当在某些事情上我们有很深的体会时,可以及时写进心得体会里,写好心得体会有利于我们不断提升自我的认知,下面是发奋范文网小编为您分享的做基层工作的心得体会5篇,感谢您的参阅。
做基层工作的心得体会篇1
假期很多同学蜗居在家中,而我喜欢走在岗位上,不断的用自己的知识去工作,既然学到了知识我就喜欢物尽其用。我来到家乡著名的xxx景区成为其中一个导游。
在做导游的时候,我因为不习惯,并不能够做好一个导游的基本工作,很多地方做的并不好,每次工作都有很大的欠缺,总是达不到基本的工作要求,为了让我在岗位上做好我恶补了一些景区重要的`历史知识和对于古迹也都做了全面了解和背诵,因为工作压力的原因我把自己需要学习的很多重要知识都重点学习了一遍,保证自己能够在游客询问的时候第一时间回复。不然一个不专业的导游是非常尴尬的。
从开始的几天什么都做的不够好,到了第四天因为自己晚上加班加点的学习,我终于得到了带领客户旅游参观的机会,在出发之前,经理对我说了很多重要的知识点,告诫了很多,让我一定要保证每个游客都能够照顾到,同时做到不掉队,不遗漏客户,在千叮咛万嘱咐中我走上了工作岗位,开始了工作任务的开始。
这让我有了截然不同的体验,那就是对于工作的喜悦,有了更多的工作心得,让我感觉自己长大了很多,其实做导游并不难,也没有自己想的那么难,很多时候只要保证自己不犯错就好,工作的最难的一步就是迈出工作的第一步,只要这第一步走出去,其他的都能够做好,同样如果我们第一步没有卖出去,我们就不可能走的好,任何工作都要靠我们自己勇敢的迈步,有了第一步,之后的第二步,就不会太难,只要轻轻的迈步,就可以跨出更远的距离,看得更宽。
这次导游的经历给我最大的启发是让我有了全新的体验,让我知道了如何去做好自己的基本工作任务,一切工作靠的都是自己的努力虽然现在没有毕业,但是这次的经验对我来说很重要,我能够自信的去面对任何人,不在怯懦,不在如同过去一般,看到陌生人就脸红,就紧张,因为我应可以独挡一面了。
同样也学会了刻苦,发现我欠缺很多东西,比如最基本的学习,比如一些知识,人际交往的一些常识,如何管理好一个团队等,都需要我不断的学习,不断的去努力创作,机会在与我自己,努力只要自己做到就可以达到,我会好好的做好自己的基本工作的一定会完成自己的任务,未来还会继续参加类似的工作。
我要在工作中去磨砺,去工作中去磨平自己高傲的内心,接触到最现实的社会,去倾听时代的步伐,更上时代,走在其他人的前面。
做基层工作的心得体会篇2
初来乍到:“我不认识你,你不属于我”
走出了象牙塔,只身来到离家500里地外的乡镇工作,方言表达差别导致交流出现障碍,环境由繁华热闹的都市变成了贫穷静僻的村庄,我一时觉得陷入了“是非之地”,工作没有任何思路。这样的状态持续了半个月,“不破不立”四个字出现在我脑海。我用最快的速度抛去焦虑、畏惧的思想包袱,沉下心来,主动入户、走进田间地头与村民交流,学习和适应方言,尽快融入环境,了解基层情况,历练本领。经过三个多月的时间,村里大多数人都能叫上我的名字了,遇到问题也愿意和我道难处、吐苦水,让我工作动力大大提升。被村民记住和需要是村官工作的良好开端。
感受日常:满身泥土香,“鱼水情”筑牢
泥土香,是踏实实干的工作态度、质朴纯粹的工作作风、贴近农村的工作方式,只有沉下身子,坚持工作重心下移,常走土路,在路上倾听群众呼声,了解群众疾苦,才能用满身泥土香换来村民的信任,增进与村民的感情。实际上,村民最讲实惠,我们既不需要向他们讲冠冕堂皇的大道理,也不需要照本宣科的读大政方针,更不需要不痛不痒地套近乎,而是要通过自己多观察、多交流,发现他们在生活中的需要,真正为他们解决实实在在的困难。20xx年6月暴雨来临,村干部和我第一时间想到的都是住在危房里的户,其中有一家80多岁的老人坚持不搬,任我们在摇摇欲坠的危房里磨了半小时嘴皮子,村干部马上就要把他抬出去的时候,我发现里屋床上躺着两个熟睡的孩子,迅速反应过来老人可能是因为孩子才执意不搬。老人擦了一把泪,原来是外孙女和孙子发烧输了一天水,他怕冒雨搬家会让孩子们病情加重。村干部立刻背上两个孩子,我把雨披给孩子披上,再撑上伞,保证孩子不会淋雨感冒,老人才终于搬了出来。这一幕让我记忆犹新,有时村民的固执需要我们细致入微的观察其中原因,多走两步路、多思考观察,群众的小事定能解决。
扎根基层:追随梦想,砥砺前行
工作三年以来,我有迷茫也有坚定,有委屈也有被理解,有抱怨也有干劲,但体会最深的是基层的平凡和伟大,平凡在于基层的工作很琐碎和渺小,伟大在于基层工作的责任和意义。基层路上,我愿做一名坚守者。
做基层工作的心得体会篇3
3月1日,我从踏出已呆了七个月的沙河油库,来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同,油库相对较稳定一些,而加油站是对外的单位,也是我们北京公司的门面。面对外边的世界,变化相对较多,我自己也心怀忐忑。
陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站,我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况,虽然出库量并不算多,但现在正值两的会期间,还是需要时刻紧绷自己的工作神经,帮助加油站平稳度过这一特殊时期。
来到加油站已经一周的时间,我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习。在平日里逛商场刷卡消费时,从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧,但是开始经手刷卡业务才发现,易捷只有一台pos机,但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务,在高峰时期人多时,需要同时顾及账目不出错,是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统,都有可能给公司带来损失。
加油站与油库最大的不同在于它是对外的,是我们公司的门面。与外界的社会人相接触,自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事,大家相互之间有一定了解,也不会无理取闹。而在加油站,顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景,心情好坏尽然未知,有的顾客彬彬有礼,但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差,但我们一切都要以顾客为上,遇到了气不好受也要自己忍受,这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养,为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。
自己虽然是一名理工科的研究生,自认为能够处理很多复杂的数学问题,但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子,面对一些“拧账”的情况无从下手,还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理,心中失落感在所难免,不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。
经过这一周身体和心理的疲惫,我也收获了很多,一周下来对于屋内的业务也掌握了多半,虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作,体验了他们平日生活工作的辛苦,也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度,觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想,加油站的员工们,大多都比我小,也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后,别人都能承受的,为什么自己就不能呢?没有吃不了的苦,自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始,我深知我要学的还有很多,我要经历的还有很长。
做基层工作的心得体会篇4
xx年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召,“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措,通过下企业强化实践训练,能够有效地提高教师的实战技能和水平,培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会,大家通过认真地讨论,制定了周密的学习计划,于7月28日积极投入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持,从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案,既有理论的学习探讨,也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈,制定下基层学习计划,与各个部门负责人见面,安排工作事宜,每个部门的负责人都表态:学习资料全开放,全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程,7月31日现场查勘岗理论学习,8月1日定损岗,核损岗理论学习,8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习,8月3号到8月16日现场查勘实习。
1、报案岗学习内容
负责受理客户报案,解答客户咨询;负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件;负责核对保单抄件;负责建立初始案卷;负责查勘后的电话回访;负责对每天报案情况进行统计。
2、查勘调度岗学习内容
负责受理初始案卷;负责初步判断案件是否构成保险责任;对于保险责任案件,应予及时调派;对于初步判断不属于保险责任的案件,负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立案人审核;负责对查勘人员派工和记录;负责撤消案件的客户沟通。
3、现场查勘岗学习内容
查勘准备工作查验相关信息;工作现场取证工作;现场查勘报告;案件查勘信息反馈;案件资料上传。
4、定损岗、核损岗学习内容
定损准备工作;确定损失项目和程度;确立维修项目;确定损失金额、缮制损失确认书;单证审核;定责审核;定损审核;审核情况统计与分析。
5、赔款理算岗、核赔岗学习内容
交强险赔款理算;车辆损失保险赔款理算;第三者责任险的赔款理算;车上人员责任险的赔款理算;全车盗抢险的赔款理算;附加险的赔款理算;繕制赔款计算书
6、查勘岗实地现场查勘内容
单方事故查勘;双方事故查勘;“无法找到第三者”事故;偷盗事故查勘;现场查勘拍摄技术;现场查勘沟通技巧;欺诈案件的查勘与处理;定损的标准与维修的工艺。
通过与企业一线管理人员的交流,我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入,受益匪浅。这样的交流应多多开展,一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解,在课堂上给学生传递最新的行业讯息;同时让企业了解我们专业的人才培养模式,为双方的长期合作打好基础,公司领导对我院此举大为赞赏,对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口,并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会,我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中,期望学院今后能持续开展此项活动,使教师双师素质不断提高,以进一步提高学院教学质量、推动教学改革,为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材,把这些实践经验和技能写进去,教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
做基层工作的心得体会篇5
在一间只有不到十多平米的平房里,我第一次见到老城三老人员。老人个子不高,说起话来中气十足,本以为老人五六十岁,哪想到老人已经七十岁高龄了。看到躺在炕上的老伴,我关切的问什么病,老人摆摆手只说一句"老病了".与老人的聊天一直处于轻松、愉快的氛围之中,老人非常明事理,是一名老党员了,对国家的政策方针非常了解,对县委组织部"下基层"的活动表示非常欢迎,所以聊起来也非常愉快。"大爷,有什么困难你就直说吧,看我能不能帮上忙。"边说我边看看锅灶。"大爷,过两天我给你送些肉吧",老人感动的哭了,断断续续的讲了他的故事,老人有三个儿子,三个女儿,儿女生活的家庭状况都不是很好,老人原来一直与二儿子一起生活,前二年因为一些事情与二儿子闹僵了,结果搬了出来不算,还差点闹上法庭。父子关系非常紧张,儿子更扬言说不认这个爹。老人说我们生活虽然比较清淡,但比不上与亲人不能相认的`心更凉,看得出老人一直非常想和二儿子合好。"这个事我有时间一定找你二儿子好好说说",我临走时把我的联系电话留了下来,并嘱咐有困难就打电话给我。我要走时,老人依依不舍,感动的一直落泪。
在往回走的路上,我在想对于青年干部如果没有"下基层"活动,我们也许永远也没有机会走进这些困难群众的家,心贴心地感受他们的疾苦,面对面的与他们交流,永远也不会理解在追求奢华享受的年代,还有这样一群人们,在感受他们困苦生活的同时,我们的内心也经受着前所未有的洗礼,同样身为人子的我,应该如何对待自己的父母呢?是常常抱怨自己父母没有给自己更多?还是时常因为一些小事与父母堵气?
我想我们应该常怀一颗感恩的心。对于生活心存感恩,就不会有太多的抱怨,与老人相比,我们的工作环境和生活条件要优越得多,但我们心中总怀着不满情绪,抱怨工资不涨、埋怨工作太累,父母给自己的太少,我们应该扪心自问,是否在本职岗位上已经全力以赴、是否已经习惯了摄取而忘记怎样回报?在两种处境之下进行比较,引发了一系列的反省——我们应该学会施爱,懂得感恩。当碰上不顺意时,比抱怨更重要的是自己为改变这一切做了哪些努力。感恩之心足以稀释我们心中的狭隘和偏激,帮助我们度过苦痛和不顺。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时,是一味地埋怨生活,从此变得消沉、萎靡不振?还是对生活满怀感恩,跌倒了再爬起来?英国作家萨克雷说:"生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。"如果我们心存感恩,则可以沉淀许多的浮躁与不安,消融许多的不满与不幸。我们要感激父母把我们带到这个五彩缤纷的世界,要感激学校的老师给予我们的教诲与温暖;感激同事们给予我们的友爱和帮助。让我们学会感恩,为父母留下一个真心的微笑;学会感恩,为朋友留下一双支持的友谊之手;学会感恩,为陌生人留下一丝心灵的温暖。只要我们常怀一颗感恩的心,我们便会发现,生活原来是如此的和谐和美丽!"常怀一颗感恩的心"是这次"下基层"活动给我最大的体会,也给我上了人生中最难忘的一课。
本文主要从看是否有"红心",对党忠诚;看是否有"孝心",对家庭负责;看是否有"良心",对知者感恩;看是否有"善心",对弱者同情;看是否有"廉心",对自己严律进行讲述。其中,主要包括:看一个干部的品德如何,首先要看他是不是有一颗对党忠诚、信念坚定的"红心"、孝敬父母、尊老爱幼是中华民族的传统美德,一个人在家孝敬父母,对妻子儿女负责,在社会上就会尊敬和关心身边的人,在与人相处中,也会讲究道德,这就是所谓的"忠臣出于孝悌之家"、做人要有良心,凭良心做人、凭良心做事,是中国人几千年来不变的做人处世箴言、观察一个干部,要看他对残疾人、乞丐、特困户等社会底层弱势群体的态度,是慷慨相助、心存忧虑同情……
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