其实写心得体会是可以锻炼我们独立思考以及写作能力的，我们在进行心得体会的写作过程中，都要梳理清楚自己的思路，下面是发奋范文网小编为您分享的工作责任的心得体会5篇，感谢您的参阅。
工作责任的心得体会篇1
xx的企业核心价值观中头两个字就是“责任”，那么如何解读和理解这两个字？谁对谁承担责任、承担什么样的责任、如何来承担这份责任，是个严肃的问题，也是个深刻的问题。
从人的本性上来讲，人就是为了承担责任而生的。这种责任的动力源于两种观念：一种是义务观，即自认为是对的，必须做。比如：赡养父母，哺育子女，维护社会公德等；另一种是结果观，即是对自己有利的，想得到回报，比如：积极工作，可以取得较高的报酬，得到物质上的满足；取得一项成果，可以得到组织的表彰或升职，得到精神上的满足。
企业也是如此。承担责任，首先要做自己认为是对的、必须做的事。国有企业往大了说是让国家强盛、社会繁荣、人民幸福，往小了说是让员工过上好日子，股东得到更多回报。为什么说这是对的呢？这和其存在的理由——为谁承担责任和承担什么样的责任有关。拿央企来说，央企是共和国的长子，古语讲“长兄如父”，长子要对这个家庭的和谐、稳定、繁荣承担最重的责任，有义务带领家里的兄弟姐妹共同奋斗，有义务为他们提供指导和帮助。国有企业是国家的组织，这就决定了他的核心目标一定是为人民服务的。因此，国企既不像大多数的西方企业那样，片面地追求股东价值最大化，也不像日本的企业那样将员工的利益放在首位，而是追求两者兼顾。国企所追求的既是国家的强盛、为股东创造更多价值，又要为人民的幸福、为让员工过上好日子而尽心尽力，员工也是最贴近本企业的人民群体。
积小成、以大成，国有企业可以先从让员工过上好日子做起，逐步去实现大的目标。企业可以通过员工个人价值的实现，完成企业整体价值的实现。因为员工（人民的一部分）是依赖于这个组织生存的，是依托于这个组织发展的，是通过这个组织搭建的平台去创造价值的。所谓员工的好日子，也有两个层面的内涵，一个是物质层面的：有一份自己热爱的工作，具有一定优势的薪酬待遇；另一个比物质层面更重要的是精神层面的：希望和公平。如，一个完善的晋升制度、一个机会面前人人平等的氛围、一个严谨务实的管理团队，这些会给员工带来希望，有了希望方能追求幸福，而员工个人的幸福会带来团队的快乐，从而激发出员工的无限潜能以改变一切。人是群居动物，相互比较是自然的，追求公平也是其天性，如果追求公平的天性受到伤害，员工的幸福指数就会急速下降。如果员工在工作环境中不感到幸福，连对同事都不可能友善，何谈创造？可谓“治家者，不可以偏，偏则怨；治事者，不可以惰，惰则慢。”
企业承担责任，其次是以结果观为导向的，做对企业自己有利的事。对企业有利的事同对个人有利的事不大一样，概括起来有三件：一是要有旺盛的生命力，足以参与竞争；二是要能够持续成长，保持竞争优势；三是要得到社会公众认可，取得良好的外部环境的支持。
保持生命力的旺盛，需要有一颗强大的心脏，在这颗强大的心脏中装着的是大爱，大爱产生大智慧，大智慧成就大事业。众所周知，著名的餐饮企业海底捞所从事的业务不是高精尖、也不是不可替代，其雇员也都是极其普通的老百姓。其难能可贵的是，企业的领头人张勇是一个有大爱的人，他把可能是矛盾的三方——企业、雇员和顾客融为一体，建立了一种新型的组织信任关系，道理归根到底只有一个“把人当人看”。对别人的尊重，就是对自己尊重，尊重带来人格的独立、带来自由地活着的尊严，于是就激发出了员工无限的激情，产生了无尽的正能量，员工在快乐中不断创造，在幸福中成就自己，也成就了企业。
保持持续成长不是很不容易，而是太难。这种推动力不是来自于个体或竞争压力，而是来自于自身的理念和文化的推动，依靠的是整个组织的优秀团队。中国的传统是精英治国、精英治企。比起关注精英人物本身以外，我们更需要关注的应该是精英的产生。托尔斯泰在《战争与和平》中写到：“伟大的领袖其实都是更大的历史力量的产物，而这决定性的历史力量都是由绝大多数的平凡人在处理日常琐事中一点一滴积累而成的”。这些“绝大多数的平凡人”就该是那些优秀的团队吧。而至于竞争压力，它毕竟指的是在同一个跑道上，采取同样的运动方式的比拼，其结果总会有胜负。其实，我们所熟悉的马云组织团队创造的淘宝，却是来自于自身的理念和文化推动，而选择的另外一种运动。
谈到社会公众的认可，需要做的是要按客观规律行事，顺应自然、尊重自然是根本。就像“饥而予食，寒而予衣”一样，夏天穿一件短袖，出点汗也是正常的，非要西服领带，空调开到20度，是会得空调病的；冬天了，穿的厚一点保暖，保持适当的内外温差，有利于健康。君不见，大冬天商场里的服务员穿短袖，室内温度28度，顾客进去就脱外套还不断冒汗，浪费能源，还容易感冒。商场的管理者在想什么呢？人定胜天真能如此吗？未必！近期接连不断的雾霾天气，让老百姓吃尽苦头，被人们戏称为“北京咳”一种新型病也出来了。雾霾让人世间最远的距离发生了改变，不再是生与死，而是我牵着你的手，却看不见你。试问有哪一位能站出来立即战胜它呢？地球是人类的家园，家里所有的成员都需要对自己的家精心打理，才能保持家园的有序、清静、温馨。
企业发展过程中，做什么需要考量环境的允许度和利益相关者的感受，顺应自然。怎么做，以不破坏环境和不伤害他人的利益为前提，尊重自然。在生态圈中找到自己的位置，管理好生态圈，实现共生、自生和互生。这应该就是常说的与自然、与社会的和谐吧。
企业就像一颗大树，树干、树枝和树叶组成了责任的全部。树干是重大责任，是对国家、社会的。树枝和树叶是日常责任，是对员工的。树枝和树叶保持着大树的姿态，并吸收阳光雨露为树干提供养分。树干保持大树的强健挺拔，支撑树枝和树叶成长。大树要成材关键在于树根，树根便是企业的价值观。
工作责任的心得体会篇2
“牢记岗位职责、促进安全生产”，通过对岗位职责的学习，使我意识到作为生产一线的员工，只有定位好、履行好岗位职责才能推动思想转变，才能更好的服务于生产。岗位职责是“纲”，安全生产是“目”，唯有纲举才能目张，作为维护班的班长，我的职责就是搞好安全生产，让设备健康安全的运行，做好基础管理，根据班组成员自身的业务技能水平合理安排工作，保证班组不发生未遂及障碍。知其职后，如何履行好职责，尽到自己的责任，下面结合我的岗位浅谈工作的认知。
首先，拥有一个正确的思想价值观，要勇于解剖自己，分析自己，正视自己，不论职位高低、责任大小，对自己所从事的岗位需持有一个端正的态度，态度不仅决定了我们从事工作的质量，还决定我们人生价值的高度，端正的态度才能正确引导我们去提升、去改善自身的缺陷。
其次，工作上拥有吃苦耐劳的精神，工作不怕苦、不怕累、不怕脏，不空谈有实干，尤其从事电力行业工作，在日常维护工作，工作内容比较复杂，且无规律性可言，紧急缺陷需要及时处理，消除设备隐患，加班加点不可避免。所以摆正心态、养成吃苦耐劳的精神才能更好的适应工作岗位。
再次，要有安全意识。安全意识是履行好岗位职责的前提保证。安全是为了工作，工作必须安全。一名职工没有安全意识，不管有多高的工作热情，有多强的工作能力，离开了安全意识，无论对个人，还是对企业都是一种很大的潜在威胁，意味着时刻有发生安全事故的可能性，一旦酿成事故，就会给企业与个人造成不可估量的生命财产损失。
最后，业务技能的提高。这是履行好岗位职责必须具备的能力要求。要想履行好岗位职责，除必须具备强烈的工作责任感以外，还必须要有一定的知识水平和工作能力。光有工作热情，而不具备工作能力，是无法适应工作岗位。正因如此，我们需要不断的学习各种技能知识，武装自己的头脑，扬长避短，克服不足，这样才能在工作中保证自身的安全，才能更好的适应自己的工作岗位，才能为企业做出积极的贡献。
工作责任的心得体会篇3
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，x月xx号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。
工作责任的心得体会篇4
工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考，担当责任”这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。书中写道：当困难临时，不是“各扫门前雪”，而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音：“我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。”；“别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比谁都少。”试问：当大家一心只为自己的利益考虑的时候，可曾替他人想过？让我们静下心来认真思考：当你抱怨公司的时候，你对公司尽职了吗、负责了吗？当你责怨领导的时候，你可曾关心过他、替他考虑过吗？当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候，你又为此事分担了多少责任？这些都是值得我们去思考的。
“能为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很的多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的基本；而在这之前应该让自己做一个有德的好人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求完美，所有的这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人，我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
书中有这样一段话：“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。的确，一个人工作做的好坏，最关键的一点就在于他有没有责任感，有没有认真履行自己的职责。责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，手机版认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的职工。
对于我们铁路职工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要确保“安全”就必须对工作负有高度的“责任”感，那么，怎样做才叫对工作负责任，怎样才能真正体现出责任感？我认为：只要我们在本职岗位上坚持标准化作业，杜绝各类不安全事故的发生；积极主动地向同事请教、向书本学习，做到业务上精益求精，最完美地履行我们的职责；努力工作，忠诚于企业，全力以赴，为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给班组长以支持，给同事以帮助；始终把“责任”两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力，让责任成为一种习惯，才能保证企业有能力为我们负责任。
现如今，在构建和谐社会的大环境下，我们强调的是“以人为本”，而在人的生存过程中我们则应该以“责任”为本。一个人无论能力大小，只要他能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内的工作，他所做的一切就有价值的。因此，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力！”
工作责任的心得体会篇5
最近，我镇开展了责任主题教育活动，利用业余时间本人认真学习了《责任比能力更重要》一书，感受颇深，启迪很大。书中以大量的企业实例、名人故事和名言警句形象阐述了责任对人的生活、工作以及对社会的影响。通过参加此次责任主题教育活动，进一步明确了本人的责任意识、增强了自身的责任感。
责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命，它伴随着每一个生命的始终。我觉得，一个人只有有了责任心，他才会喜欢自己的岗位，才会努力工作，才会把工作做得更好！
首先，喜欢自己的岗位不是一句空话，是需要每个人用实际行动去践行的职业操守，更是一种人生态度，它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作，工作无小事，要干一行爱一行。如果一个人没有责任心，对工作就不会有激情和动力，那么他在工作中获得的不是快乐，而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的，特别是基层工作者，因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂，但只要有责任心，就会很认真地对待自己的工作，并怀着深切的兴趣，把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心，将会一心一意扑在工作上，充分享受工作带来的乐趣。
其次，实践证明，有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度，同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人，一定会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务；一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责，就有完成工作任务的信心，无论工作中遇到多少困难，他都会不急不躁迎接每一个挑战，主动去思考做好工作的办法。作为刚从大学校园走出不久的学生，这种责任心恰恰是我们不少人所欠缺的，树立强烈的责任感正是这次活动给我的一个启示。因为要在农村这块大有可为的广阔平台上有所作为，不仅需要一股热情和冲动，更需要一份把工作做好的责任感！
从本质上讲，责任心就是一种想要干好工作的状态。凡是有责任心的人，都有一种干好工作的强烈愿望。只有想干事，才能去干事、干好事；只有牢记责任，才能谈得上尽心尽力。一个人能力有大小，但有了责任感，就会有战胜困难履行职责的强烈使命感，就会有动力、进取和勤奋工作的热情。“实干就是能力、落实就是水平”，说到底还是一个责任感的问题。有什么样的态度，就会有什么样的`工作干劲、工作举措，进而形成什么样的工作氛围。能力强的可以把工作做得更好，能力相对弱的可以在实践中不断提高，把工作越做越好。时代在变化，岗位也在变化，这就要求我们与时俱进，不断创新，把本职工作干得更好。
因此，通过这次学习我认识到了自身的不足之处，同时也坚定了我扎根基层的决心。在今后我将在各个方面狠下功夫，不断提升自身综合素质，提升工作能力，把自己的工作做的越来越好。
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