工作总结是对工作中的创新和改进的总结，可以推动工作的持续发展，工作总结是对工作过程中的经验和教训进行总结和归纳的重要手段，下面是发奋范文网小编为您分享的纪工委工作总结5篇，感谢您的参阅。
纪工委工作总结篇1
今年以来，x街道在区委、区政府的坚强领导下，以建设幸福、和谐、美丽街道为目标，以服务居民群众为宗旨，以求真务实工作作风为保障，开拓创新，真抓实干，街道全面建设取得显著成效。现将具体情况总结如下。
（一）精准施策，狠抓疫情防控
年初新冠疫情发生以来，x街道坚决贯彻市委、区委决策部署，坚持把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，落实“十个一律”防控举措，强化组织领导，狠抓关口卡控，严格重点人员管控。街道班子成员及街居两级干部全部包保到点，确保责任落实、不留空白。根据疫情发展情况，开展重点疫区返蚌人员地毯式摸排x次，做到“村不漏户、户不漏人”。建立“社区党员+物业人员+志愿者”的防控队伍，设置党员防疫“先锋岗”x个，严把各小区出入口，设置疫区返回人员登记点x个，通过安康码扫描、外来人员登记、出示居民出入证等方式，筛查外来人员。疫情发生以来，共摸排各类信息并核查x条，共隔离密接人员x人，核查对接发热及其他病例x人。截至目前，我街道未出现新冠肺炎确诊及疑似病例。
（二）聚焦经济，激发发展活力
一是压实街道工作责任。建立完善街道党政一把手亲自抓、街道财税中心具体抓、社区（村）共同参与的财税工作机制。在财政部门指导下，研究制定x街道《财税工作考核及奖惩办法》和《新引进企业吸引和鼓励政策》。同时，层层传导压力，将街道全年经济指标任务进行分解，街道每名班子成员和社区（村）一把手每人承担一定的招商引税等经济工作任务，年底根据工作完成情况兑现奖惩，形成街道上下人人关心经济工作、人人参与经济工作的浓厚氛围。二是加强相关工作人员业务素质的提高。近年来金融、税收政策调整频繁，工作人员业务素质的提高尤其重要，为此在上级主管部门指导下，经常对工作人员进行业务知识培训，努力在较短时间内熟悉政策，以胜任本职工作。三是树立改革与发展意识。深化服务，与企业建立牢固感情。通过上门走访，定期联系，建立个人感情联系网络，努力做到亲商、重商，多为我区经济工作做贡献。四是提升经济指标质量。辖区内碧桂园都荟项目完成建筑类固投x亿元；20xx年我街道共新引入5家企业并签订招商协议；新增限上企业入库方面，目前已完成一家新注册餐饮企业入库，另外有2家老企业预计在11月份可达到入库标准、完成入库。
（三）推进征迁，加速城区建设
x街道涉及征迁项目6个。徽商物流二期铅笔厂在20xx年5月完成签约，预计x月底可基本完成厂房拆除，可挂地出让。正在实施的项目x个：x地块集体土地x村区域已于20xx年x月x日正式启动，项目共涉及集体土地约x亩，住户共x大户约x小户，面积约x万平方米，目前已完成签约x大户x小户。xx车队d级危房改造项目于20xx年x月x日正式启动，共涉及住户约x户，面积约x平方米。目前已完成签约x户。准备启动的项目x个：x庄安置片区x村地块，涉及集体土地约x亩，住户共x大户约x小户，面积约10000平方米，待征收程序完善后随时可启动。农药厂宿舍d级危房改造项目目前已启动征迁摸底，预计9月份可正式启动。
（四）保障民生，提升生活指数
一是落实各项民生政策。城镇新增就业目标任务x人，完成人数x人，完成全年任务的x%；申报贷款x万。其中小额贷款任务x万；阳光就业网上（外网）经办系统受理业务x条。办结x条。办结率x%；城乡居民养老保险目标任务x人，参续保缴费x人，完成目标任务x%。调增低保户1户，调增金额x元，调减低保户x户，调减金额x元；新增低保户x户，新增低保金x元；停发低保户x户，停发低保金x元；办理临时救助x人次，发放临时救助金x元；累计发放残疾人护理补贴x人次，累计发放金额x元，累计发放困难残疾人生活补贴x人次，累计发放金额x元；累计发放残疾人护理补贴x人次，累计发放金额x元，累计发放困难残疾人生活补贴x人次，累计发放金额x元；全面落实80周岁以上老年人高龄津贴制度，20xx年第一、第二季度累计发放高龄津贴x人次，累计发放金额x元。新增特服对象x人。此外在退役军人管理服务等方面严格按照政策为居民提供优质服务，切实保障民生需求。二是提高为民服务水平。进一步巩固和深化“社岗通”全科服务模式成果，开展“六巡查四服务”工作，提升社区网格化管理与精准服务的有效衔接。进一步公开、规范街道和村居两级政务服务事项和便民服务事项办理流程，推动事项网上申报、办理。
（五）稳控结合，筑牢平安保障
一是开展社区矫正。在册社区矫正对象x人，20xx调查评估x例，接收安置帮教人员x人，衔接核实率100%，帮教率达到100%。二是排查矛盾纠纷。20xx，共排查调处矛盾纠纷x起，调解成功率99%，其中:婚姻家庭纠纷x件、邻里纠纷2x件、物业纠纷x件、损害赔偿纠纷x件、合同纠纷x件、其它纠纷x件。排查纠纷x次，预防纠纷x件。三是打击非法出版物。对辖区内行知中学学校、行知小学学校以及龙实验学校周边的文具店逐户进行排查，共排查了x家文具店，其中一家出售未办理出版物经营许可证书籍，没收无证书籍x本。四是做好信访维稳。20xx，共接待上访群众共计x人/批，其中，多批次上访x人/批，赴京上访x人x次（李志），赴省上访都x人x次（x），赴市上访x批x次（x），赴区上访x人x次。开展网上信访办理x件，稳控农药厂宿舍、金文会民间借贷纠纷等群体信访3起，处理信访案件61起。五是推进“双提升工作”。以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，发放群众满意度问卷2000多份，走访x户。六是筑牢安全生产防线。街道始终坚持把隐患排查整治作为抓安全生产的关键，在重要时间节点、针对薄弱环节开展集中排查整治活动。今年以来，先后开展了针对群租房、活动板房、三合一场所的用电、防火专项排查，针对部分小区内电瓶车私拉乱扯充电的专项整治，两节期间销售和燃放烟花爆竹行为的巡查防控、极端天气后安全隐患排查等活动。针对x村新庄片私人小作坊多等特点，结合环保督查，成立安全生产和环保巡查组，对违规用电、燃煤以及其他不符合安全生产及环保要求的违法违规行为开展日常巡查、综合治理。
（六）助力创城，建设宜居家园
此外，团委、妇联、工会、武装、民族宗教、科教文卫等各项工作有序推进。
1、招商引税工作成效不明显。缺少大的投资项目和有发展后劲的企业。缺少招商平台，对经济工作研究不深不透。街道目前大范围处于征迁区域，优势企业陆续外迁且无新增，经济发展乏力。
2、辖区内城乡结合部、城中村面积大，基础设施较差，城市管理工作存在薄弱环节，征迁压力较大。
3、街道和社区服务群众能力和水平与群众日益增长的物质文化需求不适应，社区最基础的服务职能并没有得到完全发挥。
（一）坚持抓好疫情防控
（二）积极促进经济发展
强化招商引企和服务企业的力度，重点引进纳税贡献大、经济效益高的商贸企业和建筑类企业落地，提高街道经济发展“造血”功能，培育发展后劲。加大对引进税源人员的奖励，努力营造协税护税，人人参与的局面。
（三）扎实开展项目征迁
20xx年，基本完成x地块x村区域征迁任务，完成x车队危旧房改造项目，启动农药厂宿舍危旧房改造项目，启动x庄安置房片区x村区域征迁项目。
（三）稳步推进民生事业
积极引导群众参保续保，做好社会救助、城乡低保、医疗救助等工作，实现应保尽保；继续开展生育关怀行动，加大环境保护力度，加强“双拥”、国防动员和民兵预备役工作。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织的作用，关心儿童、老年人等事业。
（四）持续助力文明建设
持续加大对毁绿种菜、遛狗不栓绳等不文明行为的打击力度，及时更换破损公益广告和公共服务设施，努力改善居民活动环境；在社区定期组织开展志愿服务活动，丰富辖区居民的业余生活；定期开展背街小巷不文明行为整治行动；按照创城测评体系，认真找差距补短板，做到软件资料形式上规范、内容上完整，真正做到不缺不漏、规范完整。
（五）全面搭建平安网络
继续保持严打高压态势，加大涉黑涉恶线索排查、举报和移送，定期研判扫黑除恶专项斗争。加大对非法闹访缠访的认定和打击力度；完善“网格化”防控体系，加强对20名网格员的日常管理和督查；着力开展群防群治工作，加强平安志愿者队伍的建设和管理，集中开展矛盾纠纷排查调处、安全隐患排查、重点人员帮教、弱势群体帮扶、防火防盗治安巡逻等平安志愿者志愿服务活动，使社区志愿者成为群防群治队伍中的主力军。
纪工委工作总结篇2
xx街道纪工委、监察办在区纪委监委、街道党工委的领导下聚焦全面从严治党，围绕监督执纪问责、监督调查处置，扎实有效开展各项工作。
按照区纪委监委要求,xx街道纪工委紧盯党工委主体责任清单监督提醒不放松，多措并举深入推进全面从严管党治党责任的落实。
20xx年，专职纪检监察干部认真参加市、区纪委监委组织的专题讲座和学习培训，及时有效传达上级纪委监委相关会议精神，促进党员干部深刻领会上级要求，联系工作实际，明确工作职责和方向，更好的履行监督、执纪、问责和监督、调查、处置的职责。
1、按照区纪委监委关于开展廉政宣传教育月活动的要求……
2、为防止“四风”反弹，在春节、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等重要节点，纪工委、监察办提前下发通知和温馨提示,要求……
1、疫情防控工作期间，纪工委、监察办对辖区
……。
2、纪工委、监察办通过畅通问题线索举报途径、主动下防等途径围绕是否存在“四官”问题、 是否存在“小官弄权”、是否存在对区委、……进行了督导检查。
3、xx街道纪工委、监察办承办区纪委监委交办的民生领域疑点问题线索3件，……。
今后的工作中，纪工委要继续明确职能定位，监督党工委不断健全完善相关制度，协助党工委将全面从严治党不断推向深入。
纪工委工作总结篇3
xx街道纪工委在区纪委的正确领导下，结合xx街道实际，积极抓好全处党风廉政建设和反腐败斗争各项工作，深化“以案促改”，开展中央八项规定精神专项政治，加强执纪监督问责，为xx街道经济发展和社会稳定营造了风清气正的政治生态环境，现将工作开展情况汇报如下：
一、强化担当意识，明晰权责定位
（一）加强领导，健全机制。一是年初制定了《xx街道党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，细化工作目标，落实责任，健全党风廉政建设的长效机制，将党风廉政建设纳入重要工作议程。二是深入开展专项整治，制定了《xx街道纪工委关于开展侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治工作的实施方案》，开展违反中央“八项规定”精神专项整治，设立举报信箱。通过深入调研民意、畅通举报渠道和有举报必答复等工作措施的强化，着力排查一批侵害群众利益的突出问题，着力解决一批群众反映强烈的重点难题，逐步建立起防范和整治侵害群众利益不正之风和腐败问题的长效机制。三是落实“一岗双责”制度。把党风廉政建设纳入全处总体工作规划和目标管理，与班子成员、各社区党支部、居委会签订了《党风廉政建设目标责任书》、《廉洁从政承诺书》，强化了党风廉政建设工作责任追究措施，街道定期分析、研究、解决全处党风廉政建设方面存在的问题，加强源头防范和警示教育，实现了分管工作与党风廉政建设工作同部署、同检查、同考核。四是加强组织体系建设。在街道和社区中注意培养，选拨了一批政治素质强、文化素养高、业务能力棒的同志及时补充到监委会行列，对及时化解矛盾纠纷，纠正不合理事务起到了极大的推动作用。五是坚持纪律挺在法前，建立健全信访约谈、函询谈话等制度，对发现的苗头性、倾向性问题，及时通过谈话、函询、纪律处分、组织处理等方式，早发现早处理。今年，我们通过13人的谈话函讯及时端正了干部思想，堵住了漏洞。
（二）抓主业，落实“三转”，强化纪检监察职责。在党工委的重视支持下，紧紧围绕“转职能、转方式、转作风”的要求，纪委履行监督责任更加有力，纪检监察工作“三转”更加彻底，执纪监督问责更加有效。一是转职能，街道纪工委定期召开相关会议，明确工作职责。二是转方式，强化监督。突出监督责任，探索建立警示教育为主的防范机制。今年，共举办各类型警示教育6场次，受教育干部400余人次，将守纪律规矩内化于心，外化于形。三是转作风，提高素质。严格按照作风纪律等有关规定，带头执行中央八项规定和市委“十禁止”，接受社会各方面监督，并通过以案促改，讲忠诚、守纪律、做标杆活动等，加强自身建设，树立纪检干部的良好形象。
二、围绕重点任务，履行监督职责
坚持围绕中心、服务大局，积极履行监督责任，执好纪、问好责、把好关，进一步发挥党内监督作用，推动党风廉政建设和反腐败斗争取得新成效。
（二）正风肃纪、强化问责。一是抓专项整治。深入开展侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治及党员干部出入隐蔽场所违规吃喝专项整治等活动，通过设立举报箱，公布举报电话和邮箱等形式，拓宽群众监督渠道。开展全面监督，强化问责。今年上级交办信访案件2件，办结完成2件。二是把握运用“四种形态”，抓谈话提醒。结合“两学一做”学习教育和“以案促改”活动，通过广泛开展谈心谈话活动，对苗头性问题早提醒、早纠正，始终绷紧党风廉政建设这根弦。今年共提醒谈话11人，戒勉谈话2人，党内警告1人。
（三）严格执纪监督，扎紧防腐篱笆。为了营造不敢腐、不能腐、不想腐的氛围。一是全面搭建宣传平台，投入60余万在玄妙观社区高标准打造文化巷、文化长廊，在街道led显示屏流动播放廉政工作相关信息，积极营造勤政、廉政氛围。新做廉政版面40块，悬挂班子成员和各科室办公室，在街道办设置了廉政警句宣传栏，印发了廉政警句，增强廉政意识，坚持教育为先、文化育廉。二是开展警示教育活动，在重要节日街道单工位坚持用短信、微信等形式向社区、机关干部发放廉洁过节短信1000多条，进一步加强了党员干部党章意识、纪律意识和规矩意识，让廉政文化潜移默化。
（四）强风险排控，健全预防腐败体系。进一步加强领导班子自身建设，开展好以案促改，围绕个人作风和廉政建设，列出问题清单，建立工作台账，明确工作措施，压实责任。一年来，街道召开相关大会21次，征求意见近20余条，排查廉政风险点12个，制定防控措施12条。
（五）强化制度执行，严明党的纪律，提高履职能力。一是坚持民主议事原则，对“三重一大”问题，通过“集中领导，民主集中，会议决定”的程序，做到重大决策征求意见，重大问题集中讨论，重大事项集中决策，保证议事决策公正透明。二是把握运用好“四种形态”通过广泛谈心谈话活动，及时掌握岗位风险，防患未然。三是严格遵守群众纪律。牢固树立群众观念，坚持群众走访制度、谈心交心制度，结合“双创”工作，有效解决群众关心的民生问题。四是模范遵守工作纪律。进一步规范完善了机关和社区干部请销假制度，深入开展“八项规定”、“十禁止”专项检查和懒政怠政专项治理活动。五是模范遵守生活纪律。班子成员严格执行“八项规定”，遵纪守法，严格要求亲属和身边的工作人员，遵规守矩、不触红线、不碰底线。
（六）突出重点、重拳出击。夯实“两个责任”，要切实把主体责任扛稳抓牢做实，把监督责任抓实抓好。坚持“纪挺法前”，切实用纪律筑牢“隔离带”。街道纪工委组织有资质的审计部门对各社区“两委”换届任期和离任经济责任进行审计，并通过审计发现问题，利用四种形态及时教育、纠错、防范未然，抓早抓小。
（七）精心组织好社区巡察整改工作，推动源头治理。一是通过今年十个社区巡察挖掘潜力，及时发现处理基层的微腐败，蝇贪。理清职责和权利清单，坚持把纪律挺在法前，建立健全信访约谈、函询谈话等制度，对发现的苗头性、倾向性问题，及时通过谈话、函询等方式，强化正风肃纪。二是健全述职述廉制度。各社区各部门主要负责人，重点围绕履行党风廉政建设职责、作风建设、个人有关事项和廉洁从政等内容，向党工委纪工委做述责述廉报告，接受民主测评和民主评议。
（八）加强街道纪工委队伍建设。街道纪检干部带头遵守党的“六大纪律”，严格执行廉洁从政规定，强化自我修炼，严以修身、严以用权。在工作中充分发挥监督作用，牢固树立纪在法前、纪严于法，抓早抓小，用铁的纪律书写忠诚干净担当的纪检铁军。
三、工作中存在的不足
一是街道干部仍需要不断加强自身建设，提升自己的综合素质。二是四种形态的运用，还不够准确到位。三是监督执纪问责的力度，还需要进一步加强。
在今后的工作中，xx街道纪工委将以这次会议为契机，紧紧围绕区纪委工作部署，聚焦主业主责，加大执纪问责力度，切实履行好监督责任。
纪工委工作总结篇4
今年以来，x街道纪工委认真落实监督责任，扎实推进党风廉政建设和反腐败各项工作，为街道全面工作快速步入正轨提供了坚强保障。
1.完善监督机制。对原x制度进行整理，取长补度、修订完善《x街道村（社区）纪检委员工作制度》《x街道科室廉情宣传员、村（社区）廉情监督员管理办法》《x街道纪工委监督执纪问责工作实施办法》等xx项制度。
3.双向互动听民意。丰富廉情坝坝会形式，变被动讲解为主动宣传、变被动接受监督为主动接受监督、变仅干部宣讲为干部群众共同宣讲，在收集群众意见建议时广泛宣传各项惠农惠民政策，同时利用各村（社区）坝坝会流动接访主动宣传，深入群众问题线索第一线，并强化廉情监督员对干部作风等方面的监督，切实增强群众认同感。
4.抓深宣传引导。定制“清廉x”日历和购物袋发放到群众手中，让廉政教育深入人心。同时，利用各村（社区）便民服务中心显示屏，滚动播放廉政宣传视频，让广大群众潜移默化地接受廉洁文化的熏陶，真正让廉洁文化融入群众的日常生活；打造流动廉政文化线。利用连村路现有的产业特色和旅游资源，分别以“枣、莲、麦（稻）、鱼剑滩广场”四个节点为主线，打造流动的廉政文化线，寓连于景、寓教于乐，将廉政文化教育内容由浅入深地融入其中，进一步提升党员干部廉洁从政意识。
1.深化队伍建设，夯实创业“根基”。聚焦干部队伍中还存在的站位不高、精神不振、能力不足等短板，开展常态学习交流活动，强力推动基层干部全面提高政治站位和事业境界，勇于面对变化、主动服务发展、敢于履职担当。
2.规范监督管理，筑牢预警“篱笆”。围绕中心，服务大局，聚焦街道“三重工作”等中心工作，结合目标督查，进一步完善推进机制和考评方式。
3.强化宣传教育，敲响拒腐“警钟”。将廉政教育作为中心组学习、“三会一课”、党日活动的必修课，组织领导干部廉政教育计划，推动广大党员干部长敲警钟、常照镜子、常思修为。
纪工委工作总结篇5
一、主要工作情况
（二）聚焦主责主业，强化执纪监督，推动监督检查工作向纵深发展。坚持党中央的决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，一是充分体现政策策略和方式方法的针对性、灵活性，关注“四风”问题新动向，紧盯享乐主义和奢靡之风，在反对形式主义、官僚主义上下更大功夫，坚持惩前毖后、治病救人方针，坚持精准发现、精准惩处、精准施治，深化运用监督执纪“四种形态”，强化监督执纪的政治效果、纪法效果、社会效果。二是坚持问题导向，紧盯脱贫攻坚、疫情防控、漠视侵害群众利益等重要领域和关键环节的问题，以服务经济社会发展为中心，围绕打赢脱贫攻坚战、疫情防控阻击战，开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，严肃查处扶贫领域腐败和作风问题，集中整治和纠正疫情防控治不力，不作为、慢作为、乱作为的问题。严肃惩治贪污侵占、吃拿卡要、优亲厚友等问题。上半年共开展脱贫攻坚检查7次，其中全办通报对脱贫攻坚工作不重视的工作人员1名；疫情防控检查10次，其中全办通报落实疫情防控不力工作人员2名；办理漠视和侵害群众利益问题线索6条。
二、存在问题
xx桥街道纪工委虽然在上级纪委和党工委的支持下，取得了一定的成绩，但离纪检监察工作高质量的发展目标还有一定的差距：
（一）查办案件能力方面。主要体现为监督手段单一，对党工委开展政治生态分析不够深入，在发现问题、纠正偏差、精准问责等方面还有差距。开展问题线索办理工作多、把监督挺在前面做得少。同级监督力度不够的情形仍然存在，对干部的日常管理宽松软，不敢真抓真管，用简单的信任代替监督。
（二）运用“四种形态”方面。部分同志认识理解监督首责有偏差，缺乏日常监督主体责任意识，履行第一种形态不到位、不自觉、不经常，存在运用不够精准、不够及时，硬查处、轻监督问题不同程度存在，“以案促教”“以案促改”“以案促建”等治本工作抓得不够严实。
三、下步打算
（二）进一步推进高压正风。以常态化监督、越往后越严的标尺，推动中央八项规定及其实施细则精神和有关规定落地落实。把整治形式主义、官僚主义突出问题作为重中之重来抓。在提升办案质量和政治效果上下功夫、求突破，减存量、遏增量，准确把握本地政治生态状况，努力取得良好的政治、纪法和社会效果，净化政治生态。
（三）进一步突出监督首责。积极主动探索创新监督方式方法，运用信访受理、线索处置、约谈提醒、谈话函询和参加民主生活等，不断强化常态化、近距离、可视化、全角度的日常监督，真正把监督职责履行好。注重在第一、二种形态上下功夫，抓早抓小、防微杜渐。始终坚持“三个区分开来”，牢固树立尽职免责、失职追责的鲜明导向，积极营造和巩固干事创业、改革创新的良好氛围。
（四）进一步加强自身建设。积极参加业务培训，提高“纪法贯通”与“法法衔接”能力，增强履职本领。大兴“三风”，切实把工作抓精抓细。完善内控制度，加强内部监督，用铁的纪律建设忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁的纪检监察队伍，不断以实际成效助推纪检监察工作高质量发展。
为加强乡镇政务服务中心建设，加快乡政府职能转变，强化基层组织服务功能，提高办事效率，密切干群关系，高山乡政府成立了政务服务中心，建立公正、透明、廉洁、高效的服务窗口，使权力在阳光下运行，促进服务型、法治型、效率型和廉洁型政府建设。
在落实建设政务服务中心的工作中，高山乡始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则，扎实推进政务服务中心建设工作。
一是精心组织，服务科学发展。
严格按照法定依据、法定程序办事，着力提升务水平、提高为民服务工作质量。严格执行政务中心工作标准，同时，广泛征求民意，合理安排工作，进一步提升中心工作人员素质，努力为办事困难群众开辟高效、便捷的"绿色通道"。
二是规范运行，提升服务效能。
按照各项规定要求，切实做到态度到位，办理到位、服务到位。民政、社会保险救助、粮食补贴等事项实行专人专柜集中办理，对各类事项进行梳理和流程再造，减少办事环节；实行各分管领导定期坐班制度，落实分管领导行政负责制；加强网络互联互通建设，目前高山乡正在建设高山乡政府网，全面推进政务服务工作的改革。
三是严格管理，推进标准化建设。
进一步健全和完善各项制度，严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度，做到以制度管人、管事；加快推进乡镇事务"一站式"服务模式的运行；各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求；办件流程要统一要求、统一标准、统一程序；政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。
四是公开透明，深化政务公开。
深化公开内容，丰富公开形式，坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，通过公示、现场查询等形式，确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度，确保政务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。
高山乡政府还将政务服务中心窗口乃入目标管理考核，在考核中排名靠前，被政务中心评为红旗窗口，工作人员评为优秀个人的，给予表彰和奖励；对考核排名落后、工作责任不落实的，要督促限期整改，整改不力、不到位的，要视情予以及时处理；对日常反映损害群众合法权益、造成严重后果的，要严肃追究责任。
20xx年，在党工委、管委会的正确领导下，政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作，加强三级政务服务平台建设，全面推进政务服务改革，着力政务公开和效能提升，发扬“拓荒牛”精神，勇于创新、狠抓落实，努力营造遵循国际惯例的政务服务环境。现将20xx年工作情况总结如下。
一、20xx年主要工作
（一）审批服务事项加速推进
依据法治原则和省、市对事项精简和流程优化的要求，牵头对新区1087项行政审批及政务服务事项进行了逐一审查，内容涵盖事项名称、事项类型、设定依据、办理时限、办理流程、前置条件等方面。共取消86个单独事项，合并38个事项，取消45个事项的前置条件104项，取消61个事项的78份申请材料，压缩14个事项的办理时限合计93天，调整15个事项的管理方式。本着方便企业群众、利于监管服务的原则，下放169项审批服务事项到镇（街道），61项服务事项到村（社区），并一律进入镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务中心办理，实现“一个窗口”对外。通过清理下放，新区行政审批及政务服务事项名称得到进一步规范，事项类型划分更加明晰，设定依据更加明确，办理流程更加优化，审批服务效率显著提高。
（二）基层政务服务平台建设日趋完善
推动二三级政务服务平台改革创新、转型升级，镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务中心服务质量进一步提升，出台《镇（街道）政务服务中心管理实施办法》、《村（社区）便民服务中心标准化建设规范导则》，基层政务服务管理制度化建设进一步加强。
（三）“新风行动”效果显著
从7月28日起开展为期2个月的“新风行动”，从业务新风、服务新风和环境新风三个方面拿出政务服务有效措施，从试行离柜业务、窗口优化工作、“找问题、提优化”活动等12个工作项目进行推进，着力打造以新区政务服务中心为标杆，通过“新风行动”进一步提升工作人员素养、优化业务办理流程、改进服务方式、改善服务环境设施，形成新区政务服务环境“新风扑面”的新气象。
（四）管委会公开电话初见成效
按照9月11日党工委管委会办公会第31次会议纪要精神，经过紧锣密鼓地开展人员招聘培训、场地改造、办公设备安装、宣传推广等前期筹备工作，完成了10月1日对外开通新区管委会公开电话“96099”的预定目标，全力打造365天24小时全天候受理、办理群众咨询、反映、投诉和求助的平台，初步达到有呼即应、转办快速、处理及时的效果。
（五）行政效能建设扎实开展
一是牵头制定并组织实施行政效能“三项制度”。印发《天府新区关于严格落实“三项制度”的实施意见》，在新12个部门和事业单位及13个镇（街道）设立了首问责任岗，拓展和畅通电话、网络、信箱等投诉渠道3个，实现按时办结率 100%，现场办结率100%，办事群众评价率100%以上，评价满意率达100%，承诺提速率66.8%等，涉及“三项制度”的投诉逐渐减少20xx年政务服务中心工作总结20xx年政务服务中心工作总结。二是强化政务审批服务电子监察。印发《xx市天府新区镇（街道）政务审批服务效能评估暂行办法》，将13个镇（街道）政务审批服务每月进行综合评估，政务审批服务效能得到全面提升，排名由最初的全市垫底提升到10月份位列全市第5位，圈层第一。
（六）周末延时服务便民利民
10月8日起开展周末延时服务，政务服务中心下大力气畅通服务群众“最后一公里”。结合群众路线教育活动和“转变作风、便民提效、新风扑面”工作要求，把“为群众着想，让群众满意”作为开展延时服务工作的根本要务，扎实推进政务服务工作，切实提升服务质效，做到让群众满意。
二、存在问题和原因分析
一是新区在机构设置上的“大部制”优势未得到充分体现，职能部门之间交叉审批、重复审批的问题仍比较突出，有的审批项目仍然需要跑多个部门，人为地增加了审批成本，降低了审批效率。有些部门往往只把注意力放在自身的管理流程上，缺乏与上级部门的沟通协调，取得上级部门的支持不够，以致很多下放事项的精简优化无法达成统一的原则、标准和步骤，从而影响了行政审批制度改革的统一进程和整体效果。
二是政府信息公开工作队伍不稳定，天府新区基层公开综合服务监管平台信息维护不及时等问题， 9月12日印发了《20xx年天府新区政务公开工作目标考核实施方案》，落实政务公开各项目标任务，将政务公开工作纳入目标管理。
三、20xx年工作计划
20xx年，政务服务中心将以天府新区获批国家级新区的重大契机，结合刘仆书记10月21日新区群教总结会讲话精神和市委12届3中全会精神，把推进“两集中、两到位”工作作为重点，深入探索行政审批改革工作，加快推进政务公开，让政务服务大厅“能办事、快办事、办实事”。重点从以下几方面推进政务服务工作。
（一）深化行政审批和政务服务体制改革
在20xx年工作的基础上，按照决策、执行、监督分离的原则，完善“审、管”分离、“审、批”分离的管理体制，启动组建承担集中审批职能的行政审批机构，建立健全政务服务中心内审运行机制，促进审批事项、审批权限、审批人员全面进驻政务服务中心，全面完成部门审批服务事项移交、下沉和交接工作，真正实现“一站式”审批。
（二）进一步优化二三级政务服务平台建设
探索大厅化形态、大部制架构、大服务模式有效推进形式，力争形成基层政务服务的亮点。总结推广行政审批办公室的先进经验，推动各镇（街）集中审批、公开服务，将现有审批人员整合进入政务服务中心，建立“接审办”职能一体化的新型镇（街）政务服务中心。同时，结合基层社会管理创新工作，突出村（社区）组织自治和服务功能，力争将服务从村（社区）便民服务中心延伸至群众家门口。
（三）以企业和群众需求为导向，再造审批服务流程
根据企业注册登记、投资建设、生产经营和申请破产等阶段，梳理和公布涉及不同阶段的审批、服务事项和扶持政策，不断提高服务企业的便利化水平。根据公民出生、成长、死亡等阶段，梳理和公布涉及不同阶段的审批、服务事项和惠民政策，为公众提供更加全面的政务服务指南。
（四）全力打造西部行政服务最优、行政效能最高、行政成本最低的法治型服务型政府
以法治型服务型政府建设为契机，形成具有天府新区特色的大部制架构、大服务模式、大厅化形态的政务服务体系20xx年政务服务中心工作总结工作总结
根据党工委管委会关于全面深化改革决定的系列要求，拟制了《关于法治型服务型政府建设的实施意见》，以改革创新为动力，以制度建设为保障，以体制机制创新为着力点，以法治政府、服务政府、效能政府、阳光政府和数字政府建设为抓手，推动政府职能转变。
（五）加快推进政务公??
强化权力制约、权力公开、权力监督，加强政务公开工作，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。上线政务网站，及时办理省长公开电话、省长信箱、市长公开电话、市长信箱，做强管委会公开电话“96099”、微博、微信等服务平台，真正做到问需于民、问计于民、问效于民渠道。完善管委会公开电话，建立健全公众诉求处理外部运行机制，着力人员管理，加强常态化专业培训。同时，着力软件系统问题梳理和逐一改进，提升处理效率，加强宣传沟通，让热线号码家喻户晓，具备较好的群众基础。
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