心得体会是我们生活中用于记录感受的书面文体，在不同的事情中，我们写出的心得体会内容也是不一样的，下面是发奋范文网小编为您分享的小技能心得体会推荐8篇，感谢您的参阅。
小技能心得体会篇1
20世纪90年代，一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内，并得到快速推广应用，这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”，既能有效提升产品销量，但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产，持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本，金融风险显著增加。信用管理理论认为，企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理，以此抵消信用销售带来的风险。因此，要提高企业应收账款控制水平，企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析cy公司应收账款控制基本情况入手，指出应收账款管理中存在的若干问题，构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系，促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、cy公司应收账款控制基本情况
cy公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业，主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中，光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来，公司日常销售规模日益扩大，发生信用销售业务的比例也逐步增长，导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转，减少坏账损失，cy公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际，选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、cy公司应收账款管理存在的问题
目前，公司主要客户群较为集中，系三星、lg、长虹、创维等业内知名企业，分布且处于行业强势地位。因此，下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验，存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解，发现cy公司应收账款管理存在以下几个方面的问题：
（一）应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中，仅依赖于erp系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵，销售部主动介入意愿不强，习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式，与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
（二）信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上，审批程序执行不到位，随意性很大。在销售业务发生前，对客户信用调查不深入，信用档案不完备，信管人员评估分析能力薄弱，客户信用情况更新不及时，仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限，增加了应收账款的管理风险。
（三）相关人员信用风险意识不强
cy公司进入光学膜制造产业较晚，为了加速抢占市场，扩大销售规模，公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中，对销售人员积极性调动作用较为明显，导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下，盲目开发新客户，忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善cy公司应收账款控制体系的策略
（一）事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制，公司对信用销售客户实行分级管理机制，是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前，要高度重视对客户的资信调查工作，重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查，收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估，并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表，综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况，通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理，并最终确定相应的信用政策。信用等级评定（如图1）所示：
综上所述，根据对客户信用等级情况的综合评定，由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案，确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整，如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期，根据逾期严重程度，相应下调信用等级。除此之外，要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为，根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
（二）事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照cy公司原有应收账款管理制度，所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是，销售人员对收取应收账款工作热情不够，特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以，建议cy公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人，比如：区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任，财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理，对收款业务承担第三责任。在此工作机制下，上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面，更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化cy公司信用销售的风险控制，避免销售部门擅自扩大信用销售行为，cy公司设定了客户信用额度专项审批机制，通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额，有效降低坏账风险发生的概率，将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上，遵循部门横向制衡的分权审批原则，由销售部门递交申请，公司财务部门信管专员进行信用调查分析，经逐级上报审批同意后，最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程（如图2）所示：
同时，公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况，来分别确定各子项的额度调整修正系数，通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算（如表1）所示：
如客户发生逾期支付的，逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
（三）事后处理环节
改善应收账款催收流程，cy公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上，建立运行专业交易跟踪系统，完整记录并保存每一项交易信息。同时，每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析，制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度，依次通过以下流程进行催收：电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户，要加强信息同步记录，作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时，要健全公司坏账处理制度，在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下，仍应按照应收尽收的要求，继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下，要有效运用信用管理理论，保持应收账款的畅通运转，构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网，确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中，仍将注重理论联系实际，通过将自身所学，更多地应用于本职工作，切实解决实际财务管理问题。
小技能心得体会篇2
工匠精神是指工匠对于自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。 就是立足于钻研探索把本职工作做到最好，就如付守永先生所说的那样“工匠精神是一种精益求精的态度，把热爱工作的精神代代相传。”我们要用一种执着、精益求精的工匠态度积极地面对工作，工匠精神不是口号，他存在于我们每个人的心中。
工匠精神是对创新的不断努力，多少人为了一个知识点，一个难题，锲而不舍的去想尽办法解决，拼尽全力，只为得到结果。正是这种精神，影响了多少人，造就了多少伟大的事业。就像爱迪生发明了电灯，是的，创新是工匠精神的灵魂。没有创新，灵魂也就不再是完整的。
“工匠精神”是一种精益求精的工作态度。能够被称之为工匠，其手艺自然得到社会公认。但工匠对于自己制造的产品，却永远不会满足。在他们的心目中，制作出来的产品应该没有最好，只有更好。“工匠精神”的代表人物哈里森费时40余年，先后造了五台航海钟，最后一个钟，创造了航行了64天，只慢了5 秒的记录，从而完美解决了航海经度定位问题。而我国的工匠们同样毫不逊色，他们中有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一丝漏点，有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一，还有人检测手感堪比x光那般精准，令人叹服。而这没有一丝不苟、精益求精的工作态度显然是无法做到的。
当今世界，随着社会发展、生活水平提高，社会中体现出一种不良风气。许多企业为了追求眼前的利益忽视了产品自身的品质问题。长此以往，产品的品质大打折扣最终被市场淘汰。
工匠精神既是一种技能，也是一种精神品质。在今天的校园内，拥有好的技能，掌握一技之长，就是体现自我价值的最好方式，也是成就我们美丽明天的基础，学习好技能是我们作为学生最重要的一部分，是实现自我价值的基石，也是今后能否顺利就业的一份保障。所以每个同学都要明确自己在校的目标，通过理论课和实训课的学习、实践，特别是参加各类考证和竞赛，来实现自己技能的提高，为以后走向社会增添实力。一个具有工匠精神的学生，会精益求精的把自己的专业技能学好，钻研到极致，而不是浅尝辄止。我们要把工匠精神在我们的学习生活中发挥到极致，勤奋刻苦的学习钻研专业课知识，积极参加实训练习，把复杂的事情简单化，把简单的事情做到熟练，把重复的事情都当做一次全新的练习。虽然我们不会成为多么有贡献的人，但是通过我们的努力也会成就一番不小的事业。
工匠精神是学生立足社会的重要保障，因此学校应积极展开以“工匠精神”展开的校园文化活动，充分的利用各种有利的教育资源来培养学生的工匠精神，使工匠精神渗透到每一个学生的行动上去。使学生以高标准、严要求、一丝不苟、精益求精的态度对待自己的学习、工作。对具备工匠精神的人而言，“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。”
小技能心得体会篇3
三月的小学教师技能培训即将结束。八天来，我们大家一起度过了一个紧张、忙碌、担心而又愉快的学习生活。每天从早到晚着上课，够紧张的，种种的作业，真够忙，最让人担心的是学习成绩的好坏。不过学习之余，唱唱歌，打打球，又那么其乐无穷，真是苦中偷乐。
这样的培训是我们有生以来的第一次。不过，苦虽苦，收获还是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多这样的培训，以提高自己的教学能力，提高教学效果。下面是我参加这次培训的一些体会：
一、锤炼道德修养，提高自身的素质
在开班仪式上，局长以精辟的语言阐明了这次培训的目的，以生动具体的例子说明自身修养的重要性和紧迫性，指出了一些与教师身份不和谐的因素，对教师的师德师风提出了进一步的要求。
著名教育家苏霍姆林斯基说过：“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见，教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长，关系到祖国的未来。所以，作为教师的我们务必不断学习，不断进取，锤炼自己的道德修养，敬岗敬业，做一个名副其实的人类灵魂的工程师。
二、为全市教师提供了一个自我表现和相互学习的平台
局长在报告中指出：“这次培训，为大家提供一个相互了解，集中学习的机会。”确实如此，原来一副副陌生的面孔变得那么熟悉，那么亲切。在培训中，老师们踊跃参与的各种交流活动，不仅锻炼了自己的胆识，在不同程度上提高了自己的表达能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知识，丰富了见识。
三、开阔了视野，提高了教学技能
没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向我们老师提出了更高的要求，不断提高自身的素质，不断完善自己。
这次培训，培训班为我们提供了很多优秀的教学案例，让我们从中学到了不少课堂教学的方法、艺术、技巧，丰富了我们的教学知识，在不同程度上提高了自己的教学能力。xx教员的《有效一教学的永恒追求》的学术报告，更使我们受益匪浅。
追求课堂教学的效果，把学生教好，是每位老师毕生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。这次，何教员用简洁的的语言，最生动的最显浅的例子和最精辟的解说，让大家懂得了什么是无效教学，什么是有效教学，怎样才能做到有效教学。相信从今往后，大家一定会在教学上多下功夫，下好功夫，以达到事半功倍的效果。
通过这次培训，我相信，我们教师将会一最完美的人格魅力，最深厚的品德修养，更加丰富的知识技能，以及更加细致、耐心的品性，为我们所从事的崇高事业做出更大的贡献。
小技能心得体会篇4
为了充分展示学生的才华与技能，增强团队的凝聚力，丰富学生的业余文化生活，我校动力工程系在20xx年10月31日在上锅炉房举办了第二届技能比武大赛，比赛项目主要有：笔试题、工程制图、办公软件word、autocad的操作、三极管的检查及其焊接、滴定管的使用、即兴演讲。在系领导的关心与支持下，在实验设备维护创新协会与暖通协会的共同努力，此次活动取得了极大的成功。现如下：
一、学校重视，同事合作，充分准备
1、在活动之前，实验设备维护创新协会与暖通协会就对所有参赛队员进行了培训，如word、autocad三极管的检查及其焊接、滴定管的使用。并且详细的写了活动策划书及各个比赛项目的评分准则。
2、学校领导的重视，教师的配合，使得活动得以顺利地完满结束。例如系领导为培训带给了投影仪及培训场地，同时专业教师在技术方面给予了指导。使得参赛人员的技能水平有了极大的提高。
二、报名踊跃，参与用心
自活动宣布开始，各部就用心激励学生参加，而学生也自发地组织起来，对各自参赛项目方面的知识进行了学习与补充。
三、活动精彩，令人回味
比赛伊始，刑德山主任作了重要讲话，他就此次技能比武大赛的必要性作了重要解释，并对参赛选手寄予了深厚的期望。并宣读了比此次比赛章程。比赛正式开始后，首先进行的是笔试题的解答，四名参赛人员沉着冷静。其次进行的是工程制图，参赛人员熟练的画图技巧及测量工具的灵活使用场外观众深深折服，时时传来雷鸣般的掌声。接下来同时进行的是word操作与管道连接，参赛人员对办公软件word的熟练操作，对管钳，扳手等各种工具的熟练使用使评分教师都大为惊叹，autocad的操作与三极管的鉴别、焊接技术及万用表的使用就是精彩的延续；最终进行的即兴演讲更是将本次活动推向一个热潮，四位同学的演讲深深打动了在场的每一位教师与学生，掌声久久不息。比赛结束后；李东雄教师对本次大赛作出了重要点评，鼓励同学们勤于动手，锻炼自我的实践潜力。此次大会圆满地落下了帷幕。
四、不足之处，努力方向
1、比赛之前虽然比较赛工具进行了检查与检修，但在比赛过程中仍有部分工具出现了问题，影响了比赛的进度与效果。在以后的比赛中我们应对工具进行严格的检修，并且要有备份的工具。
2、场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详实安排，但在实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自我的分工。今后要把各项工作落实到个人，避免人员之间的互相推诿。
3、试题的工作及其评分准则不够完善。
五、活动结果及好处
丰富了学生的学校文化生活，展现了学生的风采，极大的提高了大学生的实用技能和实际动手操作潜力，同时更好的促进学生参与科研活动和实验室建设的发展。同时此次技能比武大赛给了同学们一个展现自我的平台，激发了大家动手实践的浓厚兴趣，受到了教师和同学们的一致好评。
此次的会计技能大赛，赛的不只是技能，更是一次各方面潜力的展现。结果并不是最重要的，重要的是在大赛中学到的东西。这次比赛我们的收获不是输赢，而是在相互切磋的过程中，学习到对手的优点，发现自身的不足，从中获得新的知识和经验。这对我们以后走向社会也有很大的帮忙，我们相信在以后的生活和学习中，会因为此次的大赛而变得不一样。
欧洲数学家笛卡尔的一句名言“我思故我在”。我们这次比赛和这句话的好处密切相关，这句话能够理解为：“因为我们不断的学习，不断的丰富自我的知识系统，不断的提高自身素质和修养，所以才能够适应今后竞争激烈的社会，能够体现自身的价值。这次比赛使我们受益匪浅，从中学到了很多在课本上学不到的东西，真正体会到仅有真心付出，才会有丰硕的果实，仅有经历过才会懂得其中的辛苦，才会理解收获的喜悦。
这次的比赛对我们的成长有很大帮忙，每一次的比赛，都为自我在阅历上增添了一笔。最重要的是在这次的比赛认识了一群可爱的队友。透过这次比赛，我们坚信能够出色完成学习任务，提高自身潜力和加强专业知识，充实自我，让自我更上一层楼，能够为学院、社会、为国家贡献自我的力量！
我们对自我有信心，我们对财金系有信心，我们对xx工商职业技术学院有信心！
小技能心得体会篇5
翻开《21世纪技能》这本书，前言的几个字就印在脑海中：学会创新，创新学习。尽管我们在过去学习了很多所需要的技能，但是在21世纪，在生活、学习和工作中掌握的技能无时无刻不在发生变化，还有很多新的技能需要我们掌握。无论我们教育教学的目的是什么，我们都要去学习和掌握更多的技能，去创新，去教会学生学习，让他们知道需要学什么，找到一条与所处时代同步的学习之路。
教与学已经成为一名人民教师日常工作的一部分，以教育育人，传道授业为己任，所以对于我们所要传授知识的学生来说，更要教会的是创新学习，学习创新。读完《21世纪技能：为我们所生存的时代而学习》这本著作，书中讲述的新世纪危机与机遇并存，竞争、学习与创新的每个观点都深深震撼着我的心灵，让我又重燃教育创新的斗志。
创新对于教师来说，是无比重要的一件事，而教会学生创新，也是教师教学环节中不可或缺的一部分，但老师怎样去教学生有创新思维，这又是值得我们思考的。正如书中所说：“创新和改革并不在课程指南中，它更多存在我们呼吸的空气中，饮用的水中”。教师更多的应该是引导学生去发现这些重要的东西，去自己学习这些东西，而不是教师灌输式的创新理论。改革绝不是一件容易的事，但是培养学生富有创造和改革的精神却可以取得更好的成效。
作为一名刚踏入教学岗位不久的新教师，要保持对工作岗位的激情，很多创新性的教学思想、教学方法都要去尝试。《21世纪技能：为我们所生存的时代而学习》有句话说的好，教育的主要作用之一是培养未来的劳动者去应对他们所处时代的挑战。过去的教学方法应对的只能是过去的挑战，面对21世纪新时代的挑战，我们教师应该做的是找到应对新时代学生应该掌握的知识和技能，而寻找的途径就是学习，终身学习。
这本书不仅甘肃我要教会学生学习创新的能力，创新学习，也让我自己了解到，我同样要学会创新，正如阿尔文·托夫勒所说：“21世纪文盲不是那些不会阅读或写作的人，而是那些不会学习、学过就忘和重复学习的人”。的确，教师要掌握好自身专业素养和只是才能教学生，而时代在发展，我们更要不断去学习，掌握更多21世纪的技能来面对出现的问题，使自己思想和知识有进一步延伸。
读完本书，深知要学习的还有很多，在自己教学中，要努力去探索、去营造符合21世纪的教学环境。
小技能心得体会篇6
学习业务技能的同时不忘学习安全知识，进厂几个月以来，师傅们对我说得最多的是“安全”两个字。
一天，班长将一本“安全记录”郑重的交给我，并嘱咐我好好的看一看，一定要按时完成。接过本子后，我感觉心里沉甸甸的。我明白班长的用意：他是想通过这种方式要我明白“安全的重要性”!
记得入厂时，领导要求我们新员工第一步要做的就是全面解读“电力生产安全工作规程”的涵义，并进行了严格的考试。这使得我们对“安全”一词有了初步的理解和认识。俗话说：环境改变人。下到班组后，师傅们在给我传授专业技能的时候，每次都不忘叮嘱一句“注意安全”。是啊，“安全第一”!无论何时何地都要注意安全，每次巡检时，师傅们都要我戴好安全帽和手套。当发现设备有异常时，就马上汇报并及时处理，绝不放过任何蛛丝马迹。因为任何一处的隐患都会给人身和设备带来极大的危害，决不能马虎。至此，我觉得通过这段时间对《安规》学习和师傅们的教诲，使我受益匪浅。比方说，上脱硫吸收塔时，我不会穿着高跟鞋，，也不会双手同时抓同一护栏。一次，我发现一台运转中的滤液水泵台面上有一些浆液，本想去擦拭的，但突然想起这样做很危险，《安规》中明确规定，禁止用手去擦拭运转中的机械和设备。所以，没有一点安全意识的话，就会给工作带来一些难以预见的后果。
如果说过去我对“安全”的认识还很抽象和肤浅的话，那么通过这段时间的实践和体会，使我对“安全”有了更进一步的理解，每隔一段时间，在进行完业务培训后，我都会根据自己近阶段对脱硫设备的了解和巡查，写上一些安全感言和注意事项，这使我领悟到，安全事大，开不得半点玩笑，更不能姑妄为之，抱侥幸心理，稍有不慎和疏忽都会带来难以想象的后果。只有在尽心做好本职工作的同时，牢牢的把“安全”之弦绷紧，才能使我们的工作和生活更上一个台阶。
在此，我想说：“安全无小事，要做有心人”。
小技能心得体会篇7
姹紫嫣红的花朵装扮着我校的风景，绿意深深的叶子掩映初夏的风情。蚊虫和小鸟都在自己的世界里享受着夏日美好的时光。就在这美的时节，我参加了小学语文青年教师技能大赛。教师集体听课活动，实实在在的语文课堂让我对小学语文教学更感兴趣，每项参赛活动都让我有收获。下面我谈谈自己的体会。
一、教师语言艺术的魅力
各位教师质朴的语言，对学生那种无限的关爱，对知识的那种持之以恒的学习，在教学当中充满智慧的教学艺术，都让我感动。当我听着这几位教师的课时，我想教师的语言魅力能激起学生的心灵深处……如在教学《果园机器人》这一课时，她让学生一边观看边思考机器人都有什么本领，一边听老师的介绍 ，她声情并茂的语言唤起了学生的思绪。她放手让学生在文中找出“机器人”的相关段落，然后他自己又做了哪些事？最后体现了他的怎么样的本领。
二、把握教材的方法独到
几位教师对教材的把握有其独到之处。我喜欢严谨、科学的思维。她的课 “环环相套，丝丝入扣”。情景导入，教学设计是，流畅。 “把问题抛给学生，让学生自己思索，，从而解答疑惑”让体验思考所得，起学生我能行，我行的理念。看似平常的提问，却把学生的思路引向了更高层次的探究世界。很多老师的课亲切，看似平淡，却彰显出精湛的功底和高超的教学智慧。
三、技能风采
这些教师对所写的下水文、三笔字、美文诵读等，他们选材典型、切入度新；字体间架结构表现出中国汉子的形体美。尤其在美文诵读时，抑扬顿挫、充满诗意、让人有异同的感觉。
总之，这次现场大赛的开展，展示了我们小学语文教师的风采。这是在新课程改革下取得的成果。我深信，精彩的现场活动今后我镇会让课堂改革更加升华。
小技能心得体会篇8
在20xx年12月，学校商学院本着进一步调动学生学习用心性，提升教学质量，到达“以赛促学、以赛促教、以赛促改、赛学结合”的目的，成功举办了专业技能大赛。我很荣幸能够参加决赛并能获奖，很感激学校，教师以及带给场地的酒店为我们搭建了一个展示自我的舞台，建立自信的机会，面向未来的窗口。
此次比赛分为中餐摆台、客房铺床、现场问答三部分。比赛开始，10位入围决赛的选手身着正装以ppt的形式进行了个人展示，紧之后开始专业技能比拼。
回想自我参赛的准备阶段，那段时光几乎每一天都去实验室操练。因为自我前两次的实习都是在前厅引位，对于餐饮和客房方面虽然有培训，但实践的机会并不多，所以起初参赛自我心里还是很有压力的。可是我相信任何的付出都是值得的，只要自我尽力了，努力了，便不去计较结果，给自我信心，相信自我能够做好。透过此次的技能大赛，我学到了很多。对于参赛选手而言，比赛赛得不仅仅仅是专业技能，更考验的是心理素质。如何在紧张的时刻镇静自我，如何在紧张的气氛中持续敏捷的思维。这次技能大赛与自我专业的职场经理人有了应对面直接接触，这使我对自我的专业也有了更深认识。在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店业，经济发达，人们的价值观，金钱观，人生观发生了很大的改变，是的人们的精神追求和物质享受也发生变化。所以酒店开业的越来越多。对于我们学习这个专业的人来说，就业前景，既是动力，也是压力。
在此次的比赛中，虽然我取得了不错的成绩。可是，仍然发现自我在各个方面有所欠缺，赛事已过，当前最重要的莫过于从已过的赛事中汲取经验和启发，并且不断学习新的知识来提升自身潜力，充实自我。让自我以后能更好，旅游是一门边缘学科。它涉及的知识面很广很广，所以我要学得还有很多，学海无涯，我这叶小舟要行的航程还有很远很远。仅有不断学习，提升自身潜力与实力才能壮大我这叶小舟。也仅有如此，我才能走出一片更宽广的天地。一是要戒骄戒躁、汲取经验，就应汲取此次比赛的经验教训，切忌骄傲自大，争取在目前基础上有更大的提高;二是要广泛阅读、用心实践，要广泛阅读各类书籍，同时多参与社会实践，注重学以致用，理论联系实际;三是要充分准备、再接再厉，进行充分准备，多关注行业动态，学习管理、拓展市场、研究创新，向前前进。
有人说："世界上最难超越的人是你自我"很多人没跨过去，他们彷徨了，有的人做到了，他们便从平庸走向了成功，很明显，这是一种智慧.每一个人都是不平凡的，只要我们自信，我们相信自我icandoit!
奋斗是花朵，绽放出光明与期望。
自信是果实，回报以芳香与甘甜。
成功是落叶，奉献出余热化春泥。
行走在过程中，一边试着总结已经走过的路，一边成长。汪国珍说过“既然选取了前方，就风雨兼程吧”!
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