我们的心得体会可以成为我们的导师，指引我们走向更好的未来，心得体会有助于培养批判性思维和创新能力，发奋范文网小编今天就为您带来了管理培训个人心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。
管理培训个人心得体会篇1
转眼间，我进入xx酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！虽然培训才经历了短短的一个星期，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：你为企业的发展做好准备了吗?也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：你错了！公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。商汤盘铭有曰：苟日新，日日新，又日新。就是体现一个变的精神，而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，让我们为xx酒店的发展壮大而不懈努力吧！
管理培训个人心得体会篇2
今天，作为一名自然资源执法监察队员，我有幸参加了某市自然资源局组织的自然资源培训班，在这次培训班上杜卫东局长做了以增强责任意识，全力做好新时期自然资源工作为题的重要讲话。
在这次培训中，各位领导结合自身的工作经验分别向我们讲解了关于土地利用、保护耕地、宅基地管理、土地开发整理、执法监察、土地测绘管理、信息化建设等方面的业务知识，并组织我们集中学习了《中华人民共和自然地管理法》、《中华人民共和国矿产资源法》等与自然资源工作息息相关的法律法规。培训班上我认真学习，积极思考，保持了高度的学习热情和良好的组织纪律。这次培训以鲜明的观点，明确的要求，为落实科学发展观，加强我市基层自然资源管理，进一步夯实自然资源管理基础指明了方向，使我受益非浅，也十分珍惜这次难得的学习交流机会，也切实感受到了要搞好新形势下的基层自然资源管理工作，加强自身学习的必要性和紧迫性。通过此次集中培训，对我们自然资源工作人员而言是及时的。尤其是对于我来说，提高了管理基层自然资源的综合素质，使我今后工作能准确把握自然资源管理的各项方针政策，搞好乡镇自然资源依法行政水平和社会服务水平。规范基层自然资源管理工作，为把自己培养成一个政治合格，业务精通，作风优良，执行力强的自然资源系统基层人员奠定了良好的基础。
一、在培训学习后，深刻感受三点收获
(一)增强了做好自然资源执法监察工作的责任感和使命感 民以食为天、食以土为本，土地是民生之本、发展之基，关系经济社会可持续发展大局，对人类生存和发展至关重要。听了杨文军局长讲授的《把握机遇，提高认识，全力做好新形势下自然资源执法监察工作》，认识到时有发生的土地违法案件，严重破坏了18亿亩红线耕地保护目标，阻碍了国家宏观调控政策的实现。乡镇是国家政权建设的基石，基石坚则基础稳，乡镇自然资源管理工作的好坏，直接关系全面建设小康社会进程，关乎社会和谐稳定。作为工作在自然资源执法监察一线的工作人员，感受到重任在肩，使命在身。
(二)充分认识到科学合理利用土地资源的重要性和迫切性 土地是我国最大的国有资产，其中当以矿产资源为甚。当前，我市各乡镇随着经济社会快速发展和工业化、城镇化进程加快，对土地的需求量迅速增长，科学有序开发，可以为经济社会发展提供资源支撑，反之，既阻碍经济社会发展，又破坏了可持续发展的土地资源基础。发展是我们党执政兴国的第一要务，但发展不是空中楼阁、无本之木，必须建立在深厚的自然资源这个基础上。当前，建设用地、工业用地和住宅用地三者的矛盾相当突出。
如何科学合理的开发利用是摆在我们土地工作者面前的一项难题。
(三)提高了业务素质和依法行政的能力
在基层自然所工作的干部职工，相当一部分不具备自然资源专业背景，而自然资源管理又是业务性很强的工作。这次培训，从我自身来看，业务素质有了较大提高，依法行政的意识更加增强。如徐朝晖局长讲授的《务实地藉管理，服务自然资源管理大局》，使我对这几项基础性、公益性工作有了新的理解和认识，对搞好土地调查、土地登记、土地统计、土地权属争议调处、征地拆迁等工作，有了新的想法和思路。杨文军局长的《把握机遇，提高认识，全力做好新形势下自然资源执法监察工作》的案例教学，剖析违法案件的深层原因，更强调依法查处的重要性。听了以后，对当前自然资源违法案件的特点，面临的困难有了清醒的认识，更坚定了维护法律尊严，依法查处案件的决心。
二、在当前工作中，突出显现三项难题
(一)行政执法问题
基层自然资源管理机构和专职编制普遍存在缺位现象，直接导致了自然资源管理水平偏低。此外，乡镇若发生涉及自然资源管理的违法违规的案件，很难通过巡查在萌芽阶段或第一时间赶到案发地;一些工作人员虽有执法证，但苦于无强制执行权
限，难以对其进行有效的现场处罚整纠，一定程度上影响了乡镇自然资源所在自然资源管理工作中的公信力和执行力。
(二)征用拆迁问题
我市各乡镇因国家性、地方性建设用地规模大、项目多而牵涉到征地这项工作。此过程，必然涉及到土地征用和房屋拆迁问题。在实际的工作中源于一些群众对土地征用和房屋拆迁的政策不了解、不理解和不配合，加上一些干部工作方式简单和作风不实，导致征用拆迁工作相当困难。为切实改变这一状况，迫切需要我们从事自然管理的工作人员精通征地和拆迁方面的业务素质。
(三)宅基地管理问题
自然基层工作宅基地管理是一台戏，它形象地反映了乡镇工作中的宅基地困局。由于存在着事实上的宅基地流转，一户多宅的现象一定程度上存在，乱占地建房、多占地建房的现象时有发生。此外，缺乏科学的规划，村庄向外、尤其是交通便利的地方急剧扩展，形成村内旧房无人住、村外新房争相建的空心村现象。另外，乱圈乱占的现象也十分严重，造成了土地资源的严重浪费。随着农(渔)业税，耕地?a href=" target="_blank" class="keylink">加盟啊８乜驯Ｖそ鸬娜∠饩龊谜毓芾砦侍庖殉晌缯蜃匀蛔试此ぷ鞯牡蔽裰薄?/p>三、在下步工作中，着力强化二种意识，加强一个职责
为破解上述困难和问题，进一步做好自然资源管理工作，具体要树立二个意识，加强一个职责。
(一)增强节约集约用地意识
为切实保护好和利用好自然资源。绝不能以无序和过多占用土地来换取一时的经济增长。坚守土地保护红线目标任务，积极盘活闲置土地，努力调整改善用地结构。
(二)维护群众合法权益意识
要进一步规范征地工作，坚持征地听证、公告制度，督促落实各项补偿安置政策措施到位，确保被征地群众原有生活水平不降低，长远生计有保障。完善基础设施、重点项目征地拆迁安置协调机制。加强与有关部门沟通协调，加快被征地群众社会保障、征地安置纠纷调处制度建设，解决被征地群众的后顾之虞。
(三)认真履行职责
以五字当头，切实做好自然资源工作，服务我市经济发展。一是学字当头，加强学习;二是干字当头，扎实工作;三是法字当头，依法行政;四是廉字当头，廉洁奉公;五是为字当头，坚持为群众服务。
管理培训个人心得体会篇3
从工作的角度来看，有目标的工作往往意味着有压力，意味着必须努力去工作。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标。从公司的角度来看，全体人员从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上，以确保目标分解的有效性。确定了目标之后，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。因为任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。
通过对目标管理的自我学习，我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上，以企业的总体目标为依据，在这个基础上，每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献，同时兼顾短期的考虑和长期的打算，以及有形和无形的`目标。
以下是我对目标管理的学习体会：
1、对于目标的选择，一定要清晰，需要量体裁衣，自我进行定位，不能好高骛远，也不能自我低估，要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。
2、目标的制定，通过自己的不断学习和成长，并且对每个阶段目标进行检验，用量化时间的方式，看是否自己达到所制定目标要求。
3、制定完目标以后，需要围绕自己所制定的目标去工作，这是是否能达到目标的核心，那自己需要自己来管理，起到监督的作用，看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。
目标管理对我个人而言，让我真正明白了制定目标的重要意义，目标是我们工作的动力，也是我们在迷茫时的灯塔，这样才能让自己找到成功的方向。
管理培训个人心得体会篇4
俗话说：不吃饭则饥，不学习则愚；流水不腐，户枢不蠹。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
20__年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的三三四四五服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的芳香之旅。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、金钥匙服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一，诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注诚信是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的，一定要限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
管理培训个人心得体会篇5
前段时间，我参加了企业管理知识的学习和培训，接受了系统全面的企业管理培训，学习和辅导了知识，受益匪浅。我深知一个合格的企业管理者应该如何掌控整个企业的运行机制
不久前，我参加了企业管理知识的学习和培训，接受了系统全面的企业管理培训，学习和辅导了这些知识，受益匪浅。我深深理解一个合格的企业管理者应该如何控制整个企业的运行机制。认识到要以管理培训经验促创新，以创新求效益，促进企业稳定健康发展。
当前，随着电力建设的快速发展和电力体制改革的逐步深化，如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，实现管理经济效益和社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过本次管理培训，结合电力多元化企业的行业特点，我个人认为，电力多元化企业要实现大发展，必须做好以下几方面的工作。
一.管理培训经验应始终不渝地关注人力资源管理。
企业发展最重要的是人才，就是要充分挖掘人才的潜能，让他们为企业服务。企业管理培训的经验，既不在于他像关羽那样的“千兵之首”，也不在于他像张良那样的“谋略制胜千里”。重要的是他能否找到和使用像刘邦这样的人，也就是说，他认识和雇佣人的能力的大小决定了一个企业经理的发展愿景。古往今来，有许多这样的例子。刘邦使用了小河、张亮和韩信。汉朝建立后，他说我认为我在管理训练上不如小何，在战略上不如张良，在领导战争上不如韩信。但是，我成功了，因为我用得很好，每个人都取得了很大的成绩。
在各个企业的管理和运营中，企业都必须贯彻“两手抓”的方针。一方面，我们要继续面向社会，拓宽人才面，大力引进高素质人才；同时，要积极培养和关爱在职员工，实现“三留”，即情感保留、治疗保留和职业保留。另一方面，加强对现有员工的培训，达到巩固和提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，兴趣是杠杆，情感是纽带。如果一个企业的管理者，特别是高级管理者，牢记这一雇佣策略，就能够充分调动员工的积极性，尽一切努力为企业的发展做出贡献。管理培训经验，始终如一地开拓和运营市场，培育核心竞争力，才能生存。
市场是企业发展的生命线。在一定程度上，它确认了一个企业的发展实力，它占据了多少市场份额，发展了多少领域。因此，如何开发和管理市场显得尤为重要。电力多经济企业具有显著的行业特征，市场开发必须根据行业特征逐步实施。
所谓的核心竞争力是企业生存和发展的关键要素。它不仅指一种独特的产品或技术，还包括销售渠道、客户服务、客户群体、品牌、资金和研发能力。企业不可能具备所有这些能力,但要成为具有核心竞争力的企业,必须具备非同寻常的能力;核心竞争力是企业战略的重点。必须形成观念，体现在核心产品中，取得比竞争对手更高的质量水平，并能移植到各分支机构
如何培育我们的核心竞争力在经历了多次企业管理培训后，首先要分析我们的生存环境，如上所述的竞争优势和竞争劣势，然后发挥我们的优势，避免劣势，定位我们赖以生存的市场，建立围绕市场运作的机制，鼓励所有员工围绕股东财富最大化运作，并能适应市场变化。这种以股东财富最大化为目标的市场化运作机制，自然会形成企业的核心竞争力。定位、发展市场、培育核心竞争力是企业生存的基础。只有具有核心竞争力的企业才能在市场经济环境中生存。鉴于电力多经济企业内部市场生存环境日益狭小，必须加强外部市场的开发，采取市场开发、企业收购、兼并或联合开发等多种方式扩大市场份额。积极增加电力多经济企业的外部创收。我们将切实抓住国家西部大开发等有利环境，抓紧研究制定电力多经企业发展战略，加快发展多种经营和多种产业。在较短的时间内，完成所有权与经营权分离后的市场重新定位，优化资源配置，调整资本结构，形成代理机制。要建立现代企业制度，真正以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，及时调整产品结构、产业结构和发展方向，以适销对路的产品占领市场，开辟新的财源,开辟新的天地。企业管理培训没有出路。我们必须在市场发展中不断扩大自己，在市场变化中否定自己。商场里没有获胜的将军。企业只有慎之又慎地把握市场脉搏，建立与市场相适应的核心竞争力，才能在淘沙的浪潮中寻找自己的位置。
二、管理培训经验，明晰产权关系，而建立完善的公司治理结构
管理培训的经验使我们清楚地认识到产权界定是市场交易的`前提。由于历史原因，多元经济体制普遍面临着产权不清的问题。第一是明确的资产关系，相对容易操作。最困难的是主辅分离。由于在多经济体公司就业的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力。对于在多经济体公司工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。我们可以考虑使用优惠政策来鼓励辞职、提前退休、身份置换、终止合同或使用股份。然而，使用股份可能导致股权分散，这不利于集中决策。同时，如果股权过于平均，也会带来老国企的弊端：如大锅饭、平均主义、人员流动不合理、无法建立激励约束机制、进入退出机制等。因此，要明晰产权，我们必须首先解决人员的历史问题，然后澄清资产关系和投资者。只有投资者明确，公司才会有明确的使命，公司的运营才能建立在公司财富最大化的目标下。公司管理人员将有一个明确的定位，防止因所有者缺位导致资产运营效率低下的矛盾。此外，还有一个明确的投资者享有对公司的剩余索取权，这不仅是对投资者承担资本风险的补偿，也为公司扩大再生产创造了条件。只有把利润集中在某些项目上，才能形成某种优势。如果利润分散支付股利，企业最终会崩溃。
公司治理结构是指法人主体对公司如何治理所采取的法律组织形式。改善公司治理结构的目的是实现各级各部门职责和权利的高度一致。
管理培训个人心得体会篇6
为了全面提升基层自然资源管理干部队伍素质和能力，确保基层自然资源管理干部准确把握自然资源管理的各项方针政策，提高依法行政能力和服务水平，促进团场经济社会全面协调可持续发展。20xx年xx月xx日为期1天的培训学习班在九师师局会议室开课，通过6人授课人员理论结合实际的讲解，受益颇深，学到了一定的业务知识，下面谈一谈个人的学习体会。
一、首先对学习工作制度，土地利用规划，耕保工作，规划、预审、计划，地籍管理，土地执法监察等概念性的知识以及土地管理法律法规及一些政策性的文件有了更深的解读和理解。
二、业务培训是提高素质的必然需要
作为基层分局工作人员，如果不能熟知国家有关自然资源管理方面方针政策，不能熟练掌握日常业务技能，就不能更好的为基层群众服务，为此作为自然资源>行政管理部门，一是要牢记宗旨不断的加强《土地管理法》法律法规以及有关政策方面的学习;二是熟知本系统业务范畴和办理程序;三是熟练的运用现代化办公技术和信息技术;四是不断探索和创新。只有这样才能不断的使自己在业务技能和理论知识方面得到提高和更新，随之带来的不仅是得心应手的工作效率，而且还使机关工作作风得到了改变;只有学习学习再学习，努力努力再努力，才能实实在在的、扎扎实实的完成上级交给工作任务，才能更好的管好、用好土地，才能更好的为团场服务，群众才会满意。
三、业务学习是做好本职工作的根本
这次学习班上，使我在工作制度、土地利用、地籍管理、规划、耕地保护以及自然资源法律法规方面都有了全新的了解和认识，尤其是耕地保护方面国家的指导思想和下一步要做的工作;自然资源法律法规方面每个时期所形成的法规的背景和国家自然资源管理工作的加强和重视，加深了有关自然资源适用的有关法律、法规的进一步了解。一是增强了责任，提高了服务意识。通过学习培训，分局人员都深深地感受到自己肩负的责任，作为一名自然资源管理工作人员，是要担负起自己职责分工范围内的本职工作的。要真正地担负起这种责任，必须脚踏实地，必须真抓实干，必须扎扎实实地履行好我们的工作职能，树立为人民服务的宗旨，为团场经济发展做好服务。二是明确了职能，掌握了工作技能。通过学习培训，分局干部对自然资源管理法律法规、自然资源管理知识与实务、自然资源违法案件的调查取证处理和信访事项的处理以及公文的各项工作制度、地籍管理知识、土地利用变更调查与监测等都有了比较清晰的认识和掌握。三是增长了知识，确定了重点工作。通过学习十八届三、四中全会精神，确保重点建设项目用地，推进经济结构调整;强化资源节约集约意识，推动发展方式转变;加大耕地保护力度，提高农业生产能力;夯实基层基础工作，构建信息平台;坚持党的建设和业务工作
有机融合，加强依法行政、全面提升队伍执行力。
四、培训学习后，四点>收获
1、在工作上165团分局向局党组负责，以制度管人。
2、增强了做好自然资源管理工作的责任感和使命感。
3、充分认识到科学合理利用土地资源的重要性和迫切性。
4、提高了业务素质和依法行政的能力。
总之，通过这次全员培训学习，是我本人深感压力，随着新政策的不断出台，如果不能够加强自身的业务学习，就有可能在日常的工作中走样甚至会出现严重的错误，为此，本人将继续加强业务知识的尤其是新知识的学习，作到持之以恒，力争自己成为多方面业务都精通，多方面技能都熟练掌握运用的工作人员。
管理培训个人心得体会篇7
在酒店管理中，我认为酒店管理者应具备三种十分形象的比喻或者说是希望，一要像头狼，二要像空气，三要像木匠。
在残酷的竞争环境中，狼凭借坚韧，顽强，忠诚，合作，沟通，分工，策略，牺牲等自然界最优秀的个体素质于最卓越的团队精神，成为具有生命力和竞争力的种群，成为个性张扬的强者。在自然界的竞争中狼始终牢牢占据着食物链金字塔的顶端，始终牢牢占据着强者的地位，从而雄行于天下。同样，酒店管理者也必须把酒店和员工朝着有发展前途的战略方向上引导，才能使酒店在激烈的竞争中生存和发展，才能使酒店有一个美好的前景。狼道一书给了我很大的启发，虽然一提到狼，很多人都会显现狼的一些负面的印象，但是过长时间的安逸生活却使得现代人渐渐丧失了血液中存在的类似狼的精神与智慧的东西，所以最近几年很多人开始呼吁人类重新向狼学习，以增强在生活，工作中的竞争力。
如果酒店管理者只是埋头忙于琐碎的日常家务，并经常疲于应付各种烦人的顾客投诉，而没有充足的时间来全面考虑酒店发展，没有充足的时间来进行学习并研究餐饮市场的趋势，那么，就不能对酒店的战略发展方向作出正确判断，就容易把酒店引入歧途，酒店就容易陷入危机之中这就要我们餐饮管理者要有清醒的头脑和战略的眼光，对酒店的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑，并对酒店发展过程中存在的问题及时发现，及时处理，以消除隐患，避免酒店出现危机。
酒店管理也要像空气。空气虽然无处不在，但又不要让员工感到有压力，也就是说，酒店管理要要创造一个宽松和谐的工作环境，不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的，而要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事，这才是上策。但是在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样，经常是以一种盛气凌人的口气，拍桌子，指着员工的鼻子说；你是经理还是我是经理?你说了算，还是我说了算?这就让员工感到了压力，造成了员工和酒店管理者之间的隔阂，是员工不能对酒店存在的问题提出合理化建议也不敢对酒店的发展表示见解。因此管理过程中，基层的酒店管理者一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分，遇事能与员工商量并加以解决，从而能够充分调动员工的积极性，将每位员工的潜能发挥到极至。
酒店管理者还要像木匠，木匠身上具有的优秀品质非常值得管理者学习和借鉴。首先，木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用，而且会想方设法，让它发挥应有的作用。酒店管理者千万不能像医生那样，专挑病人的毛病。如果像医生那样看待手下人，那么在优秀的人都会浑身是毛病，所以说，作为管理者一定要像木匠那样，善于发现员工的优点，避开员工缺点，让员工人尽其材。其次，木匠也就是说我们管理者一定要有自己的整体构想，知道这家具怎么构造，用什么材料，作出来是什么样子。而不是没有计划，没有目的，走一步算一步，哪里黑在哪里歇。
所以酒店管理者一定要像个木匠那样，对自己所在的酒店有一个总体的认识，总体的构想，以便给老板当好参谋。最后，木匠必须要用自己的实际行动，来创造性的实现自己的构想，而不是光说不作，因此，酒店管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。
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