少,包括支局长仅6名员工,但是在20xx年一季度实现业务的收入91.24万元,业绩突出,与排名第一的朱仙镇邮政局相差3万元,较去年同期增长49%,从外部看两者贫富差距非常大,今年一季度速递物流收入实现26%的增长,分析坝头支局成功的原因:一是利用好省局出台的好政策;二是真抓实干,艰苦创业的精神和贯彻始终优质服务的理念;三是创造性的工作,紧抓落实。
文中两段话我也非常赞同。支局长杨龙常说:“不干,啥都没有,干任何一项都有收益。”还有我们常说的“一切为了客户,一切围绕客户,一切为客户着想”的服务理念,坝头做到了,而我们有的仍停留在口头上,更多是做的不到位。
通过学习使我感到,坝头支局在艰苦的条件下,干出优异的成绩,是我们学习的榜样,他们用行动实现了自身的价值,为我们的企业做出了突出的贡献,学习他们,学习踏实的工作作风、饱满的工作热情、认真的工作的态度、开拓创新的工作方法,勇争一流、奋勇争先的工作精神。我将以他们为榜样,领导我们的团队,踏踏实实、真抓实干、努力工作。
我们要从以下几方面来提升我们的团队:
一、加强学习,提升团队凝聚力
我们的揽投员都属于新近入局人员,对于局规局纪、业务知识都了解的不是很全面,团队内部要经常开展学习活动,通过阅读讨论的形式,把业务知识尽快掌握,对企业颁布的一些好的政策进行及时、反复的宣贯,让大家明白“一份耕耘,肯定会带来一份收获”。从而形成团队内部“比、学、赶、超”的竞赛。团队的工作氛围积极向上,也能带动团队整体业绩的提升。我们的团队内部要有家的温暖,共同奋斗、相互帮扶,客户经理和揽投员没有上下级关系,只有工作上相互协作,生活中互相帮助、彼此温暖。团结如同一家人一样,团结就是力量,团结才有凝聚力。
二、紧抓项目,创新思维
业务的快速发展,离不开项目的有力推动。开发用户,提高揽收量,是给揽投员找饭吃。开发项目,才是客户经理的出路。
三、从我做起,狠抓落实
通过每天制定的工作计划,狠抓落实。要求团队的所有成员,每天为自己安排一俩件用户开发工作,晚上回班共同研究,第二天要求落实,需要多次拜访的,制定计划,通过揽投员与客户经理的沟通协作,尽快打开局面,实现突破,四月份我们团队完成三万七千元。进入五月份,机构改革对我们团队影响巨大,协议大客户划出八千多元,转入三千多元,形成了五千多元的缺口,我们迅速调整部署,在新段道积极开展工作,争取在最短时间内把缺口补上。五月份计划收入八万元,距离现实收入肯定有差距,但我们将通过项目来弥补收入,努力完成目标。相信在彭总、于总,以及各级领导的大力支持下,加上我们团队的共同努力,一定会使目标早日实现,为速递物流公司实现业务翻翻,贡献自己的力量。
元邮政心得体会篇5
为加强分部经理队伍建设的需要,省公司在苏州邮政培训中心举办速递物流分部经理培训班,我有幸参加了这次培训班。通过这次培训,从中我学到了不少管理方面和业务开发等各方面知识,使自己的业务知识得到了很好的提高,并且得到了很多启发,特别是兄弟市县的交流发言,对自己今后的工作起了很大的帮助和促进作用让我真真切切的受益匪浅。自开展培训活动以来,系统地学习了一系列教育课程,全面提高了自身综合素质增强了迎接挑战的信心。把握了发展邮政速递物流的基本知识和应具备的基本素质。通过培训,有了深刻的熟悉和感受具体我有以下几点学习体会:
一、强化自身学习,提升市场营销技能
以前我们没有透彻理解营销的概念就开展工作。通过市场营销专业知识和技能的学习,营销技能有了较大进步,使我们能更快地适应市场营销的需要。特别是市场部陆总所讲的每一个关键时刻让我真真明白了营销的关键环节,关键时刻能做出很多关键业务。也让我搞懂了市场营销是关于构思,产品和服务的设计,定价,促销和分销的规划和实施过程。把握了市场营销的市场环境分析,竞争对手分析,市场细分,市场定位,业务猜测,产品试投放,根据反馈信息等实施步骤,营销技能有了较大进步。作为速递员工要把握良好的营销技能,诚恳服务好每一位客户。要懂得实现对客户的尊重并非一味的追求对客户礼貌就是尊重,而是要客户感知我们的服务对他们产生的价值。速递揽投的基础工作揽投服务、客户维护、客户开发以及市场竞争等
工作中,不断提升自己的能力,达到企业基本要求,同时在每个环节上对这些工作有深入理解,以持续提升自己的能力和素质。其关键点在于对揽投岗位的持续理解力,对岗位工作内涵理解得越深,能力提升的动力越大。
二、如何更好的服务客户
人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢,能够拉近与客户之间的间隔,它是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除用户的陌生感和恐惧感,所以说微笑对一个邮政揽投人员来说非常重要,要用“心”往服务。作为我们一线的揽投人员,现代用户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的企业也需要发展壮大。这种需求使他们迫切希看通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。假如当客户从邮政速递上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政速递已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政速递物流业务而不顾吗?
三、团结协作、挑战自我
特别是在拓展培训中全体分部经理团结协作挑战自我其感受极深通。过一系列经典案例,让学员们在体验中感悟,在感悟中思考,收到很好效果,在参与体验的过程中学员们的心灵受到震动、思想得到启发。培训老师用异常新奇的“破冰”游戏,将学员随机分成三队,并分别建立了自己的队名、队呼、队歌,增强了队员的归属感和团队意识。面临某项任务时,只有相互协作,乐于奉献,敢于承担,充满自信,才能真正形成一支具有凝聚力和战斗力的团队。“信任背摔”告诉我们相互信任、相互支撑是建立团队的基础。站在高台上的人,看着队友真诚的眼神,便会克服畏惧,充满自信的完成任务;而站在下面接的人,便会由于对于队友的信任,更多地增加了自己的责任感。“高空一跃”是对个人心里极限的挑战这是对学员勇气、信心和决断力的最大考验,当你站在高空一跳时,最大的障碍是自己,只有迎难而上,超越自我,才会迈出成功的关键一步。而当我们跳出去的那一刻,我们才会真正体味到“无限风光在险峰”喜悦。培训本身就是一次生命之旅,沟通、信任、能力、团结、挑战、责任,这写简单的词汇填满了每一位学员的心。短暂的时间,凝聚人生永恒的真谛。,如何提高分部经理的营销能力,提升团队协作意识,增强团队的凝聚力和执行力,而这种体验式的拓展训练无论从形式,还是内容上,都适应于提高人才素质的需要,因此非常有实用意义。对于我们的经营管理者提出了更高的要求,除了要具备良好的业务素质和明确的职业规范外,还特别需要健康的心里素质、坚强的意志力,敢于进取、敢于冒险和创新的精神风貌,以及良好的人际关系、团队意识和组织协调能力,而这些都需要从实践中,或从强化培训中培养。不断去发现人才,激发个人潜能,铸造团队协作意识,增强责任感和危机感,这样才有活力四射,青春永驻。
参加这次培训的收获还有很多很多,但是它们都融进了我日常的工作中,让我切实感觉到了培训的重要性和必要性,在以后的工作中要不断增加新的业务知识,不断进步自我的素质修养,努力为邮政速递物流事业贡献。
元邮政心得体会篇6
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。
开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。学习之余还与各地区的同事一起打球唱k,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。
培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
经历了炎热酷夏的磨练,满载丰收的金秋还会远吗?
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