心得体会是指把人生经历中的想法用文字记录下来的书面材料，心得体会是把收获了哪些写清楚就可以了，以下是发奋范文网小编精心为您推荐的伊的家公司心得体会最新6篇，供大家参考。
伊的家公司心得体会篇1
军训往往是我们进入新环境的第一课，不管是中学、大学还是入职前的军训，我们都能通过军训，迅速的把周围环境和人的陌生转换为整齐划一的默契和坚忍不拔的意志，这就是军训的神奇之处，我们在汗水中一起成长，熟悉我们的同学和同事，建立起友谊，坚定了信念。而这次的军训也是我走入社会，融入单位的第一课，这一课也带给我不少感悟。
1月3号的早晨我们早早的起床收拾行李赶去公司为我们安排的封闭式军训、地点xx的西点军校，说实话在车子启动的时候我的心情是非常兴奋的。因为我很喜欢这种活动，原因是：
1我自己本身很喜欢军队、很喜欢运动。
2我觉得军队会有很多我们学习的东西！但发现很多同事根本就没有真的的去喜欢和接受这次活动、抱着无所谓只是去玩玩的心态、当车上经过一个小时的车程到达军校地点时、刚下车就听到女教官的列队声、声音很洪亮、感觉在提醒我们你们到了我的地盘了你们都给我老实点、可是我们的宝原的精英们怎么可能屈服呢？还是各干各的事情、只认为我们只是来玩的，好新奇哦！首先教官把我们带到宿舍领床单、领军服、分好宿舍、然后听到哨声出去集合、我们就像一盘散沙毫无组织毫无纪律、说话的、绕痒的，没站好的，教官开始整顿队伍、好了一点后、还是有点不规矩的、教官开始教会我们“一个生病，全家吃药”的道理、因为一个人的过错整个团队都要受罚！开始的我们就接受的惩罚、俯卧撑准备！ 教官稍微整顿了只会然后是军训的开幕式、学到了鹰的重生、本来鹰的寿命只有四十年、但它却可以活到七十年、因为它为了自己能再活30年、历经了巨大的痛苦去改变自己的命运、生活亦是如此、如果你想过得好、继续生存下去你必须的去改变自己！还有就是猎狗和兔子的故事告诉我们做任何事都要全力以赴、而不是说尽力而为！开幕式完毕我们有齐步开始到训练场开始接下来的军训、开始我们是选出几位创业的董事长和他公司的员工、分别有个五个公司！刘总监理所当然当了我们的董事长、之后我们经历的木桶原理的游戏、这是一场团队合作的游戏、只要有一个人出现错误满盘皆输、我参加了第一场、时间一长说实话真的挺辛苦的，但经过我们的努力还是获得了第二名！ 军旅的饭菜让我们明白萝卜白菜也可以这么的好吃、也许大家都饿了吧！回到宿舍我们学会的叠被子、我们知道原来被子也可以叠的这么漂亮整齐！报数游戏时从18s的失败到7s的成功、原因很简单、一个是尽力而为、一个是全力以赴！晚上的培训教会了我们怎么去感恩、非常深刻的一课！
11月4号、军训的第二天、5点钟就起来了、今天的第一个训练项目是跑步、5个伤员要我们轮流背着跑、真很辛苦、最后因为我们队员的谎话和不遵守规则所以我们的团队遭到淘汰！ 在一线生机的游戏中多少同事为了自己的队友能过去、辛辛苦苦做人梯、一个一个的过去、我明白到一个团队的合作团结是多么重要、每个团队都会有对团队做出无私奉献的人、都会有正能量的人！正能量不仅能感染别人、也能感染自己！ 俗话话、不成规矩成方圆！这两天、听到最多的是：报告！部队的铁纪律让我们学会的规矩、说一就是一错了就是错了、不会因为什么而改变！游戏中我们学会了团结、全力以赴、在一个团队里面我们不是一个人、一方有难八方支援、在同事遇到困难不是一味的责备、而是去鼓励他！还有我们要学会去担当、我们竟然是团队的一份子、就应该为团队分担责任、而不是自己一个人独来独往、除了自己的事情其他都不管！要有团队意识！ 不抛弃、不放弃！接下来的日子我要全力以赴的投人工作中、努力的完善自己的缺点、军队的铁规矩、简单听话、服从！学会鹰的蜕变、兔子的全力以赴！团队的团结一心！ 我相信我一定可以做的很好！相信团队、相信自己、只有你想不到的，没有我们做不到的！让我们全力以赴的和团队一起走向辉煌！加油！
伊的家公司心得体会篇2
阴差阳错地，我在这个暑期去了一家广告公司当实习生。怀着多学习的心态奔着写文案的的目的开始了我人生中第一次认真的实习。写了一星期的文案后，公司的一个小业务因病请了个长假，而我因为比较清闲来到业务部打打下手。
公司算是小型的创业公司，数数人数，4个设计师一个设计总监，3个业务。本来我们在一个比较宽敞的地方办公，谁知搬公司这样的大事竟被我只实习一个月的实习生遇上了。而我跟着业务搬到了新办公室，坐在一间房里，哪能不聊天呢，不用一两天，我刚来时的陌生感和尴尬感顿时全无。再加上，前两天，也是阴差阳错之下，陪另一个同事去看医生，更是增进了我与同事之间的感情。我也了解到，作为一位新人融入公司，沉默固然重要，和同事要熟悉起来还是要学会主动一点，因为不是每个公司都如此和谐的。
熟悉起来后，同事之间的悄悄话自然有了。这就让我想起大学时与室友们相处的过程。同样是从互相认识到互相熟悉，紧接着就有了悄悄话了。那时候的我在相处时脑子是毫无思考的过程，全凭喜好做事。喜欢的我笑着脸，讨厌的明显摆在脸上，最后和室友、同学的关系似乎没有想象中的和谐。所以，大学这个小社会还是能教会我一点东西的，现在我真真正正面对社会，不再屏喜好处事，我更多选择沉默与观察。
而最后，我还是认为，在为人处事中，真诚比任何套路更加难能可贵。
伊的家公司心得体会篇3
20__年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年_月_日共办理交房手续312户。办理两次装修手续171户，两次装修验房126户，两次装修已退押金106户。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年_月_日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高__小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司_经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
综上所述，20__年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及__小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
伊的家公司心得体会篇4
为期两个月的企业文化培训，虽然时间不长，但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西，通过领导给我们培训过以后，首先给我最大的体会就是，鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工，大家都是非常有激情的，大家都是一个目标，把鲁班做的更大、更强、更好，而且大家都是在快乐中工作！首先为我们做报告是公司的张总，给我印象很深刻的是，就是张总始终是和蔼可亲的，这一下子就把距离拉近了，给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中，说了关于他的经历，和对贫困生的捐、企业文化等等，听了以后使我们员工心理都非常感动。
领导先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来，过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择，而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化，从公司的使命与宗旨；品牌含义；以人为本；公司核心价值观；道德准则与行为准则；根植中国传统文化；礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下，让我们对公司有了更多的认识与了解，同时也从企业文化中感受到了企业的魅力，那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例，活生生的身边的案例作为例子，对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们一位大师，他给我们培训的课题是————餐饮业素质，首先要正确认识自己的自身价值，端正自己的心态，修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习，善于思考，才会慢慢地融入一个企业，入职场没有工作经验的我们，首先得确定一个目标，然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力；然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述，学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力，再就是在讲课的过程中，还有一句话让我们回味这都会过去的（生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择），只要想着这句话，我们做任何事情都会充满信心。
第三天，给我们培训的林总，对我印象最深刻的还是培训就是管理，培训就是收益，培训就是财富，这些也可以说是通向成功的捷径，我们确实收获颇丰，由于我们是刚踏入一个新企业，这里面的很多东西需要我们去慢慢消化，相信我们只要按照这些坐下来了，我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训，不断学习，才能提升自身的价值。对视大酒店的认识，我们酒店的概述，酒店经营服务项目、品德，（老老实实做事，踏踏实实做人，先做好人再做好事，有爱心，诚信守时，谈吐有方，态度和蔼，语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度，无规矩不成方圆，鲁班之所以能做的成功，至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训，我们确实学到了很多东西，无论是做人、做事、还是专业知识，我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢：感谢鲁班对我们认真、周到的培训！我们一定把这次培训化作工作的动力，为自己、为团队！加油！
伊的家公司心得体会篇5
我叫某某，一名普通的实习生，由学校分配到这里，从校园跨入酒店，感慨颇多，首先，请容许我先为大家讲一个故事，关于酒店大亨希尔顿的真人真事，在课堂上听老师讲过，在此复述给大家，这是关于一个世界知名的酒店大亨康拉德希尔顿的故事，他被称为酒店王国的谛造者。
希尔顿在年轻的时候，是一个一文不名的打工仔，在一家酒店做pa的工作，由于青春年少，满怀抱负，因此，对于每天清理厕所枯燥乏味的工作，满是怨言，一位希尔顿的同事，也就是每天同希尔顿一同清理厕所的人看出了他消极的情绪，因此，用自己的实际行动给希尔顿上了一课，那么，他是怎样做的呢？
他是这样对希尔顿说的“你每天的工作都做得很好了吗。”“是的”希尔顿自信的回答。“那么你敢不敢喝你每天清洗过的马桶水呢？”希尔顿摇了摇头，他认为谁都不会去喝马桶里的水。然而他的同事却这样做了，他认真的清洗过马桶后，不漏掉任何一个细节，当清理完马桶后，他拿着玻璃杯，当着希尔顿的面，就这样喝了下去，不知在场的诸位有没有被他的行为震撼呢？但是他震撼了希尔顿，也震撼了我。
我是一个初出茅庐，甚至于还没有毕业的大学生，刚刚真实的，身临其境的接触酒店业，有怨言是理所当然的。但是同样的苦、同样的累，其他人能吃，为什么我就不能呢？同样的活，其他人能做好，我为什么做不好呢？世界上没有敲不破的墙，只有不愿抡锤子的人。或许，其中的关健在于态度。
因此我在这里，要向大家分享一下我实习期间的心得体会，有两点，一个是“专”。另一个是“细节”。
专即“术业有专攻”。在我刚刚来酒店的时候，很想学到更多的知识，因此很多转换部门的要求，然而六个月的实习期能学到多少东西呢？或许专心致志的做好眼前的事，不要三心二意才是最正确的。三心二意的猫是钓不到鱼的，一心一意才能将铁杵磨成针，正如之前的故事一样，能够自信的喝掉自已清洗过的马桶里的水，你才能够理直气壮的对所有人说“我在自已的岗位上已经做得很出色了！”
“细节”即是一个很难把握的词，细节有多细，谁也无从知晓，我只知道尽自已最大的努力学习每一个细节服务并要求自已做到最好。正如前面那个故事，他在工作中做得很出色，而且每一个细节都很到位，所以他毫不犹豫的喝下自已清洗过的马桶里的水。
我现在是一名餐饮部备餐间的传菜员，但每天负责的不仅是传菜的工作，我们要准备上菜时的餐具，用具，更要清楚的知道什么菜该配什么样的料等很多细节方面的工作。一个岗位并不是想象中那么简单，每个岗位都有它独特的一面，也有很多让我们可以学习的地方。在此我非常感谢某某大酒店给予我这个学习的机会，在这里我想为各位送上最美好的祝福，也希望某某大酒店更加壮大，更加辉煌灿烂。
伊的家公司心得体会篇6
在这烈日炎炎的盛夏，我们在公司军训中心展开了为期五天的公司新员工军训。每天，我们身着迷彩服，脚踏运动鞋，头顶军帽，挥汗于烈日之下。从稍息、立正、齐步走、跑步走到正步走。烈日下，我们的皮肤被晒得黝黑，汗水渐渐布满脸庞。
站军姿时，我们一动不动，却感觉背上的汗水已经流到了腰际。是的，军训是苦的，这是一种身体上的体验，但更是意志上的一种磨练。朱光潜说：“人生就是湖底的一块顽石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人却不能使它成器，这在于个人的性情与修养。”人生本是一场体验。军训就是我们人生一笔宝贵的体验。
军训让我们知道什么叫服从，也让我们知道什么叫纪律，更让我们知道什么叫坚持。我们学会自强自信，也学会帮助他人，相信只要有坚定的信念和顽强的斗志，我们一定能坚持到最后，战胜所有困难。正像苏轼说的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。
军训是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有乐。从嘹亮的口号声中，我体会到了团结的欢乐，从铿锵的军歌中，我体会了奋进的快乐。当我们在联谊晚会开始前，相互鼓励，互相加油时，我相信我们是一个团结的集体，我们会成为真正的英雄，当我们队列从凌乱到整齐而有节奏，最终拿到第一名，受到领导的表扬时，我满足而自豪的笑了。
总之，军训是艰苦的，它让我尝到了吃苦的滋味;军训是严格的，它让我改掉了懒散的习惯;军训是团结的，它增强了我的集体荣誉感，军训是意义深远的，我相信在以后的工作、生活和学习中，我们都将受益匪浅。
最后，我想道声感谢，俞老师谢谢您，您对我们的关心，我们都会记在心里，猛虎排来年必将更加勇猛!张教官谢谢您，刀哥会永远威武的!
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