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培训先心得体会6篇

写好心得从而不断的提升自身的各方面水平,心得体会是一种表达我们内心想法的文书,以认真的态度写是最重要的,以下是发奋范文网小编精心为您推荐的培训先心得体会6篇,供大家参考。

培训先心得体会6篇

培训先心得体会篇1

这次培训使我受益匪浅,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大,在此特别感谢公司组织了这次的培训活动,希望以后还有机会涉及。

下面我就简单的陈述下我个人的培训心得,意见就不在这里详加说明了。

1、 公司是个集体,也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。掌握着公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基础上,要清晰共同的目标,及相应的专业知识,能够启发自己的员工,协调各个部门的工作衔接,要加强这个团队的成员的'强大向心力,也就是共同的使命感和共同的目标。

2、 公司的制度都是大同小异,这一点培训的老师也有提,但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的积极性,增强公司的活力,并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。使我们公司拥有家庭式的和睦,兄弟般的人际关系,军队式的纪律。

3、 激励不仅在被动涨薪。工作中,每个人都期待被鼓励、被认可、被表扬。正因如此,一样多的工资成本,可能会出现截然不同的结果。干活拿钱,天经地义。对员工来说,这点肯定不能少,然而,怎样个拿法,为了公司健康发展,还必须采取更多的非薪酬激励机制。最简单的方法就是尊重,领导和员工互相尊重、树立形象、丰富文化知识,达到琴瑟和鸣的效果。最重要的方法就是情感激励,“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢笑、了解困难、尽力帮助、形成集体凝聚力,达到“人心齐,泰山移”的效果。非薪酬激励更要注意员工参与,让其知晓、询其意见,提高其参与感、认同感、归属感,“让每个员工都是决策者”这本身就是最高明的决策。

4、 一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中,企业要谋求发展,一视同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比赛谁比谁的爱最多,更不是比谁是谁的亲戚朋友。

5、 公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字展开的,所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字,为这两个字服务的,公司制度及经理人都应该清晰这两个字,不要忘记“利润”是公司的命脉。

培训先心得体会篇2

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的.主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

xx运酒店桑拿部休息厅主管

xx

20xx年4月26日

培训先心得体会篇3

本次培训,常州市教委和常州师专的领导和教师做了大量的筹备工作,小学英语培训班的培训内容丰富,有新课程理念、英语文化、英语语言训练、英语教学技能等多方面内容,提高了学员们的基本素质,开拓了眼界。

南京师范大学的赵志毅副院长的讲座给我留下了深刻的印象,明确教学过程不仅是一个特殊的认识过程,同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长、共同探求新知、共享生命体验的完整的生活过程。因此,教师教学行为将发生巨大的转变,尊重学生人格、尊重学生选择,要超越书本,发表独立见解,教师要大胆创新,使教学成为充满创意和激情的过程,要解放学生,为学生创设自由思想和自由选择的空间,学会容忍学生的错误,鼓励学生质疑,学会以孩子的眼光看孩子。还要注意向学生学习,师生共同成长。

常州市是教研室胡澄宜教研员作的《新课程改革的趋势及对英语教师的要求》讲座,深入浅出,让学员们了解了英语课改的背景和趋势,了解了小学英语教学必须尊循的原则:在教学总体目标上要注意兴趣,体验成功和培养自信;在课程实施上要注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上要注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上,要注重培养语感和交际能力;在教学评价上,要注重运用激励机制和多元评价。小学英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能,给英语教师指明的努力的方向,明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

常州师专的伊付老师给学员们介绍了外语测试的类型和基本要求,使我们对当今中国的英语测试有所了解。常州实验小学的金xx老师对小学英语教学疑难问题的研讨让学员们畅所欲言,相互学习,给我们留下了深刻的印象。

培训先心得体会篇4

沟通是人与人之间的桥梁,每个人在日常生活、工作中几乎处处需要沟通,有效沟通有利于信息获取、人际交往、工作管理。有效沟通的目的是使沟通双方达成一致,让顾客做出正确的选择。沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通,语言沟通是沟通的`主要形式,通过倾听、交谈、询问,沟通双方就彼此想法进行分享、交流、探讨。倾听是有效沟通的重点,没有认真的倾听,沟通就无法畅通的进行,倾听主要是进行信息的筛选与分析,通过对方的表达挖掘深层次内容。

交谈涉及到语言描述、思维逻辑、表达技巧等方面,词不达意、逻辑混乱等都会造成沟通的失败。询问是对疑惑的解答和问题的确认,通过询问可以消除疑虑。而非语言沟通,如:肢体语言、服饰、表情也会影响到沟通效果,不恰当的肢体语言或者僵硬的表情会反映交谈者的不自信,不正式的服装也往往给人一种交谈者不重视的感觉。此外,沟通往往不是简单的、一次性的、单一样式的过程,而是长期的、循序渐进的,因此在沟通时一定要明确目的、端正态度、保持友好。

沟通是思想与感情的传递和反馈,有效沟通才能提高沟通的效率,有效沟通应该成为我们每一个人的必备技能,而且我们要在实践中不断探索,提升自己。

培训先心得体会篇5

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解公司是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

培训先心得体会篇6

九月踏进了新校园,也开始了我崭新的大学生活。我希望我在河南城建学院的生活是丰富多彩的。从积极参加学生会竞选,到成为学生会中的一员,这中间的时间并不长。但是经过几天的学生会干事的学习培训,我更深刻的明确了学生会干事的工作职责,作为学生会干事所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通的方法等,我从中受益匪浅。在最开始的培训会议上,部长告诉我们:要怎样做一个合格的学生会干事。要从小事做起,从自己做起。

学生干部是要起带头作用的,要严格要求自己,注意自己的形象。但是不能觉得自己是比其他学生高一等级,我们是为同学服务的,要有奉献精神。部长讲了很多,我从中学到的是要在以后的日子里去继续学习,认真实践。参加培训的干事们都观看了人民大学金教授的视频讲座,他的谈吐幽默风趣,让我们在不知不觉中学到了很多礼仪知识,如接听电话后地位高的应先挂断,握手时力度应在两公斤左右,还有一些商务礼仪等,虽然是细微的事,但在人与人的交往中却起着举足轻重的作用,足以见得一个人的素养。另外,我们还进行了word培训,接下来是excel、ppt的培训,我相信我们的能力一定会得到进一步提升。很感谢部长们为我们组织这次的培训活动,从中我有很大的

收获,同时我知道这些是远远不够的,以后的工作学习生活中,我还会继续学习各种礼仪知识,带着一个学生会干事应有的风貌投入到工作中。

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