为了在他人的心中留下深刻的印象,我们都需要认真记录心得,为了更好地表达自我,记录一篇心得是很重要的,发奋范文网小编今天就为您带来了谈民生心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
谈民生心得体会篇1
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...
不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊
谈民生心得体会篇2
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
谈民生心得体会篇3
微腐败是一种公权乱用的行为,其典型特点有三:一是小。指乱用公权的行为很小,如接待群众态度冷漠、在下基层时会接受一点土特产、一盒香烟等,小到人们容易忽视它的存在。二是多。这种乱用公权行为比较普遍,如接受服务单位私人宴请在为其办事时打擦边球,或在帮人办事时接受不贵重物品,群众司空见惯、习以为常。三是社会公众对其态度暧昧。大家认为这些行为很小,生活在一起,低头不见抬头见,处理起来未免上纲上线,不近人情,对这种行为放之任之,也会效仿这种行为方便行事。
千丈之堤以蝼蚁之穴溃,百尺之室以突隙之烟焚。微腐败并非微问题。蝇贪之害不啻于虎,微腐败虽小却伤根基。对于腐败来说,巨贪和微腐只是程度的不同,但在性质上是一样的。苍蝇和老虎虽然在违纪违法的道路上走得远近不同,但都是踩踏红线之人。微腐败者官职不大、贪腐金额不多,但他们却离群众最近,经办各种民生事务最多,他们的小心机和小动作也相应地侵害群众的利益最重,蚕实群众的的改革获得感最直接,消解群众对改革的支持和共识最显著。
为何微腐败现象会如此严重?其根本原因在于基层党员干部的纪律意识不强,认为鼠窃狗偷问题不大,久而久之吃拿卡要成为习惯,不知不觉深陷贪腐的漩涡不能自拔。
习近平总书记指出,只要我们管党治党不放松、正风肃纪不停步、反腐惩恶不手软,就一定能赢得这场输不起也决不能输的斗争!针对微腐败,要防微杜渐,惩治微腐败要坚持全覆盖、零容忍、常抓不懈,方能正本清源。
首先,基层党员干部要树立纪律意识底线意识,时刻以纪律之尺来丈量自己,以纪律思维来指导行动,切不可有违纪只是小节,违法才是大事这样的思维惯性。把纪律挺在前面,防止把小病拖成绝症。
其次,要完善制度、加强监督。要完善各项监督机制、管控机制,形成对权利的长效管理制度;要拓宽信访举报渠道,加强对基层干部和工作者的监督,严查基层微腐败。另外,要充分发挥群众监督、党内监督、舆论监督的作用,形成密不透风的监督网,让微腐败无处藏身、无所遁形。
第三,要加强检查、落实责任。加强基层党风廉政建设,要层层传导压力,强化责任落实。纪委应当实施一竿子插到底的工作检查制度,直接掌握各市县和乡镇街道解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题情况,倒逼各基层党委、纪委责任落实。
第四,要严肃问责、严惩不贷。微腐虽微,但依然是腐败,要加大对微腐败现象的打击力度。纪检监察检察部门要充分履行职责,对腐败现象严厉打击,使腐败行为付出的成本要远远高于腐败行为产生的收益,这样,在考虑到腐败要付出的代价后才能望而却步。
治理微腐败,要让基层党员干部不想腐、不能腐、不敢腐,这样才能有效治理基层微腐败,让群众有更多的获得感。
谈民生心得体会篇4
党风廉政建设永远在路上,各级纪检机关以民生监督为抓手,紧盯基层贪腐何不正之风,持续加大查处整治和到查追责力度,不断加强基层党风廉政建设,推动全面从严治党在基层落实。加强监管,对涉农资金等开展专项监察重拳出击民生领域,对民生领域吃拿卡要、不作为、慢作为等行为出重拳打击,绝不姑息,坚决杜绝损害群众利益的现象发生。党员干部要从制度上、思想上、行动上切实加强党风廉政建设。坚决落实职能职责,加强对相关纪律条例的学习,加强自身纪律修养、道德素质。
在民生资金和项目上,出现腐败,对群众造成的损害不可估量,强力摧毁政府形象和公信力,不利于实现国家富强和人民幸福。在全面脱贫攻坚的关键时期,为了如期实现脱贫目标,实现国家两个一百年的奋斗目标,开启多彩中国新未来,营造多彩政治新生态,基层组织要扎实开展党风廉政建设,加强监督活动,一手抓民生监督的宣传,一手抓民生监督的责任,两手抓民生监督,两手都要硬抓,号召群众做好监督,抓实民生。
一手抓实民生监督宣传工作,使民生监督内容深入人心。让群众和民生监督组成员明白监督什么、怎么监督的问题。抓住时机,开展宣传活动,结合其他部门,利用基层赶场天赛起来党组织联起来等活动的气氛和热情,结合群众利益,宣传民生监督的重要内容,让群众知悉监督的方向、监督的内容,提高群众民生监督的主人翁意识,提高群众维护自身权益的意识。
一手抓实民生监督对象责任,使民生监督工作有的放矢。在扶贫领域,村支两委在民生项目(资金)的落实上,起着关键作用,加强基层民生监督,使民生监督日常化、生活化。村支两委班子成员共同做出承诺自觉自愿接受民生监督组和群众的监督,自觉遵守监督。做出承诺,一是让民生监督组和群众掌握的监督对象,明白监督谁的问题;二是敲响村支两委班子的警钟,明确责任,抓好责任落实。
谈民生心得体会篇5
省两会即将召开,民生再次成为热议话题。基本公共服务制度体系逐步健全,“一市(县)两校一园一院”优质资源引进工程扎实推进,社区和居家养老服务不断发展,职业技能培训深入开展,“菜篮子”产品投放力度进一步加大……过去一年,海南在答好“民生卷”上铆足了劲,下足了功夫。一桩桩民生工程,一项项民生改革,一个个成果亮点,融入百姓的日常生活里,转化为实实在在的获得感。(1月13日《海南日报》)
民心是最大的政治,民生连着民心。建设海南自贸试验区和自由贸易港,说到底是为了让百姓过上幸福美好的生活。抓好民生工作,保障改善民生,贵在真情实意,关键是要解决实际问题。从做好“一老一小”工作到稳定就业,从筑牢医疗保障网到拎稳“菜篮子”,坚持把百姓的“小事”当作自己的大事,把群众的难事当作自己的心事,实打实、硬碰硬,量力而行、尽力而为,体现了治理者一如既往的民生情怀、一以贯之的价值坚守,也彰显了民生改革的深沉力量、清晰指向:悠悠万事,民生为大;民之所望,政之所向。
民生无小事,枝叶总关情。民生工作千头万绪,看似细微具体的小事,实则是为政施治的大事。因此,“狮子搏兔,亦用全力”,哪怕是再小的事情,只要有利于改善民生,就下最大的功夫去办,不怕烦、不懈怠;“明知山有虎,偏向虎山行”,哪怕是再难的问题,只要影响了民生,就千方百计去解决,不畏难、不退缩。从百姓最关心的事情做起,从困扰百姓的“难点”改起,念兹在兹、常抓不懈,“疏肝理气、活血化瘀”,治理的思路会日益清晰,治理的手段会日渐多元,治理的能力会日趋提升。推动民生工作件件有着落、事事有回音,干一事成一事、办一件成一件,百姓就会日益感受到治理者解决问题的诚意、努力,就会对改革多一分支持,对生活增一分信心,对未来添一分期许。
保障改善民生,没有终点站,只有连续不断的新起点。应当看到,一系列民生成就的取得,一方面让治理者知道哪些事情办到了百姓的心坎上,明白哪些民生改革让百姓打心底里高兴,并对之进行梳理、提炼,为做好今后的工作提供经验,为制度创新提供思路。另一方面,它也激励治理者深入思考这样的问题:面对水涨船高的百姓需求、千头万绪的民生工作,如何在新起点上把事情办得更好,推出更多的惠民举措。进一步瞄准“难点”,纾解百姓的烦心事;进一步打通“堵点”,让民生保障更优;进一步锁定“热点”,不断满足百姓对美好生活的期盼……凡此种种,都离不开接续奋斗,都需要改革持续发力。换言之,只有保持“坚持不懈惠民生”的定力,激发“一天当三天用”的干劲,具备“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲,才能持续补足历史欠账,补齐民生短板,创造更多的新成绩,取得更多的新突破。
经济迈向高质量发展,更应注重民生为本,提升发展温度。办好民心这个最大的政治,抓好民生这个天大的事情,察实情、出实招、办实事、求实效,不断织密织牢民生保障网,百姓就会更多更好地分享改革发展成果。
谈民生心得体会篇6
民生工程容不得一笔糊涂账,民生工程就是更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,习近平总书记对此早已作了界定。民生工程是政府为民办实事、办好事的民心工程和德政工程,是立党为公、执政为民的具体体现。照理说,每一个民生工程都应该在群众树立其一座口碑,获得一个好名声。但事实却不然。
近年来,一些涉及群众利益的民生工程成为某些人手中的摇钱树,资金频频被蛀蚀,民生工程在某种程度上成为官员的捞钱工程。 人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。民生工程直接关系群众切身利益,点多面广,百姓关注度高,社会效益大,搞好了,能解决群众实际困难,从而赢得群众拥护;搞不好,则添了麻烦。笔者认为,确保民生工程需从两方面入手。
一方面,民生工程要透明。问需于民,问计于民,更有针对性地从大家关心的事情、欢迎的事情、身边的事情做起,人民的获得感、幸福感、安全感才能更加充实、更有保障、更可持续。民生工程要顺应民意,就要阳光操作,公开透明,这样那些高污染、高耗能、破坏生态环境的项目就遮掩不起来,更不会让那些弄虚作假的政绩工程、面子工程、形象工程,偷梁换柱地上马。同时,工程资金要专款专用,资金流向要定期公开,防错位、挪用、侵占和私贪,工程标准要透明公示,让公众知情,以防滋生豆腐渣工程。
另一方面,完善民生工程监察机制,建立监督长效机制。一些民生工程源于长官意志,或本身就是权钱交易的幌子、tanwu的渊薮。对民生工程行政监察、审计部门要跟踪督查,要有分项、分段督察要求,有必要可以公示让百姓知晓,切不可监察缺失、督查疏漏造成不必要的失误。
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。多谋民生之利,多解民生之忧,确保民生工程公开透明,从源头上杜绝暗箱操作的潜规则,把实事项目做实做细,让人民感受民生温度。
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