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毕业心得体会范文7篇

大家对待心得体会的写作,首要关注的就是个人情感的表达是否足够深刻,心得体会是为了帮助我们当下的内心感受的文本,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的毕业心得体会范文7篇,供大家参考。

毕业心得体会范文7篇

毕业心得体会范文篇1

顶岗实习要结束了,有些不舍,但我也是知道,要离开了,迈出进入社会的第一步,我走的并不是那么的顺利,但是也是在这份实习里面体会到,工作上很多的事情和学习也是相通的,很多的方面要去改变,并且我也是对于接下来进入职场更加的有信心了。

主动是我在实习里面意识到非常重要的一点,在学校里面,虽然有些自由,但是其实并不是那么的主动,专业课有老师的安排,而且老师也是会在课上讲一些我们可以去参考看的书籍,其实只要按照老师的要求去做了,那么自己就是有收获的,但是工作里头却并不是如此,除了开始培训,工作之中,只有最后要完成的目标,至于自己如何的去做,又是要学什么,全要靠自己来主动,没有像学校那么的细致,并且在工作里头其实大家都是比较的忙,遇到问题,自己主动的去问同事,去找方法,才能学到东西,并且去把事情给做好了,这次实习也是更加的让我意识到,工作是自己的,学习也是自己的事情,别人能帮的,但是也是需要靠自己争取才能有的。

认真做事情是非常的重要,工作之中不能松懈,特别是我们这个行业更是如此,如果错了,那么要去改,不是那么的容易,而且出现的一些结果甚至是自己无法去承受的,在实习里面,我也是体会到,做好一件事情,需要的细心和耐心,以前在学校,一节课没有认真的去听,或者偶尔的松懈了,还可以弥补,但是工作却不是如此,如果你这次没做好,那么被领导说,还是比较轻松的,严重的甚至直接是被辞退,比在学校是残酷更多的,而且只有认真的做好了工作,自己才能会有收获,如果敷衍的去对待,其实实习还好,但是真的工作里头,就会让自己丢了工作,并且这种情况,甚至会被同行知道,那么以后要再去找也是不那么的容易,并且认真的工作其实也是我们每个人必备的一个职业素养,既然公司请你来做事情,付了薪水,其实我们也是必须要认真的,而不是在岗位上懒散,工作做得糟糕,这样对谁都没有好处。

经过了实习,我也是对于以后的发展,更加的清晰了解了,自己也是喜欢这个行业,对于自己专业所学,我相信经过了这次的时候之后,往后的工作也是能做得更出彩,对于自己今后的路,我也是更有信心去走好它。

毕业心得体会范文篇2

时间飞逝,5个月的车间实习很快结束了。在刚过去的这段时间里,我学到了很多,成长了很多。能够说这短短的5个月,不仅仅是在工作上迈出的小步,更是我大学毕业踏入社会的一大步。

从炎热的夏天到寒冷的冬天,我在车间感受非凡;从冷轧工序的又累又脏到酸洗工序的刺鼻难闻,我深深感受公司员工的勤劳与辛苦;从根本不懂钢管生产工序的我到如今至少略懂一二的我,我深切感受公司领导的关怀以及各工序段员工的细心教导。这一切的一切都是激励我奋斗,使我提高的源泉。

各工序段的实习顺序差不多是跟着钢管的生产工序来安排的,具体是冷轧、冷拔--固溶--矫切--酸洗--成品检验。之间另外的一些工序(如:修磨等)也在空余时间向老员工学习,以解答心中疑问。

实习下来,也想谈谈自我的感受,以自我不完整的知识说说个人的一些想法。觉得荒管的质量、冷轧工序的好坏是决定做合格成品钢管的保证。荒管原料的质量好,说明各种金属材料的性质好,使冷轧工序便于加工。然后配以无损坏冷轧机的规范操作,就能轧出标准的外径、均匀的壁厚以及减少裂缝的产生率。

当然,也不是说其他工序不重要。要做出质量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正确操作。例如,固溶处理的好坏决定着钢管的耐腐蚀程度,影响其使用年限;成品检验工作的仔细与细心程度,关系着是否有不合格品流出。

除此之外,最想说的是一个好的公司也要有良好的管理方法。我个人愚昧的想法:最好的管理方法是,拿你最期望别人管理你的方法,去管理你的下属。

最终我想说的还是那句话:多谢所有关心的朋友们,我会努力的。

毕业心得体会范文篇3

时间如白驹过隙,转眼间来到xx实习已经快两个月了,然而过去的是时间,留下的是宝贵的经验和收获,有在脑海深处孩子们可爱纯真的笑脸,校长教师的关心,还有同行伙伴的相互支持和鼓励。

在寒假的时候我就期待着我的实习生活会是以一种什么样的方式打开。20xx年x月x日我们离开了我们的学院,奔赴各自的实习学院。还没到学校时我的心里充满了各种的期待和不安,期待自我将为人师,害怕的是自我可能做不好。怀着矛盾的心请我走进了这个学校。学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,学校绿化不错,环境很好。校长把我们介绍给其他的几位领导和教师,教师们都很和蔼。校长给我们安排了住宿,带着我们去看了我们做饭的地方和周围的商店,并且告诉我们那里很安全,学校遍布监控,并且他们也在尽自我的努力在改善我们的实习环境,听了之后我们很安心。学生们看到我们五位新来的教师时,大声的喊着教师好,让我很期待我的实习生活。

第二天校长开会告诉了我们分别担任的科目,我教初三化学和初二地理。一切才刚刚拉开帷幕,回想当时内心的欢喜激动,第一次备课时的仔细认真,第一次上讲台时应对九年级60位同学的忐忑不安……那么多的第一次在实习中经历。虽然在顶岗之前学校对我们进行了培训,我自我对实习生活也有很多遐想,但到了真正实习时才发现现实与想象的不一样,在实习中我碰到了很多困难和挫折,但都被我战胜和克服了,实习让我成长,让我变得坚强。

我牢记教师立德为人的根本任务,师大的校训是怀天下,求真知;学高为师,德高为范,经过一个多月的实习,我完成了从学生到教师的转换,更真切的体会到学高为师,德高为范的真理。教师是学生的榜样。我在日常工作和生活中,努力改正自我的缺点,不断地完善自我的不足,培养自我良好生活习惯,为人师表求真务实,对待学生公平、公正,平等待人,自我也慢慢的变得成熟了起来。

师者,传道授业解惑也,教学是教师最基本的任务,我虚心学习,积累教学经验。“他山之石,能够攻玉”,教学中多听其他教师讲课,学习他们的教学经验。“三人行必有我师”,每个人都有它的长处,这些都是值得我们学习的地方,听其他教师的课让我受益匪浅。在自我的教学过程中,我也一点点的改善自我的不足之处,让自我尽可能的做的更好,向其他优秀教师看齐。其次是认真负责、踏踏实实。踏实的去做自我的每一份工作,无论是备课还是作业,只要是我做的就力争做到。

当然,人无完人,每个人都会犯错,我也同样如此,可是我会在意识到自我错误的时候立刻改正过来,并比以前做的更好。最终就是了解学情、开拓创新。在大学,我学习了很多新的教育教学理念,在实习中我结合实际情景进行实践。中学生对事物充满了好奇,有着较强的求知欲,但他们的性格等发面还没有定型很容易受到外界的影响,在教学中充分把握这一点,从他们感兴趣的资料导入,利用多媒体使课堂充满活跃气氛。

另外,备课事准确掌握每课的重难点,根据学生的实际情景选择最适宜的教学方法。课上时,鼓励学生大胆质疑提出自我的见解,注重是生活互动、生生互动的教学,充分调动和激发学生的学习进取性,及时培养学生的学习、生活习惯,使其课上认真听讲、集中注意力,课前认真预习,课后认真完成来时布置的作业,不懂的地方多向教师请教等。

实习生活已经过去了三分之一,我们都有了一个胜利的砝码,带着这份自信和本事我相信自我必须会走的更远,它将成为我一生中最完美的回忆。这是一段充满艰辛和收获的经历,也是我人生中最珍贵的财富。

毕业心得体会范文篇4

不知不觉进入了毕业论文设计阶段,顿时感觉自己的生活充实了不少,自己选的路,跪着也要走完。近几天一直苦于论文选题。本想着结合自己的实际工作,能够提出问题、分析问题、解决问题。但是最终还是败给了现实,角度不新颖,实际意义欠缺,把选题换成了_×。现就把自己论文选题的需要注意的地方分享给读者。

一是选一个大致的方向,然后去搜集资料,包括知网,著作、期刊以及互联网数据,对这些资料进行分门别类,可以借助endnote。

二是阅读整理完的资料,进行文献研究,总结前人的论文写作方式方法,并对前人的思想和角度进行分析,争取找到需要进一步研究的方向;

三是自己写出几个论文题目,去知网搜一下有无前人研究过,如果没有,再判断下自己的选题有无研究价值,然后即可作为自己的初步论文题目。

四是根据自己初步论文题目,去有针对性的搜集资料,构思论文框架;

五是根据论文框架去进行填充,在填充的过程中可以反复修改论文框架。

硕士毕业论文跟本科的截然不同,记得当时本科毕业论文设计,就是简单的文献综述,很少有自己的研究,比如实证、调查、数据分析等等。希望自己能够通过毕业论文,锻炼下自己研究问题的能力以及思维严谨性。

毕业心得体会范文篇5

首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。

现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

毕业心得体会范文篇6

为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业,首先建立在自己比较感兴趣的基础之上,然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系,增长见识。

下面讲一下我的一些实习心得:人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。

作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。

行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。

当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

另外,还要能够利顾客”的思考方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。

利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。

所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。

这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。

这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的。

毕业心得体会范文篇7

前言:

社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。通过社会实践既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。所以近年来到企业、单位实习的大学生为数不少,大多数大学生也选择去打工兼职。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。

今年应学校要求,我选择到xx公司实践。到现在实践活动已经结束了,但那一个月社会实践的经历却依然历历在目。在这次实践活动中,我收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中会多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断地锻炼自己,提高自己!

一、实习环境:

实习期间,我在xx公司下属的至高橱柜门店工作,门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被安排在该门店售货,该门店有经理x名,主管x名,售货员x名,安装工x名和其他技术部相关人员。

二、实习内容:

实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比,突出该产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习过程:

起初,刚进入门店的时候,门店里的一切对我来说都是陌生的。门店里的工作环境还可以,想到即将在这陌生的环境中工作x月,这呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。

第一天进入门店开始工作时,主管给我安排工作任务,分配给我的任务是在最短的时间内熟悉销售流程,我按照主管教我的推销技巧,一个人在角落里默默练习着,同时注意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天,我就体验了首次在社会上工作的感觉。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的。一开始我对门店里的各项规章制度,及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对店里的产品有了一定的了解。店里的工作实行白班制早上x至晚上x,店里的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对店里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作期间每天按时到店里上班,上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作和销售任务。明确工作销售任务后,则要做一下工作前的准备工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等,比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述情况时,要及时告知主管和技术员,让他们帮助解决出现的问题,主管则要打电话与厂家调换。

后来几天主管见我学会了如何销售后就开始让我也去接待客户,主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的认识,我主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟悉市场环境就是了解其他品牌的价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关知识,主管还给我细心的讲解了各种知识,让我印象更加深刻,慢慢地,我对洁具销售的兴趣就更加大了。在店里实习了一个星期了,,才发现销售包括很多知识。比如以前买东西只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中,我第一次得知,放个产品位置也分为普通位置和最佳摆放位置。对于最佳位置,顾客不需要过度地仰头,只要直视便能看清商品。所以,这个位置摆放的产品应该是门店的主推产品。另一方面,产品必须保持干净。如果产品落满灰尘,不管销售人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个产品。

四、实习期工作总结和实习收获:

1、销售心得

第一,销售员应当准确了解产品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品发展调查等一系列的调查。具体又包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息。随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性。

第二,对于市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格如果比其他店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,那么就符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。

第三,价格推销也是一个重要手段,适宜的推销价格不仅能为顾客所接受,而且也有利于节约时间,获得更大的利润。销售员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们要根据我们的实际情况对我们的产品实行价格变动。

2、销售技巧

第一,有热情和耐心。当顾客来到店里时,要面带微笑,热情与顾客交谈,向顾客介绍产品,对顾客的询问要有耐心,不要急躁,不要带情绪,在推销活动中始终保持热情和耐心,微笑面对顾客。

第二,推销形象。作为一名销售员,必须要有良好的形象,以整洁的衣容,精神的面貌,积极的心态面对顾客,让顾客在和你交谈时感觉到舒服,愿意与你沟通,这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。

第三,语言表达能力。好的语言表达能力,能够把产品表达的更好,更能吸引消费者对产品的兴趣,促进顾客购买的意愿。

第四,价格设定要适宜。

第五,市场调查中有一份推销计划也是非常重要的。对市场进行详细调查,了解市场需求,市场价格,然后进行制定推销计划,这一系列的准备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。

第六,认真倾听顾客异议,处理异议,做好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是,我们要认真倾听,关注顾客异议,然后正确回答客户异议,我们要避免与顾客争执,要转移顾客的注意力,逐渐消除异议,达成共识。

第七,推销活动是一个团队工作,需要我们每个人的齐心协作,共同努力,共同为我们的推销活动努力,发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。

3、实习收获:

此次毕业实习,我学会了解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。学校布置社会实践主要的目的就是提高我们大学生社会工作的能力。自走进朝阳卫浴门店开始,我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的进行产品销售,让自己以最快的速度融入团队,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成门店在实习期间给我布置的工作任务。

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