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换公司心得体会推荐7篇

每个人的感受都是不一样的,所以在写心得体会的写作角度也是不一样的,要知道体会是记录我们内心的真实想法的文章,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的换公司心得体会推荐7篇,供大家参考。

换公司心得体会推荐7篇

换公司心得体会篇1

刚开始的`时候,通过自己的努力熟悉了语音平台的操作和流程,工作上得心应手。将总结如下:

第一,开展学习,提高质量,保证服务

随着时代的飞速发展,用户对供电企业的要求越来越高。只有提高代理商的素质,才能满足优质服务的需求。中央分行_副书记亲自参加过几次团队培训,每周五上午的业务培训势不可挡,主要有系统操作、电力核算、电能计量、行业拓展、法律知识培训、政治学习等。有时,工作中遇到的困难会被交流和讨论。近日,xx的服务热线正式延伸至县级。为了理顺业务流程,我利用下班时间在xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx

第二,真诚服务,五心热线

1.客户为什么不开心?为什么电话咨询升级为电话投诉?

目前公众普遍关注的电话账单明细和互联网流量问题,导致客户投诉。对待他们要热情,要温暖,要关心,要耐心,要有恒心,不要用语气,这样才能安抚客户,表达感同身受,让客户满意,挂电话。

2."你能帮我查一下电话费吗?"随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。如遇台风袭击,恶劣天气造成线闸大面积停电,给客户带来不便。来电投诉不断,但始终坚持“八年计划”,认真倾听,耐心解释客户停电原因是自然灾害,并尽一切努力尽快修复和恢复输电。呼叫中心的电话号码每天都是“夏天”,很充实。每个人的愿望都是方便千千万万的人。

3.树立形象品牌

xx供电服务热线是微笑的窗口,是供电企业与社会沟通的桥梁和纽带。提供24小时业务查询、业务拓展、报告、安装等增值服务。强化知识,塑造自己的形象,提高处理紧急事务的能力。

三、存在的不足

一年来,通过努力,业务水平有所提高,但权重仍然不足。平时要多了解_和优质服务,不要羞于提问。在未来的工作中,我们要有奉献精神,要有经验,要吸取精华,愿我们的服务赢得客户的满意。

换公司心得体会篇2

这段军训的经历不禁让我想起了大学期间的军训,来到了xx公司这么长时间我感触很多,但是这段军训的经历让我感受很不一样,至少我很久没有过这样的感受了,这段经历是很珍贵的,公司组织的军训也是对我们员工的一个打磨,或许多年的工作让我已经忘记的那种在军训的中对自己的严格要求,但是这次的经历就是让我重拾了那份记忆,在这次的工军训中确实感触很多,严格的要求自己,就是第一点,作为一名员工我们经常会有放松的时刻,这样的习惯是不好的,始终的严格要求自己是我们公司的标准,做到工作严格,生活也要严格,这段军训结束了,一直以来我对自己的要求在这次军训又加强了很多,我自己在公司的这次军训中也有一些心得。

这是很难忘的一段经历,我想一想自己在大学期间军训之后,这次军训到现在很好几年了,重新的去感受也有了不同的感想,这次经训军对于一名员工来讲,对于一名身在职场中的我来讲,意义是不同的,大学是为了让自己感受军训,现在的军训也是一个感受,但是这种感受中多了一种以前没有的,那就是责任,还有自己的工作,对工作负责,对工作严格,这是我的感想,这次的军训经历我觉得就是这样,尽管在工作中很努力,但是到了军训的时候,就能够看到自己的缺点,这是自己没有注意到的,也让我懂得了一个道理,不要高看自己,因为这次军训就让我看到了自己的很多缺点。

开始的时候我觉得这就是一个过程,没什么难度,但是早就工作了好几年的我,已经适应不了那种束缚,管制,这次的军训就让我败下阵来,没过几天我就坚持不下了,来自于教官的严格要求,对每一个动作的高标准,我似乎已经好久没有这样要求自己了,其实这就是一面镜子,让我们看到自己在工作中的一面镜子,不严格要求自己就会出错,这次的军训教会了我这一点,还有就是高强度的训练,在这次的训练中我感受到了,在军训的时候最自己有时候支撑不住,也让我觉得自己抗压能力并不是那么好,这样在工作中也是会出问题,军训就是这面镜子,照到了太多的东西了,让我看到了太多的东西了,在工作中我会通过这次军训的结果好好的要求自己,因为这样的机会是难得的,我定当改变自己。

短短的军训让我就成长了不少,在以前当然想要发现这样的问题是很难得的,也不简单,这次为期不长的军训就让我看到了这些东西,也是改变自己的一个机会吧。

换公司心得体会篇3

不知不觉来到公司也有半年的时间了,在这半年里我也从一个刚刚接触这个行业的小白,通过不断的学习慢慢的成长了起来。当然除了我自己所付出的努力也缺少不了别人对我的帮助,否则我一个人就算是琢磨哪些问题都需要很久,好在在我遇到困难的时候我的同事都会伸出援助之手来帮助我。所以我也是十分的感激他们,当然这半年的时间我也是慢慢的和他们相处出了很深厚的友谊。我们大家的关系除了同事也更是朋友,能够在彼此的生活中互帮互助的朋友。

还记得刚刚进入公司的时候真的是什么都不懂,也是第一次接触这个行业,所以在处理很多事情上都没有办法做出决定。而那些专业的话术我也是一概都不懂,在处理那些客户所提出的问题我也是无从解答。但好在领导也是发现了我的问题,指定了以为老员工教导我,再有这么一个好的师傅之后我也是有什么问题就去询问他。好在他也没有因为我总是提出问题而对我感到厌烦,也总是很耐心的回答我的问题。慢慢的我也能够自己独立的处理很多的问题了,也能够对那些客户提出的刁钻问题进行解答,能够不让大家因为我的工作能力而感到担忧了。但我也知道虽然我能够做到这些了,但是比我强的人还多的很,所以我还是依然付出着努力在不断的学习着,哪怕我只是一个小小的客服,但我想着既然我加入了公司成为了这个团队的一员,我就应该做出自己应该做出的贡献。

所以我即便是在下班回到家里之后依然会在网上寻找着教学视频,和书籍观看,就是为了提升自己的眼界和自己为人处世的方式以及说话的技术。对于我这一行业来说会说话,是最重要的,能够用自己的嘴巴来解决大多数问题才算是真正的厉害。而我现在还没有达到那种程度,所以我差得还很远呢,还需要不断的学习。而我这不断学习的过程中,我明显的进步也是得到了领导的赞扬,也对我近期的工作表现进行了肯定,我想我的努力就算是没有白费。总感觉时间是过得越来越快,而我虽然现在还算是年轻,但是或许要不了多久我也要步入中年。哪个时候的我希望还能够拥有着自己现在的冲劲和鉴定,未来的我现在也看不透,我只能做好自己现在所需要做的一切,让自己把现在过好。

换公司心得体会篇4

(一)了解了集团的文化

透过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。

(二)员工职业素养的生成

这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的就应是具有以下特点:

1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时刻上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。

2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。

3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。

4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大好处的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般发奋就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。

(三)团队合作意识的提高

在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在用心的出谋划策,都在为完成一致的目标而发奋。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?正因大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。

(四)个人职责意识的提高

职责感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们就应永远葆一份职责心,才能向着成功前进。

以上就是我在培训中的收获。透过培训,我提高了自己的业务潜质,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!

换公司心得体会篇5

转眼间自己在公司工作也已经有一段时间了,这段时间的工作让我收获了很多,是一些自己以前不知道的知识,我觉得这对我以后的发展是会有很大的帮助的。这段时间的工作也让我对我的岗位的工作有了很多的了解,我觉得自己是能够做好这份工作也是一定能够做好的,所以在试用期的这段时间我是一定会努力的工作争取留在公司的。

我现在也已经能够很好的去完成我每一天的工作了,虽然刚开始进入公司的时候一个工作确实是完成很慢也完成得不是很好,但跟我现在相比我觉得自己已经有了很大的进步了,虽然也还是有一些进步的空间,但现在我能够做到这个程度我觉得自己已经很不错了,之后我也会是更加的努力的去工作的,我是觉得自己还是有很大的进步的空间的,只要我努力的话也是一定会不断的去进步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定会去多学习的。多学习对我自己的成长是有很大的帮助的,能够多学一点东西对我来说是很好的。

这段时间我也一直在向优秀的同事学习,我知道我跟他们相比也还是差的比较的远的,但是我知道只要我不断的去努力在花了很多的时间之后也是能够追赶上他们的脚步的,毕竟我现在也还是一个新的员工,很多的事情也都还不知道,很多的工作也还是不是很熟练,所以我现在需要花很多的时间在熟悉我的工作上,没有很多的时间去提高自己的工作质量,等我熟练的掌握了工作之后就会花更多的时间在提高工作效率和质量上,我相信我是能够做到像其他的同事一样的好的。

我也一直把优秀的同事当做自己的目标,我也不求自己现在就做到跟他们一样的好,只要我一直在进步就可以了,我也已经有了很大的进步了,所以我对自己也是比较的有信心的,我觉得我是能够做好我的工作的。在接下来的时间我也是会保持好自己的工作热情,并且也会一直用这样的态度去迎接我每一天的工作,我相信我是能够做好的。其实我觉得自己这段时间的表现也是很不错的,至少在工作上我出现的错误是比较的少也比较的小的,我对自己的表现是很满意的,接下来要做的就是继续的保持下去了。我是很期待自己之后的表现的,我相信是非常的好的。

换公司心得体会篇6

临近年终,公司请来一位讲师来给我们作培训,题目记得是设计匠艺。说实话,我做不到像讲师那样,快讲完课时能将自己所讲的内容都有条理整理一遍。我就大致讲讲我所做笔记的一些内容吧。总的来说这位讲师的实践经验很丰富,讲得也很生动。

观点一:代码的可扩展性和可维护性是矛盾的。这是讲师在上课之初所提的一个观点。说实话我是不太同意这个观点的,一方面加强了代码的可维护性确实加大了代码的维护难度,比如使用了模式可能加大的系统复杂性,但很多时候加强了代码的可扩展性同时也方便了代码的维护,比如扩展性增强了一旦出错你也更容易找到自己所要维护的代码了。这个我相信经常做代码重构的同学都有这个体会。

观点二:优秀代码的三个特性:沟通、简单和灵活。其实这三点都和代码的可维护性息息相通的,所以讲师的下一个观点是代码的维护成本远远大于开发成本。这个应该是符合实际的,问题是限于国内的it环境,有多少企业重视对技术的积累呢?如果对技术积累重视起来,也就会真正重视代码的维护了。有志向的企业都应朝这个方向努力。

观点三:代码就是设计。这是一个说得都有点滥俗的观点,但却引不起我们重视的观点。以前我总是幻想维护文档总是越多越好。现在发现文档存在很多弊端的:首先是代码和文档的脱节问题,比如代码更新了,而文档却没有及时更新;其次是即使你的文档写得很好,可是维护人员会看你的文档吗?而代码是无论维护人员喜不喜欢看,都必须去看。现在我想除了一些涉及数学的复杂的算法需要文档说明之外(而且还必须使用工具和代码绑定在一起),应该做到代码就是设计,就是文档!

观点四:面向对象的三个要素是角色、职责和协作。所有的设计模式都是解决职责问题。首先有职责,才有设计模式。这些观点非常精彩。我想重读的《设计模式》,一定会从这个角度思考问题。

观点五:设计模式是一种封装技巧,但封装并不仅仅是信息隐藏。

观点六:设计手法:抽离(抽象隔离),间接和一致。

观点七:对于大多的软件项目或移动开发领域,需要做到快速迭代。快速交付一个可用的产品比什么都重要。不要祈求需求不发生变化(有一个笑话:任何需求都发生三次以上,需求发生两次变化的需求分析人员死在用户更改需求的路上)。正因为变化必然要到来,就要争取变化早点到来,而快速的交付就能带来更多的用户反馈,从而更好应对变化。

观点八:持续构建必须和一系列的测试结合起来,比如单元测试、压力测试等等。

观点九:uml主要是一种交流工具。讲师推崇一种简单uml加测试驱动开发的开发模式。可测试实际上为软件开发活动树立一条红线。

观点十:讲师认为单元测试非常好。他认为单元测试能及时提供反馈;单元测试让你的代码更加健壮;单元测试是有用的设计工具;单元测试是让你自信的后台;单元测试是解决问题的探测器;单元测试是可信的文档;单元测试是学习的工具。(搞得现在我对单元测试非常感兴趣。)

我的一些疑问:如果提倡快速迭代小版本交付,功能开发的优先级由谁决定,怎么决定?软件的设计比如界面设计是否都由开发人员完成?

换公司心得体会篇7

一个星期五,万里无云,阳光明媚。几乎没有风,杨树新抽出的枝条闪着翠绿而明亮的光。十四班全班同学穿着清一色的校服排成整齐的两队站在操场上。这是要干什么?原来我们五年级要参加一次半日军训,由空军部队来担任我们的教官。

我漫不经心地扫了一眼操场,只见操场中央站着一队空军,穿着蓝得发黑的制服和黑得发亮的皮鞋笔直的站在那里,胸前铜制的扣子闪闪发光。军人叔叔们的年纪都不大,个子都很高。他们开始列队,然后正步走了起来,他们的动作一模一样,十分整齐。我又羡慕又惊讶,旁边也有许多同学连连叫好!

听说我们的教官叫吴国庆,我想这么一个有年代感的名字,肯定是一个年过半百、不苟言笑的教官。我的'脑海里立即浮现出一个瘦高的老军人、一脸严肃敬礼的样子,我有些紧张。正想着,朝我们跑过来一个年轻的教官,有着开朗的笑容和一双有神的大黑眼睛。同学们中立刻有人喊道:“教官您多少岁呀?”小教官不好意思的笑笑:“我才20岁,还是个大学生……”我又吃惊又佩服他小小年纪就出来保家卫国的伟大精神。想着我又站直了几分。

艳阳高照,火辣辣的大太阳灼烧着我们的脸颊,虽然刚到初夏,但我们的脸庞上却挂满了豆大的汗珠。即便如此,我们仍然挺胸抬头,一步一步认真地走着。教官又指挥我们跑了起来,我的腿却像铅一般沉重,一点儿也使不上劲儿。可我又想:不行!我一定要坚持下去!于是咬紧牙关,努力跟上同学们的步子,保持队形整齐。

一个下午的努力,我们终于能够相互配合,走出像样的正步了。

军训结束,我们挥手和吴国庆小教官道别,他那个开朗的笑容一直印刻在我心中。他小小年纪出来当兵,可以毫无畏惧的上阵对敌,更要无时无刻地训练!我们才训练了一个下午,便汗如雨下。他们每天训练多么不易啊!

我曾想过能翻出无数的剑花,迈着繁乱的步伐,唱着:汉兵已略地,四面楚歌声。可我今天才发现,做任何事情都不简单,只有每日辛勤刻苦,才能让万里鹏正举,变成骨子里的豪迈!

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